Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service de Floa, saluant sa simplicité et son écoute. L'application est jugée bien conçue et les utilisateurs se montrent satisfaits de leur expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service de Floa, saluant sa simplicité et son écoute. L'application est jugée bien conçue et les utilisateurs se montrent satisfaits de leur expérience globale.
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Évaluations clients
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Rapide efficace sérieux
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Très bien
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En bien
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serieux
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Ça fait deux mois et sept fois que j’appelle pour changer mon RIB mais toujours aucun retour par mail J’ai l’impression qu’on se fout de moi vraiment déçu
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour EMMANUEL, Suite à notre échange téléphonique d'aujourd'hui, je vous confirme la mise à jour de vos coordonnées bancaires. Une confirmation vous a été envoyée par mail. Vous serez prélevé sur le nouveau RIB à partir du mois prochain. Cordialement, Votre Conseillère Clientèle.
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Rien à dire
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Aucun service client
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour Pierre-Jean, Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Je reste à votre écoute si besoin. Cordialement, Votre Conseillère Clientèle.
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Enfin une carte de crédit qui permet de gagner de l'argent avec le cash back Une belle occasion de supprimer sa carte bancaire conventionnelle
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aucun problème
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Banque en ligne très sérieuse
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super
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Trés bien
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Souplesse et réactivité. Beaucoup d’infos.
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Rien d'autres que confiance sécurité et serviabilité
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Les interlocuteurs avec qui j ai eu l occasion de parler ont toujours été charmants et efficaces. Pas de long moment d attente.
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C est super
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La note est de 5 étoiles parce que je trouve les services de FLOA Bank adaptés à nos besoins.
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Très bien
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Une solution indispensable qui me permet de mieux faire face à certaines dépenses ! Mais on doit rester vigilant et gérer son portefeuille, normal !!
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Excellent
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Excellent super pour pouvoir se meubler sans se ruiner adaptable selon son budget mensuel Je recommande
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Bien mais pour les depenses superieues a 100 euros vous devriez envoyer des le reglement un sms avec possibilite d etalement a 3 mois et non 4 mois comme le propose cetelem avec carte cpaye
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Très bon suivi et écoute parfaite des interlocuteurs auxquels j'ai eu affaire !
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Banque très souple facile à gérer sur internet. Seul bémol le taux reste très élevé pour les paiements en plusieurs fois.
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Très mauvais
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour Nassima, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous informe que nous avons tenté vous contacter à plusieurs reprises sans succès à fin de pouvoir échanger de vive voix sur les éléments de votre insatisfaction. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle.
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour David, Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. Toutefois, sachez que nous mettons à votre disposition la possibilité de rembourser par anticipation et sans frais à tout moment. Nous restons en attente du virement de votre part pour la régularisation de votre dossier dans les plus brefs délais. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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Rien à redire.
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Bonne écoute montage dossiers rapide signature électronique
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TRES BIEN, JE RECOMANDE
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Très bien
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Rapide et simple
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rapide efficace simple
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Le chat de Floa Bank est très surprenant, parler à un robot qui coupe la conversation dès qu'une réponse n'arrive pas assez rapidement selon les critères que Floa Bank a mis en place. Le client n'est pas respecté...
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour Philippe, Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. Je vous informe que j'ai transmis votre dossier au service concerné pour la régularisation de votre dossier, je ne manquerai pas de revenir vers vous dès confirmation du traitement de votre demande. Sachez que nous sommes joignables tous les jours de 09h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 18h00 au 09 69 39 11 86. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle.
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Rapidité, efficacité.
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rapide et efficace
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Très bien
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je suis ravie et enchantée d'avoir connu FLOABANK. Je suis très satisfaite par leur service et surtout leur sérieux dans le suivi de leur dossier ; BRAVO à toute l'équipe.. Je conseille et je re commande/..MERCI....CHRISTIANE
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Réponses très rapides
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Parfait
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Rapide et efficace
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Parfait
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Vraiment parfait de part du professionnalisme des conseillers et leur amabilité
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En bien
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Excellente relation
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Je le recommencerai
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Très très satisfaite , rapidité.. Sans aucun problème
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Très rapide très satisfaite
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Très bien
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Comme la meilleure,sans les contraintes d une banque ordinaire
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Excellent toujours à l écoute du client
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banque trés serieuse
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En bon professionel face au cliens
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Bien
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ça vaut le coup d'essayer...
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Je suis très satisfait.
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Très satisfaite . Virement rapide
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Je conseille Floa Bank pour les mini prêts.
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Très bien
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Très bien
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Efficace et rapide
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Très sérieux, liquidité rapide, je recommencerais floa bank à mon entourage.
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discret et fiable
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très réactif . je recommande
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Rapide
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Demande traitée rapidement. Application facile à comprendre. Très satisfaite.
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tres bien
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Très bien
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très satisfaite, grande réactivité, conseillers (ères) compétents et agréable, je recommande
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come la Banque vers qui il faut se tourner
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sa fais pas log tan que Jai floa babk
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je vous en remercie de votre servise rapide
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Dommage de pas avoir la possibilité de le faire soi même sur internet
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Assez satisfaisant
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rien a signaler
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Que du bien
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Je suis satisfait
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Simplicité et éfficacité
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Banque particulièrement réactive.
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Rien à dire facile et sécurisant bonne bank je recommande
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Retour rapide et clair.
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Je n’ai pas encore eu l’occaSion d’évoquer FLOA mais ma critique sera positive
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Envoi d'argent à l"étranger toujours refusé
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Très fiable, rapide, très contente.
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Service impeccable
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Carte utile
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Impeccable rapide juste manque plus de choix sur l'espace
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Super efficace !
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Très bien pour le crédit express renouvelable
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Réponse rapide et efficace
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Juste que c’est simple et que vous êtes réactif ce qui est très bien. Cordialement
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Super 👍
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Super rapide, réactif, parfait ...
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Très bien
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Très réactif a ma demande je vous recommande sans problème
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Super
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Bonne réputation et rapide
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Très bien facile et rassurant
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Parfait
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