Avis clients de floabank.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Souple et pratique pour l'instant 5 etoiles

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,rapide et sérieux

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  meilleur service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, efficacité et confiable, je conseille à tous.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Arnaque

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour Mohamed, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par les services proposés. Toutefois, je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. Je vous confirme que suite à la réception de votre virement votre dossier a été régularisé et mis à jour. Je reste à votre écoute si besoin, Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très pratique quand on a un achat non prévu. J’étale selon mon budget.

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• 5 / 5

  

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  j'en suis contente et mais très utile

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• 5 / 5

  

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  très bien service magnifique

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• 5 / 5

  

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  service rapide ,clair,facile dans les opérations

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  simple, efficace

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• 5 / 5

  

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  Je dirais Réactive Efficace correcte

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• 4 / 5

  

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  Sérieux rapide

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très réactive et intéressante dans ces offres promotionnelles de crédit conso. Par contre il faut souscrire à une CB gold : c'est un peu imposé et pas toujours utile, occasionnant des frais mensuels supplémentaires.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide une fois les informations vérifiées

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• 5 / 5

  

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  je suis contente, vous agissez rapidement, c'est super

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• 5 / 5

  

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  Je passe que pat eu maintenant

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Ils font le virement rapidement rien à dire, c'est très sérieux, n'hésitez pas à demander un prêt

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Fiable, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Que c'est un mini crédit qui dépanne bien et que c'est une maison de mini crédit très sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Bien réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon banque online

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• 3 / 5

  

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  3 juste parce que lorsqu on depose un message on a la reponse 10 jours voire plus apres ce qui n a plus du tout de sens

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• 4 / 5

  

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  Disponibilités des conseillers au téléphone et satisfaction pour les réponses aux questions posées Amabilité de l agent en ligne.

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• 1 / 5

  

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  Je n en parle pas . C est inutile

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  Bonjour Bernard, Je vous informe que pour le traitement de votre demande d'augmentation du solde disponible, le service étude aurait besoin d'une mise à jour de vos revenus et charges. Toutefois, sachez que nous restons à votre disposition pour le suivi et le traitement de votre demande. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

• 5 / 5

  

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  très simple et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Tchat pas génial. Mail c'est mieux

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de football

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  site explicite et clair

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• 3 / 5

  

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  Difficile d avoir un conseiller au téléphone

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• 4 / 5

  

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  A l ecoute...rapide aimable

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• 1 / 5

  

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  Pour la carte cdiscount trop difficile niveau gestion de tout le système informatique De plus aucun contact avec un conseiller pas de téléphone par e-mail seulement et c'est un robot qui gère ce qui est très désagréable, on a quand même besoin d'un professionnel qui vous écoute et vous conseille

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  Bonjour ANNIE, Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par les services proposés,sachez que l’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours l’expérience de nos clients ainsi que nos produits. Je vais personnellement faire passer votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Je vous confirme qu'on est joignable tous les jours de 08h00 à 20h00 et le samedi de 08h00 à 18h00. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

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  Bonjour je vous remercie pour votre réponse mais sincèrement j'ai déjà passé beaucoup de temps à faire et refaire, j'ai un crédit renouvelable chez ça marche très bien et j'en reste là, bien cordialement

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• 3 / 5

  

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  J aurai préféré un plus gros crédit

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• 5 / 5

  

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  Pratique rapide sans imprévus personnes disponibles

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• 5 / 5

  

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  Trop rapide

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Super tout est clair et aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Pas gras chose à dire.

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• 5 / 5

  

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  Système correct je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace taux acceptable

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, ça freine pour d'autres achats

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• 4 / 5

  

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  Intéressant

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’en dirai que du bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 2 / 5

  

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  toujours des problème de connexion

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour Daniel, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Toutefois, je vous informe que nous restons à votre disposition afin de prendre en charge vos demandes et répondre à toutes vos sollicitations. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

• 5 / 5

  

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  tres content

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Souvent des problèmes avec les retraits pourtant toutes mes coordonnées banquaire sont exacte cdt

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• 5 / 5

  

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  Très simple et toujours la

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, donc j'adhère. Pratique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cela me dépanne bien , mais espacez l’es paiement sur 6 mois, cela serait parfait .

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour Jean, Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. L’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours l’expérience de nos clients ainsi que nos produits. Je vais personnellement faire passer votre message et votre proposition à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Teres bien

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• 5 / 5

  

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  Simple pas compliqué pour se gérer

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• 5 / 5

  

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  Merci d'être la et de me faire confiance

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Alors que j ai aucun soucis de remboursement lors d une demande de prêt personnel on me l'a refusé et pourquoi? J ai un emploi mon remboursement n as auxun problème

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et aucun souci

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent très rapide est très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Banque très très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait!!!

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Très bonne banque

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour satisfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien! Pas de soucis jusqu'à présent. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'ouverture de contrat. Rapide, simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide cela dépanne bien !

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• 5 / 5

  

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  Super 10

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  banque sérieuse mais beaucoup trop onéreuse

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• 1 / 5

  

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  J’ai clôturé mon crédit renouvelable depuis Juillet J’attends toujours le remboursement du prélèvement de la mensualité Je ne trouve pas ce délai correct

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour Marie christine, Afin de prendre en charge votre demande de remboursement, je vous invite à prendre contact directement avec notre service relation clientèle au 09 69 39 11 91(Non surtaxé). Cordialement, Votre Conseiller Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Très efficace

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  bon rapide contact tlephone difficile

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  fonctionnement clair et sans souci particulier

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Merci pour d aide

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Difficulté à joindre le service client par téléphone quant aux contacts par mail; il faut s'armer de paitence!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de floabank.fr

  

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  Bonjour Pascal, Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par les services proposés,sachez que l’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours l’expérience de nos clients ainsi que nos produits. Je vais personnellement faire passer votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Je vous confirme qu'on est joignable tous les jours de 09h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 18h00 au 09 69 39 11 86(non surtaxé) Je vous informe que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle

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  Super banque super service super service clientèle

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Facile rapide

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Très bonne banque o

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique