Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La composition ne correspondait pas au modèle proposé sur le site très ordinaire. Pas de message comme prévu sur la. Composition’ Décevant
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Très bien
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Oui car réduction sur ma prochaine commande, et bouquet de fleurs de qualité qui tient longtemps
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Très bonnes prestation
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Tres satisfait
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Merci
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Très bon service. Fiable
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Service téléphonique a 0.15 € la mn pour vous entendre dire par répondeur la même chose que sur le site internet du suivi commande c'est a dire rien. Aucun interlocuteur. Aucune réponse par mail a part l'accusé réception de ma demande ! La livraison est arrivée très en retard après la date prévue alors que je m'y étais prise à l'avance.
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Satisfaisant
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Livré en temps et heure. Impeccable. En ces temps troublés, vous devenez un auxiliaire précieux...
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Retour de livraison sur internet faux car marqué « refusé « alors qu’il a été reçu «?
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Rien à signaler
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Rien à signaler
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RAS, bien dans l' ensemble, sauf que le produit reçu est incomplet : chocolats non reçus , j' attends encore une réponse à ma réclamation ( avoir du montant des chocolats, 11 euros je crois ?... ) , j' esère une réponse car par ailleurs le service est bien, c' est peut être juste une erreur qui peut arriver, mais au moins qu' on me réponde ,j' attends avant de recommander
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Très bien
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Bouquet arrivé avec des fleurs fanées, pas cool pour un cadeau, de plus celui-ci n'a pas duré 3 jours
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Facile d’emploi
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J'ai commandé un bouquet avec une bulle d'eau que j'ai payée et le bouquet est arrivé sans. J'ai adressé une réclamation voilà une semaine qui reste sans réponse !!!
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Très satisfaite de vos services. Le produit était conforme à ma demande (voir magnifique) et la livraison dans les délais demandés Je conseils vos services très fortement. Bien cordialement
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Ponctualité du livreur! top !
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La boutique qui a livrée était très pro et rapide!
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bouquet conforme à mes attentes !
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dommage que la livraison ne soit pas conforme à la commande du client.....
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très pratique et fleurs de qualité entreprise sérieuse
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Même si j'ai commandé un bouquet plus petit que la photo représentée sur internet, le bouquet était vraiment minuscule avec beaucoup de verdure et peut de fleurs, la disposition n'était pas la même alors que c'était le critère principal qui nous avait fait choisir ce bouquet.
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Rien à redire
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Extremement déçue pour une livraison qui avait été acceptée pour le dimanche et prevenue à seulement 10h49 que ce serait impossible alors que cet envoi etait pour moi très important.
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la livraison n'a pas été faite le jour prévu , mais le fleuriste a téléphoné pour s'excuser et a offert une orchidée en compensation ! Donc parfait .
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Livraison parfaite, satisfait du produit. En plus le bouquet à de très belles couleurs.
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Bonjour, Le bouquet que j'avais commandé n'était pas du tout hydentique à celui que nous avons reçu. Au delà de ne pas être identique il n'y avais pas la bonne composition.
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grande fiabilité
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RAS impeccable
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Rien à signaler cela fait 3ans que je passe par vous. Pour le moment tout va bien
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Je n’etais pas au courant que des roses n’ont pu etre mise dans le bouquet, dommage. Raison ”livraison non effectuée cause coronavirus” et de ce fait, je pense que le coût du bouquet était un peu trop élevé .
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Service Florajet à éviter : j’ai réalisé deux commandes. Une des 2 commandes s’est déroulée normalement. L’autre n’a pas eu lieu, aucune information sur les raisons ni aucun message pour nous prévenir. En plus, on a été prévenu que le bouquet qui aurait dû être livré ne correspondrait pas à celui qui a été choisi. Pour avoir des informations il faut passer par une hotline qui est payante (pour un SAV ce n’est pas normal). Le SAV ne répond que par des messages non personnalisés.
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Bouquet jamais arrivé
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service très réactif et très bienveillant
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rien à dire ! bonne livraison en temps voulu ce qui devient rare de nos jours
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Service OK
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Bouquet pas ressemblant et beaucoup plus petit que le bouquet de présentation.
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Bien livré comme prévu.
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Le bouquet commandé était normalement « majestueux » mais le bouquet reçu était très simple et petit.. décevant surtout pour 50€...
