Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site facile à utiliser.
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Le bouquet reçu n'a absolument rien à voir avec le bouquet commandé, c'est une honte !
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Commande rapide, facile, livraison en temps et en heure, qualité du bouquet...
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Top, commande passée en fin d’après midi, bouquet reçu en début de soirée. La dispo des bouquets est indiqué sur le site, c’est très bien ! Je recommande 👍
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Très beau 💐
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Rien de plus a signaler.
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Toujours satisfait de votre service qui est pour moi comme un messager .
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Top !
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Très sérieux service de professionnels conforme aux attentes...
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J'ai fait une demande de remboursement des frais de livraison car ma commande a été livré en retard je n'ai jamais eu de réponse
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Merci pour votre savoir faire . Vous avez été professionnel dans une prestation où je n'avais que peu d'elements concernant l'adresse ...et vous avez trouvé
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tres bien
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commande et livraison à la hauteur de mes attentes..merci !!!!!!!!!!!
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Très bien
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Livraison rapide et soignée
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Livraison en tout point conforme à l'attendu.
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J'ai été très contente du Service Florajet.
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RAS, Rapide et efficace. Bouquet de qualité merci
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Malgré le confinement, commande d'un bouquet "deuil" réalisée avec succès
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Très bon service et super bouquet
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ok.tres bon suivi
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PRESQUE 50€ POUR UNE ROSE SANS AUCUN ACCESSOIRES... COMME SUR VOTRE PHOTO
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Sans souci
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Il faudrait pouvoir sélectionner le moment de livraison (matin, après midi, soir)
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Réactif, professionnel, accueillant, ....merci à toute l'équipe
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manque la photo de la composition.
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Rien a signaler
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Pas reçue le meme bouquet que commander et reçu le lendemain alors qu’il y avait écrit aujourd’hui enfin bref
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Service rapide et content du produit
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Traitement des commandes rapide, livraison rapide aussi. Merci
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Pas de problème en ce qui concerne livraison et emballage
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La composition était parfaite et à été très appréciée
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LIVRAISON AU TOP
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Parfait, superbe bouquet, livreur agréable et aimable. Le destinataire est ravie. Merci Florajet
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Le fleuriste que vous avez choisi, a transmis la commande à un autre prestataire. Celle-ci a failli ne pas arriver à l'heure, elle n'était pas aussi conforme et harmonieuse que la prestation réglée. Très déçu. 1ère et dernière fois que je commande avec vous.
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oui avec grand plaisir
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Commande simple à faire, bouquet livré dans les délais et perfectionné
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Parfait.
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La livraison n'est pas arrivée le jour prévu.
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Service conforme à mes attentes
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Parfait
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Achat simple et rapide sur le site. Livraison respectée d'apres le jour souhaité et très belle plante. Je recommande
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Très bien. Pour que ce soit parfait il faudrait avoir la possibilité de recevoir une photo du bouquet envoyé !
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site facile à utiliser
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Un site simple, des fleurs et cadeaux originaux et le plaisir des personnes qui les reçoivent. Tout est parfait
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Vous m’avez donné une chance de rendre mon amie heureuse et elle est à 1500 km de moi. Merci!
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Bien pas de problème
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Ce ne sont pas les couleurs choisies.... beaucoup de rouge alors que le bouquet choisi était dans les tons orangés...
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Bonne navigation. La destinataire m'a remerciée, avait l’air contente
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Commande arrivée en temps et heure.
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Dommage que nous ne puissions pas choisir un horaire comme entre 9h et 11h par exemple et non toute la journée d'autant qu'elle a reçu les fleurs un peu tard 18h30
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Ma mère était contente, cependant elle a reçu les fleurs dans un carton, j'étais assez étonnée.
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Jamais aucun soucis..très satisfaite.
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livraison rapide, super
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conforme a nos attentes
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tres belle prestation la gerbe etait magnifiqueet le service impecable
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Le bouquet livre a énormément plu a sa destinataire.merci!!
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le livreur n'était pas top, si lui bosse les personnes qui sont livrées aussi!!!!!
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La remise du bouquet pas le livreur qui a souhaité un bon anniversaire à ma nièce pour ses 18 ans a été particulièrement appréciée et drole
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Petit souci dans la possibilité d'ajouter quelque chose avec le bouquet : bulle d'eau, peluche ou chocolat, soit message d'erreur ou soustrayant le montant...
