Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Jour respecté
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RAS, je suis client depuis quasi le début....
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Rien à dire
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Impeccable
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Produit livré conforme au produit commandé
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Parfait. Commande conforme
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Ma commande a été livrée la veille du jour prévu. Par ailleurs si le style de la composition était celui choisi ce n'était pas les mêmes fleurs et surtout pas les mêmes couleurs que souhaité. Si on choisit un coordonné de couleurs ce n'est pas pour en avoir un autre. Je ne recommande pas florajet
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Le site est facile clair à utiliser et trouver nos choix.les prix sont correctes
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Parfait, commande passé simplement, bonne prestation.
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Très déçue du service de livraison qui est pourtant très coûteux. Sans être avertie, le bouquet de fleurs a été livré un jour avant le jour convenu, parce que le livreur avait une livraison juste à côté la.... Un peu déçue du rendu du bouquet, éloigné de l’image sur internet mais quel que soit le fournisseur c’est toujours la même chose
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Super ! Rien à redire c'était parfait merci !
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Je recommande ce service
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L emballage est trop compliqué à ouvrir les elastiques pour maintenir la plante on abîmé les fleurs du bas
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Site désagréable et inefficace.
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Service très bien, efficace et professionnel. Livraison comme prévu sans souci.
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Le bouquet reçu était très différent de celui commandé et du coup le rapport qualité prix n'y est pas du tout. Je ne ferai plus avoir. Très déçu.
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Merci.
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Le bouquet était magnifique et a beaucoup plu à ma mère. Sauf qu'il devait être livré le jour de la fête des mères, et non la veille. C'est une petite déception.
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Très satisfait comme à chaque fois
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Livraison parfaite
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Très satisfaite de ma commande les fleurs sont magnifiques et livrer en temps et en heure 😊
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Rien à dire D autre BOUQUET conforme à la commande expédition rapide et soigner
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Livraison rapide, artisans fleuristes de qualité. Je suis ravie
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J’ai payé 10€ en plus pour bénéficier de la livraison gratuite sur les autres achats et finalement ça ne peut pas s’appliquer
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livraison pas le bon jour ;;;toujours differentes fleurs que celles annoncer mais dans lensemble bien
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Très satisfaite du service
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Le livreur était très bien
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Parfait
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Rien à voir avec ma commande d’origine et livrer la veille de la fête des mères commande pour livraison le dimanche
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Pratique pour faire livrer à nos proches qui sont loin merci.
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Parfait
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Le bouquet qui a été livré n'est pas celui commandé et à été livré avant le jour demandé
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Bouquet aux fleurs et aux couleurs que je recherchais. Livraison à la date et à l'heure parfaite.
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RAS.
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Problème avec le site commande non abouti à plusieurs fois et validé plusieurs fois . Heureusement que votre service conseillère ont été très réactive merci à elles
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Toujours très satisfaite
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Parfait
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Good service
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Parfait, Merci :)
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Très bien
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Impeccable et magnifique
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Efficace et fiable.
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Bien
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Très beau bouquet
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Le produit a été déposé en plein soleil toute la journée en l'absence du destinataire.
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Super bien Merci
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Le bouquet avait très peu de fleur et je n’est pas pu choisir au moins là couleurs dominante
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Très bon service de livraison
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La livraison a bien été livrée le jour que je voulais, pas de soucis de navigation sur le site. Mais produit pas du tout conforme au produit sur le site. Très déçu
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Ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive, mais c'est la fois de trop. Le prestataire a livré un bouquet qui était plus composé de feuillages, que de fleurs. Une fois le feuillage retiré le bouquet avait réduit de moitié. Le surlendemain de la livraison, il y avait déjà des fleurs fanées. Ça fait de nombreuses années que je suis client florajet, mais les livraisons sont trop aléatoires, en fonction de leurs prestataires. Je ne passerai plus de commande chez eux et je ne les recommanderai pas non plus.
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Très satisfait
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Le délai très bien mais le bouquet ne correspondait pas du tout à ce que j'ai commandée..
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Livraison weekend avantage
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Nickel
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Dommage de ne pas pouvoir vous envoyer la photo du bouquet
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Bonjour, Le bouquet était très jolie mais différent de celui que j'avais commandé. Sur la photo il y avait que des oeillets, mais ce n'était pas le cas pour le bouquet reçu (moins d'oeillets), en sachant que les œillets sont assez chers, je me dit que le prix du bouquet livré était moindre que celui commander. Cordialement.
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Le service est efficace, pas de problème sur la livraison seulement le produit n'était pas franchement a l'image de ce que j'avais choisi. Mais jolie quand même
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Parfait
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Le livreur ne savait manifestement pas utiliser un GPS. Il est dans la rue du même nom dans une commune voisine... la livraison en elle-même n'a a priori pas été très agréable et le destinataire a bloqué sa journée en attendant un bouquet qui ne venait pas.
