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* 33726 avis depuis le 31/10/2012

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Extrêmement déçu,,l'article ne ressemble pas du tout à la photo, il y a tromperie sur la marchandise. Sans réponses je ne recommanderai jamais ce site !
le 13/07/2022 par .

suite à une expérience du 24/06/2022

Commentaire de Panini France
Cher client,

Nous sommes navrés d'apprendre que l'article que vous avez réceptionné n'est pas conforme à ce que vous avez commandé.

Nous tenons à vous informés que nos articles sont bien authentiques et commandés chez des fournisseurs officiels. Pouvez-vous nous remettre des photos de l'article que vous avez reçu?

Une fois les photos reçues, nous procèderons à une vérification de stock et vous enverrons un bon et une étiquette de retour.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,

Le service clientèle
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Avis client

 

1 / 5

1ère expérience avec footcenter. Pack Liverpool junior commandé pour l'anniversaire de mon fils en taille 10-12ans. Tenue reçue mais en taille 5-6ans!!!! Le service clientèle hautain mais serein ( comme souvent ) nous précise que c'est une erreur et que ça arrive... Justification demandée: envoi d'une seule photo ( boite mail limitée en capacité?? ) zoomée ( pas de possibilité de le faire??? ) avant de nous donner la marche à suivre concernant le retour produit. Commande passée le 02/06/22 et remboursement de l'achat le 27/06/22. Aucun geste commercial, merci et à bientôt chez footcenter. J'effectue peu d'achat en ligne mais ce genre d'expérience est toujours très frustrante. L'empire Panini...
le 06/07/2022 par .

suite à une expérience du 02/06/2022

Avis client

 

2 / 5

Manque beaucoup de tailles dans les promotions, et systématiquement retour au début des promotions lorsque l'on regarde un article en particulier
le 29/06/2022

suite à une expérience du 10/06/2022
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

Colis toujours pas reçu suite au manque du numéro de rue sur adresse
le 25/06/2022 par .

suite à une expérience du 08/06/2022

Avis client

 

2 / 5

Pas reçu encore
le 23/06/2022

suite à une expérience du 05/06/2022
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Panini France
Bonjour,
Votre colis a été livré le 17.06.2022

Bien cordialement,

Le service clientèle

Avis client

 

1 / 5

Envoyer au mauvais point relais
le 22/06/2022 par .

suite à une expérience du 04/06/2022

Avis client

 

2 / 5

Publicité mensongère
le 14/06/2022 par .

suite à une expérience du 01/06/2022

Avis client

 

1 / 5

Le colis a été livré taché et non rattrapable au lavage
le 14/06/2022 par .

suite à une expérience du 01/06/2022

Avis client

 

1 / 5

Article livré différent de celui commandé
le 11/06/2022 par .

suite à une expérience du 02/06/2022

Avis client

 

1 / 5

Dommage j ai du attendre 1 mois suite à une rupture et paf voilà que la semaine dernière je reçois mon colis que j avais annulé par avance dommage espérons être vite remboursé
le 11/06/2022 par .

suite à une expérience du 02/05/2022

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