Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J avais demander la livraison pour 13h ce qui na.pas été fait et elle a était reporter au lendemain donc pas très professionnel
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Dans les temps
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Livre dans le délai demandé Frais de livraison un peu cher
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Service sérieux
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Ma mère à qui j'offrais le bouquet à été obligée d'aller le chercher chez le fleuriste. Le livreur était passé mais elle était absente. Dommage que le livreur ne l'ai pas contacté... D'habitude on nous appelle pour nous prévenir que le livreur arrive. Dommage de payer des frais de livraison quand il faut aller soit même chercher le bouquet 😡
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PARFAIT
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Malgré ma demande de changement d’adresse 48 heures avant la date prévue florajet m’assure avoir pris ma demande en compte mais le bouquet a été livré à la mauvaise adresse
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Au top merci bouquet magnifique
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Le bouquet ne correspondait pas au bouquet reçu
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Oui ......
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Fleuriste ponctuel et sympathique; composition conforme à l offre internet.
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No comment
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Site internet très complet et bien clair, livraison impeccable et produit parfaitement conforme aux attentes. Merci beaucoup !
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Rien à signaler
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Rien à dire. Le bouquet a été reçu comme prévu et la personne qui l'a réceptionné était aux anges.
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Légèrement en retard pour la livraison
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Composition très belle, bon service, bien que pas de suivi sur l'horaire de passage du livreur.
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pas de problème et livraison parfaite
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Mais l'heure de livraison n'a pas été respectée. Ce devait être avant 13h et la livraison a eu lieu vers 18h .
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Très bien
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Rien à signaler ! tout était parfait
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Livraison très rapide....et très jolie bouquet !! Satisfaite de la prestation
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Service correct
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Commande faite le vendredi soir pour une livraison le samedi matin, au top !
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Très bien !
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Simple
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Bien
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Déçu
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Très bien ma mère était contente et le fleuriste de joigne très très bien horaire respecté
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Très satisfaite
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Mise a part un petit soucis sur la quantité des fleurs...
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Le bouquet ne correspondait pas à la photo sur le site. Pour 41€ j'ai eu des fleurs dans un plastique comme les fleurs dans les supermarchés.
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J'ai commandé un gardenia pour livraison chez une tierce personne le lendemain. La veille au soir un mail de Florajet m'informe que la plante est en rupture de stock, et est remplacée par un Stephanotis. Il aurait été judicieux que l'indisponibilité de ce produit apparaisse sur le site au moment de la commande. Bien que le Stephanotis ait été livré en bon état et que le site m'informait du suivi de livraison, ce n'était pas mon choix.
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Respect du produit, du délai et du suivi de la commande
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Plus de feuilles que de fleurs pour la composition du bouquet
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La livraison prévu le samedi à été le lundi
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Livraison dans créneau souhaité car dans une maison de retraite trés bien
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Pour la navigation du site c’est impeccable, par contre la livraison n’est pas du tout top les fleurs n’avaient pas la totalité du nombre et la date prévue pour la livraison n’a pas été respectée surtout que c’était pour la fête des mères et la livraison c’est fait après la fête des mères, c’est dommage
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Livraison jour j aucun problème
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Impossible de livrer le dimanche... Jour de la fête des mères
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serviceOK
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TRES SATISFAITE
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Superbe fleurs , merci pour ce bouquet de fête des mères , vraiment ravi
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Très
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Très bien
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Très déçu de la composition livrée et de la piètre qualité des chocolats en plus.
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Beau bouquet livré dans les temps
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première fois que je commande rien a dire c'est parfait
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Très contente comme d habitude
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Bouquet correspondant à la commande et à la photo délais de livraison respecte
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Très jolie bouquet et de qualité
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J'avais demandé à ce que le bouquet soit livré l'après-midi mais le fleuriste est passé le matin en laissant une carte, ce qui a gâché la surprise
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Tout s est très bien passé.
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Malgré un retard de livraison ! Bravo à florajet car la mission à l’étranger n’était pas simple
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Bouquet miniature par rapport à la la commande commande livrée à 18h45 alors que demandée dans la matinée choix du fleuriste non respecté bref ce qui devait être une surprise a été une galère le tout pour 65 € merci Florajet même pas les coordonnées du fleuriste sur le bouquet
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La commande est très simple à effectuer, le produit est très beau, la livraison était conforme à la demande, super !
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Navigation simple et choix divers. Livraison impeccable et bouquet splendide
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Produit abîmé. Aucune nouvelle du service client et rapport qualité prix déplorable.
