Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Respect des délais
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Livraison d’un bouquet affreux à la place de celui commandé
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Parfait ! Tout c’est très bien déroulé et il paraît que le bouquet est magnifique. Très belle qualité en terme de fleurs.
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aaaaaaaa
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Commande livrée en retard sans origination préalable, 5 jours d’attente!
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Très bon service, respecte la date
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Fleurs fraîches livrées à la date et horaire prévus. Destinataires heureux ! Merci !
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Il a été très facile de choisir, commander. Le délais de livraison a ete respecté...MAIS, les fleurs ne se sont pas ouvertes et en 2 jours malgré le produit dans l'eau, elles étaient fanées.
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La livraison est arrivée 1 jour avant....dommage pour un anniversaire, bien prévu à l'avance. Et j'ai trouvé le bouquet bien petite pour une commande xxl à ce prix, comparativement à d'autres expériences.
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Bien que le service client mail soit top , il a manquait les chocolats qui allait avec les fleurs …
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Bonne coordination avec le destinataire qui est arrivé tard.
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Bien
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Impossible de joindre le service par téléphone le samedi après midi alors que le matin on m’avait affirmé que je pourrais le faire
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Très satisfaite par lesbouquuers les livraisons et le suivi très bon chocolats
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Très bonne équipe. Très beau bouquet
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Bouquet demandé pour la fête des mères, livré avec 48 heures de retard, et avec des fautes d'orthographe sur la carte. Très déçue, même si le bouquet était très beau
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Commande annulée sans même me prévenir le jour même de la fête des mères !!!! Et bien entendu aucune explication ! Alors que je suis à 700km de chez ma mère ! Incompétent !! Très déçue.
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La maigreur du bouquet n est pas normale vis à vis du prix payé. Et la livraison 15 euros ??? Très très exagérée, je suis fort mécontente. Un service pas du tout à la hauteur
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Bonjour. Je suis déçue du bouquet payé et reçu à l’occasion de la fête des mères. J’ai commandé un bouquet à 90€ le bouquet reçu était composé de marguerites.... et feuillage. Une honte. J’ai contacté le service client avec photo à l’appui ils n’ont rien voulu savoir. La livraison a eu lieu à 20h45 !!! C’est lamentable. Fuyez. Je ne recommande pas ce site qui préfère privilégier ses partenaires à ses clients. C’est lamentable. Je en passerai plus jamais commande chez eux
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Jour de fête des mères gâché ! Après acceptation et paiement de notre commande elle est annulée plus tard sans aucune raison !!!
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Tout est parfait
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Je choisirais certainement Florajet. Tout dépendra du tarif de la prestation que je pourrais trouver ailleurs.
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Bouquet avec peluche commandé dimanche, pour le jour même. Une fois la commande payée je reçois un sms pour me dire qu'il y aura un délai de 24 à 48h.. Le bouquet est finalement arrivé mercredi et sans peluche. Les délais de livraison je peux parfaitement le comprendre ,mais j'aurai préféré être prévenue avant de payer, histoire de ne pas avoir l'impression d'être mise sur le fait accompli.. Le bouquet a fait plaisir c'est sûr, mais l'expérience n'était pas très agréable.
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PARFAIT COMME D'HABITUDE
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Action, efficacité, réaction.
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Livraison un peu tardive, mais le jour même.
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Livraison un peu tardive
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Vous avez annuler ma commande le jour de la fête des mères, inconcevable !
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Inadmissibles, 5j de retard, facturés une livraison quand on a demander de venir chercher le bouquet en magasin
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Bravo à vous. Vous étiez les seuls à accepter une commande, de dernière minute le 30/05, pour une livraison le 30/05
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Content d'avoir trouvé une solution de dernière minute. Cependant le bouquet ne correspondait pas à mon attente (je souhaitais de la couleur et le bouquet en manquait cruellement). J'ai un doute sur l'adéquation entre le produit et le tarif ... :-(
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Parfait
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satisfaites car les fleurs ont été livres le jour même.
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Le bouquet était un ramassis de fleurs sans aucune once de composition et très très cher peu ce que c’était sans compter la honte d’offrir ce genre de bouquet !!!
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la personne ayant reçu le bouquet a été enchanté.
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très satisfait
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Je veux bien comprendre qu une livraison pour le jour de la fête des mères soit compliqué au vu des nombreuses commandes mais livraison 3 jours après sans que l on me prévienne j ai dû appeler 3 jours de suite pour que ma fleur soit livré et pas un geste commercial....on ne m y reprendra plus ....
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La livraison a été faite en temps et en heure
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Ma maman a été ravie, merci infiniment ❤️
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..................
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Rass
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Site intuitif Destinataire satisfait
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Au top
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Sans commentaire.
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Un seul manque pas de possibilité d’échanger par téléphone des mails à répétition toujours le même texte pas d’excuse service désastreux je vous conseille de passer par d’autres fournisseurs
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Bon service ,rapide et livreur souriant
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Bonne livraison peut être juste un peu trop tardive
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Site internet facile à utiliser et livraison rapide.
