Avis clients de fleursdedragees.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats, service client réactif et efficace, je recommande ce site 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et reçue très rapidement, je suis très satisfaite du résultat :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, soigneux.

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• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très jolie produit et très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Les dragées sont très bons, et les couleurs commandées sont encore plus jolies en vrai. Je suis ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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  Produit correct À mon attente

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite des produits conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité

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  Dragées conformes à l'attendu Livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  Tout a été rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme aux produits proposés

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• 5 / 5

  

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  Super tout est arrivée rapide, la commande étais super les dragées comme les contenant son super top et super bon 🥰

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• 3 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour ma commande produit identique à la photo du cité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Dragées très bonnes , livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme

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• 3 / 5

  

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  Parfait

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  Satisfaite de mon achat sur les contenants a dragées pour la communion avec la gravure au top.la livraison a était vite.je recommande sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et livrée très rapidement. Emballage au top pour envoi vers la Réunion (avec poches à bulles d'air pour protéger les dragées) Je recommande

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• 5 / 5

  

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  produits conforme à la description. très jolie

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  Accueil téléphonique parfait Livraison rapide Produit conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Carton abimé lors de la réception mais surement du au transporteur

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  Jolie couleurs et bon goût

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  J'ai fais deux commande car prix très intéressant. La qualité est parfaite et la livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et correspondant à mes attentes. Produit de qualite

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• 5 / 5

  

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  Articles correspondant à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Top site agréable et personnel a l'écoute, j'ai pu ajouter un achat de dernière minute a ma commande sans payer de frais d'envois en plus

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• 3 / 5

  

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  Contenant à dragée à verre tout poisseux lors de son arrivé, avec une odeur nauséabonde.

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• 4 / 5

  

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  Site intéressant. Cependant j'ai quelques boîtes de dragées qui sont arrivées abîmées

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  De très beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement très bien emballé ravi de mon achat merci.

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• 5 / 5

  

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  Nickel j'adore

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• 4 / 5

  

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  J'ai vraiment aimé le style des tonneaux il sont de très bonne qualité et en plus magnifique. Dommage que l'écriture sur le tonneaux n'est pas assez pronfonde mais sinon il est magnifique ça plaît à mes grand parents pour le mariage de noces.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et couleur conforme aux photos

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• 1 / 5

  

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  Franchement je m’attendais à mieux . Les écritures sont très petites et en plus sur du jaune ça ne ressort pas. J’ai pas non plus compris pourquoi mettre la bougie derrière au lieu de simplement reproduire les mêmes écritures.

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• 5 / 5

  

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  super goût un délice de très bonne qualité

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  Un article arrivé cassé (non visible à l'ouverture du colis). Le service client ne fait aucun geste car délai dépassé de quelques jours alors qu'il est évident que le colis n'était pas suffisamment protégé.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de produit

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite, simple, facile, efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Fioles reçues très bien emballées avec une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau produits je recommande vraiment c est magnifique

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• 5 / 5

  

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  Une bienveillance, un professionnalisme de la commerciale que j'ai eu au telephone, que je remercie encore milles fois pour sa réactivité suite à une erreur de la personne du bureau de mondial relais.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel reçu rapidement et article conforme à la photo

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Bon rapport qualité/prix, livraison dans les temps et bien emballée !

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Arrivées rapidement, bien emballées Les dragées chocolat sont excellentes Et les dragées personnalisées font leur effet

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison OK et emballage soigné. Mais les petites boîtes en bois ne sont pas de qualité et la gravure n'est pas soignée du tout. Très déçue !

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• 5 / 5

  

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  Jolis produits - Excellent service !

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• 3 / 5

  

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  Sur la facture et sur le paquet, il n'y a que le poids indiqué. 420g reçu alors que les indications sont à 500g. Certe sur le site et que sur le site il y a l'indication du nombre d'unités.Une adaptation devrait être faite.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont absolument conformes à mes attentes, service impeccable, bonne communication et personne de contact très aimable. J'ai donné les références à plusieurs de mes connaissances

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et envoie rapide de ma commande. Tout est arrivé bien emballé et en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, les contenant à dragés super !! Malheureusement les étiquette transparente commandé, les écritures ne se voient pas....