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Arrivé dans les temps
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Très bonne prestation
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Tout était parfait merci au fleuriste qui c'est chargé de la commande
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Réactivité et service super
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Je suis toujours avertie de la livraison et lors de ma dernière commande je ne sais pas si ma fleurs a bien été livré je suis toujours dans le doute
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Bisous
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Aucun problème ras
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Parfait
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Service rapide et jolies propositions
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Absence du nom de l'expéditeur et absence de message sur la carte..
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Pas de livreur disponible dans le secteur où je voulais envoyer les fleurs..... Déçu...... et inacceptable
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Parfait
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Malheureusement on sait pas trop où en est la livraison ... donc on espère juste que la personne l’aura voir on reçois le lendemain que c’est livré !!
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22/20 tout simplement parfait Prix moins chers qu'ailleurs pour d'aussi jolis bouquets Que demander de ? livraison dans les délais également TOP TOP TOP
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Bonjour oui je suis tres satisfaite des services merci
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Les chocolats que j'avais acheté avec les fleurs étaient périmés, immangeables et ma mère a dû les jeter : moyen pour un anniversaire...
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Très bien
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....
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Envoie rapide et sérieux. Le bouquet était magnifique
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Qualité rapidité facilité
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Bouquets parfait Livraison au top Personnel aimable
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Les fleurs ne correspondaient pas au bouquet commandé ni les couleurs
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Simplicité efficacité Produit conforme à l’attendu Livraison dans les délais
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Bien dans l'ensemble
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Service parfait, à part la composition du bouquet.
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PAS DE COMMENTAIRES
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Bouquet magnifiiiiiiique PARFAIT
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Très bien, rapide, efficace
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composition identique à la photo, très belle pésentation et livraison en temps et en heure. Merci pour votre efficacité.
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Très beau bouquet et livraison dans les temps.
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RAS.
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Le bouquet ne correspondait pas à ce que j’avais demandé. Je veux bien comprendre que les fleurs peuvent être différentes mais j’ai pris le bouquet le plus gros. Payer 60€ Pour 7 roses et de la verdures c’est décevant.
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Entièrement satisfaite merci
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Service simple et efficace. J aurais néanmoins aimé que le suivi aille jusqu'à la livraison du bouquet. Il s est arrêté à la prise en compte de ma commande.
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Personnel très agréable
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Jusqu'à maintenant pas de souci avec mes commandes. Mais là, chronopost n'a pas livré dans les temps et les orchidées ont perdu des fleurs (au lieu d'une livraison le 28 novembre, livré le 30 novembre)
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Livraison en Belgique dans le délai annoncé. Très beau choix du fleuriste local. Grand merci.
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Tarifs réactivité simplicité de navigation sur le site ! Super
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nous recommandons la livraison par le fleuriste Au tournesol à Mondeville -14-horaires respectés et magnifique bouquet. nous sommes très satisfait.
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Site e-commerce parfait.
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Services parfait
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La satisfaction de la personne ayant reçu les fleurs en Pologne est assurément un gage de qualité. Merci pour votre performance.
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service commande par internet bien mais n'a pas été livrée a la date prévu
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RAS service génial, recommandation suivie, super
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bonjour, les chocolats ont été oubliés lors de la livraison Cordialement
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Horaire respecté et livreur sympa
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Le bouquet offert à ma maman était exactement comme sur la photo, il est arrive le jour prévu. Le bouquet était très bien emballé. Sûr que je recommanderai chez vous. Merci
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Livraison en retard d un jour et bouquet laisse devant le pas de porte en l'absence de la personne qui devait le recevoir
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Tres réactif ,livré en temps et en heure, fleurs différentes que la commande mais en cette période de covid ils sont excusés ,le bouquet etait splendide
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J'attends toujours un retour suite à ma réclamation. C'est d'ailleurs plus cette circonstance qui fait que je ne suis pas satisfait de vos services. Une réponse de votre part pourrait me faire changer d'avis!
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Très bien
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Parfait
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très bien de la commande simple et efficace livraison parfaite
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Très beau produit et livraison parfaite je suis très satisfaite merci
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livré le lendemain de l'enterrement !!
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Petit bouquet en réalité
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très satisfaite de cette commande
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Bouquet de fleurs magnifique. Fleuriste très agréable.
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Avis affichés par ordre chronologique