Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Délai de livraison respecté.
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service efficace
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Rien a signaler
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Déçue du choix des chocolats, je m’attendais davantage à des chocolats de confiseurs qu’à une boîte de supermarché. Le bouquet était fidèle à la description du site.
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très satisfait
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Très facile d’utilisation.
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parfait simple et efficace
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Très joli bouquet, livré dans les temps.
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au top
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OK, très bien
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délai,respectée à la lettre,qualité du produit excellent je recommande à 100% et je passerai d'autres commandes c'est certain !!!!!!
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le bouquet super sauf manquait la boite
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RAS, très satisfaite
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j ai beaucoup aime votre service tres rapide et beaucoup de gentiesse merci
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Dommage de ne pas recevoir une photo de la composition faite par le fleuriste partenaire.
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Déçue par ma commande
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livraison impeccable, dans les temps. le conditionnement du bouquet était parfait!
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Parfait
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très beau bouquet livré dans de bons délais
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Commandé un coussin , reçu un pot avec des fleurs fraîches piquées dans de la mousse , aucun joli papier autour du dit pot .
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Efficace, bon suivi, fleurs de qualité
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Vous avez appelé pour demander si possibilité de changer de lieu de livraison, je n'étais pas joignable, donc message sur répondeur (= très bien). Il a fallu que je vous rappelle (communications payantes = pas bien) pour donner la réponse, deux appels le premier avec un long temps d'attente j'ai raccroché, puis 2me appel avec temps d'attente raisonnable. La personne au téléphone = très bien Si vous avez un répondeur lors de votre appel, en plus de proposer de vous rappeler, vous pourriez aussi envoyer un mail pour avoir une réponse.
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Efficace , j’adore !
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Je veux plus rien savoir de vous
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pas de souci tout va bien
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Fleurs reçus en toute fin de journée et bouquet pas à l image du site
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Le bouquet a fait très plaisir merci
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Nous avons été avertis, après l'enterrement auquel les fleurs étaient destinées, de la livraison. Mais, sauf erreur, les fleurs n'étaient pas sur la tombe au moment de l'enterrement, et l'avis de livraison ne nous indiquant pas par quel fleuriste la dite-livraison a été prise en charge, impossible de savoir (sauf à retourner sur la tombe, ce qui serait à la fois difficile et éprouvant) si les fleurs ont été livrées, et a fortiori impossible de savoir si elles correspondaient à la commande et si le mot qui devait les accompagner avait bien été - et correctement - ajouté.
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j'ai fait une requête auprès de vos services, ma commande était pour les obsèques de ma mère,: rien à voir avec le bouquet présenté sur le site, fleurs de base, pas de composition florale, 3, 4 bouquets un bon coup de collant vert et le tour était joué! vous devriez ré-évaluer votre fournisseur
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Navigation facile, livraison au jour dit.
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Très bien,le site Très explicite .je le recommande à tous.
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Trés satisfait
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Quelle efficacité, j'ai du faire face à un imprévu, j'ai appelé le service client et j'ai pu grâce à eux modifier ma commande et la faire livrer le lendemain. La destinataire était aux anges, bouquet conforme à la photo et qui a duré 1 semaine complète. Un grand merci.
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Attention cependant de respecter les horaires de livraison demandés et de ne pas gâcher l'effet de surprise par un SMS à la personne !! C'est vraiment dommage.
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tel impossible s'tj y a un problème
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Livraison en Franconie allemande dans un petit village, donc pas simple. Fait correctement et à l'heure prévue.
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Je n'ai pas pu suivre la commande et donc téléphoné à destination si bonne réception
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Efficacité et rapidité
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Votre gerbe est arrivé en temps et heure pour les obsèques et de plus elle était magnifique. Je vous parrainerez auprès de ma famille et mes amis à l'avenir si l'occasion ce présente.
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Très bien
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faut pas compter sur vous
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On a juste un message une fois que le bouquet est livré..(manque une photo du bouquet) Dommage que l on est une info si la livraison se fera sur quelle partie de la journée... Matin/aprem...
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Tout tres bien
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Très joli bouquet, mais ce n'est pas le choix du fleuriste que je voulais, il venait de Wattignie alors que j'avais demandé celui d'Heninbeaumont, il était plus près de la livraison, merci quand même
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Apparemment bouquet superbe et notre amie était ravie
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Rien de particuliers , site internet très clair
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Je suis satisfaite de la prestation.
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de tres bon produits merci
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Impeccable, bouquet encore plus joli que sur la présentation. C'est du 10/10 ! Ma prochaine commande sera vers vous et je vous ferai en plus la publicité...
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Les fleurs ont été livrées tard (vers 18 h 30) et j'ai eu peur qu'elles ne soient pas livrées. Mais cela s'est bien passé quand même.
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Ultra réactif Commande faite à 14h00 dans le 06 Livraison effectué à 17h00 dans le 63 Merci à toute la Team.