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Les informations données concernant la livraison étaient erronées Il semblait que le bouquet ait été livré le lendemain de la date prévue ( le 21 au lieu du 20 j'ai reçu un mail le 21 disant que les fleurs étaient en cours de livraison soit le lendemain des obsèques) ) ce qui m'a obligé à contacter le destinataire pour savoir si la livraison avait eu lieu le bon jour...C'est assez déplaisant. Pourtant la livraison a bien eu lieu le 20 ! D'autre part je reçois ce jour un mail de votre SAV pour me dire qu'il va traiter mon dossier ! Il me semble que c un peu tard.
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Service client inefficace ! J'avais demandé des fleurs et un ourson! L'ourson n'a pas été livré mais ils refusent de me rembourser car le livreur leur a affirmé le contraire ( or j'etais présente chez la personne au moment dela livraison). Je ne recommande pas du tout, pas honnête !
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Livrée dans les temps et suivi de la commande
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tout a été mis en œuvre pour la livraison en temps et en heure .....le jour même de la commande .merci
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Site clair et facile d'accès.
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Livraison un peu tardive 19h
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Très satisfaite aussi bien que de la livraison que des fleurs. Le fleuriste c'est surpassé pour les fleurs plus que prévu ainsi que le contenant. Je recommande vivement ce fleuriste.
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Parfait,car pour quelqu'un d'inexpérimenté sur internet , jai pu réaliser ma 1ere commande facilement,c'est bien expliqué, sécurisé et n'ai pas hésité à commander à nouveau et garde votre site en memoire . Pour la livraison à l'étranger j'ai été appelé pour confirmer mes 4 commandes , dont une où j'avais fait une erreur de date et j'ai vraiment apprécié ce contrôle. J'ai à ce jour une livraison en cour
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Très bien
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Tres bien
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Site très complet. Il suffirait juste d'une photo lorsque la composition est livrée.
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Rien à dire juste très satisfaite
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tout ok !
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Bien qu'ayant eu des inquiétudes, j'ai bien reçu le message faisant état de la livraison.
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livraison dans les temps et conforme a la demande .
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Livraison personnalisée et pro.
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Livraison correcte mais manque d’informations claires sur les techniques d’entretien du produit
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Le bouquet ne répondais pas aux attentes les fleurs choisi j'y était pas toutes et remplasser par dautre .....très déçus.
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Le bouquet ne correspondait pas du tout à ma commande de par le type de fleurs utilisées mais aussi sa taille. Payer un bouquet de ce genre plus de 50e est malhonnête
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aucun problème à signaler
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Conforme à ma demande
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Ma commande a été passée pour le lendemain. Cependant, ma commande n'a pas été livrée. Je comprends que ça ne soit pas évident de livrer du jour pour le lendemain, mais dans ce cas, ne vous engagez pas à pouvoir livrer dans ces délais.
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Parfait
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Je n'ai pas reçu la photo de ma commande et la peluche n'été pas blanche (marron), et c'est pas ce que j'ai commandé,..... Donc je ne suis pas satisfait. Cordialement
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Le bouquet ne correspondait pas à celui de la photo et les chocolats qui devaient être livrés avec le bouquet, n'y étaient pas. aucune réponse à ma lettre de réclamation;
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fleurs tres fraiches livrées un dimanche midi , trés bonne surprise
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Conforme
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Le produit livré fidèle à la commande. Prix correct et livraison rapide
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bon service
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Livraison rapide, joli bouquet.
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Réponses du service clients absolument pas commerciales ni à l'écoute du réel souci du client
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Délai respecté et ma belle soeur très contente. merci
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pas de probleme
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je suis très satisfaite ,les bouquets sont magnifiques, les fleurs tiennent longtemps ,continuez comme ça
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toujours parfait merci
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Livraison rapide mais où sont les hommes qui aiment vraiment l’amour et ses fleurs ? Embauchez dans ce sens svp !
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Merci très bon service
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Parfait et rapide merci
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Fleuriste désagréable voir menaçant ... livraison en retard et aucune information sur la livraison après ...
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