Avis clients de Florajet.com

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Informations florajet.com

  • Société

    Florajet

  • Description

    Livraison de fleurs et bouquets en 3 heures - À partir de 23,90€ + livraison dès 9,95€. 4500 artisans fleuristes Florajet partout en France pour vous servir.

  • Adresse

    26 Chemin de l'Esqueiras 84240 CABRIERES D AIGUES

  • Site web

    https://www.florajet.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Évaluations clients

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    Décevant

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  • 5 / 5
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    rien à signaler livrée comme prévu

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  • 5 / 5
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    Le site Florajet est très simple d'utilisation, les bouquets proposés sont magnifiques, le délai de livraison est respecté. Je recommande !

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  • 2 / 5
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    J'avais commandé une livraison le dimanche de la fête des mères, la livraison a été effectuée le samedi

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien. Service et produit parfaits !

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  • 4 / 5
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    Livraison et plante parfaite. Il manquait juste une note expliquative sur la plante et son entretien. C'était un cadeau la personne ne savait pas qu'elle plante c'était.

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  • 5 / 5
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    très satisfait de ce service

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  • 2 / 5
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    Le produit ne correspondais pas du tout à la commande

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  • 2 / 5
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    Mauvais rapport qualité/prix de la prestation

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  • 3 / 5
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    J'ai appelé une 1ère fois, la Hotline afin de communiquer un autre numéro de portable car ma mère ne recevait pas les appels. Ce 2ème numéro n'a pas été transmis malheureusement. Ensuite, J'ai reçu un autre appel de Interflora qui m'a indiqué une rupture de stock des fleurs commandées. L'interlocuteur me signale qu'il y aura un geste commercial par rapport à cette rupture de stock, à ce jour aucune nouvelle

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  • 3 / 5
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    Ma maman a été déçue du soin apporté à la confection du bouquet. En décoration il y avait une "toile de jute" entourant le bouquet un peu grossière qui apparemment n'était pas du plus bel effet ! Elle a de suite remarqué la différence de qualité par rapport aux autres bouquets que je lui ai fait livré par d'autres enseignes ..... dommage

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  • 2 / 5
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    Mauvais rapport qualité/prix de la prestation

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  • 4 / 5
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    Peut-être être plus précis au niveau des créneaux horaires et sur le fleuriste qui prend en charge les commandes afin de pouvoir les joindre

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 3 / 5
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    J'ai commandé et payé pour une bulle d'eau pour que la personne à qui j’offre les fleurs n'ai pas à avoir de vase et le bouquet a été livré sans la bulle d'eau.

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  • 5 / 5
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    Impeccable comme tous les ans

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  • 1 / 5
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    J'ai acheté un bouquet de rose XL j'ai reçu un petit bouquet au prix de 130euro le bouquet ce que j'ai reçu ne valent même pas 50euro vraiment très déçu deplus c'était pour la fetes des mere j'avais demandé un petit mots que j'avais écrit le bouquet était sans carte ma.mere a du appelé la fleuriste afin de demander de qui elle venait ces fleurs déplus les rose était déjà noir je vous raconte pas le lendemain voila un bouquet de rese a 130euro jaurai moeix fait de l'achète au super marché elle aurai etaient bien meilleure enplis sans carte decuuuuu le bouquet était pas travailler comme sur la commande

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  • 5 / 5
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    Service rapide et correspondant à la commande

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait et intuitifs et mes proches ont été livrés en un temps record ! Très satisfaite de la navigation sur le site, de la commande, et de la livraison !

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide dès le lendemain. En revanche il s'agissait d'un bouquet pour la fête des mères qui avait donc lieu un dimanche et dont j'avais coché le jour de livraison. Mais à la fin de la commande, il était écrit "livraison le samedi ou le dimanche avec l'accord de l'acheteur". Le bouquet fut livré le samedi au lieu du dimanche alors que j'avais coché le dimanche. Cependant le bouquet était très bien et ma mère ravie.

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide pour le jour de la fête des mères. Cde à 10h58 livrée 1h après. Bravo !

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  • 5 / 5
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    Le bouquet livré à ma maman était vraiment très beau et de belle taille. Les fleurs étaient bien fraîches car le bouquet a tenu longtemps.

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  • 4 / 5
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    super service

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  • 5 / 5
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    Fleurs à l’image de ce qu i était commandé et livreur très sympa.

