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Avis clients de floabank.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 8999 avis obtenus sur les 12 derniers mois

64325 avis depuis le 19/02/2016

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Informations floabank.fr

  • Société

    Floa

  • Description

    Découvrez l'offre Floa, spécialiste du crédit à la consommation pour vous accompagner dans tous vos projets : crédit en ligne et assurance.

  • Adresse

    71 Rue Lucien Faure 33000 Bordeaux

  • Website

    https://www.floabank.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Je fais confiance à FLOA Bank et je la recommande à mes amies

    Avis du , suite à une expérience du par HAMIDA B.

  • 5 / 5
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    D'une manière positive.

    Avis du , suite à une expérience du par KOMLAN APEGNON A.

  • 5 / 5
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    excellent . serieux , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 4 / 5
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    je regrette seulement que les échéanciers soit à n'importe qu'elle date

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.

  • 5 / 5
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    En bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE R.

  • 2 / 5
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    Appli peu pratique, réponse WhatsApp inutile et réponse trop tardive par mail et inaccessibilité des conseillers par téléphone. Par contre beaucoup de savoir vivre dans les mails reçus

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame Decheix, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre application et nos services de communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la réactivité et à la qualité de nos échanges, et vos commentaires nous aideront à améliorer nos processus. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le savoir-vivre dans nos communications. Si vous avez des suggestions spécifiques ou si vous souhaitez discuter de vos préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA Bank 🌷

    Réponse de Claude D
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    Merci de tenir compte de mes réflexions, en particulier, l'intérêt d'avoir un conseiller en ligne rapidement, soit rappelant dans la journée de la demande, soit en ayant une adresse mail dédiée qui réponde aux besoins spécifiques de vos clients. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SID AHMED R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 2 / 5
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    Cher, très chère banque.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Piller, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant nos tarifs et la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour obtenir des informations complémentaires. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA Bank 🌷

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE T.

  • 5 / 5
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    Je trouve que vos services sont très compétants. Merci 😘

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Bon organisme bancaire et réactif aux différentes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.

  • 5 / 5
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    Très très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE G.

  • 4 / 5
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    très pratique a utilise mais a suivre sur les prélèvements

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top ça rend bien service!

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIN C.

  • 5 / 5
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    Pas encore

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent rien à redire. Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Très pratique et souple

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    en bien naturellement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    C est bien pratique pour effectuer des achats et surtout de pouvoir dealer les payments

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.

  • 5 / 5
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    Super banque

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    C’est bien de pouvoir étalé le paiement

    Avis du , suite à une expérience du par OTTO JOSE P.

  • 5 / 5
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    FLOA BANK est une banque très serieuse et trés bien sécurisée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    à l'ecoute en cas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    pour l'instant je suis satisfait de Floa Bank et je trouve que c'est très.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 5 / 5
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    efficace et professionnel en étant à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Très bien, pas beaucoup de questions à demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE L.

  • 5 / 5
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    Très réactif parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE BENEDICTE G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de virement

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LUKAS R.

  • 5 / 5
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    Je recommande FLOA Banque pour leurs efficacité et leurs courtoisie vis a vis de leurs clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 2 / 5
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    Plus de 4h pour avoir un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Soulard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour le délai d'attente que vous avez rencontré pour joindre un conseiller. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous comprenons combien il est important d'obtenir une assistance rapide. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin de réduire ces délais. Si vous avez besoin d'une aide immédiate, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous ferons de notre mieux pour vous assister dans les plus brefs délais. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA Bank 🌷

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NARIMANE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Super banque

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité clarté

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    je le recommande pour un credit

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 4 / 5
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    c'est bien et pratique mais cher

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TESIA S.

  • 5 / 5
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    Efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.

  • 5 / 5
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    Trop satisfait de vous

    Avis du , suite à une expérience du par AWA D.

  • 5 / 5
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    Une banque au Top

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.

  • 1 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SALVADOR DENNIS P.

  • 5 / 5
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    RAPIDE TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM D.

  • 5 / 5
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    Je suis bien satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HALIMA S.

  • 4 / 5
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    Facile et utile avec petit budget

    Avis du , suite à une expérience du par ALI E.

  • 5 / 5
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    C’est magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par IKECHUKWU O.

  • 5 / 5
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    Manque de possibilité d'etalement

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE A.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de cette banque car à chaque fois j'ai besoin d'un prêt ?, il est accordé sans aucune difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

  • 1 / 5
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    1er contact il y a 5 jours , quel avis puis je ou sensé avoir ?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Morel, Merci pour votre message. Je comprends que vous ayez des questions après votre premier contact il y a 5 jours. Sachez que nous travaillons activement à traiter toutes les demandes et que votre patience est appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA Bank

    Réponse de JEAN PAUL M
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    Le conseillé SFR a très bien répondu à ma demande de pouvoir étaler l'achat , obligatoire après dégradation de mon portable , , sollicitation prise en compte !tout est pour le mieux !bon points pour le conseillé j'espère et bonne pioche pour vous ...

