Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service de Floa, saluant sa simplicité et son écoute. L'application est jugée bien conçue et les utilisateurs se montrent satisfaits de leur expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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rapide clair et précis
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L'accompagnement, les différents produits, rapidité pour la réponse
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Traitement rapide Merci
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bien
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A RECOMMANDER
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Super réactif et rapide
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simple et rapide
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Le virement sur mon compte c’est parfaitement déroulé. Ma carte bancaire CDISCOUNT est périmée depuis 2019 et je ne peux bénéficier des paiements en plusieurs fois 😤
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bon service
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en bien
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tres effficace étant handicapée, çà ma permis de faire monter la main courante ce qui me permet de ne pas tomber. je remercie la banque
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Rapide et efficace
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service rapide
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Je suis très satisfait !
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bien
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C’est une banque qui est à l’écoute quand on à un problème elle a toujours une solution pour le règlement
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en bien bon le taux élevé
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merci
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une banque rapide
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Rapide
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en très bons termes
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Tooop
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Tres Bien
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Répond présent Bonne alternative en dépannage
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FLOA Bank c’est la meilleure banque service en ligne rapide, service Client rapide, service assurance rapide. Je vous recommande FLOA Bank
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Pas très bon
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour Michel, Je vous informe que vous avez utiliser l'intégralité de votre solde disponible sur votre compte prêt. Toutefois, pour mieux répondre à votre demande de financement, je vous invite à prendre contact avec notre service relation clientèle à fin de prendre votre demande en charge et vous proposer la solution adéquate. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle.
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Impeccable rien à dire
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Très sérieuse,rapide honnête et surtout conviviale et services rapide et efficace ,le contact avenant et presque familiale
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Sav pas toujours au top
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ras rien a signaler
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Bien je n'ai rien à dire de plus ,bon établissement financier
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Banque sérieuse aucun soucis
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des intérêts rop élevés sur la carte Cdiscount ou les paiement en plusieurs fois ne sont pas sans frais comme précisé, d'ailleurs dès que je peux je rembourse le restant dû
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour Christine, Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. L’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours l’expérience de nos clients ainsi que nos produits. Je vais personnellement faire passer votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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Oui car c'est une banque sérieuse
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bonsoir ,je suis très satisfait d avoir pu signe mon credit avec floa bank j ai reçu une reponse tres rapide
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Prise en charge et étude rapide de la demande de crédit.
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pas en avis facorable
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tres professionnel avec des conseillers tres disponobles et à l 'écoute
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service de qualité qui allie technologie et simplicité je la recommande vivement
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À l'écoute. Compétent et efficace. Rapide
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Très efficace à l’écoute
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Je suis très satisfait et je recommanderais autour de moi
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Tres ravie d'être parmi vous rapide et très aimable
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Au top
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Bien
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comme des gens pas serieux et aucune synchronization des different services Chacun se renvoyant la balle entre Lille et Bordeaux
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour JACKIE, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous informe que nous avons bien reçu votre chèque et que votre compte est soldé. Sachez que nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour Merci d'avoir répondue a mes problèmes indépendant de ma bonne volonté Je viens de m'apercevoir que vous venez de me prélever 9.11 euros en date d’aujourd’hui Je trouve scandaleux de telles procédés aussi je viens de faire opposition au prélèvement et je vais porter plainte a qui de droit et surtout a A F U B qui se fera un droit de m’écouter et d'agir Salutations Salutations
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Bien
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Gestion du compte infaisable
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour RICHARD, Pour mieux répondre à votre demande de récupération de vos codes pour votre espace client, je vous invite à constater notre service relation clientèle par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h au 09 69 39 11 51. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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Avis favorable
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Je vous recommande
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Une banque très efficace et très fiable que des compliments
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Superbe
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Je l'ai déjà conseillé
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En toute confiance
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Bien iyujivgh
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Tout est dans les bon ça me permet de bien faire mes programme et mes projets
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Banque proche de ses clients
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Il veule pas me augmenter mon plafond
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour Barbara Catarina, Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre demande. Je suis navrée, vous n’êtes pas actuellement éligible pour une augmentation de plafond. Un mail vous sera transmis quand une nouvelle proposition pour un déplafonnement sera disponible. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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Normal
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....
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Très bien et à l écoute
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A RECOMMANDE
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Floa Bank c est simple rapide et pratique
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Rien à redire, super service
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service impec
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Simple
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Aucun avis en particulier
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c bon
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Rapide clair simple d’utilisation et surtout un site internet sans surprise pour vos comptes
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efficace rapidite de reponse
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Vous êtes super continuez comme ça
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Tres pratique
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seul inconvenient c'est quand on voit un montant à dépenser et que ça bloque, donc on ne peut règler les achats; Et personne donne de réponse
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très positive comme Bank facilite de paiement en plusieurs fois
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facile d'accès, réponse immédiate, tout est parfait
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Je trouve les services et la lisibilité de floa très bien
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Je suis tres contente de floa bank les conseillers très gentil j ai aucun soucis
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Aucune réponse apportée à ma demande. Manque total de compréhension . Aucune solution proposée
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour Marie Andree, Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre demande. Je vous informe que nous nous pouvons pas donner une suite favorable à votre demande de révision de vos échéances à la baisse comme ça été confirmé avec notre conseillère au 07-06-2021. Toutefois, je vous confirme que nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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En bien.
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Très bien
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Bon service avec la carte CDISCOUNT
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TRES BIEN
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Des paiements à crédit avec étalements si besoin
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J'adore Floa cdiscount
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efficace
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Beaucoup de mal a comprendre mes relevés et mes paiements en plusieurs fois. Je trouve les détails confus et pas assez clair a mon gout.
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Très bien
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J en suis très contente.
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très bien et réactif
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Très bien
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rapide personnels sumpatiques
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bonne banque d'accès facile
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impec ras
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Incompetence voire malhonnêteté
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Réponse de floabank.frSignalerBonjour Hicham, Votre expérience ne reflète en aucun cas notre exigence à vous accompagner au quotidien, je vous présente au nom des équipes de FLOA BANK toutes nos excuses pour cette déception. Nous vous confirmons que vous avez la possibilité de faire un remboursement anticipé par virement ou chèque. Sachez aussi que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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8/10
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Rapidité , facilité
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Rien a dire accès facile réponse rapide financement rapide
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Service financement express rapide quand j'ai besoin c'est génial
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Je suis très satisfaite de Floa Bank.
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en bien.
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