Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait, livraison comme prévu le dimanche de la fête de mères , je referai appel à vos services
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Bouquet de fleur livré, pas en bon état
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Délai de livraison non respecté. Hot line inexistante.
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Rien a dire
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Navigation facile sur le site, je recommencerais
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Livraison dans les temps pour le fête des mères.
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Bouquets de belles composition, site très agréable . Service compétent et bien vaillant avec la clientèle. Merci Floraget
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simple et fonctionnel le site! merci!
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dommage de ne pas avoir une photo des bouquets que j'envoie
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Oui puisque maman l a reçu le jour de la fête des mères
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Livraison un peu chère pour la fête des mères en comparaison à d’autres sites. Mais très joli bouquet qui a ravi ma maman
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Dommage je n'ai pas reçu de confirmation par mail, je n'ai eu qu'une photo du bouquet reçu.
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bien
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facile d'utilisation
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sans bavure et efficace
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Le message n'a pas été mis sur la petite carte ...un peu déçu
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tout est parfait
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Tout est OK
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Livraison dans les temps
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Satisfaite sur tous les points
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merci
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Toujours satisfaite
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Très bon accueil
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Livraison effectue conformement a ma demande.
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Service irréprochable.
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Rien a en redire satisfaite
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Au top.bouquet fête des mères. Commande en dernière minute.livraison le lendemain matin
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Cela fait deux fois que pour la fête des mères mon bouquet n’arrive pas à destination. Une fois de trop. Je ne passerais plus par Easyjet
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Livraison effectuée avec 2 jours de retard par rapport à la date annoncée lors de la commande. Il aurait été plus honnête d'annoncer la date réelle de la livraison au moment de la commande.
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BONNE PRESTATION
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Pas besoin d'expliquer. Merci
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Super bon service vraiment satisfait. Je recommande. Merci
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satisfait, RAS
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Frais de livraison trop onéreux
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Lorsque j’ai passé ma commande (en utilisant le site internet d’Interflora), le bouquet acheté était marqué « livraison garantie pour la fête des mères ». Après avoir passé la commande, j’ai reçu un premier e-mail me disant qu’il y aurait un délai de livraison et que mon bouquet de fleurs ne serait pas livrê le dimanche de la fête des mères. Le lendemain, j’ai reçu un 2ème em-ail me disant que ma commande serait annulé (sans que j’en fasse ma demande). Je comprends que COVID a créé des chalenges pour les livraisons, mais annuler ma commande le jour de la fête des mères sans me donner le choix de repousser la livraison?????? La prochaine fois, je commanderait en utilisant un autre service, étant donne qu’Interflora ne se soucis pas de ses clients.
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Satisfait de la commande mais pas du bouquet reçu .. ne correspond Dany pas trop à la photo et moins que sur la photo
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Le service est réactif c'est bien. Par contre vendre un produit 3 fois sont pris c'est une arnaque.
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Tout est bien sauf le coût de la livraison qui augmente très sensiblement le prix du bouquet
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Appel me me dire que la livraison ne pourra se faire à la date prévue ( fête des mères) mais bonne surprise, après un mail de relance, c'est bien livré et le bouquet était superbe, merci.
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Service simple et précis.
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Rien à redire à propos du service, en revanche très mécontente du bouquet
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Parfait
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Très bon service, les fleurs sont arrivées à temps malgré ma commande tardive, je suis très satisfaite
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très simple et pratique, plus de photos des bouquets en fonction des tailles serait un plus au moment de choisir.
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Satisfaite globalement mais commerçant partenaire très éloigné du lieu de livraison!
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Pas de commentaire s
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Très bon service, conforme à mes attentes.
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Très bien
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prestation très satisfaisante
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Tout s'est bien passé
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Rien à dire, parfait
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jai du payer les frais de livraison alors que je suis prenium
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Une destinataire ravie de son cadeau Les fleurs tiennent très bien. Le respect de la date de la raison est important. S'agissant d'un service particulier, dans une autre région et à une date beaucoup sollicitée, un coût supplémentaire est requis. Mais lorsque l'on fait appel à ce genre de service, on le sait. Aussi rien à redire. La destinataire était ravie, et livrée en temps et heure, c'est parfait.
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....
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J ai pris la taille moyenne... Le bouquet contenait très peu de fleurs...
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Le bouquet livré était magnifique et conforme au modèle. J'aurai aimée Un peu plus de choix pour les boîtes de chocolat.
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Je suis extrêmement déçue de ma commande qui ne correspond en rien à ce que j’ai payé ! J’ai ouvert un dossier de réclamation, photo à l’appuie et on m’ simplement répondu qu’on clôturait mon dossier !! Près de 60€ pour un bouquet de fleurs ridicule c’est honteux !!
