Avis pour Foot.fr

Bonjour, Vous nous avez envoyé un message le vendredi à 19h54 mais étant donné que nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 nous avons pris connaissance de celui ci que le lundi matin et ma collaboratrice vous à répondu à 09h53 pour vous informer qu'il n'était pas possible de modifier la taille mais qu'il fallait annuler la commande et vous à demander ce que vous souhaitiez faire et vous n'y avais pas répondu. Cordialement, Elise Responsable service client Foot.fr

Bonjour, j'attendais plus de précisions lors de notre échange concernant ce problème, en effet car si vous avez récupéré le colis endommagée et vide que vous l'avez constaté lors du retrait comme indiqué au point relai, le problème et que vous l'avez tout de même récupérer en l'état et je ne peux pas faire grand chose dans ces cas là, quand un colis est endommagé et vide il faut refusé de récupérer le colis afin que l'on puisse ouvrir un litige et soit vous rembourser soit vous renvoyez le produit. Cordialement, Laurine Service client Foot.fr _ouvert lundi mercredi jeudi vendredi_ _de 9h30 à 17h30_