Avis clients de Florajet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Une demande a été faites au service client J’attend leur réponse

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• 2 / 5

  

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  j'ai passé la commande au moins 4 jours avant la date de livraison et ma mère l'a reçu après la fête des mères De plus, c'est la 3ème fois que je donne mon avis sur cette commande!

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• 4 / 5

  

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  Nous avons rencontré un problème d’homonymie à l’Ehpad et le bouquet probablement remis à l’accueil n’a pas été livré à la bonne personne, Nous avons dû intervenir pour que le bouquet soit récuoperé auprès de la personne homonyme et soit rendu à la bonne personne....

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos services

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• 2 / 5

  

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  Ce n’est pas temps que la livraison a été faite en retard (j’avais demandé une livraison le matin, le livreur est arrivé à 13:30), mais c’est surtout que les fleurs étaient fanées au bout de 2 jours, ce qui fait cher le bouquet à 70€

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Bouquet fané trop de démarches pour prendre en compte sa reclamation

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• 4 / 5

  

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  tout fut parfait

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• 4 / 5

  

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  seul erreur ,livraison vers 17 h au lieu de celle du matin qui été annoncé donc mal à l'aise lors de notre arrivé au vin d'honneur.

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• 5 / 5

  

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  Ras impeccable

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis livraison faite à heure et à temps et fleurs supers belles ! à recommander sans problémes !

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• 4 / 5

  

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  Les feuilles étaient fanees

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• 3 / 5

  

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  Le produit devait être livré le 29 mai. Il a été livré le 30 mai en fin de matinée, ce qui en soit n'était pas dramatique puisque la fête des mères était bien ce dimanche...Mais je n'ai reçu aucun mail m'avertissant de ce retard, et le dimanche matin au téléphone ma mère m'a annoncé qu’elle n'avait rien reçu ce qui a quelque peu gâché la fête...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, des idées originales et des prix divers - Livraison toujours à temps même dans délai court - Service parfait - Merci!

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• 5 / 5

  

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  colis arrive intact c'est ESSENTIEL

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• 4 / 5

  

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  Très belles fleurs mais trop sérrées et n’ ayant tenues que 3-4 jours

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• 4 / 5

  

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  Prestation et livraison comme prevu

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• 1 / 5

  

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  mauvaise qualité du pruduit

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• 4 / 5

  

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  Très bien, bonne réactivité et livre comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Top conforme à la description et arrivée à l’heure prévu.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Trés bon service produit de tres bonne qualiter et livrason rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme aux horaires demandes

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• 2 / 5

  

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  je n'utiliserai plus le service dans lequel les fleurs sont livrées par un transporteur

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 1 / 5

  

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  Livraison en retard, fleurs fanés En cours auprès du service client !!

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• 4 / 5

  

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  Rien à ajouter, c'est bien.

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Oui sûrement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Oui car rapide et conforme

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• 2 / 5

  

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  FLEURS FANEES, TIGES SANS FLEURS

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• 5 / 5

  

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  Commande correspond à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé , belle prestation

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et heure, dommage qu'il n'y ait pas de livraison le dimanche quand l'anniversaire tombe un dimanche.

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• 5 / 5

  

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  A l'heure et le produit conforme aux attentes.

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• 2 / 5

  

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  les orchidées dans le petit cœur n'étaient pas fraîches elle étaient toute ramollie quand ma mère a reçu son colis dommage très déçu 😞

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• 1 / 5

  

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  pas de livraison pour la fêtes des mères aucun contact téléphonique

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• 4 / 5

  

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  ras tb

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• 3 / 5

  

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  Deux fois que je commande des pivoines et j'ai été déçue 2 fois

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• 4 / 5

  

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  aucun

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs mails pour signaler que le produit a été refusé car éventré et incomplet, le livreur incorrect et impoli et la seule réponse de votre part est de me demander une photo du colis (que je n'ai pas car le colis a été refusé) Je suis très déçu et je me chargerai de le faire savoir... Cordialement M.Brun

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• 1 / 5

  

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  2 jours de retard à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très pratique quand on peut pas ce déplacé, le prix est raisonnable

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  j'ai eu un souci mais avec le transporteur qui a eu du retard et n'a pu livrer les fleurs le jour même.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, attractif et simple. Livraison conforme et suivie.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : superbe bouquet et livreur arrangeant et disponible.

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• 5 / 5

  

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  bon choix de plantes vertes et bouquets variés.

