Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, sa rapidité d'exécution et son professionnalisme. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la satisfaction liée aux commandes personnalisées. De nombreux avis indiquent une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Prix corrects articles très bien emballés et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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commande passée, livraison assurée dans la foulée. simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Site très agréable. Petit bémol quant à la gratuité des frais de livraison à partir de 79 euros. Il faudrait préciser qu’ils sont gratuits en fonction du mode livraison, à savoir avec Mondial Relay. La petite étoile est peu explicite. J’ajoute que la réduction de bienvenue n’a jamais fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
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Livraison top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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On ne trouve plus de dragées en hypermarché, ils n'en vendent pas assez !!! Et ailleurs (Jeff de Brugges) c'est hors de prix Sur ce site, prix abordable pour une qualité correcte
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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colis conforme à la commande. Qualité. Prix raisonnable. Rapidité. Site facile à consulter Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Produit conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Au top, rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Un peu déçu de l impression qui est illisible sur une partie de mes dragées.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE H.
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Navigation sur le site qui pourrait simplifiée pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Parfait conforme à ma demande rapide
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE L.
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Commande expédiée dans les temps, emballage soigné. Par contre j'ai commandé des dragées chocolats couleurs noires et elles sont gris foncées un peu déçue de la couleur mais la personnalisation est très bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
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Bien mais il y a des petits confusions avec les livraisons car le magasin recommandé n'est pas livré à la date attribuée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais, processus de commande et de livraison ok et les dragées reçues sont délicieuses !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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les sujets de dragées sont trés bien. Il est dommage que les frais de port soit aussi élévée
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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très contente des produits et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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Très bon rapport qualité prix Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.
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Tres satisfait dd ma ommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIA Y.
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reçu des verres cassés, réclamation faite et aucun retour suite à la réclamation
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
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Merci pour la rapidité de l’envoie .
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Efficace , rapide , commande reçue dans les temps et correspondant au produit proposé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Excellent produit
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Parfait de la commande à la livraison et le produit est conforme
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Je ne m'attendais pas à une livraison si rapide et soigné ! Merci beaucoup c'est parfait !
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Satisfaite, la commande et les produits correspond à mes attentes ,petit soucis niveau colis abîmé et une des boîtes cassées . délai respecté.
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Hôtesse d’accueil parfait livraison dans les délais ok qualité des produits rien a redire !
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Produit tout à fait conforme au descriptif. Très bon rapport qualite/prix.
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Je trouve le site bien agencé. Ma commande est arrivée rapidement et très bien emballée. Le résultat de chaque article personnalisé est très réussi.
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Je reviendrai lorsque l'occasion se présentera
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Dragées de qualités et un très bon rendus pour la personnalisation des articles
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Colis reçu dans les temps. Content de la commande, correspond à mon attente.
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J’ai commander un livre d’or pour le baptême de mes garçons il est juste magnifique et l’envoie a était super rapide
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.
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Je recommande le site, très sérieux
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Très bien
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Très bon site Livraison rapide dans les délais annoncé Très bien emballé De bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.
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J aime beaucoup votre concept très agréable et rapide De plus vos collaborateurs sont exceptionnels et très aimables toujours
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J ai modifié ma commande et la personne a été très réactive et aimable Livraison rapide
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Produit excellent très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Très bien
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Satisfaite sur l évolution de la commande Commande reçue rapidement
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produit conforme à la présentation sur le site
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Très bien
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Très bonnes olives en chocolat. Je vais repasser commande pour le baptême de ma fille. Dommage qu'il n'y ait pas des paquets plus petits pour tester avant! Même si pour notre part nous sommes ravis.
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Conforme au photos et livraison très rapide
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Site très clair, livraison bien passée, produits bien emballés
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Très bien, bien emballé, envoi rapide
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je suis RAVIE très belles bouteilles
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Satisfait, délai plus court que prévu Dragées et bonbonnières conformes aux descriptions. 👍 prix très intéressants
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Super rapport qualité prix, livraison rapide et emballage très soigné.
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produits personnalisés excellents au regard goût agréable livraison dans les temps accueil téléphonique sympathique et à l'écoute du client
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Les produits sont superbes, conformes aux photos. Livraison dans les temps.
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Réception dans les temps Produit très bien gravés Pas encore goûter les dragées mais semble de bonne qualité
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Très bien
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J’ai rendu les produits de ma commande car arrivés défectueux, dragées cassés et tachetés. Très déçus . J’espère que les prochaines commandes seront en bonne etat .
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, En effet, vous nous avez contacter le jour même car vous avez reçu un article défectueux, Par la suite, notre service clientèle à trouver une solution afin que vous puissiez retourner votre colis et être rembourser le plus vite possible, Ce qui a bien été fait, Notre service a été très réactif concernant votre demande et à été résolu en plusieurs jours. Bien cordialement
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Depuis le 10 juin, Je n’ai pas encore reçu le colis et n’arrive pas à joindre Mondial Relay pour obtenir une explication ..
