Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout va bien je recommande
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Déçu la composition au bout de 4 jours fané
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Satisfaite du service, facilité de navigation sur le site, prise de commande sans pb, livraison ok
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Livreur charmant mais le bouquet n avait rien à voir avec la commande...Le bouquet livré ne valait pas le prix de celui commandé !
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livraison respecté pas très aimable
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La date était mon objectif prioritaire…elle n a pas été respectée
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Un peu chers mais parfait, rien à redire !
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Les fleurs sont belle la livraison c'est faite en temps et en heure . le produit est de bonne qualité
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tres bien
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Sérieux et respect du produit
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Cela fait plusieurs années que je passe par Florajet pour envoyer des fleurs à ma famille, cependant je n'ai jamais reçu d'offres de réduction...
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Très satisfaite de ma commande et livrée dans les temps.
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Très bien ras
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Très bien
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Très bien
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Pour une première commande je suis extrêmement satisfaite un bouquet magnifique à été livrée avec soin
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Ma mère ravie
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Très bien,très satisfaite
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Rien à signaler
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Commande rapide , livrée à la date souhaitée.
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Très bonne expérience, la plante était conforme à la photo du site. Livreur arrangeant
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j’avais demandé la livraison pour le dimanche pour la fête des mère et mon bouquet a été livré samedi
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J’ai l’habitude de passer par Florajet pour envoyer des bouquets à ma mère qui est en province et ça se passe toujours bien.
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livraison faite avec un jour de retard aucun message de la part de florajet avertissant que le bouquet n a pu être livré car le destinataire était absent au moment de la livraison j ai été obligé de demander à ma maman si elle avait reçu son bouquet car celle ci était surprise que je ne lui est pas souhaité bonne fête alors que je l avais noté sur la carte donc pas de surprise lors de la livraison du bouquet
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Ma Mère se trouve dans un EPAD et ce minable bouquets livré qui ne corresponds pas du tout à l'image commander et ne là pas du tout enchanté donc c'est la dernière fois que je commande car elle n'a pas d'appareil à photo, donc pas de preuve.
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L'équipe de Florajet a tout fait pour trouver l'hortensia que je voulais. Ma mère était très contente, il était magnifique. Merci!
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Merci pour le bon fonctionnement de votre service. Même si le tarif livraison est un peu élevé
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il etait vraiment tout petit alors que j avais choisi taille moyenne tt cela a plus de 70 euros et donc pour la fete des meres on m a rigolé au nez lamentable!
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Commande passée en double par erreur. Demande de remboursement et réponse rapide.
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Ras bien
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Top.
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Un bouquet super livré dans les temps
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Trop d ecart entre la photo sur le site et la composition réellement livrée ! Et ceci sur 2 commandes...Dommage !
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Les fleurs ne correspondent pas à la commande.
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C’est la deuxième mauvaise expérience avec
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Fleurs séchées non fraîches livrées sans la carte. Service après vente inexistant. Je déconseille votre site. Aucune réponse à mes mails. Aucun geste commercial. Date de livraison non respectée sans aucune explication. Toute votre politique se SAV est à revoir, aucune réponse personne juste des réponses automatiques. Non recommandable
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faible degré de satisfaction! Gros décalage entre ce qui était présenté et ce que l'on a reçu Ma mère qui était la destinatrice est allée chez la fleuriste qui a confectionné le bouquet. Celle-ci à la vue des photos prises a gentiment refait un autre bouquet à ma mère.
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Je suis pleinement satisfaite des prestations de florajet et ce depuis de nombreuses années. Les informations disponibles sur le site sont claires, les fleurs livrées sont magnifiques et les prestataires choisis en local efficaces.
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Je suis très déçu de cette livraison, les fleurs ont été livrées a 21 heures !!!!!!et elle n'était pas fraîche 😱
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suite a une première cde expérience non concluante j'ai donné une seconde chance a florajet et cette fois ci rien a redire, livraison conforme a ma cde.
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commande facile
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Tout était parfait
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Tres bien
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La livreuse très gentille et le bouquet vraiment très beau. Merci
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Vous avez appelé la personne concerné par la livraison le vendredi pour la prévenir qu'un bouquet lui serait livré le dimanche. Effet de surprise gâché, je ne vous recommanderai pas et ne ferais plus de livraison avec vous.
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Le site pas de soucis. Les bouquets très jolie. En revanche le prix de la livraison, est beaucoup trop élevée ! Je ne reviendrais pas pour ça.