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Bon service cependant la livraison reste très élevée pour un bouquet de fleurs.
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J'avais choisi florajet car la livraison se faisait le jour de la fête des mères. A l'arrivée le bouquet a ete livre mardi a la place de dimanche comme clairement mis sur le site
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Un cher pour la prestation
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Bouquet minuscule honteux pour le prix
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Déçue cette fois car ma mère n'a pas eu ses fleurs pour la fête des mères mais le sav a été réactif Je retenterai quand même en espérant pouvoir leur mettre 5 étoiles
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Très bien
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Ma commande a été annulée, donc je suis très mécontente
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parfait et livraison dans la meme heure
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Très bien passer
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Très bien
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Impécable
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J'attends le remboursement du bouquet qui n'a pas été livré pour la fête des mères. A ce jour aucun remboursement sur mon compte !!! Veuillez voir ce qu'il en est svp merci.
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Livraison rapide et parfaite
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Je n'ai pas pu modifier l'adresse de livraison, la personne a dû aller chercher le bouquet...
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Très beau bouquet et fidèle à mon choix
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Très déçue par le bouquet livré
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RAZ.
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Prestataire Fleuriste exceptionnel !
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SERVICE TOP
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Efficace, rapide. Commande qui correspond totalement à nos attentes merci.
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bouquet ne correspondant pas à la drmande 50€ mis à la poubelle Voleur
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Pas de communication Produit certifié être livré le jour même pas le cas Le fleuriste ne correspond pas à celui qui inscrit sur le suivi Le problème ne vient pas du fleuriste mais de florajet
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Bouquet de qualité et délai de livraison respecté Merci d'avoir participer à une jolie Fête des Mêres
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Livraison express respectée ! Et super compo
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tres bien
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Engagement non tenu de livrer le bouquet le jour de la fête des mères. Bouquet livré 2 jours plus tard! Très décevant.
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....
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41 euros pour 5 fleurs déjà vieillissantes et de la verdure, c'est cher payé! Certaines ne se sont même pas ouvertes. Sinon la livraison, je n'ai rien à redire, personne charmante et livraison express.
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Je n’ai pas été du tout satisfaite du bouquet qui a été composé car il ne ressemblait pas du tout à ma commande ou j’ai pris l’option exceptionnelle à de 100€ le bouquet. C’est vraiment une grande déception. Un geste commercial aurait été quand même souhaitable vu le prix du bouquet pour la fête des mères
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Les fleurs ont fanés en moins d une semaine. Heureusement que le fleuriste lui même est très commerçant car quand ma mère les a appelé pour leur dire, ils lui ont dit de passer à la boutique et lui ont refait un nouveau bouquet. Le livreur impeccable. C est juste la qualité des fleurs qui a posé problème
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simple
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La livraison n’a pas été faite alors que Florajet s’y était engagé. Difficile de prendre contact avec le SAV. Je ne recommande pas ce service
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Livré 2 jours après la date prévue, alors qu'à la commande il était précisé livraison garantie dans la journée.
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Très bien.
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Très satisfait du bouquet, reçu en temps et heure
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J'attends un geste commercial .
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Bonjour à tous, Florajet est à mon avis le meilleur prestataire pour moi Le site est très bien conçu pour faire livrée des fleurs et la pub que vous faite Est très avantageuse Un grand merci à toute l’équipe de Florajet continués comme ça Cordialement.
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Les frais sont chers, pour un bouquet d'une valeur d'une trentaine d'euros payer une cinquantaine d'euros je trouve cela un peu abusif.
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Fleurs de qualité livrées, très bon service
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Retard annoncé juste après le paiement afin de ne pas pouvoir faire machine arrière, alors que selon moi florajet savait qu'il ne pourrait pas livré le jour même en raison de affluence ce jour de fête des mères
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Prestataires , à priori absent autour de mon lieu de résidence donc impossible de me livrer . Remboursement effectué mais déception.
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service simple et rapide , très bien.
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Vous facturez 15 Euros pour la livraison et aucun avis de passage et le destinataire a finalement dû récupérer les fleurs à 15 km de chez lui.
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Rien à redire le site est simple a utilisé et la livraison très rapide
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J'ai reçu le message ke le bouquet avait été refusée alors ke la personne était juste absente. C'est inadaptée et inacceptable. Dommage juska présent j'étais contente de votre site
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Tout va bien
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rien à signaler
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Beau bouquet pour une commande fête des mères de dernière minute.
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Bouquet commandé, commande et paiement validés.....mail de Florajet m'informant que la livraison n'aurait pas lieu....
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sans réels problèmes
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Retard de livraison. Contacté le service et le problème a été pris en charge par Florajet rapidement. La livraison a même été faite dans un très bref délai. Un contretemps très vite réglé et sans conséquence. Je garde une pleine confiance en Florajet pour la qualité de leurs produits, leur compétence, leur implication pour satisfaire leurs clients ainsi que pour leur amicalité.
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Avis affichés par ordre chronologique