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis à ce jour. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous tenons à vous assurer que nous prenons ce problème très au sérieux. Votre colis a été expédié le 11/06 de notre entrepôt. Nous avons déjà ouvert une réclamation auprès de mondial relay pour enquêter sur la situation de votre colis. Cependant, pour pouvoir suivre efficacement cette réclamation et trouver une solution rapide, nous avons besoin de votre collaboration. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre SAV dès que possible afin que nous puissions recueillir toutes les informations nécessaire et vous tenir informée des démarches en cours. Merci de votre compréhension. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, Quelle est l’adresse ou le numéro de votre SAV svp ? Je n’ai aucune informations de la part de Mondial Relay au sujet de mon colis mis à part le fait qu’il est quelque part sur leur site de Bordeaux. De plus, la date du mariage approchant je commence sérieusement a m’inquiéter de n’avoir aucune nouvelle ! Merci pour votre retour. Cordialement Wanda Larralde
Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour, Suite à notre appel téléphonique nous avons donc fais le suivie de cette réclamation, et en effet le transporteur à mis en avarie le colis. Nous avons donc fais le nécessaire et aujourd'hui nous vous réexpédions le colis. Nous espérons que votre réclamation a bien été prise en charge. Bien cordialement
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Parfait
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Très satisfaite de ma commande produit commandé conforme à ce que nous voulions. Livraison et réception au top . Je recommande ce site
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Je recommande ! Livraison rapide et très bien emballé. Petits pots en verre parfait.
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Erreur de destinataire, dommage… les flûtes gravées sont arrivées la veille du mariage avec les mauvais prénoms et date de mariage
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La livraison a été rapide, les dragées sont de qualité mais le paquet été éventré et des dragées se baladaient dans le carton. Dommage
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Un article sur 35 est arrivé cassé. Le service client est très réactif, en 15min l'article a été réexpédié. Livraison rapide .
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Super vite à être pris en compte et directement envoyer et reçu assez rapidement aussi
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bon emballage garantissant la sécurité du produit. conforme à la commande et au visuel du site.
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Facilité pour trouver ce qu'on cherche sur le site Satisfaite de ma commande
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Je recommande ce site, beau choix. Prix compétitifs Livraison rapide, emballage au top
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Accès au site facile, commande passée rapidement, rien à dire. Tarifs intéressants.
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J'ai aimé le site. Facilités pour trouver les articles.
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Très bien
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Très satisfaite du rendu
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Livraison plus rapide que prévue sur l'île de la Réunion un site fiable et qui livre sur l'île se qui n'est pas le cas pour tous..merci pour cette chance...
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Très jolie
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Un peu déçu de la qualité
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Je suis satisfaite de mes achats, car la qualité et le prix est au rendez-vous .
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Livraison rapide, très bon.produit. la nappe est d' une bonne épaisseur.
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Beaucoup de choix et colis livré propre et dans les temps prévus
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Je suis absolument ravie de ma commande tout est parfait, dragées magnifiques, livraison impeccable en 1semaine...je recommande vivement.merci infiniment 🙏
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Je trouve les boites très jolies et à la bonne dimension. Je suis très satisfaite de ma commande.
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Très contente de ma commande comme toujours même si une des verrines est arrivée .cassée (malgré un embalage parfait)
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Magnifique couleur de dragées
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Très contente de la boîte commandée, belle qualité, très bon emballage
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Site très facile à naviguer
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Très bien
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Je ne suis pas très doué,lors de ma commande j'ai eu un peu de mal à retrouver les dragées personnalisé que je voulais, même en retournant dans mon panier . Votre site est bien conçu seulement qqs difficultés ,sur un Android. Cordialement Fabienne
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Très bien
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Très bien, je recommande !
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Tous c'est très bien passé de la commande à la livraison et ma commande est au top très jolie tout est parfait merci
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Livraison rapide, les articles correspondent bien à ce qui a été commandé
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joli travail , livraison rapide
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Qualité
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Très déçue de ma commande: 1 article est manquant à la réception du colis, le vendeur ne veut rien entendre, ce n'est pas sa faute!!! Ni on me renvoie l'article ni on me rembourse!!! Je ne recommande en aucun cas ce site!!! De plus il m'a fallu passer ma commande 2 FOIS car la 1ère n'était pas enregistrée informatiquement chez eux mais pourtant le montant était bien débité sur mon compte!!! Et je n'ai pas pu ravoir les promotions eues au départ, ils ne pouvaient pas me les refaire donc en plus j'ai payé cher la 2ème commande pourtant identique à la 1ère!!!
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'article manquant. Après vérification de nos enregistrements de surveillance, nous confirmons que l'article était bien inclus dans votre colis à la réception, il est effectivement important de le signaler immédiatement en y mettant une réserve auprès du transporteur. Cela nous permet de mieux suivre et résoudre ce genre d'incident. Nous nous excusons également pour le désagrément causé par le bug lors de votre première commande, ce qui a empêché la génération de comme ci. Nous comprenons que cela a été frustrant, d'autant plus que les ventes flashs n'étaient plus disponibles par la suite. Pour compenser cet inconvénient, nous vous appliqué une réduction de -15% sur votre deuxième commande. Votre satisfaction est notre priorité nous faisons de notre mieux pour que chaque expérience soit positive. Bien cordialement
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Très bon produit , livraison rapide ! Je suis ravie mon achat
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Commande complète. les produits correspondent parfaitement à mes attentes. Très satisfaite
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Très rapide et efficace. Je suis satisfaite de mon achat très bien emballé.
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Très bien. Service de livraison a respecté son délai. Produits conformes
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Super ! Merci de préciser le poids des dragées chocolat ( or) . Je pensais avoir un boite de 1 kg et ce n’était pas le cas . Sinon les dragées sont très bonnes !
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