Avis clients de BIC.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1808 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11013 avis depuis le 12/06/2019

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icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une navigation simple et agréable sur son site, avec des commandes faciles et un large choix de produits originaux. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles, tout en soulignant l'emballage soigné. Les stylos, notamment, sont souvent décrits comme jolis et fabriqués en France.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fr.bic.com

  • Société

    BIC

  • Description

    BIC, un des leaders mondiaux des articles de papeterie, des briquets et des rasoirs, enchante et simplifie le quotidien des consommateurs. Depuis plus de 75 ans, l’entreprise fabrique des produits essentiels, de grande qualité et accessibles à tous, partout dans le monde. Cette vocation a permis au Groupe de faire de sa marque, enregistrée dans le monde entier, l’une des plus reconnues. Aujourd’hui, les produits BIC sont vendus dans plus de 160 pays. Avec BIC.com vos produits BIC préférés disponibles en ligne, mais aussi des collections exclusives. Pour chaque besoin, chaque envie, trouvez le produit BIC qui vous correspond.

  • Adresse

    12 boulevard Victor Hugo 92110 Clichy

  • Site web

    https://www.fr.bic.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation facile et intuitive - livraison très rapide- excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

  • 3 / 5
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    Les stylos parfaits mais ma commande gâchée par le délai d acheminement. Du fait du locker indisponible ma commande est repartie dans toutes les directions.

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE B.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos stylos, nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Nous comprenons également combien il peut être frustrant de rencontrer des problèmes de délais d’acheminement, surtout lorsque le point de retrait n'est pas disponible. Nos équipes logistiques font tout leur possible pour que votre commande soit livrée dans les temps, nous ne pouvons malheureusement pas influer sur le temps de livraison de ce transporteur. L'équipe BIC

    Réponse de Renee B.
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    Bonjour, oui oui j en ai bien conscience, mais j ai ete inquiète du fait que je suivais mon colis qui allait d un point a un autre sans arriver.

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les temps Suivi de commande garanti

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Petit cadeau pour ma fille lycéenne en stress pour son bac de français...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Nous n'avons pas encore utilisé les stylos mais l'achat et la livraison sont tout à fait conforme à nos attentes. La rapidité de livraison est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE K.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide avec possibilité du choix de la date de livraison. Produits bien emballés et conforment à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.

  • 1 / 5
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    Reçu boîte de 4 lames au lieu de 8 !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur ce site.toujours les produits sont efficaces et fiables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Joli produit, bon stylo, prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapidité d’envoi. Dommage qu’on ne puisse pas faire livrer ailleurs qu’en France

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Choix varié

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 4 / 5
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    Pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    commande très rapide dans la boite aux lettres. SATISFACTION TOTALE.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    j'aimerai pouvoir acheter les stylos collection à l'unité et pas forcement par 4 ou 5

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, très intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 3 / 5
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    J'effectue une toute 1ere commande et je reste sans colis. Si le site est très facile d'accès, le transporteur n'assure pas du tout au niveau de la livraison. Ils ont validé le dépôt dans ma boîte aux lettres alors que je n'ai jamais reçu le colis. En attente de traitement de cette information. Forcément, je ne peux être que déçue.. payé et sans colis

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Très nombreuse propositions de décorations de stylos

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation, commande et livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINISE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Originalité dans le choix

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfaitement identique à la présentation sur les pages de Bic.com Une belle qualité matérielle et esthétique . Bravo à l'ensemble des équipes de chez BIC

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Site facile de utilité clair et simple J ADORE

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait mais il y a une petite erreur sur la photo de présentation du produit. On y voit un crayon gris en plus du critérium mais il est en fait remplacé par un stylo dans la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LISA D.

  • 5 / 5
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    Produit facile à trouver sur le site. Ma commande est arrivée en 2 jours. Totalement satisfaite. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    correspond a ma demande et livré soigneusement et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 1 / 5
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    Quantité non conforme , reste à livrer non encore reçu à ce jour Déçu du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAURICE C.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de l'incident rencontré avec votre commande. Le service consommateurs a procédé à l'envoi des produits manquants. D'après le suivi de votre transporteur, la livraison est en cours dans votre secteur. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe BIC

  • 5 / 5
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    Commande passée facilement du début à la fin . Livraison impeccable et colis reçu en très bon état . Bravo et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    FuLguro service DESSTREM quaLité.

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON A.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE A.

  • 1 / 5
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    une cat pour la livraison vraiment horrible

    Avis du , suite à une expérience du par JMARC G.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact https://fr.bic.com/fr/nous-contacter afin de prendre en compte vos remarques. Cordialement, L’équipe BIC

    Réponse de jmarc G.
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    bsoir merci eh bien j ai évoqué déja dans la demande d évaluation donc supris que vous me redemandez encore , email driver22@orange.fr; c est un probleme de votre transporteur voila !! donc que voulez vous savoir de plus ??? salutations Jm gauvin

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup, très bien reçu et très contente de mes stylos bic 4 couleurs Martinique

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH J.

