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Avis clients de floabank.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7736 avis obtenus sur les 12 derniers mois

67337 avis depuis le 19/02/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service de Floa, saluant sa simplicité et son écoute. L'application est jugée bien conçue et les utilisateurs se montrent satisfaits de leur expérience globale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations floabank.fr

  • Société

    Floa

  • Description

    Découvrez l'offre Floa, spécialiste du crédit à la consommation pour vous accompagner dans tous vos projets : crédit en ligne et assurance.

  • Adresse

    71 Rue Lucien Faure 33000 Bordeaux

  • Site web

    https://www.floabank.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis ravie du service Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE AIMEE G.

  • 1 / 5
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    Pas du tout réactifs. Aucun contact

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame Le Lann, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse rapide à vos attentes. Afin de mieux comprendre votre demande et y répondre efficacement, pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant votre situation ? Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire et ferons le nécessaire pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 4 / 5
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    Facile et rapide. Les frais sont raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience et avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par SAFI A.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 3 / 5
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    Vachement sécurisé, donc satisfait. Bonne journée merci.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    FLOA le meilleur

    Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH MBENGUE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par 'OLIVIER' M.

  • 4 / 5
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    Supzr facile d accès, et site facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par AMELINA B.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame Bouriaud, Merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile d'accès et à comprendre. Votre satisfaction est essentielle, et nous continuerons à travailler pour améliorer votre expérience. À très bientôt ! Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    BON CONSEILLERS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Bien service

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame Grosso, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes à votre écoute et restons disponibles pour toute question ou suggestion que vous souhaiteriez partager. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOURA K.

  • 5 / 5
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    C très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA A.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame AKHENKHAM, Merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaitez discuter davantage de votre expérience, nous serons ravis de vous écouter. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD F.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame Fievez, Merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique. Si vous avez des idées pour améliorer encore notre offre, n’hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt ! Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    C'est vraiment facile à utiliser et on peut tout faire soi même .

    Avis du , suite à une expérience du par T O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    SUPER BANK

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL T.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 5 / 5
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    Floa bank est simple rapide et fiable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 1 / 5
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    j'ai déjà répondu à cette demande. Très déçu de la non réponse et du manque de respect et de reconnaissance.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Brunet, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes et vous prions de nous excuser pour cette situation. Afin de mieux comprendre votre demande, pourriez vous nous fournir plus de détails ? Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement ce problème. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

    Réponse de Georges B.
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    Le 20 octobre dernier j'ai reçu un mail de chez vous me proposant d'étaler mes paiements soit la somme de 440,24 £ en 4x et de bénéficier d'un taux promo avec le code : ARBVIP qui était valable jusqu'au 31/10. Le 22/10 j'ai essayé en vain d'utiliser ce code mais ça n'a jamais fonctionné. J'ai appelé vos service à plusieurs reprises, j'ai envoyé la capture d'écran du fameux mail.... on m'a promis de faire le nécessaire, mais rien, j'ai rappelé, on m'a dit que le dossier était dans le service qui ne manquerait pas de me tenir au courant...mais rie et ce à 3 reprises Depuis j'ai fait mon étalemnent mais sans pouvoir profiter de cet avantage alors que je suis client depuis plus de 20 ans avec la carte casino d'où ma déception et ma rancoeur...

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  • 5 / 5
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    À l’écoute, reactif

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 5 / 5
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    Que je suis très satisfaite, et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par NELLYTA R.

  • 1 / 5
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    J'ai fait une assurance annulation, par l'intermédiaire d'Américan Express et AXA comme assureur, et je n'ai toujours pas la réponse de FLOA, sur une attestation que FLOA ne m'a pas remboursé sur l'annulation de voyage. De la part d'une banque ça me surprend un peu .