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    Navigation très facile, choix varié, livraison demandée assurée dans les délais. Très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien deroulé RAS

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  • 2 / 5
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    Je confirme la livraison du colis.... Qui n'a pas été donné à l'étage indiqué... Le livreur m a Appl j'étais pas là je lui ai dit qu'il y avait une gardienne et en fait il l a laissé au premier étage... Nimporte quoi!!! Je ne suis pas satisfaite non plus de cette commande car j'avais demandé qu'on retire trois roses pour faire un bouquet à 77roses au lieu de 80 même si je payais 80 roses... J'ai même appelé votre service client pour savoir si c'était possible... On m a confirmé que c'était possible si je notais dans la case informations ce que j'ai fait !!! Je suis extrêmement déçue de cet achat qui devait arrivé dans la mâtinée et convenir à mes attente vu le prix surtout pour offrir lors d'un anniversaire.... Bilan livraison nulle, service nul !! De plus apparemment c'était deux bouquets séparés !!!! Lamentable ! Pour l'effet volume on repassera !! Bien cordialement!

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  • 1 / 5
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    Ma livraison n’est jamais arrivée à son destinataire faute de numéro de téléphone de la personne...mais personne ne m’en a informée par la suite

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  • 5 / 5
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    livraison effectuée dans les temps et cordiale

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  • 2 / 5
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    Navigation sur le site : rien à dire. Site bien conçu, clair. Satisfaction client : très déçue de la prestation. Bouquet ne ressemblant en rien avec la commande. Beaucoup plus petit que prévu bien qu'ayant pris la gamme supérieure. Quelle idée de choisir le fleuriste le plus éloigné alors qu'il en existe 3 autres beaucoup plus près de la personne à livrer ! (ville attouchante). La petitesse du bouquet n'est plus surprenante mais ce n'est pas vraiment pas ici l'objectif ! L'utilisation de Google Maps ne serait pas superflue... Les chocolats : ceux accompagnant le bouquet devaient être de marque, il s'agissait en fait de chocolats de supermarché (Carrefour)... BREF : déçue de la prestation. Pour une 1ère, ce n'est pas fait pour mettre en confiance. Je ne pense pas utiliser de nouveau ce prestataire. Désolée

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  • 4 / 5
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    Délai rapide, et quand la commande ne peux être livrée le jour indiqué, nous recevons un appel qui nous en averti.

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 4 / 5
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    merci pour les commandes de dernières minutes et qui sont livrées à temps

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Le livreur a jeté les fleurs dans le jardin, n'a pas appelé alors qu'il y avait du monde dans la maison et donc les fleurs n'avaient plus d'eau et n'étaient pas fraiches !!

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  • 5 / 5
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    Service rendu en temps et en heure et produit correspondant à ma sélection

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  • 4 / 5
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    Dommage qu il n y avait pas plus de choix dans les plantes pour livré.

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis particuliers

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite . Je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Service parfait commande livrée dans les temps Le produit commandé correspondait à mes attentes Merci

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  • 5 / 5
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    Facile-Simple et efficace

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  • 4 / 5
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    ......

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  • 4 / 5
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    Je vous remercie je suis satisfaite de votre service je commanderai avec plaisir

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympa. Fleurs magnifiques et livrées comme prévu. Il y a eu une erreur de la commande qui a été rectifiée de suite lorsqu'ils m'ont appelé (en angleterre ). Merci

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  • 4 / 5
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    C est la première fois que je passais par florajet et je suis pas déçu. Je n hésiterai pas à le refaire. Livraison respecté et joli bouquet.

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Rapidité de la livraison, au top!

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  • 5 / 5
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    Site agréable à regarder, service : ok, livraison : personne agréable et courtoise. Tout c'est très bien passé. Je recommande

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    Conforme et horaires respectés

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  • 4 / 5
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    Commande reçu le lendemain. Obligé de changer mon programme pour être présent. Pas satisfait!

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    La livraison a était rapide et le bouquet est très jolie. Merci pour tout je recommande

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Je m’étais trompée de date et la veille de la fête des mères dans l’après-midi je m’en suis aperçu. Je me suis adressée au SAV et la livraison a été faite en temps et heure. Trop sympa ! Merci encore.