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  • 5 / 5
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    Très à l'écoute. Aucun soucis pour gérer mon compte.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 1 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Baverey, Je suis désolée d'apprendre votre déception suite au refus de votre demande de crédit. Sachez que chaque dossier est examiné avec soin, et nous prenons en compte plusieurs éléments lors de cette évaluation. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA Bank 🌷

  • 1 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY EMMANUEL ANDRE A.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Ambel, Merci pour votre message. Je reste à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations à partager. Votre retour est important pour nous. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA Bank 🌷

  • 4 / 5
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    Je trouve le système très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    Très réactif c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Rapidité !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAHENS M.

  • 5 / 5
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    Demande traitée très rapidement. Je conseille FLOA sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
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    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.

  • 4 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LEROY A.

  • 5 / 5
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    Sérieux,rapide,bien accompagné

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vraiment super et très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELA S.

  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA G.

  • 1 / 5
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    Nul, zéro, lamentable, à fuir. Entreprise malhonnête qui ne respecte pas son contrat et se moque du client. Une incompétence telle que je ne comprends même pas qu'ils aient le droit de s'appeler "banque". Mon offre de bienvenue a été annulée, j'ai fait une réclamation, et après plusieurs semaines sans nouvelles j'ai suspendu les prélèvements des frais de fonctionnement de mon compte (soit deux fois 1.25 € alors qu'eux me doivent 100 €). Ils ont fini par me donner raison et fourni deux bons d'achat à utiliser avec leur carte, et j'ai payé ce que je leur devais. C'est là que ça devient ridicule, en même temps ils ont bloqué mon compte, sans m'en informer au préalable. Ils m'ont donc facturé une nouvelle carte bancaire (10€) juste pour décorer mon portefeuille, et maintenant ils attendent tranquillement que leurs bons d'achat ne soient plus valides. J'ai refait X réclamations depuis 1.5 mois, et quand par hasard j'arrive à les joindre ils ne connaissent que deux réponses aussi inutiles l'une que l'autre : 1) C'est comme ça et pas autrement 2) Ne vous inquiétez pas on traite votre demande sous 48h au maximum. Bref, que des galères avec eux depuis 7 mois, je n'imagine même pas si c'était ma banque principale.

    Avis du , suite à une expérience du par 'CYRIL' A.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Amore, Je suis désolée d'apprendre votre expérience. Votre retour est très important pour nous, et je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous avons bien reçu votre relevé de compte, et je vous informe que votre réclamation a été prise en charge par notre service depuis le 09/10. Je vous assure que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous nous efforçons de résoudre ces problèmes rapidement. Nous vous prions de bien vouloir nous accorder un peu plus de temps pour traiter votre demande Merci de votre patience, et j'espère que nous pourrons trouver une solution satisfaisante ensemble. Cordialement, Hadil, votre conseillère FLOA Bank 🌷

    Réponse de 'Cyril' A
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    Mensonges, malhonnêteté et incompétence. Bonjour, Je vous réponds aujourd'hui suite à mes derniers déboires. J'ai effectué un signalement sur "signal conso" et floa vient de leur répondre : Blablabla "compte bloqué pour préserver votre santé financière " (rappel : vous me devez 100€ depuis 7 mois et j'ai donc bloqué deux prélèvements de 1.25 €) blablabla "À titre exceptionnel, nous avons supprimé votre blocage et nous avons pris en charge votre capital restant dû... nous vous confirmons que votre dossier est régularisé, et que vous n’êtes plus redevable auprès de notre organisme". Je me dis qu'enfin vous avez débloqué la situation, je vais sur Cdiscount passer une commande pour utiliser votre carte et les bons d'achat que vous m'avez fournis valables jusqu'au 30 octobre, et suspens suspens... Votre transaction est refusée par la banque La réponse à Signal Conso est mensongère. J'appelle le service client, je finis par réussir à les avoir et réponse "ne vous inquiétez pas, envoyez vos relevés de compte et ça sera débloqué sous 48h". Vraiment hilarant, ce mail je l'ai envoyé le 20 septembre. Bref, floa est malhonnête et ment comme un arracheur de dents.

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  • 5 / 5
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    Opération rapide .... virement aussi Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par RIMIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait pour des petits prêts, réponse et virement rapides

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    Je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Je suis toujours satisfaite à chaque fois. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par FAZA A.

  • 5 / 5
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    C’est que l’on peut appeler un véritable coup de pouce ; merci Floa banque, elle vous dépanne sans vous enfoncer avec très peu d’intérêt Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    En bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Je ne connais pas mais le paiement fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par DINO V.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE H.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par AFISSATOU ANGELA D.

  • 5 / 5
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    Super rapide franchement c’est les meilleurs mais vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANSEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Bank super réponse rapide tout simplement au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVE R.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.

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