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Site facile à utilisé, livraison rapide, il y a du choix lorsque on si prend à l’avance, je suis ravi
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Un service efficace et à l'écoute.
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Commande livrée la veille de la fête des mères...
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Top du top merci pour votre travaille de livraison a 12h pile pour la fete des mères. Merci
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Il a fallu toute la journée suivre le livreur. Cette commande a failli ne pas être livrée Le bouquet était dans une eau sale et n'a duré que 2 jours. Une honte vu le montant !
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Service parfait, très beau bouquet de fleur ! Manque juste peut être des infos vis à vis du fleuriste ( heures approximatives de livraison par exemple)
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Résidant à l'étranger, je suis sûre de ma commande et le destinataire est absolument ravi!
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Satisfaite du service
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Commande bien arrivée chez le destinataire, à temps
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Belle prestation livrée dans les temps.
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Bouquet moyen,
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Parfait. Merci.
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correspond aux attentes
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Une commande très simple a faire et un très résultat très satisfaisant
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Bouquet magnifique et fait avec amour ça se voit ! À bientôt Merci pour votre professionnalisme ça se perd !
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Suite à une initiale livraison manquée, le service de Florajet a été rapide et efficace afin de programmer une nouvelle livraison et de me proposer un bon d’achat. Le bouquet était magnifique.
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Le service est top !
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Bon service
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Très beau bouquet fidèle à celui commander je recommanderais
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Livraison au top
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Les fleurs n'étaient pas fraîches malheureusement...
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Service de livraison au top rien à redire.
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Satisfait
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Parfait
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Livreur très aimable, horaires respectés, rien à redire.
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Bouquet oublié dans la boutique par le livreur, ma mère a dû les appeler elle même pour avoir son bouquet (belle surprise pour la fête des mères….😓), carte absente, taille du bouquet ridicule pour le prix payé…
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Commande passée le 16 mai pour une livraison le 30 (jour de la fête des mères). Les fleurs ne sont pas arrivées le jour prévu, et je n'ai eu aucune nouvelle pendant près d'une semaine, alors que j'ai envoyé des mails et remplis des formulaires de contact... En fin de compte, j'ai du rappeler le numéro payant de florajet pour que le problème soit traité. Je comprends que des incidents puissent arriver mais ce que je déplore c'est le manque de réaction de service après-vente... Personne ne s'est assuré que la livraison a bien été effectuée, et le numéro du SAV est injoignable.
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Les trois derniers achats (soient un pour la fête des mères 2020, 2021 et mon anniversaire la semaine passée) ayant été catastrophiques (fleurs littéralement pourries, bouquet sans composition florale), je ne commanderai plus chez FloraJet.
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Parfait
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Ras.
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Le bouquet était magnifique ma maman l'a encore merci de la rapidité et de la qualité. A bientôt
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Toujours satisfaite, bouquets conforme à la photo et livré en temps voulu
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Parfait
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Très bien.
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Service conforme aux attentes
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Bien
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Excellent service
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Service sérieux, fleuriste de choix, fleurs ultra fraîches
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Assez facile pour passer commande, fleurs livrées comme convenu et bouquet quasi similaire à la photo (Merci au fleuriste davoir respecté ma demande).
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Le service client répond rapidement aux questions
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C'est la deuxième fois que je commande via ce service. La 1ère fois j'étais très contente du bouquet. La 2ème fois, j'étais déçue, dès le lendemain certaines fleurs étaient déjà fanée.
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La composition florale livrée, était beaucoup plus belle et plus fournie que le visuel du site. Félicitations, très satisfait de Florajet
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Bouquet un peu plus beau l’an dernier.
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tres bien, ravie de l'orchidee.
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Parfait bouquet conforme à la photo livraison impeccable
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Site pratique et intuitif, beaucoup de choix, toutes sortes de fleurs, de taille, de prix. Livraison dans les temps indiqués. Je recommande.
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Aucun soucis. Livraison parfaite
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Navigation claire sur le site
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Rien à dire, tout c'est très bien passé et les fleurs correspondait à ma commande.
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Le bouquet que vous m'avez envoyer était tous petit et non pas la valeur d'un bouquet de 70€
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Superbe 💐 Maman était ravie !
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Parfait. Conforme. Livraison en temps et en heure. Je recommande vivement
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C'est dommage de ne pas avoir de photo de la réalisation... un peu déçue car c'était pour la fête des mères et ma maman habitant loin je ne sais pas à quoi ressemblait le bouquet final...
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Le bouquet était trop petit par rapport au prix payé
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Avis affichés par ordre chronologique