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Livraison rapide
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site très facile d'accès, pour commander en ligne franchement très simple et très pratique
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Rapide et efficace
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service réalisé dans les délais parfait
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Ma commande a été accepté et le jour J, elle a été annulé car il n'y avait apparemment pas de fleuriste dans le coin
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Livraison prévue pour la fête des mères décalée par Florajet à une date ultérieure mais sans aucune précision supplémentaire. J’ai donc annulé la commande
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Bouquet parfait pour la fête des mères
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Rose Bohème, le nom du produit... j'attendais des roses... ou des fleures un peu plus sophistiqués et il y avait que des marguerites....
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Jhtyk
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Le fleuriste qui a préparé le bouquet pour la fête des Mères l'a fait comme je le voulais et se rapprochait de ma commande. Une très bonne note pour le fleuriste !
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Conforme et dans les temps
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Excellent
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Rien à redire. Tout s'est bien passé tant au niveau du produit commandé que de la livraison.
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bien
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Chocolzt manquant et non remboursé et composition totalement différente
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Parfait.
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Conforme à mes attentes
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Non, absolument pas....!!!!!
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Satisfaction 0 Commande annulée par vos soins !
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Livraison a domicile parfaite
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Un peu cher les frais de livraison.
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Service fiable et efficace. Bouquet conforme.
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Excellent service ! Avant cela j'étais passé par un autre prestataire de fleurs. Mais pour l'anecdote, j'ai connu de véritable déboire avec eux : En effet, bien que ces concurrents aient encaissé mon paiement pour une commande qui n'a pas été validé, j'ai dû les appeler de nombreuses fois avant que ceux-ci ne daignent se rendre compte de leurs erreurs. J'ai demandé plusieurs fois un remboursement de la commande, ce qui a été fait plus de 15 jours après et ce sans aucune excuse. Je ne repasserai plus jamais par ce service. A l'inverse, Florajet a livré mes 2 commandes en temps et en heures et je suis extrêmement satisfait. Je repasserai par ce service à coup sur pour ma prochaine commande !!!
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Cher payer pour 4 fleurs et de la verdure
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Je suis habitué au site facile à utiliser . Grosse déception concernant la plante livrée , mauvais état , pas nettoyée , visiblement le fleuriste a prit ce qui trainait dans son stock ; après réclamation il a convenu de la remplacer , c'est un minimum... L'excuse du surcroît de travail n'est pas acceptable au moment de la Fête des Mères , quand on est professionnel on prévoit ! Reporter la faute sur un employé est encore plus inacceptable ! D'autant plus déçu , que j'avais régulièrement recourt à ce fleuriste qui jusqu'alors avait été irréprochable ; j'attend la prochaine expérience...
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Seul fleuriste en ligne encore dispo la veille de la fête des mères, je ne regrette pas mon achat !
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Produit conforme . site agréable avec accès facile.
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Bonjour, Côté service et délai rien à dire. Cordialement
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Le destinataire (ma maman) a été ravie d son bouquet !! Merciiiii
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Les frais de port sont très élevés pour des fleuristes à proximité du lieu de livraison
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Clair et précis, site bien organisé et instinctif
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Il est vrai que le bouquet commandé peut être un peu différent de la photo mais les roses étaient très pâles , le bouquet pas très fleuri et pour une fête des mères c’était un peu lugubre . Je ne recommanderais pas , pas satisfaite . Entre la photo et le bouquet reçu , franchement c’est plus que limite . Je devrais même être remboursée .
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Respect de la composition florale Respect du délais de livraison
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Livraison comme prévu, visuel du bouquet conforme à la livraison
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C'est la première fois que j'ai utilisé vos services et c'était pour la fête des mères, et j'avais des appréhensions si je recevrai bien ma commande ou pas etc... J'ai été satisfaite de vos services car j'ai bien reçu ma commande le jour que j'avais demandé, et la commande correspondait bien à ce que j'avais commandé. Donc je recommanderai chez vous.
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Commande facile à passer, rapidité
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Très belle prestation. Rapide et sérieux
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Vous avez annulé ma commande. Motif: fleuristes indisponibles !!!!!! Comment pouvez-vous faire ça le jour de la fête des mères ?????? Inacceptable...,
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Livraison parfaite Mais la taille du bouquet est petite par rapport au prix payé
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Absence totale du vase qui faisait partie de ma commande et lors de la livraison le fleuriste a dit qu'il n'en avait plus ! 5 euros de bonus pour vous !
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oui et non pour les 2 autres questions car pourquoi demander quelle préference pour le livreur alors que vous n'en tenez pas compte : demandé dinard et livré saint malo !!
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Livré dans les temps pour la fête des mères, le bouquet était une belle composition avec petit mot en plus. Seules les roses n’étaient pas aussi belles que sur la photo. Malgré tout je suis satisfaite.
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique