Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La livraison du bouquet a bien été faite dans les temps et a beaucoup plu.
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Aucun problème
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OUI PZEUT ETRE BIEN QUE LE PRIX DE LA LIVRAISON SOIT ELEVEE
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En commandant le samedi on attend une livraison le lundi, on m'a demandé de désigner le fleuriste le plus proche , comme il n'y en avait pas dans la liste à St Mathieu de Treviers, j'en ai repéré un ouvert le lundi à St Gely du fesc (12 Km). Malgré tout cela, le bouquet ne devait arriver que le ...mardi! le mardi ne le voyant pas venir j'ai fait une notification pour qu'en fin d'après midi, la fleuriste de St Mathieu de Tréviers finisse par me le livrer!!! Amateurisme ttotal!
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Demande un créneau plus precis de livraison que 9h00-20h00 !
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Commande déjà renouvelée depuis avec encore un grand succès
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bien pratique en cette période de confinement
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Très satisfaite de tout le service.
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tres bien
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Le service client est injoignable et pour la livraison le souhait n’a pas été respecté ( livraison le matin) et aucun suivi de commande
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Super livraison au top et le bouquet conforme à la photo du site
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Livreurs très professionnels et sérieux, très bon service de livraison..
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Je ne sais pas si je reviendrai vers vous, tout dépendra du prix
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La destinataire était très heureuse, livraison ponctuelle et produit conforme. Bravo!
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Rien à signaler
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****
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Tout au top
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On ne peut joindre personne.
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La livraison s'est faite quelques heures après la commande. Le service est rapide et efficace. Juste un remarque; j'avais adressé un mot au destinataire du bouquet. Il a été écrit à la main. Il faudrait améliorer ce point; Merci
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Le lendemain les fleurs etaient fanes c rdt ho teux 50 euros pour rien c est du vol et j ai les photos
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Je suis un peu de u car ce n'était pas bien le bouquet que sur la photo !! Les fleurs trop pale!!!!
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Très bien merci
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Dommage que le fleuriste doit dire que c est lui ça gâche un peu la surprise comme j ai dis à la personne que c était un colis. Autrement rien à dire. Merci
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Bouquet magnifique et livraison rapide. c'était très bien.
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je ne peux parler que de la navigation sur le site, du délai trés rapide de livraison mais pas du bouquet car ce n'était pas pour moi...
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Le bouquet livré ne correspondait pas du tout à la commande visualisée sur internet. le prix de ce qui a été livré a été très excessif. Je me sens trompé.
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je suis trés satisfait de votre service
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Très déçu par la grosseur du bouquet compte tenu du prix payé.
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Magnifique
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Tout c’est bien passé pour ma commande rapide et efficace
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Site bien fait , très compréhensible, service correct Mais vous devriez vérifier si les livraisons sont faites en temps voulu par un contact avec le fournisseur. Dans mon cas le délai n'a pas été respecté ,et il s'agissait d'un bouquet anniversaire, livré que le lendemain au lieu du jour même comme il était entendu.
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Mauvais suivi commercial, la hotline ne tient pas au courant les clients des éventuelles problèmes, annulation, retard...
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Rapide, conforme, positif
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conforme à la commande, livraison dans les temps. Bravo.
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Satisfaite de ma commande et de vos services merci.
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Ce n’etait pas du tout le même bouquet de fleur que celui de la photo.
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J'ai été très satisfaite du service en lui-même. Un fleuriste a rapidement accepté la commande et la livraison a pu se faire le jour même.
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Rien à dire. Professionnels
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Composition sympa, livraison dans les délais. Très bien.
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....
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J'ai voulu offrir un petit bouquet pour l'anniversaire de ma petite maman, malgré le confinement et les fermetures de beaucoup de fleuristes le lundi, le bouquet est arrivé dans les temps bravo et merci vous avez été top ma mère était enchantée juste grosse déception pour les chocolats je m'attendais à des chocolats plus raffinés genre Jeff de Bruges elle a eu une boîte de supermarché Lindt. La prochaine fois je me contenterai que d'un bouquet.
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Merci
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Une commande un lundi matin livrée avant midi, c'est super !
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simple rapide et efficace
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parfait!
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Mis à part le bouquet qui ne ressemble pas à la photo rien à signaler !
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Facile à naviguer sur le site. Livraison à l’accueil cette fois. Beau bouquet. Je recommande ce site.
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Navigation sur le site facile, service rapide.