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Merci
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Commande passée sans problème et livraison respectée. Le bouquet ne correspond pas au bouquet sur le site. Ce qui est ne nous pose pas problème en soi. Le thème couleur est respecté mais la qualité des fleurs est différente. Les fleurs proposées sont moins jolies .Moyennement satisfait.
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Le service était parfait, la carte avec le petit mot indiqué était présente. La livraison a été faite aux horaires indiqués. J'ai bien reçu des mails récapitulatifs à toutes les étapes du parcours client. Et ma maman était ravie !
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Joli bouquet conforme a la commande. Livraison parfaite
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le service correspond tout à fait à mon attente - ne rien changer
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Bouquet pour la fête des mères avec livraison dans l’après-midi, le fleuriste s’est présenté le matin avec absence client. Client obligé de se déplacer pour avoir le bouquet. Instruction de livraison non respectée.
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J'attend un geste car pris la livraison gratuite pour 1 an en rajoutant 10€ sur ma commande.
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super livreur !
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Le bouquet fane rapidement
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La personne a ete tres agreablement surprise avec la qualite des chocolats et la fraicheur des fleurs
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Parfait comme d’habitude
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Oranger livré avec branches cassées et toutes les oranges tombées, certaines étaient même emballées avec le pied de l’arbre. Une fête des mères ratée. Prix total 47€!
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5 pivoines pour 64 €. : 48€ le bouquet Cher le bouquet.....
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Service très efficace Belles fleurs fraîches livrées selon les recommandations et à l'heure Commande honorée même à la dernière minute (la veille pour le lendemain) Valable dans les DOM (Martinique) >> Je recommande Florajet! :)
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J’ai commandé un oranger. La photo était magnifique mais lors de la réception il était complètement pourri. J’ai pris des photos je peux vous les envoyer je suis très déçu. J’ai un compte premium la livraison était impeccable seulement la photo n’était pas du tout conforme au produit livré
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Très rapide et très bonne qualité
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Excellente navigation, reçu dans les temps, packaging impeccable
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Tout c'est bien passé. Peut-être un peu cher...
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Retard inadmissible et incompréhensible s'agissant de la Fête de Mères
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Entièrement satisfaite, la livraison a été effectuée le jour prévu, la plante conforme à ma commande
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Pas satisfaite du service client lors de ma réclamation
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sachez que je n'utiliserai plus vos services et n'en ferai point la promotion. Car si la parole d'une cliente n'a aucune valeur, surtout si la personne est fort âgée, qu'elle n'y voit pas assez pour arriver à faire une photo, je tends à douter de votre sens commercial et vous adresse l'expression de mon mécontentement.
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Trés beau bouquet dans les tond du rose...très bon service rapide et professionnel
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Livraison faite dans le délai prévu. Bouquet conforme à la demande. Satisfaite de votre service. Merci
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J'ai déjà fait part de mon mécontentement dans un précédent avis
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Toujours tres satisfaite du rendu
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Déçu ,pour une première commande non livré,arnaque.
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Jamais reçu la commande Toujours dans l'attente d'un retour du SAV
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Livraison reportée d'un jour pour tenir compte de l'absence de la bénéficiaire du bouquet
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Très bonne prestation tant par le produit que pas le service.
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Le livreur a livré les fleurs devant ma porte sans m’avertir de sa présence! C’est pas très professionnel tout cela!
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Très bien. Je commande depuis très longtemps, jamais déçue. Que ce soit pour des fêtes ou autres. Je recommande vivement à mon entourage.
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Parfait
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Commande facile. Livraison en temps et en heure. Service client à l'écoute et efficace pour le résolution des litiges.
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Très bien. Commande facile, livraison en temps et en heure.
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Tout était conforme à mes attentes
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Depuis toutes ces années , vraiment jamais déçue
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Service assuré dans les temps Qualité du bouquet remarquable
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Très satisfaisant
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Cadeau pour une personne de 96 ans. Le livreur n'a pas daigné porté le colis jusqu'à la maison. Paquet laissé à l'extérieur passé au dessus de la clôture. Au téléphone ma maman ne comprenais pas ce que lui disait son interlocuteur. Au déballage, feuilles jaunies et deux fleurs cassées sur 4. Comprenez donc notre insatisfaction. Et quand on signale la chose on nous demande 6 jours après la livraison de produire une photo prise dans les 48 h suivant la livraison. Désolé, mais je ne prends en photo que les JOLIES fleurs.
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TOUT EST CONFORME
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Le bouquet reçu n’était pas tout à fait celui espéré
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Avis affichés par ordre chronologique