Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Toujours aussi satisfait
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Parfait
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le bouquet était très beau .
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Reactif
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je suis satisfaite de cette commande
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j'aurais souhaité avoir une photo du bouquet réalisé
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livré la veille, bouquet trop petit
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Choix du jour de livraison un dimanche ( fête des mères). Contrairement à d'autres sites qui ne propose pas de livraison le dimanche
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Aucune reponse de ma reclamation
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Pas le même pot, pas les mêmes fleurs...
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Encore une mauvaise surprise avec cette commande. Le bouquet livré ne correspondait pas du tout au produit choisi : Ambre. Je peux comprendre que des différences soient possibles avec la photo compte tenu de la saisonnalité, l'inspiration ou l'humeur du fleuriste, mais il y a une limite, un esprit et une tonalité à respecter. De plus, il a fallu réclamer au fleuriste l'option qui accompagnait la commande (ourson non livré).
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Oui, simple et rapide. Bon respect des délais affiché.
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je refais un essai ce jour
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sans plus
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très bien
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Les 30 roses du bouquet ne se sont pas ouvertes! Bouquet reçu mercredi et jeté le samedi car toutes la tête en bas !
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Je ne suis pas du tout satisfaite puisque les fleurs n'ont pas été livrées mais, ont été récupérées par mes beaux-parents ! De plus, les fleurs n'avaient pas été commandées chez le fleuriste que j'avais choisi ! Enfin, je n'ai pas été remboursée des frais de livraison alors qu'elle n'a pas été effectuée !
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Les roses qui composaient le bouquet ont fané au bout de 2 jours...
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Service rapide
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il y a eu une grande différence entre la photo du bouquet sur le site et bouquet effectivement livré et en cherchant bien le nombre de roses n'est pas mentionné lors de la commande , ce qui laisse la place à toutes les interprétations...
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selon l'opportunité...
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Message adressé avec photo du bouquet commandé et celui reçu, et il faut encore que je justifie en passant par le site.
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Déception sur le bouquet reçu
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Nous avons commandé ce plant d'hibiscus de Tahiti pour l'anniversaire de ma tante....une réussite ! Elle a eu 79 ans et cela faisait 10 ans que nous nous étions pas parlés, désormais le lien est rétabli. Merci à votre équipe qui a été à la hauteur !
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Très beau bouquet, bien emballé et vite livré.
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Très bon service et rapide de surcroît.
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Nickel, rapide et joli bouquet livré à l l'étranger
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Parfait beau bouquet Livraison parfaite
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Très satisfaite de votre prestation et de vos service ...
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Très bien
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Conforme à toutes mes attentes.
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Les fleurs étaient très fraiches et le bouquet magnifiques. La destinataire était très heureuse
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Très bien
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Aucune difficulté pour commander ou régler la prestation, le service. Tout s’est bien passé jusqu’à la livraison, je n’ai pas demandé l’heure mais la personne était là.
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Livraison rapide très beau coussin rien à dire parfait
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Le bouquet de fleur reçu par ma mère n'est qu'une pâle copie du bouquet affiché en ligne....
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Rien n'à redire
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Dommage que je n'ai pas reçu de photos du bouquet avant.
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Nikel
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Correct
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aucun suivi de la livraison donc 3 appels de ma part au service payant et aucune suite concernant la livraison conclusion nul
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parfait
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Services très rapide
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Parfait
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Joli bouquet professionnalisme et ponctualité pour ce bouquet commande pour une incinération.
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Service impeccable, les fleurs ont été livrées dans le délai et conforme à l'image
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Bouquet de bonbons arrivé ouvert et éparpillé dans le carton. Suite à mon appel au service client pas un retour ni un geste...
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C etait un cadeau. La personne est très satisfaite de l article reçu
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bien
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AUCUNE CONFIRMATION IL ME SEMBLE DE LA BONNE LIVRAISON ME PRECISER ADRESSE LIVRAISON CAR 2 ENVOIS DONC JE NE VOUDRAIS PAS COMMETRE D IMPAIR MERCI DE VOTRE REPONSE
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Actualisez vos photos, cela m'aurait évité de ne pas avoir de réponses à mes questions. J'ai peu apprécié qu'on me parle de mauvaise réception lors de mes appels, pire ,qu'on ne décroche pas...