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Bouquet confirme et qui a plus Delai de livraison respecté
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Super
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Devait être livré le lendemain. Message à 16h que ça ne pourrait pas être possible. Pourtant en 4h partout en France... Publication mensongère...
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Les destinataires, polis, m'ont envoyé une photo du bouquet que je leur avait fait parvenir... j'ai été déçue car il était beaucoup moins beau que celui que j'avais vu sur votre site.
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Frais de livraison élevé.
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navigation facile
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J'ai envoyé u message mais je n'ai pas eu de réponse. Déçue.
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Globalement très bien, bouquet magnifique, mais double encaissement !
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Prestation très correct
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Tout était conforme à la commande à distance
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Je n'ai pas rencontré de problèmes merci
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Composition un peu cher pour le résultat
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Service minable
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parfait, je suis entièrement satisfaite et le destinataire du bouquet aussi; merci au fleuriste
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Navigation claire sur le site. J'ai passé ma commande rapidement le dimanche pour livraison le lundi. Vos concurrents ne livraient pas le lundi
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Comme d habitude aucun commentaire tout à été très bien
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Très bien
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Très content de la livraison
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Impeccable..livraison fiable..joli bouquet
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Toujours satisfaite avec florajet
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Très contente pour la livraison, respect des dates demandé.
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Très satisfaite
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Sérieux et rapide, conforme à la demande
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Belle prestation des fleuristes jamais déçue
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Beau bouquet, livré à temps! Parfait!
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Service parfait
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Précis rapide livraison souvent conforme a la commande
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Parfait rapide
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Fleurs livrées à la date prévue. Prix raisonnable Bonne qualité de service
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bien
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Très beau bouquet et très apprécié.
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Tout à été parfait. Merci beaucoup.
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Ce cadeau a été très apprecie
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la famille a qui était destiné ce coussin l'a trouvé magnifique
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La gerbe qui a été livrée contenait des fleurs fraîches et de qualité mais sa taille était ridicule par rapport à ce que j'avais imaginé être le plus grand modèle. Cela tenait davantage d'un bouquet plat que d'une gerbe. C'était la plus petite composition livrée et j'ai été extrêmement gênée. Il serait bien de donner une taille indicative pour éviter ce genre de désagrément.
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Livraison très rapide je suis ravie et je repasserai par eux si j’ai besoin
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Rien à redire sur la partie commande du site internet. Dommage que nous n'ayons pas une photo du produit qui a été réellement livré.
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Commande facile, livraison à la date et bouquet joli
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très bien
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J'avais choisi un bouquet qui me plaisait pour les 20 ans d'une de mes petites filles, mais j'ai été déçue , il faudrait expliquer aux clients que les fleurs risquent d'être différentes de la présentation. Merci d'en prendre compte.
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Les remarques premières et essentielles : pas de détails sur les fleurs, le nombre, appellation et composition. Non seulement on ne sait rien mais il n'y a même pas un retour photo de ce qui est livré. C'est négligé le client au plus haut point. J'ai moi-même appelé le fleuriste parce que j'étais inquiète de ce qui allait être livré par rapport au prix. Pas vraiment de suivi de Florajet sur la commande. Donc j'ai été plus satisfaite par ma conversation avec la fleuriste que parce que je suis passée par Florajet. Interrogez-vous ! je n'ai pas trouvé votre service très professionnel ni votre site.
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J’avais des craintes honnêtement !mais aujourd’hui dissipées Site très pro et fiable tous mes critères ont été respectés et cela a permis la réussite totale de la surprise que j’ai fait à ma Fille Merci à vous! Je n’hésiterai pas à refaire appel à vous et même le conseiller autour de moi!
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Il faudrait avoir la possibilité de demander la livraison le matin ou l'après midi.
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Bouquet conforme à celui choisi. Livraison en temps. Je suis satisfaite.
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Satisfait
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Bon site
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Le produit livré n'a pas été conforme à ce que l'image du site laissait sous-entendre. Bouquet moins étoffé et moins harmonieux. Le service en lui même (délais, livraison, ...) correct.
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top;
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Bouquet conforme à l'image, fleurs de très belle qualité et livraison au créneau demandé (un dimanche). Service impeccable !
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rien à redire. parfait.
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Bien
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Il faudrait que le tracking pour le suivi de livraison soit en temps réel et pas en différé d'un jour comme actuellement.
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Avis affichés par ordre chronologique