Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La personne à qui j'ai offert des fleurs a été ravie du bouquet !
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Parfait Arrivé dans les temps
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Pour ce qui est de la navigation sur le site et la livraison, je suis satisfaite. Par contre je suis très déçue par le bouquet reçu. Comme j'ai déjà heureusement commandé chez vous je me laisse le temps de la réflexion pour savoir si je recommencerai. Pour le moment je ne suis pas tentée
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Cliente ravie
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Les fleurs ont été livrées très bien emballées, un bouquet très joliment composé de fleurs toute fraîche, une maman ravie de son cadeau.
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BIEN
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Impec
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Je suis Toujours dans l attente de votre retour suite à ma réclamation .
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très bien
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TRES BIEN
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Résultat satisfaisant mais la demande de modification de commande n'a pas été prise en compte malgré un mail indiquant le contraire. Il est également difficile d'évaluer la taille des bouquets avant commande.
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tout bien
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Très bon service et un suivi très sérieux,merci!
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Parfait. Très satisfait.
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Navigation simple avec des rubriques par thème et livraison au top.
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La taille du bouquet ne correspondait pas à celle commandée
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Très bien comme les autres fois
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Produit proposé non disponible et finalement après avoir accepté une autre composition, aucun fleuriste disponible aux alentours pour s’occuper de ma commande
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Aucun commentaire au top
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Malgré la différence, entre la présentation du bouquet creation du fleuriste rouge sur le site et celui qui a été livré, la personne qui l'a eu était très satisfaite et moi également.
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les fleurs ne correspondaient pas au choix fait : donc certaines pas appréciées par le destinataire
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Rien à dire
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Très bien. Florajet a recours aux fleuristes locaux, c'est parfait.
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En ligne, je ne suis pas arrivée à commander sur la même commande deux bouquets différents pour la Fête des Mamans. C’est dommage !
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Très bien comme d'habitude.
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Parfait de la préparation à la livraison
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bouquet quelconque et pas gares joli et livré en avance!!
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Très beau bouquet et service impeccable
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Pas de souci
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Très beau bouquet et livré dans le délai indiqué.
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bouquet ne correspondant pas aux attentes (fleurs composant le bouquet ne correspondant aux informations du site, bouquet n'ayant pas la forme macaron, aucune fleur épanouie lors de la livraison du bouquet, bouquet non conforme en terme de rapport qualité/prix)
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Pas eu de soucis
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Très bien
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Je n'ai jamais été déçue par Florajet. Je continuerai à commander chez vous.
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r.a.s
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Essayé de téléphoner jamais de réponse, de toute façon j’ai fait une réclamation j’ai commandé 2 bouquets pour la fête des mères un ne correspondait pas, et le livreur de l’autre bouquet désagréable je ne sais pas si je recommanderai alors oui oui non je ne sais pas
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Bonjour, je ne peux pas dire que je ne suis pas satisfaite du service. .mais les fleurs ont été livrées vers 20h30, je pense un peu tard pour une personne âgée...est-ce un problème du livreur ou de l’établissement où réside la personne âgée ? Pas eu de suivi du retard , ce n'est pas pour cela que je ne commanderai plus à FLORAJET. Cordialement.
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Très bien
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Magnifique bouquet et livraison impeccable
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Manque l'envoi de photo du bouquet réalisé par votre prestataire pour vérifier qu'il est conforme à celui en photo sur votre site
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Totale satisfaction tant sur le produit que sur la livraison.
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Parfait
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conforme au descriptif et livré à l'heure. Continuez à être aussi performants
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Bouquet pas très fourni malgré le fait que j'ai choisi le format XL. Ourson marron avec déchirure couture au lieu d'un petit ourson blanc comme sur la photo... Un peu déçue cette fois-ci car c'était pour la fête des mères. Ma mère était heureuse mais j'aurais aimé qu'elle ne trouve pas de défauts
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Merci, ma maman était très heureuse. Merci
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Super
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Service parfait
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Le bouquet était petit, les fleurs defraichies et n'a pas tenu une semaine
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J'ai simplement une remarque a faire sur l'heure car le bouquet elle a reçu un peu tard, mais je peux comprendre que pour les fleuriste c'était une dure journée Carole
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Livraison respectant les délais. Bouquet un peu petit par rapport au visuel.
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Très bien
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Le bouquet était très beau, dommage que le délai n'ai pas été respecté.
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Rien à dire Efficace !!
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Le service est bien réalisé comme annoncé, je regrette que le fleuriste ne soit pas de la commune de la livraison, ce qui aurait peut-être permis une livraison moins tardive ( vers 20h), même si c’était indiqué dans la plage horaire.
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Très bien
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Rien à signaler
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Commande livrée dans les délais et très beau bouquet conforme à la photo.