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Les Dragées sont très bons

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 1 / 5

  

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  Service client à revoir, pas commerçant et pas respectueux. Ne pas vouloir changer un pot juste parce qu’il ne peut pas être pris en photo est intolérable et vraiment pas commerçant. J’ai payé un pot qu’on ne me rembourse pas et qu’on ne me changera pas…

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  Réponse de fleursdedragees.com

  

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  Bonjour madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes intervenus sur le traitement du litige et avons procédé au renvoi des 8 pots cassés sur 100 que vous aviez reçu dans votre commande. Effectivement vous nous avez déclaré la casse de 9 pots mais avait pu justifier que de 8 sur votre photo. Comme sur tout les sites marchands afin de pouvoir bénéficier d'un remplacement de produit il faut pouvoir justifier de son préjudice. Nous avons donc été rapide dans le traitement de votre réclamation (--48h) et le renvoi de vos produits. Néanmoins en consultant nos échanges sur votre compte client et en relisant bien votre commentaire, vous nous indiquez "pas commerçant et pas respectueux", je ne trouve pas dans nos échanges un quelconque manque de respect de notre équipe, voici d'ailleurs une de nos dernières réponses "Bonjour madame, Comme sur beaucoup de sites marchand pour justifier de l'ouverture d'une réclamation il faut pouvoir justifier de son préjudice. Ici vous nous avez communiqué des photos et nous en remercions avec 8 pots fendus. Nous pouvons ouvrir un dossier de réclamation, néanmoins comme il sera mêlé une photo avec 8 contenants, nous ne pourrons demander que le remplacement de 8 pots. Ce n'est pas être non commerçant où manquer de respect au client que de n'ouvrir une réclamation que sur ce que le client peut justifier. Donc souhaitez-vous le remplacement des 8 pots où un bon de retour ? Bien cordialement," Notre service client s'efforce toujours de trouver une solution à ces clients dès lors que celui-ci peut le justifier. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Parfaite 👍

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, contenants dragées bien protégés, conforme au photo du site, bonne qualité de produits. 👍

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit respectant la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant et beaucoup, de choix

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• 5 / 5

  

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  On a commandé des mini tonneaux et bouteilles à personnaliser : commandé le dimanche, reçu chez nous le vendredi, gravage personnalisé inclus ! Matos et gravure de qualité , livré rapidement, que demander de plus ? On avait vu des avis mitigés sur trustpilot, on a pris le risque et on a bien fait : maison sérieuse, on recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit en verre bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description Bien taille Rapidité d’exécution

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• 3 / 5

  

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  La.commande était conforme mais le paquet est arrivé extrêmement endommagé. Des dragées se promenaient a l'intérieur du carton et certaines sont tombées. J'en ai donc perdu une grande partie. Certaines des boîtes en plastique étaient cassées. Sinon les dragées sont très bonnes et plutôt conformes à la description.

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• 5 / 5

  

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  les dragées contenues par Kg dans des boites étaient conformes à ce que j'avais demandéL L'ensemble était emballé dans un carton avec intérieur protégé par du plastique bulle. C'était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité !! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande de boîtes de dragees personnalisées et des dragees.

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• 5 / 5

  

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  Site très ludique, convivial facile d'accès. Très bonnes explications et très beaux et bons articles

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• 5 / 5

  

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  Parfait!! Commande rapide et nickel. Produits correspondants bien au descriptifs et de bonne qualités

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  Parfait, produit conforme et de très bonne qualité, livraison comme prévue, super!

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  Parfait, les boites commandées sont top.

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  bon produit mais j'aurais aimé que la gravure ressorte mieux

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  commande rapide, conforme et de qualité, je recommande vivement cette enseigne !

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  Le site est bien fait et la visualisation des personnalisations est super pratique !

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  Produits correspondants à mon attente. Satisfaite de mon achat !

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  Très bien, livraison rapide et article fidèle à la description, très jolie

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  Ras magnifique les bougies

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  Commande reçu rapidement et correspond parfaitement à la description Merci

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  Délai de livraison respecté. Les petites caissettes sont originales avec les inscriptions comme demandé. Bonne idée pour des contenant de dragées.

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  L'article ressemble bien à l'image, à part l'écriture que je trouve pas assez prononcée trop clair, aurait pu être un peu plus foncé comme l'image.

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  Satisfaite de cette commande ,dragees de très belle couleur.merci

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  Super !

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  Je suis relativement satisfaite de ma commande sauf en ce qui concerne les pralines, elles sont vraiment de mauvaise qualité et je n'ai pas pu les utiliser dans mes bonbonnières de mariage. Rien à dire sur le reste de la commande.

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  Rien a dire comme toujours commande impeccable

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