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  • 5 / 5
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    Enchantée du bouquet, un cadeau qui a beaucoup plu. Des fleurs de qualité par un artisan de bormes les mimosas

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  • 5 / 5
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    Tout est juste et parfait

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  • 1 / 5
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    J avais commandé d le bouquet badinage es rosés blanches et rosés et un bouquet composé est arrivé à la place

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  • 1 / 5
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    Des chocolats de marque Carrefour pour 11€ juste j appelles ça du vol . Plus jamais je ne commande chez vous. Interflora des chocolats dans un bel emballage c est bien mieux pour offrir…juste à titre d info…!

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  • 5 / 5
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    Vraiment tout y est parfait

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  • 2 / 5
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    Globalement le site correspond à ce que l'on en attend. Par contre peu professionnel, on m'avait pourtant indiqué que le bouquet serait livré à la date voulue, cela n'a pas été fait. De plus pour un bouquet dit "classique", il est vraiment petit et le prix bien trop élevé. Je ne recommande pas ce site!

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    Satisfaite

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    très bien belle prestation

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    Trop cher pour un résultat moyen beaucoup de feuillage et moins de fleurs

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    Les fleurs ne correspondent pas du tout à la photo et je n'avait aucune information sur la livraison.

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    Service excellent

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    Livraison non effectuée. Aucune réponse de vote part

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    Le bouquet pareil à celui de la commande

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  • 4 / 5
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    Service confirme

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    Rapidité de l'envoi du bouquet et respect de la date prévue. Dommage que l'on ait pas d'aperçu du bouquet avant envoi.

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  • 1 / 5
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    Dossier de réclamation ouvert --> réponse totalement insatisfaisante

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    Tout a été parfait

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    La personne destinataire a indiqué que le bouquet de pivoines était très beau. Je trouverais très bien que l'expéditeur puisse recevoir une photo du bouquet livré.

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    Comme d'habitude, très bien.

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    C'était un cadeau pour la fête des mères et le message que j'avais emit était absent et ma maman 70 ans était très gênée ne sachant qui remercier et le fleuriste lui a répondu qu'il ne savait pas d'où ça venait c'est dommage

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    RASSS

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  • 5 / 5
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    Ras parfait

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  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs années que je passe par Florajet et c'est toujours aussi facile et bouquets magnifiques!

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  • 1 / 5
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    Commande confirmée pour le lendemain, jour de la fête des mères! Puis annulée, une honte! Il aurait mieux fallu se montrer non dispo. Je ne recommanderai et ne repasserai pas par Florajet!

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    il faudrait recevoir une photo du produit effectivement livré ! c'est même une nécessité

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    service bien

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    ....

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  • 1 / 5
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    Nul je ne recommande pas du tout

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    Livraison le jour suivant, bravo

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    Joli bouquet mais ne correspondait pas du tout au descriptif

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    J’ai commandé un bouquet de taille moyenne pour la fête des mères et elle a reçu un bouquet de petite taille . Lorsque j’ai envoyé une réclamation, on m’a demandé de fournir une photo du bouquet dans les 48h après réception , je n’en avais pas . J’ai demandé à ce qu’ils demandent cette photo au fleuriste qui a composé le bouquet . Bref on m’a demandé de me tourner vers un autre service . J’ai payé 45€ hors frais d’envoi pour un bouquet identique à ceux de 9,90 en grande surface Je suis très déçue

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    bien dans l'ensemble communication

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    Très beau bouquet mais dommage que le délai de livraison n'est pas été respecté. Livré avec 1 jour de retard .

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    Je trouve inamissible de prendre des commande pour la fête des mère et d envoyé un mail 3 heure après pour signifier qu elle ne sera pas honorée Nous n avons pas le nez collé sur nos mail et on ne l’a su que le soir ...résultat pas de fleurs pour la fête de mère ...très déçu on aurait préféré que l’information soit donnée lors de la commande afin de pouvoir trouver une autre solution Très très déçu....on réfléchira à une autre solution maintenant avant de passer pas vos services

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    Ce n'est pas la première fois ! Je ne commanderai plus jamais chez florajet

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    Parfait !

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    Qualité et livraison en adéquation avec notre attente :très bien

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    Bon site de vente en ligne, facile à commander

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    Le bouquet 💐 n ai pas le même que sur le site internet

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    composition florale fidèle à la commande et livraison en temps et en heure pour la cérémonie d'inhumation.

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    très bien et rapide merci

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    ras....

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    Commande livrée 24h en avance

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    tres bien , comme d' habitude !

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