Avis clients de Florajet.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Si je suis remboursé je suis prête à faire un essai mais la en plus pour l’enterrement j’avais prévenu la famille et ils attendaient mon bouquet.

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• 5 / 5

  

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  Livraison jour J très bien

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• 1 / 5

  

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  produit pas frais

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux. Bouquet à la hauteur de l'image . RAS. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 1 / 5

  

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  Je ne peux pas me positionner car j ai déjà eu à faire à Florajet et j ai été satisfaite J ai quitté interflora pour cause de non conformité au bouquet . Aujourd’hui je retrouve le même désagrément chez vous Votre représentant Créateur à Mulhouse représente interflora et florajet . La personne a qui j ai envoyé le bouquet à reçu un bouquet du même représentant via interflora et le bouquet était également non conforme J ai la photo si vous souhaitez J ai dépensé plus de 46 € honnêtement le bouquet ne valait pas plus de 15€ Je suis client premium je suis très déçue

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• 2 / 5

  

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  Le bouquet livre n’a rien à voir avec le bouquet que j’ai commandé et j’ai payé bien cher un bouquet basique composé de gerberas et chrysanthèmes .. je ne recommanderai pas !

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Impossibilité de joindre un conseiller et ma commande a été livrée le lendemain de la date prévue

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• 3 / 5

  

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  Ma commande était pour l'enterrement de mon cousin la banderole était mal écrite il était écrit tonton et tata alors que le message était ton cousin, tata, tes cousines de Lyon. Donc rien à voir payer 10 € de plus pour une grosse erreur j'ai dû faire enlever la banderole qui ne valait rien par une de mes tantes car je n'étais pas présence hélas et je n'ai eu aucun suivi de commande impossible de me connecter sur le site je suis très mécontente mécontente. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé de nombreuses fois et j'apprécie la poctualité et la qualité des bouquezs.

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• 1 / 5

  

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  J'aimerais que vous me remboursiez mon engagement car je ne passerai plus par vous . C'est une honte !! Rien à voir avec le bouquet proposé. 80 euros ,franchement j'ai l'impression d'avoir été escroquée.

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• 1 / 5

  

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  J’a Correspondu par mail. On m’a envoyée toutes les excuses du monde avec un floralement jet😖!

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le service clientèle soit fermé entre midi/2

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• 1 / 5

  

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  Le prix était noté pour la signature alors que c’était un cadeau, les fleurs n’ont tenu que 2 jours et très chère pour la taille et la livreuse pas sympathique. Je ne remets pas en cause vos services mais très déçu

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• 5 / 5

  

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  Livrée chez la voisine pas eut de probleme

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• 5 / 5

  

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  La destinataire a été ravie, service ponctuel. Travail de pro.

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• 5 / 5

  

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  Ma Maman a été très heureuse du bouquet et c'était le but recherché MERCI!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Joli bouquet anniversaire ayant bien plu à mon amie. Parfait ❤️

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• 2 / 5

  

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  Le bouquet semblait davantage être un petit qu’un moyen modèle.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beau bouquet, livré Correctement et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Ancien client , toujours aussi satisfait de Florajet.

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• 5 / 5

  

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  Livraison aux horaires convenus et produit fidèle à la commande

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• 3 / 5

  

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  Fraudrais vérifier vos fleuristes ou voir pour avoir les non bouquets de fleurs car payer plus de trente euros pour trois fleurs sa fais chère

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très joli bouquet et livré très rapidement mais au vue du prix, fleurs assez basiques.

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• 5 / 5

  

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  les fleurs de bonne fraicheur ont ete appreciées merci

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas pu accéder à un opérateur téléphonique afin de poser ma question.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo

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• 1 / 5

  

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  Commande, paiement, livraison rien à dire, par contre ma réclamation concernant le bouquet reçu est restée sans réponse donc pour ma part service après vente inexistant...

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• 5 / 5

  

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  Impeccable merci pour votre professionnalisme...

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 1 / 5

  

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  La réponse téléphonique a juste précisé que la prochaine fois il faut refuser le colis. Aucune démarche commerciale

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de florajet mais le fleuriste qui nous a livre le bouquet n a pas dû voir celui que j avais commandé....rien à voir...et franchement...rapport qualité prix... J aurais mieux fait d aller en choisir un moi même...dommage qu on ne puisse pas publier de photos...bouquet commande ..bouquet reçu.... !

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• 4 / 5

  

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  Arrivé en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  conforme à la présentation, et respect de la livraison, je reviendrai chez florajet

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• 4 / 5

  

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  Joli bouquet assez conforme à la photo, livré en temps et en heure, rien à dire.

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• 3 / 5

  

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  Très bien mais reçu le bouquet la Veil de la fete des mère

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• 4 / 5

  

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  Dans le suivi il a été précisé que le destinataire avait refusé le bouquet, ce qui nous a perturbés, or la livraison a bien eu lieu le soir! un beau bouquet apprécié mais hélas un problème de communication, peut être du au fait que le numéro de téléphone était celui du travail de la destinataire, cependant il aurait été judicieux d'attendre la livraison au domicile pour m'envoyer un tel message!