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Fernandez, Je vous remercie pour votre message. Après vérification, je tiens à vous informer que la transaction en question n'a pas été effectuée par la carte Cdiscount mentionnée. Je vous invite à vérifier les informations liées à votre paiement, et si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, notre service reste à votre disposition pour toute clarification. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

    Réponse de Georges F.
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    Après vérification J'ai fait le règlement de 1383€ pour ce voyage avec FLOA. Vous trouverez la justification dans le relevé FLOA du 20/10//2023. Je reste dans l'attente de votre prompt réponse MERCI

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  • 5 / 5
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    Excellente solution

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    J'encourage

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU D.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite.... ravie

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    Des propositions sensées et une réaction rapide aux demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Très bien , dossier traité rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    très bien et nous a rendu les transactions très faciles

    Avis du , suite à une expérience du par AGUSTOVIA D.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ABSA MADY B.

  • 5 / 5
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    Très bien avec un étalement raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM Y.

  • 5 / 5
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    Une banque en ligne avec un minimum de frais de tenu de compte et un accompagnement personnalisé adapté à toutes les situations.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Y.

  • 5 / 5
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    RAS tout vas ien très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

  • 4 / 5
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    Je n en parle pas

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Très pratique et flexible.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMATA H.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 1 / 5
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    pas appliqué étalement sans frais ni versement bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Cadart, Je vous remercie pour votre retour. Votre demande a été remontée au service concerné pour vérification. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous tiendrons informé de l’avancement de votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 4 / 5
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    Pratique mais taux trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Lavagna, Merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Étalement de crédit en 2 clics super facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Très bien et virement effectué rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

  • 5 / 5
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    Serviable et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Mainguy, Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou commentaire. À très bientôt ! Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    super service chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    rapide ,efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.

  • 5 / 5
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    Banque serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    En très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très content de floa Bank. Je la recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Faivre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre recommandation est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. À très bientôt ! Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD K.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 5 / 5
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    Pas de critique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude très performant au top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon organisme de credit

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    tout en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

  • 5 / 5
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    Très. L ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Application très ergonomique et lors de demandes hors application délai de réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COSIMINO T.

  • 4 / 5
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    Bien pour la facilité, mais taux élevé

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Très agréable au telephonne

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très bien Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE L.

  • 5 / 5
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    Emprunt facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 2 / 5
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    A ma fille

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame Passeleu, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre situation et nous vous prions de bien vouloir clarifier votre demande afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à continuer en ce sens. Nous restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Très bien a l écoute et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Merci à FLOA d'avoir été réactif. Les mensualités ne sont pas très élevées. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.

  • 4 / 5
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    L'application est top : nous pouvons saisir nos décaissement rapidement et ils arrivent rapidement sur le compte. Il faudrait juste pouvoir cliquer pour demander le remboursement anticipé sur l'application aussi

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Super banque .les conseillers sont gentil et renseignements très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALLISON MARTHE FRANCINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 1 / 5
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    2 problèmes signalé 0 solutions communiquées par le SAV Bref, je déconseillerais autour de moi à l’avenir

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Puche, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est précieuse, et nous vous assurons que nous prenons en compte chaque remarque pour améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

    Réponse de Cedric P.
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    Bonjour, J’ai eu beau vous contacter par message via mon compte perso via l’application ainsi que par mail, je n’ai eu aucun retour. À quoi ça sert de mettre à disposition une messagerie pour communiquer avec vous si finalement, aucun de mes 2 messages via mon compte client n’a eu de réponse ?

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Très bien et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 1 / 5
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    Les demande son toujour refuser

    Avis du , suite à une expérience du par F N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Nocqs, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos demandes ont été refusées. Chaque dossier est traité avec attention et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour fournir des réponses justes et claires. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous aimerions trouver une solution à votre demande. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une très bonne bank

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, suite à ma demande de prêt à FLOA, j'avais vraiment l'impression d'être compris comme d'habitude avec cette Bank

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    En bien

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Demande de crédit simple et rapide (48h). Mais pas de précision sur la durée du crédit

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB G.

  • 5 / 5
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    Très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE ZAHIDA Z.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.

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