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Le bouquin ne m'a pas été remis, ni à la personne mentionné sur la commande, il est arrivé trop tard si bien que la personne concerné l'a eut deux jours plutard car déjà parti. Plateforme téléphonique sans intérêt. Par e-mail c'est pareil. Non je ne commanderai plus et je n'hésite pas à partager cette très mauvaise expérience avec les proches qui voudraient un bouquet ou une composition.
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Livraison en Hollande, livrée le matin comme demandé avec un somptueux bouquet et des fleurs magnifiques et très fraiches. A renouveler. Merci
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très belle composition
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rien à signaler
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produit livré ne correspond en rien au produit commandé
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Service impeccable livré en temps et heure.
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Ras Composition conforme à la description
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Entièrement satisfait
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Je remercie aussi la fleuriste qui malgres la conjoncture actuelle a su faire un beau bouquet pour ma maman
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Bouquet rikiki, complètement différent de la photo sur le site. Vraiment décevant,Rapport qualité prix médiocre.
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Livré en temps et en heure, les fleurs sont fraiches et belles seule la taille n'est pas conforme à ce qui est dit à l'achat.
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Je suis très contente avec vos services.
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Travail effectué livraison arrivez à bon port
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Bien reçu sans PBs Merci
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Les roses ne correspondez pas , toute petite et la boîte de chocolat un peut cher pour 16 mini rocher que l’on ne dit pas sur le site . Décevant
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livraison impeccable et dans les temps
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La date de livraison indiquée à la commande ne pouvait pas correspondre à celle de la livraison puisque c'était le jour de fermeture du fleuriste !
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Tout simplement parfait !!!
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Site facile d'accès. Une seule observation : un champ supplémentaire, destiné à préciser un détail au transporteur (une heure de préférence par exemple) permettrait d'ajouter un confort d'organisation.
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Au top
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Au top !!!! Le bouquet a fait son effet
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J'avais un peu peur au départ mais franchement impeccable...surtout que j'ai fait une demande le matin pour une livraison le jour même et tout c'est très bien déroulé. Tellement que j'ai fait faire 2 livraisons sur la même semaine!
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la personne est très satisfaite du bouquet
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Bouquet toujours trop petit par rapport à la commande...
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Navigation facile sur le site. Livraison dans les délais.
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Service très rapide.
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Très réactif pour une livraison le jour même. Belle performance. Jolis bouquets. Merci
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Aucun retour malgré deux messages par mail Un bouquet déclaré livre alors que livre le lendemain Une Hot Line payante J’ai appelé le fleuriste qui a été très désagréable !! Quel bel anniversaire!
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Bouquet avec peu de fleurs pour le prix
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Très déçue
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Rieb
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Nous n'avons pas pu vérifier le produit puisqu'il a été envoyé directement à la cathédrale pour des funerailles.
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très déçu car le lundi de la livraison vous n'aviez pas de fleurs.
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Mon amie a été contente de l avoir reçu et même après une semaine, les fleurs tjrs intacte. Je vous remercie de l avoir contacter par sms, qui elle même est sourde. Je recommande ce site.
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Bouquet correspondant mais moyen avec fleurs qui n’ont pas tenues très longtemps !!! Peut-être que ce n’était pas la bonne période...
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Pour des obsèques, pas de suivi pour savoir si ça a été livré à temps. Et si j'ai bien compris elle a été livrée le lendemain du jour demandé !! en plus impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Inutile d'avoir un n° de téléphone si celui ci nous renvoie au site internet où on n'a pas eu les informations demandées.
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Très professionnel , délais respectés.
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Très satisfaite de ma commande
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Bien vérifier la mise à jour des compositions
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Rien a dire respect de livraison et du produit.
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après informations prises auprès des personnes qui ont reçu le bouquet, celui-ci était très beau.
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Délivré à temps
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Le bouquet livré était grossier et mal fagoté et ne correspondait pas du tout à la photo sur le site, qui annonçait une composition florale sophistiquée, gracile et élancée (Charnel). Grande déception.
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J'ai passé commande le 22.11 pour livraison dans la journée du 23.11 pour livraison bouquet boite de chocolats. Le jour J on me prévient vers 15h qu'il n'y a pas la boite de chocolats, on me propose de mettre autre chose (bougie ou autre) j'accepte. La personne me dit voir avec le fleuriste pour savoir si c'est faisable et qu'elle me rappelle ensuite...17h toujours pas de nouvelles je rappelle ... on me dit que le budget total a été mis dans le bouquet et que la personne a indiqué cela dans le dossier mais je n'ai pas été recontactée. Je suis très déçue le bouquet était très beau mais ne valait pas le prix à mon avis...résultat de 50€ pour un bouquet les frais liés au fait que J'AI du rappeler votre service parce que l'on ne m'avait pas recontacté...
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Très bien. Facile à naviguer sur le site.
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Commande facile sur le site, livraison conforme à ma demande, donc service parfait
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RIEN A DIRE
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POUR UN ANNIVERSAIRE, JE PENSAIS QUE LE BOUQUET AURAIT ETE LIVRE DANS LA MATINEE ET NON A 19H30 ET DE PLUS SANS RIEN SAVOIR
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Avis affichés par ordre chronologique