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• 4 / 5

  

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  site facile d'accés

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire toute va

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Commande passée pour une plante DISPONIBLE livraison le dimanche Une fois payer' une opératrice m'appelle pour dire que ce n'est pas disponible' livraison mercredi ou jeudi Puis un mail m'annonce commande en préparation puis un autre mail me dit commande livrée alors que celle ci sera livrée 3 jours plus tard GRAND CAFOUILLAGE chez Florajet heureusement que le fleuriste Lui était sérieux et à fourni une plante magnifique

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• 3 / 5

  

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  Pas d'information sur le livreur et sur les horaires précis. Pour un cadeau c'est ennuyeux.

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• 2 / 5

  

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  Grosse différence entre la photo et le produit reçu, malgré le bon choix de la taille du bouquet.

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• 3 / 5

  

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  Pas conforme à la photo

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• 1 / 5

  

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  2joue de retard et prévenu au dernier moment, soit en annulé soit report de livraison

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• 4 / 5

  

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  site très facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Pratique joli et prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  J'ai un gros doute pour une éventuelle prochaine commande. Déçue du moment de la livraison : j'avais demandé le matin avant 13h, bouquet livré à 17h ! De plus quand j'ai interrogé la hotline pour en savoir plus, on me disait que le bouquet était livré ! Du stress (pour un anniversaire 80 ans) et de la contrariété pour moi, et moins d'effet de surprise pour la personne à qui le bouquet était destiné. Dommage !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Merci.

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• 1 / 5

  

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  On m'a proposé de remplacer une fleur par une autre dans le bouquet car elle n'était pas dispo. J'ai dis pourquoi pas a condition que ce soit la meme couleur mais que je préférerais choisir un autre bouquet. La fleur a finalement été remplacé et le bouquet livré deux jours en retard et en plus je l'ai trouvé moche. Suite a cela j'ai demandé un geste commercial, étant client de longue date mais dix jours après mon message je suis ignoré. donc il est évident qu'un client de longue date n'a visiblement pas de valeur (fondamentaux du commerce à revoir).

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Arrivé dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  La composition n était pas la même

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• 3 / 5

  

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  J'ai choisi la fleur la plus chère donc la plus fleurie mais le rendu ne m'a pas plu car cette fleur n'avait pas de volume Pas de rendu non plus sur le site entre le 1er prix et le max Je suis déçue

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• 4 / 5

  

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  j'ai été livrer en temps et heure; l' emballage formidable.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'efficacite du site, mais je suis moyennement satisfait du produit livre, car il n'est pas aussi beau que celui sur la photo.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, pas déçu du tout

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 3 / 5

  

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  Au téléphone tout était parfait.

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• 1 / 5

  

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  Des fleurs pas fraiches , donc complètement mort dés le lendemain .

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• 5 / 5

  

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  facile d utilisation /un peu plus de choix de fleur et jours de livraison sa serais un plus

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que j'ai eu l'occasion d'envoyer des fleurs par internet. Je ne regrette pas mon choix. La composition florale est en tout point identique à la photo du site. Le respect du délai et la qualité des fleurs sont parfaits. Bravo ! Pour le service. Franchement pas d'hésitation pour revenir à la prochaine occasion. Merci.

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• 2 / 5

  

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  sur 20 pivoines commandées, les fleurs de 5 seulement étaient ouvertes. 4 fleurs ne se sont jamais ouvertes

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• 4 / 5

  

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  Fleurs de belle qualité et correspondant cette fois tout à fait en quantité et coloris à la commande Ambre

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• 5 / 5

  

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  Service rapide (commande le soir après 00h, livraison le lendemain midi) Bouquet très jolie, taille respecté. Service coûteux mais pratique et toi

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• 5 / 5

  

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  rien à reprocher, la livraison a été faite rapidement et avec des fleurs de qualité

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• 5 / 5

  

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  Les fleurs ont été livrées en temps et en heure. Bouquet apprécié.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et un fleuriste qui fait un magnifique bouquet coloré de saison!!

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuée sans difficulté merci à une prochaine

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• 4 / 5

  

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  Vvbbb

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison bien respecté. Le bouquet a été apprécié par la destinataire.

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• 3 / 5

  

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  J ai trouvé que comparé à un concurrent qui dommage ne livre pas sur la Corse les bouquets à prix identiques étaient moins fournis

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis avec FLORAJET

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  Fleuriste extrêmement sympathique et serviable. A pris la peine de se présenter deux fois pour assurer la livraison. A proposé spontanément de m’envoyer une photo du bouquet et Bouquet magnifique.

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  Sans anicroche donc correct plus plus

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  Satisfaite a tous les niveaux

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  le destinataire a été obligé de se déplacer chez le fleuriste pour récupérer le bouquet

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  Je laisse libre choix à Florajet de choisir le fleuriste. Le bouquet reçu par ma belle-fille était magnifique !

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  Très satisfaite

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  Nul. Le bouquet ne correspondait pas à ce que j avais commandé en plus l heure et le lieu de livraison n ont pas été respecté. Renseignez vous sur les partenaires avec qui vous travaillez.... Une réclamation à été faite, j attends une réponse.

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  Service client ne répond pas aux mails et injoignable au téléphone. Le fleuriste le dit qu’il le rappelle il ne le fait jamais

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  Satisfaisant.

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  Aucun problème

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  Tout s'est bien passé, je suis très contente.

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  Merci beaucoup pour votre produit

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  Un peu déçu du bouquet, j’avais demandé un bouquet avec des lys, il n’y en avait pas une…

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  Très bon service. Bon choix. Très bonne réactivité.

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  Très satisfaite

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  Bouquet conforme à la photo

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  Très bien

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