Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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ne sait pas
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Rien à redire
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Facile
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Le service était nickel donc RAS
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Ce n'était pas un rosier, mais un begonia.
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Le seul regret est que la livraison pour la fête des mères n'ait pas pu se faire le dimanche, jour de la fête.
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livraison dans les temp et le livreur très aimable , un petit bémol deux tige fanée à la réception du bouquet , les chocolats sont excellent ;)
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Livraison sous carton
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Excellent service et cela fait plusieurs fois que je passe des commande en ligne du Canada vers la France et les bouquets reçus sont parfaitement semblable à la photo...Aucun délai de retard.... merci infiniment
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Site simple à utiliser.
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pas de commentaires
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Service parfait
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Pas de soucis particulier
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Produit conforme au descriptif, délai respecté Très satisfait
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Le bouquet a été livré en retard et n’a pas été réalisé par le fleuriste choisi. Je n’ai reçu aucun message lié à ces changements et rien n’et Spécifie dans le suivi de la commande sur votre site. Le bouquet était néanmoins conforme mais très déçue du service par rapport au prix
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Parfait rapide et sans problémes
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Très mécontente . J’ai demandé une livraison pour la veille de la fête des mères et le bouquet a été livré le 3 juin. Les fleurs sont fanées!!! J’ai payé très cher pour des fleurs fanées arrivées en retard je demande un remboursement immédiat !!!
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j'ai trouvé les roses un peu petites , mais le service est bien
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Les roses étaient fanées au bout d’un jour !
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toujours aussi satisfaisant
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Bonjour, c'est la deuxième fois que je commande avec votre site et cette fois ci j'ai bien demandé que l'on me prenne une photo du bouquet envoyé. Le bouquet était nettement plus petit et beaucoup moins de fleurs que prévu. Dommage car j'ai pris le bouquet intermédiaire pour qu'il soit assez en conséquence. rien a dire sur les fleurs qui étaient bien fraiche et très jolies, mais la quantité n'y était pas. Dommage
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Produit livré un jour après que la livraison ait été annoncée sur Internet.
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J’ai fait une maman heureuse.
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Arrivée en retard pour la fête des mères...
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Ma mère a bien reçu son colis le carton faisait 2m de haut et la plante 0.50cm bilan carbone pas top! Le pot était blanc en céramique et pas comme sur la photo et la plante n'était pas aussi foisonnante,un peu déçu 🥺.
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Livraison comme prévu et en bon état
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Bonjour, félicitations au fleuriste espagnol qui malgré une adresse mal traduit à réussi sa livraison.
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Tout est parfait!
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....
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excellent service à la clientèle.
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déjà laissé la semaine dernière mais toujours très satisfait de vos services - qualité - très bon rapport qualité prix - merci -
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très bonnes prestation
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Tout c'est très bien passé.
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Mes commentaires: J'étais passé par vos services pour que mes enfants puissent choisir le bouquet qu'ils voulaient offrir à leur maman, mais j'ai été déçu à la réception du bouquet: -une livraison en fin d'après-midi alors que j'avais spécifié le matin lors de la commande -Les fleurs du bouquet étaient bien fraiches mais le bouquet était vraiment petit par rapport au prix que j'ai payé, je m'attendais à un bouquet plus fourni.
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Totalement satisfaite de ma commande et de la livraison
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RAS parfait
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Bouquet livré à l'autre bout du village (alors que j'étais à la maison), sans prévenir
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Pas de livraison possible le jour de la fête des mères. Navigation facile, mais photo plus jolie que commande en vraie
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dommage du retard le jour de la fête des mères
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Fleurs voyages sans eau et colis déposé devant la barrière sans nous prévenir . Les fleurs étaient vraiment pas belle
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Excellent service. J'avais quelques inquiétude car c'était la 1ere fois que je commandais. Tout c'est très bien passé.
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C'est un plaisir de naviguer le site Florajet. Les choix sont nombreux pour tous les budgets et les livraisons ponctuelles. Bravo!
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Cela ne correspondait pas à la photo, les orchidées étaient livrés à part, et la personne qui l'a reçu, n'a pas compris le cadeau
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commande facile à réaliser sur le site web.
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Parfait. Bouquet arrivé en parfait état....un jour avant le fête des mères... Je recommande.
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Je suis vraiment déçu car le bouquet commandé ne correspondait pas du tout au modèle reçu!
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Bouquet pas aussi joli que sur la photo, d'après la destinataire
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Parfait
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Facilité pour commander Conforme à la photo Ma mère était enchantée de sa présentation pour la fête des mères
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Belle prestation, livraison en temps et en heure.