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• 4 / 5

  

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  service très ponctuel

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que la livraison est un peu onéreuse…

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• 3 / 5

  

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  Commande prévue le matin ...est arrivée finalement l apres midi. Aucune communication a ce sujet

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• 5 / 5

  

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  Ras!

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• 1 / 5

  

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  Le feuillage du bouquet était fané des le lendemain de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la prestation souscrite.

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• 2 / 5

  

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  Les feuilles du bouquet de pivoines étaient fanées dès le premier soir… Trop de boutons qui ne se sont pas ouverts car trop petits mais facturés… Livraison le samedi alors que la fête des mères est un dimanche !!!…

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• 5 / 5

  

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  livré en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 3 / 5

  

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  Pas reçu la photo du bouquet

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé 2 commandes. J'ai essayé de modifier la livraison pour 1 des commandes. Ce n'est pas la bonne qui a été prise en compte. Pourtant j'avais fourni le numéro de la commande.... Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone tout doit se faire par mail. Donc très très déçu car impossible de faire des modifications. De plus déçu car vous ne faites plus appel au fleuriste mais Chronopost. Je commandais chaque année chez vous mais j'ai tellement été déçu que ce sera la dernière fois je pense.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Trés bon service.

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• 3 / 5

  

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  Le bouquet reçu ne correspondait pas à la présentation

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  Désolé le produit est de qualité , mais j ais payé cher une livraison et le fleuriste à demander à ma mère (87 ans) de ce déplacé pour venir chercher le bouquet fête des mères car elle estait débordés,,ce qui est compréhensible mais elle a quand même les frais de livraison pour elle .. Le geste commercial aurait pu être là , Merci

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à votre enseigne et toujours bien servi

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• 2 / 5

  

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  Service client trop difficile a joindre par téléphone délais de livraison tardif composition florale décevante par rapport présentation du site

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• 1 / 5

  

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  L'orchidée commandée ne correspondait pas du tout a celle livrée et tout ca pour un montant de 91 euros. Je déconseille c'est de l'arnaque.Ne vous faite pas avoir choisez un autre service.

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• 1 / 5

  

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  Je viens d’apprendre par ma sœur car j’habite loin que les fleurs ont été jetées par dessus leur portail et sont arrivées très endommagées, c’est honteux !!!

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• 1 / 5

  

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  Produit livré en très mauvais état pour la fête des mères à une personne de 90 ans qui n'avait pas de smartphone pour faire des réclamations donc pas de remboursement

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• 1 / 5

  

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  Et je n'ai toujours pas le retour du sav

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• 5 / 5

  

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  J'esperai un plus gros bouquet pour le prix. Mais le service est fiable.

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  APPARAMMENT CE BOUQUET A PLU AINSI QUE LES CHOCOLATS

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• 5 / 5

  

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  Très bonne commande !! Résultat de Qualité !! Je le conseille.

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• 5 / 5

  

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  Bonne information lors du processus de vente-livraison.Site clair.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 4 / 5

  

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  rien à ajouter

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  tout c'est bien passé, livraison le jour et l'heure demandé.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, oui je passe toujours par votre service téléphonique car mes commandes sont toujours pour la Belgique et sur le site internet il n'y a pas grand chose ,mais ce n'est tellement ça le problème mon problème c'est quand il faut inscrire les coordonnés téléphonique ,il n'accepte aucune des propositions que je note donc mon dernier recours est les téléphones qui me coûte. Heureusement que ce n'est que deux à trois fois par an.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Beaux bouquets.

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  bouquet correspondant à la description

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  Excellent

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  Livraison arrivée le jour désiré

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  tout a été facile et parfait

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  Rien à signaler

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  Mauvais rapport qualité/prix de la prestation. Frais de livraison exorbitants et les fleurs ne sont même pas bien conservées par ce mode de transport. Franchement hyper déçue!

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  bien

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  Un bouquet commandé pour la fête des mères dès le 24 mai a été déposé le 31 mai sur le pas de la porte soit le lendemain de la fête des mères. Mon épouse l'a ainsi trouvé en rentrant à domicile :( :( :( Lorsque l'on rate de pareil moment...on doit changer de métier !

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  Impeccable conforme à la commande

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  Bouquet minable

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• 3 / 5

  

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  Le bouquet ne correspondait pas du tout au visuel commandé. Le prix est exorbitant par rapport à la taille du bouquet réceptionné.

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  Rien A Signaler

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