Avis clients de floabank.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la demande au déblocage des fonds.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien je vous le recommande

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ça dépanne de temps en temps, rapide et en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Excellent ,merci de votre professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait à part que j'ai demandé le dossier contrat que vous prélevez tous les mois silence complet.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Favorablement.

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• 1 / 5

  

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  Demande de crédit acceptée mais virement dès fonds jamais reçu. Lors dès appels, personnes sait le pourquoi. Puis après 4 appels le dernier conseiller que j'ai eu me propose de faire le virement sous 48h, j'accepte et là on me sort le montant des mensualités 6€ de plus chaque mois, soit une centaine d'euros de plus au final sur le crédit. Une vrai arnaque.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour Maud, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous confirme que votre dossier a été transféré au service concerné, je ne manquerai pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

• 5 / 5

  

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  Rapide simple

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Accès facile

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• 5 / 5

  

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  sait tres rapite mercie

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé un bon partenaire, qui peux vous aider à réaliser vos projets en un clic, et en quelques minutes, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  je recommande sans hesitation

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• 5 / 5

  

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  Simple aimable a l ecout

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide. Appli super facile à utiliser en . Tout est bien expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  C est à mon avis un des meilleur organisme de crédit pour étudier et financer aussi rapidement

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• 5 / 5

  

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  Excellente banque qui permet de payer en plusieurs fois je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  service très réactif, sympathique et compétent au téléphone

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• 4 / 5

  

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  C’était un peut lent

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• 5 / 5

  

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  TRÈS RAPIDE DANS L'EXECUTION DE DEMANDE DE VIREMENT

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien je ne mets jamais les cinq étoiles

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une bonne aide quand on a des imprévus

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide . Très sérieux. Très simple )

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• 5 / 5

  

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  Super organisme

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• 5 / 5

  

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  Ervice Très efficace

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• 4 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  A bank like a friend 👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service

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• 3 / 5

  

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  3 étoile car on rembourse sur 3 mois et non sur 4. Un peux décevant

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super

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• 5 / 5

  

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  Super

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  En bien

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• 5 / 5

  

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  aaaaaaaaaaaaaaa

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• 3 / 5

  

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  Positive

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et pas de problème je vous recommande

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide

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• 3 / 5

  

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  Facilités pour souscrire un contrat mais difficultés pour joindre certaines pièces

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• 3 / 5

  

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  un pet long pu avoir les fonds

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• 5 / 5

  

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  Je recommande car c'est génial

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• 1 / 5

  

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  Service client très mauvais, cela fait plus de 2 mois que j’ai demandé en plusieurs reprises la copie de mon contrat signé en ligne, mais rien.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour LIVIA, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous confirme l'envoi de votre duplicata de contrat à l'adresse associée à votre compte depuis le 15/10/2021. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

• 5 / 5

  

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  Pratique rapide

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C très rapide pour demander et envoyer les documents

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme je le dis à mes enfants, la confiance se mérite. Merci pour ce mini prêt.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux dans le traitement des dossiers

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Service bien organisé rapide et toujours à l’écoute des clients

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et tres rapide

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• 5 / 5

  

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  **$$

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, rapide, et conforme à leurs dires. Je suis entièrement satisfaite, leur échéances sont prélevées conformément aux dates. Service clientèle efficace et site internet sécurisé, clair et précis. Merci à vous floa bank

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• 5 / 5

  

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  Satisfait ,c'est un coup de pouce vraiment, ça aide ,et c'est rapide .

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• 5 / 5

  

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  super merci

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• 5 / 5

  

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  Pret coup de pouce très pratique et rapidité sur le versement

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• 5 / 5

  

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  En bien

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• 4 / 5

  

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  plutôt bien et service client réactif bravo

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Un véritable coup de pouce ou plutôt un bol d'air

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• 5 / 5

  

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  En bien et tres rapide pour faire la demande

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• 4 / 5

  

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  Très bon service,ce qui pourrait juste être amélioré ce sont le montant des mensualités qui sont élevés à mon goût.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne banque conseiller très bien reçu au téléphone merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Super pratique

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne bonne banque

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi pas en 4×le remboursement ou la possibilité de payer en ligne des que c'est possible ou alors dans 3mois payer la totalité !parce ce que impacts le budget malgré tous!loyer égal

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité simplicité avec sécurité

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  A éviter surtout s'il vous arrivait d'avoir besoin de faire une opposition Ajoutons à cela les délais de réponse à un message promis en 24h : message le 06-10 et réponse le 12/10 !!! C'est déjà moins "pire" car pas de réponse à 2 d'autres messages

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour Bernard, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. L’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours l’expérience de nos clients ainsi que nos produits. Je vais personnellement faire passer votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

• 5 / 5

  

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  En bien Le seul problème c'est de ne pas pouvoir aller sur le site client internet. Mais ça vient peut-être que de moi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace et rapide

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace 👏🏽

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• 1 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour GREGORY, J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le refus de votre demande de carte, toutefois sachez que l’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours l’expérience de nos clients ainsi que nos produits. Je vais personnellement faire passer votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Je vous confirme que nous sommes joignables tous les jours de 09h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 18h00. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et demande simple à faire

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  simple rapide efficace

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  Bon contact et très efficace et rapide

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  Super

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  réponse rapide et facilité pour constitution document

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  très rapide même trop

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  Très rapide

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  Magnifique

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  Simple, rapide, efficace

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  Service impeccable

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  rapide et vraiment même par téléphone à l'écoute de la demande ça rassure merci

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  positivement

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