  • 5 / 5
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    jolis modèles

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, les stylos sont très jolis

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Navigation intuitive sur le site. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Merci, service rapide, livraison à domicile bien respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.

  • 5 / 5
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    de belle collection pour les 4 couleurs, de ce fait de beaux cadeaux originaux et ca plait ! merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Très large choix de produits et de motifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement, bien emballée et bien présentée. Hyper contente

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK B.

  • 5 / 5
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    Très rapide d’exécution.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide à prix compétitif. Site agréable à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Navigation facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Les stylos sont parfaits et la livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, conforme

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.

  • 5 / 5
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    Très jolis rendus sur la Martinique

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHERON J.

  • 5 / 5
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    Une commande sans aucun accroc. Parfait. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TOUJOURS DE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfaite : livraison rapide, produits conformes...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, très content de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    J’ai épousé une Martiniquaise et j’adore l’île aux fleurs . Je ne peut que recommander l’achat de ces Bics

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 4 / 5
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    Les éditions limitées 4 couleurs sont top ! L'expédition super rapide. La personne du service client a été très aimable et à l'écoute. Le hic, ce sont les 4 tentatives de commande qui ont échoué (sur téléphone puis sur PC). Il a fallu essayer un 2eme ordi et une autre CB pour parvenir à commander les Lapin'croyables, heureusement livrés à temps pour Pâques !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

  • 3 / 5
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    Le chamgement de modèle de rasoir et de lames est finalement gênant. Un peu de stabilité serait bienvenue. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Très claire et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETA S.

  • 5 / 5
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    Produits attrayants, navigation facile sur le site, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et livrées aux dates indiquées. Les envois sont soignés et les produits sont conditionnés et toujours reçus en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.

  • 5 / 5
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    Très rapide pour l envoie franchement top je recommande en plus ils sont magnifiques

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace.. Comme un BIC 4 couleurs! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Rien de changé depuis mon dernier avis. Toujours un service impeccable de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Site sympa et pas surchargé.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP G.

  • 5 / 5
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    site clair, facile à commander et qui donne envie de tous les acheter :)

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Content de ma commande, arrivée en 48h parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    Facilité d’utilisation. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 4 / 5
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    Simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD R.

  • 5 / 5
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    top comme tjs

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Super collection pour pâques.

    Avis du , suite à une expérience du par JESAHEL S.

  • 5 / 5
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    Super rien à dire, j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par ALISSON K.

  • 5 / 5
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    Génial vraiment très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

  • 4 / 5
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    Le site est bien avec de belles offres

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN K.

  • 1 / 5
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    Vous aimeriez connaître mon avis moi j’aimerais recevoir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre déception. Un mail vous a été envoyé afin de vous tenir informé de l'avancement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre patience et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, L’Equipe BIC

  • 5 / 5
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    Reçu très rapidement Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H.

  • 3 / 5
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    Livraison inadaptée !! Domicile demandé et validé mais livraison en relais dans une commune voisine éloignée

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE M.

  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas avoir été informée à temps de la rupture de la collection Lavande sinon les collections sont originales.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Facile à pratiquer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES F.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé le 14/04 pour recevoir au moins pour le 24/04, j’ai envoyé un mail le 19/04 car aucune nouvelle sur l’avancement de ma commande, impossible de savoir où est le colis. À ce jour, toujours rien reçu. C’est donc légèrement déplacer de me relancer pour connaître pour avis ! Service client : 0

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par mail pour vous informer de l'avancée de votre situation. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe BIC

  • 5 / 5
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    RAS, parfait, marque de confiance et produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL D.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu ma commande. J’ai appelé et envoyé un mail et je n’ai aucune nouvelle. C’est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre dossier est en cours de traitement, nous attendons un retour du transporteur pour vous apporter une solution. Nous vous remercions de votre compréhension et restons engagés à résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, L'équipe BIC

    Réponse de Simon D.
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    Avez un retour à me faire ? Sinon est-il possible d’annuler la commande ? Merci

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Suite à nos derniers échanges, une solution vous a été apportée. Nous vous remercions de votre patience pendant le traitement de votre dossier. Cordialement, L'Equipe BIC

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  • 5 / 5
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    Top comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MURYEL M.

  • 5 / 5
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    aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Nickel comme d’habitude. J’aime les collections que j’ai prise.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat, c'était un cadeau pour un jeune qui a commencé sa collection de BIC 4 couleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Réception ok délai ok commande bien exacte ok

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

Avis affichés par ordre chronologique