La banque est appréciée pour son efficacité, sa rapidité et la qualité de son service. L'application est jugée simple et pratique pour gérer les finances. Beaucoup d'avis soulignent la réactivité de l'équipe à l'écoute des demandes des clients.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéFacilité d'ouverture de contrat. Rapide, simple et efficace.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide cela dépanne bien !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSuper 10
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiébanque sérieuse mais beaucoup trop onéreuse
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai clôturé mon crédit renouvelable depuis Juillet J’attends toujours le remboursement du prélèvement de la mensualité Je ne trouve pas ce délai correct
Réponse de floabank.fr
Bonjour Marie christine, Afin de prendre en charge votre demande de remboursement, je vous invite à prendre contact directement avec notre service relation clientèle au 09 69 39 11 91(Non surtaxé). Cordialement, Votre Conseiller Clientèle.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiébon rapide contact tlephone difficile
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéfonctionnement clair et sans souci particulier
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéMerci pour d aide
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDifficulté à joindre le service client par téléphone quant aux contacts par mail; il faut s'armer de paitence!
Réponse de floabank.fr
Bonjour Pascal, Je regrette sincèrement votre situation qui ne reflète en aucun cas notre exigence. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par les services proposés,sachez que l’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours l’expérience de nos clients ainsi que nos produits. Je vais personnellement faire passer votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Je vous confirme qu'on est joignable tous les jours de 09h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 18h00 au 09 69 39 11 86(non surtaxé) Je vous informe que nous mettons à votre disposition les canaux suivants : Chat, Messenger et Twitter afin de prendre en charge vos demandes et sollicitations. Cordialement, Votre Conseiller Clientèle
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSuper banque super service super service clientèle
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéFacile rapide
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne banque o
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