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Aaaa
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Très bon service...
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La livraison est un peu chère.
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Les fleurs on été endommagée , le livreur a jeter le colis par dessus le portail !!!!
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J’ai fait une réclamation sur la fraîcheur des roses mais j’ai pas pu envoyer les photos ni avoir personne au tel
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Nous avons choisit de commander la composition Shining, avec la formule la plus chere. Les fleurs sont très belles malheureusement, pour le prix, la composition est petite.
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Créneau de livraison sur la journée.. difficile de faire rester la personne à disposition pour une surprise.
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Commande annulée par vos services pour cause de fleuriste pas disponible à ce moment là!
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désolé mais la fête des mères était le dimanche et n'ont pas le samedi surprise gâchée
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Je satifais dans l'ensemble
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Le bouquet était magnifique et les fleurs ont parfumées pendant longtemps la pièce.
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Très satisfaite
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Toujours aussi satisfaite de Florajet.
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Peut être
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Suite à ma commande qui n à pas pu être livrée a temps , je devais selon l' hôtesse recevoir un dédommagement par mail hors à ce jour je n ai toujours rien reçu. De plus les fleurs livrées ne correspondaient pas à ma commande.
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rien à dire suivi ok , livraison ok.
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Rien à dire
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J'aurais aimé une photo par mail ou par MMS de ma commande, étant loin, je n'ai pas pu me rendre sur place et je trouve dommage de ne pas avoir pu visualiser ma commande...
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Très reactif
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Parfait
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Grand choix de fleurs, informations sur la livraison impeccable par mail
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commande prise en compte très rapidement , suivi de la commande au top , et le petit coup de téléphone juste avant de livrer chez la personne pour prévenir de la livraison est vraiment super .
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bonjour, très déçue. les fleurs n'étaient pas fraîche et je n'ai pas apprécié que mon message soit écrit de la main de quelqu'un d'autre. j'aurai préféré qu'il ne soit pas manuel
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Pas d appel tel
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Excellent
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Parfaite
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Tout est O K
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je ne pense pas d'autant plus que mes premiers commentaires n'ont pas été pris en compte
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Le bouquet ne ressemblait pas du tout à celui de la photo du site
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Commande aisée et tarifs corrects
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Il serait bien de pouvoir recevoir photo des fleurs avant envoi comme le font d autres prestataires interner
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Très professionnel, belles qualités de fleurs, livraison faite à la date et à l’heure demandée
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Le bouquet reçu était parfaitement conforme à l'attendu. Toujours joli après 1 semaine. Livraison faite dans la plage horaire prévue avec le mot demandé. Parfait de mon point de vue.
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Avec plaisir ! Très bien emballé, livreur qui fait attention au paquet, vraiment tout était nickel pour une première expérience.
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Merci pour tout, la surprise fut de taille ;)
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Bouquet conforme à ma demande Et livré à la date demandée
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Efficace mais cher
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Tbien, professionnel, rapide
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bien livré
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Je suis étonnée de ne plus recevoir de code de reduction de 20% comme j'avais l'habitude. Dommage car je trouvais que ça rendait la livraison abordable!!!!!!! J'irais voir si d'autres sites serront plus avantageux
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Pratique
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Tout était bien clair...La personne à qui ont été livré ces fleurs m'a complimenté. Je n'hésiterai pas à passer commande s'il le faut.
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Respect de l horaire de livraison.
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Olivier petit par rapport à la photo et au prix
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Les fleurs ne correspondaient pas au bouquet commandé sur le site, et pas d'annonce lors de la livraison... Un peu déçue..
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le bouquet moyen
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La livraison demandée dans la journée n'a eu lieu que le soir à 19h
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Livraison rapide néanmoins une bonne partie de roses fanées... heureusement que le bouquet était offert suite à l'achat d'une montre Garmin car pour l'équivalent de 39€ je trouve cela honteux !!p
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