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Très déçu, le produit commandé ne correspondait pas à celui reçu et surtout au prix payé. Zéro , grosse arnaque
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bouquet tres tres petit (pour 77 euros ) et de plus les fleurs ont fané des le lendemain. tres déçu
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La livraison est trop chère
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Je suis un peu déçu du fleuriste, car il m'a téléphoné vers 11H30 ( il m'avait laissé un message sur mon répondeur), je l'ai rappelée et il me dit qu'il n'y avait personne chez mes parents, il qu'il a laissée les fleurs en plein soleil. Pourtant après avoir appelé ma mère à midi, elle était bien chez elle( surtout un dimanche ), et personne n'a sonné à son domicile
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Non présent à réception car cadeau. Ne peut évaluer exactement la qualité du produit livré
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Livré dans le jour demandé, dans un bon état.
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Très bien , livraison le jour j , le bouquet était très beau
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Bcp de choix très satisfaite
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Un bouquet a bien été livré et la carte message y était. Mais quel bouquet décevant..
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Très bien. Commande arrivée en temps et en heure.
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Après une commande au mois d'avril livrée en retard, celle pour la Fête des Mères a été livrée avec un jour d'avance, et avec un bouquet de petite taille alors que j'avais commandé la grande taille. J'ai fait part de mon mécontentement en laissant un message sur le site Florajet : j'ai eu droit à une réponse parfaitement caricaturale m'invitant à ouvrir un incident auprès du SAV, ce que je n'ai pas fait et n'ai nullement l'intention de faire pour ne pas perdre de temps ni ma patience dans une démarche bureaucratique dont on imagine parfaitement qu'elle n'a pour seul but que de permettre à Florajet de se défausser. Je ne commanderai plus de fleurs sur ce site.
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Le bouquet dt très joli et il a été livré dimanche
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Très bien ma maman a été ravie des couleurs du bouquet spécial fête des mères
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Petit bémol , pour la fête des mères il y avait une offre pour le bouquet qui était livré avec un vase offert si mes souvenirs sont exactes or il n’y avait pas de vase avec le bouquet de ma maman
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Ma mère a adoré.
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Sur le site internet tout s'est bien passé. J'ai pris un bouquet pour la fête des mères mais le seul fleuriste dans la zone pouvait livrer que le samedi. Florajet m'a appelé mais je ne pouvais pas répondre et a donc laissé un message me disant de les rappeler. C'est ce que je fais mais l'appel est surtaxé ! Donc j'ai laissé tombé et heureusement qu'ils m'ont rappelés environ 30 minutes après. Il faudrait aussi pouvoir les contacter par mail. La livraison s'est bien passée, vers 9H, ma maman a été très contente.
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Le bouquet comportait moins de roses que prévu, moins d'autres fleurs et a été livré la veille de la date prévue.... De qui se moque t'on ? Bref service non conforme à la commande initiale.
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Rapport qualité prix très intéressant livraison rapide et très correcte
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48H après livraison, les fleurs étaient déjà fanées, a ce demander si elles étaient fraiches je jour même de la livraison. la présentation de l'emballage laisse à désirer. Pour plus de 60 euros, livraison incluse, le rapport qualité/prix n'y est pas par rapport à la concurrence.
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Livraison rapide et bouquet superbe
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Un très joli bouquet livré le matin de la fête des mères
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Livraison 2 jours en retard
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Parfait
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Rien à signaler
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Parfait !
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Je suis satisfaite du service de Florajet cependant je suis déçue de la qualité du bouquet
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Ras Parfait
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parfait
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Très mauvaise expérience chez Florajet : nombre de roses dérisoire par rapport au prix du bouquet (arnaque complète), fleurs qui ne sont pas fraîches, non respect de ma demande concernant le fleuriste qui devait se charger de la commande (alors que le site indiquait un choix possible...). Bref, dernière expérience
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Très joli bouquet. La personne qui l'a reçu était ravie.
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Livraison dans les temps, rapide et sécurisé
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Conforme
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Tous ok
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Deja déçue une première fois. Cette 2nde commande confirme mon 1er avis. Les photos des bouquets ne reflètent pas la réalité...
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Très bon service !
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bien varié dans les produits
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rien à dire
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Commande en ligne facile à passer
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Pas d'appel prealable a la livraison et depot des fleurs en paquet devant le domicile.
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très bien
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pas assez de choix, les prix un peu élevé, pour pouvoir offrir plus souvent des fleurs à la personne en HEPAD.
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la fleuriste a donné le bouquet de la fete des mères à ma mère, la veille de la livraison prévue, car ma mère est allée à la boutique pour autre chose, donc j'ai payé des frais de livraison pour rien, l'an dernier, la livraison a été faite la veille, je ne commanderai plus.
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Ras.
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Avis affichés par ordre chronologique