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Supplément payé pour avoir un bouquet plus garni. On était loin de la description faite sur le site. Ce n'était pas similaire en terne de volume comme vous dites
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très bien
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Fleurs différentes de celles commandées
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Je suis déçu de florajet 2 fois que je commande un bouquet et 2 fois que celui ci est livré en retard par rapport a la date indiquée. Les frais de livraison sont quand même à 12,90 euros. Je ne recommanderai pas de bouquet malgré qu'ils sont très jolis
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Je ne connais pas la suite de l’histoire mais les fleurs n’ont pas été livrée lors de la fête des mères, je ne sais même pas si elles ont été livrées étant donné que je n’habite plus chez mes parents
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Très bien
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Je suis satisfait du service.
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Tout était parfait. Le bouquet me semblait juste plus petit que prévu.
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La taille du bouquet reçue est petite et ne correspond à la photo du site
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Fidèle cliente et satisfaite
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rasi
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.....
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je ne commanderai plus chez vous
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beaucoup de choix , navigation sur le site facile, livraison dans le temps désiré parfait pour cette première utilisation, je reviendrai
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Navigation facile sur le site,la commande est suivie et toujours dans les temps.
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Délai tenu et c'est appréciable
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J’ai déposé une réclamation qui est en cours J’attend de votre part un geste commercial!!!
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Ma commande était composée uniquement de pivoines et les fleuristes partenaires devant confectionner le bouquet n'en disposant pas suffisamment on m'a demandé si une modification de la composition de celui-ci était possible. J'ai accepté car la fête des mères était imminente et il m'aurait été difficile de changer de prestataire. Trouver des pivoines en pleine saison ne me paraît pas une tâche insurmontable. J'aurais plus accepté ce changement de composition du bouquet si cela s'était produit à Noël ou à la Saint Valentin... Pour être honnête le bouquet de replacement était malgré tout très bien composé et probablement équivalent en coût à l'original, et il a fait très plaisir à ma maman, mais ce n'était pas le bouquet que je voulais lui faire parvenir.
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JE SUIS SATISFAIT DU PRODUIT ET DU RESPECT DE LA LIVRAISON.
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Je recommande
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Parfait
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Aucun suivi de livraison et avis de livraison à 15 h 30 pour une cérémonie obsèques à 14h30 ??? J'avais sélectionné un fleuriste à Wassigny. Mon choix n'a pas été respecté. J'ai contacté vos services à 10h30 pour connaître l'état d'avancement de ma commande. Réponse :"livraison en cours, ne vous inquiétez pas..." Pas plus d'info. J'ai donc contacté en direct le fleuriste de Wassigny qui m'a indiqué ne pas etre missionné pour cette commande, j'ai donc contracté l'autre fleuriste qui était mentionné lors de la présélection et c'est lui qui avait reçu ma commande. A 11 h le matin, la gerbe était livrée à l'église d'après ces dires. Il est dommage d'avoir été obligée de contacter moi-même le fleuriste pour avoir ces infos ! sans vous exprimer le stress jusqu'à l'heure de la cérémonie.
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Pas Contente. La couleur des fleurs ne correspondaient absolument pas
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Cela fait plusieurs fois que je commande chez Florajet et jamais déçue, notamment sur le dernier bouquet livré le 4 juin pour ma Maman 87 ans. Merci et oui je recommande ce site et n'hésiterai pas à faire appel à vos services dès que l’occasion se présentera.
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A la réception du bouquet au destinataire ,reçu à l'heure et au bon endroit .Totalement satisfait de se site
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Livraison conforme à la commande. Heure de livraison respectée.
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tout etait tres bien. a recommander
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Fleuriste connue de la personne à qui j'offrais la plante
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XxxX
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Livraison assurée dans les 2 h qui ont suivi la commande. C’est top !
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RAS.
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Service rapide et impeccable. Le destinataire a été prenenu et très satisfait.
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Ras 1
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Super bien. Très pro
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Parfait
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A fuir !!! Payer des frais de livraison pour avoir un jour de retard inadmissible ! Ensuite, deuxième point, les fleurs reçus ne corresponds pas du tout à la photo, il y avait 4 roses qui se batter en duel alors que le bouquet j’avais choisi le moyen j’imagine pas le petit, pour le prix c’est carrément être pigeonner ! Troisième point, je commande une peluche sur l’image du site il est blanc, mais on reçois une peluche marron hors sujet ! Quatrième point, je vous parle meme pas de la carte qui a meme pas était foutu d’être écris sur la carte mais couper et coller, aspect très moche ! Honnêtement je recommanderais plus et je recommande pas du tout le site !!! Florejet a jeter au poubelle !
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Il était expressément demandé de téléphoner avant de livrer, ce qui n a pas été fait. Lorsque nous avons appelé pour reprogrammer une livraison, la réponse à été un : non faut vous déplacer. La livraison étant pour des seniors ayant des difficultés à se déplacer ils n ont pas pu aller les chercher. Le non respect de la consigne de base à fait que nous avons payé pour un produit et service qui n ont jamais été fait. Un grand bravo au service client qui a fait preuve d aucun arrangement. Conclusion si vous n etes pas sur que les gens seront là pour recevoir les fleurs alors éviter ce site.
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Le service est excellent. Merci FLORAJET!
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Très bien
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Grand choix de fleurs, le bouquet livré etait conforme au produit choisi. Je suis contente de la prestation et recommande Florajet
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Avis affichés par ordre chronologique