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Les 3 bouquet identique à la photo du site
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Uniquement tant que je suis abonné
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ce n'est pas que je suis insatisfaites mais ma commande n'a pas été livrée dans les temps. ça ne m'empêcheras pas de faire une autre commande mais je tiens à vous le dire pour que vous le sachiez. Merci
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rien a dire
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Bouquet bien emballé et livré la date convenue.
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commande facile , du choix,
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Parfait
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J'aimerais bien avoir la photo du bouquet reel avant livraison car je ne juge qqchose que je n'ai pas vu dommage.
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Au top tout est respecté merci
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livraison conforme
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Livraison en temps voulu, impeccable, et livreuse très aimable.
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bonjour LIVRAISON SELON MA DEMANDE -MERCI !!!
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bien
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Gestion et communication au rdv, je recommande.
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Rien à signaler.
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Satisfait
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Superbe bouquet conforme à ma commande livré le jour J. Je recommande le site Florajet
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Le bouquet a été livré dans le créneau horaire convenu. Le livreur a appelé ma mère qui s'est avancée dans la résidence pour récupérer son bouquet de fleurs. Nous vous remercions de votre sérieux.
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Service de qualité
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La composition était décevante et les fleurs donnaient l'impression de ne pas être fraîches. Le lendemain, la moitié de mon bouquet était fâné ! Quelle déception ! Très mauvais rapport qualité/prix. Je suis vraiment très déçue !
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Le livreur a pris le temps de se présenter et rassurer ma mère. Ce bouquet de pivoines a été son rayon de soleil dans une journée compliquée. Délais de livraison respecté. Un grand merci pour votre professionnalisme.
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Plutôt que de demander l' avis à l' expéditeur demandez plutôt l'avis au réceptionnaire !!!
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Je ne commanderai plus jamais chez Florajet. J'ai commandé un bouquet, le livreur a imité la signature d'une personne défunte et Florajet me dit, je cite (et je garde l'orthographe) : La livraisosn étant validé livré nous ne pouvons donner de suite a votre réclamation. Nous clôturons votre dossier de réclamation non fondée. C'est d'une violence dans nom de la part de Florajet. À tous les gens qui liront mon commentaire, vous avez le choix de vous diriger vers un autre prestataire (interflora par exemple) ou de prendre le risque de perdre votre argent et en prime de recevoir des messages de ce genre.
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Fleurs qui avait déjà du vécu donc loin d'être fraiche impossible de les garder plus de 2 jours en bouquet !!!!!
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Livraison en temps et en heure
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C'est parfait
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trés satisfaite de florajet beaucoup moins de la livraison les roses sont arrivées fanées ma mère a du les jeter ça fait deux fois que ça m'arrive donc vraiment trés deçu
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Ce champ de saisie étant trop souvent obligatoire... Répondre à l'enquête Qualité après achat sur internet devient plus fastidieux que l'achat initial. Et j'ai déjà coché "Tout OK" ci-dessus.
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Ce n était pas un bouquet de 60 roses Mais 7 gdes Rose Très déçu
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ras tout est parfait délai qualité des fleurs
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Bonne réception. Les fleurs étaient fraîches, de bonne qualité. Très satisfaite
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Bon suivi
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Le livreur (fleuriste local) m’a appelée pour confirmer l’heure de livraison. Très bien
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Je regrette que le bouquet commandé notamment la tendance de couleur ne soit pas respecté et qu'il y ait un réel décalage
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On me dit livraison samedi non donc lundi est le bouquet livrer Mardi..... Grosse colere
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Top merci
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Très contente
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La navigazione est simple . La livraison n'ayant pu être portée à terme le jour même car la persone n'était pas chez elle . j'ai été recontactée le premier jour ouvrable et tout a été résolu au plus vite .
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frais de livraison un epui dchers
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Oui, prestation au top je recommande
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aucun souci
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Hors délai ! Loupé total !
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tout bien
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Livraison le mardi au lieu du samedi
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Merci pour votre rapidité
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Produit choisi je correspondait pas au produit reçu.
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Le site indique une livraison possible le jour-même, un samedi. Une personne m'appelle pour me dire que ce ne sera finalement pas possible, ni le lundi... Ok pour le mardi alors, tant pis... Cette dame me propose un geste commercial. J'attends toujours !
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Tout est ok rien à dire parfait
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service très rapide.
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Navigation fluide sur le site. Choix important. Commande simple. Rapidité de la livraison.
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Avis affichés par ordre chronologique