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Avis clients de BIC.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1811 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11045 avis depuis le 12/06/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une navigation simple et agréable sur son site, avec des commandes faciles et un large choix de produits originaux. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles, tout en soulignant l'emballage soigné. Les stylos, notamment, sont souvent décrits comme jolis et fabriqués en France.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fr.bic.com

  • Société

    BIC

  • Description

    BIC, un des leaders mondiaux des articles de papeterie, des briquets et des rasoirs, enchante et simplifie le quotidien des consommateurs. Depuis plus de 75 ans, l’entreprise fabrique des produits essentiels, de grande qualité et accessibles à tous, partout dans le monde. Cette vocation a permis au Groupe de faire de sa marque, enregistrée dans le monde entier, l’une des plus reconnues. Aujourd’hui, les produits BIC sont vendus dans plus de 160 pays. Avec BIC.com vos produits BIC préférés disponibles en ligne, mais aussi des collections exclusives. Pour chaque besoin, chaque envie, trouvez le produit BIC qui vous correspond.

  • Adresse

    12 boulevard Victor Hugo 92110 Clichy

  • Site web

    https://www.fr.bic.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Crayon pr la bonne cause. Octobre rose. Juste un peu déçue car stipulé novembre bleu et même pas un crayon de couleur bleu dedans

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Toujours des nouveautés bravo

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Colis livré à la date prévue,emballage parfait et en très bon état,en plus la livraison est gratuite.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 2 / 5
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    Commande reçu avec un des articles cassés !!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande effectuée sur notre site Bic.com et sommes désolés que vous l'ayez reçue avec un produit cassé. Nous vous invitons à envoyer une photo de ce produit à notre service clients via le formulaire de contact https://fr.bic.com/fr/nous-contacter . Cordialement, L'équipe BIC

    Réponse de Camille F.
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    Bonjour, J'ai déjà rempli ce formulaire, est ce qu'il faut que je le refasse? Cordialement Camille FUMAGALLI

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de mon colis ; respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, expédition ultra rapide conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY Q.

  • 5 / 5
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    Très sympa conforme à mes attentes pour un cadeau à un jeune fan du Bic 4 couleurs… et de Jules Verne Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Fidèle à ses idées. Je suis fan des stylos BIC surtout en 4 couleurs !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait.Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Commande passée en ligne, traitement et et réception très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT Q.

  • 1 / 5
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    JE NE TROUVE PLUS LES LAMES POUR UN RASOIR BIC SHAVE CLUB NEO 5

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de vous informer que nous ne commercialisons plus les rasoirs et les recharges BIC Shave Club Neo. Il s'agit d'une rupture définitive de ces produits. Nous vous remercions de votre compréhension. Pour toute information complémentaire, notre service clients est également à votre disposition via le formulaire de contact https://fr.bic.com/fr/nous-contacter ou au 09 69 39 62 39 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, l'équipe BIC

    Réponse de Michel D.
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    MERCI D'AVOIR PREVENU

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  • 4 / 5
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    Très simple et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Très jolie

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon rasoir,jolie. Le prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Site sympa .produits supers surtout les séries à thème ou leur originalité.mon seul regret est que l on ne trouve plus de recharges ou de stylos d encre violet

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID W.

  • 5 / 5
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    Commande arrivé très vite, demande traité efficacement. Colis arrivé impeccable, et surtout le produit acheté est top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA H.

  • 5 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Commande traitée très très rapidement et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par YANN C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait,simplicité du site, livraison ultra rapide et articles conformes et ravissants. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    J aimerais plus de bics "art" j ai acheté les jules verne et alexandre Dumas. J aimerais plus de choix dans ce thème

    Avis du , suite à une expérience du par FERIAL S.

  • 5 / 5
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    C'était parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait ! Article conforme à la description, expédition le lendemain de ma commande, reçu par transporteur 2 jours après. Ces briquets fonctionnent bien, qualité Bic légendaire ! Je suis très satisfait. Bonne expérience chez ce vendeur. Article et vendeur hautement recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Une première commande sans souci. Le site marchand est ergonomique. La livraison est arrivée dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Les stylos sont super, parfait pour les futurs cadeaux de Noël au lieu d acheter des trucs chinois.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Site très intéressant produits variés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Site très agréable à parcourir avec de nombreuses nouveautés ,très facile de passer commande , efficacité et rapidité de paiement ( sécurisé ) et de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits, de qualité et livraison sans encombre. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très rapide et très beaux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site , pourquoi pas une collection avec les animaux de la ferme des poules, canard et autres animaux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, envoi soigné et ma commande est arrivée avant la date annoncée.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Le service consommateur est efficace et m’a bien aidé suite à une erreur à la création du compte. Le colis était bien emballé et les produits bien protégés. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.

  • 5 / 5
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    Je trouve ces stylos sur la ville de Toulouse très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Idées cadeaux originales et à prix raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Site très claire

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    c'est bien puisque c'est extrêmement connu et c'est Français!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AZDINE B.

  • 5 / 5
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    ravie de ma commande, j'adore !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    continuez comme ca

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Bon site clair facile pour trouver les articles que l’on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par COLLON P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site bien conçu pour une navigation aisée. Prix promo appréciables. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 1 / 5
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    Les lames ne correspondent pas à mon ancien rasoir

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la mauvaise expérience que vous avez eue avec nos produits BIC Shave Club 5 Classic. Afin que notre service dédié puisse prendre en compte votre réclamation et vous apporter une solution, nous vous invitons à faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact : https://fr.bic.com/fr/nous-contacter. Nous vous remercions de votre compréhension et vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée, Bonne journée, L'équipe BIC.

  • 5 / 5
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    Sans souci, livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 3 / 5
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    Grosse difficulté pour passer ma commande….je valide mon paiement avec la clé digitale de ma banque…..mais je ne reçois pas le mail de confirmation de commande ….et quelques heures après le statut de ma commande est « annulée « ….j’ai appeler le service client …qui m’a dit ne peux rien faire …je dois payer avec papal mais je ne l’ai pas !!!! Après 4 ou 5 essais j’ai réussi à valider ma commande . Je précise …j’ai de l’argent sur mon compte et tous mes autres paiements se font sans difficulté !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bons produits reçus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Parfait , livraison rapide ,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BERNADETTE M.

  • 4 / 5
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    1ère découverte du site et première commande parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA R.

  • 1 / 5
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    Sur la commande et la livraison : note de 11 sur 10 par contre pas content sur le fait d’avoir abandonné le rasoir neo qui était le meilleur depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction sur la décommercialisation de notre rasoir BIC Shave Club 5 NEO. Sachez que les observations du public nous intéressent particulièrement car elles nous permettent d’améliorer chaque jour davantage la qualité et la diffusion de nos produits. En revanche, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre note sur la qualité de nos services de commande et de livraison. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe BIC.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. satisfaite de mon achat Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE I.

  • 5 / 5
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    des bics comme on les aime. au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès et un grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER T.

  • 4 / 5
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    SATISFAIT RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Site fiable et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Très grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu le produit que j’ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande effectuée sur notre site Bic.com et sommes navrés que vous ne l’ayez pas reçue, malgré l'indication de livraison par Colissimo le 23 septembre dernier. Je vous confirme avoir demandé la réexpédition du produit suivant : BIC Shave Club 5 Neo - Manche - Bleu (2 quantités). Le numéro de la commande réexpédiée est ORD-BICFR000243771. Vous la recevrez par Colissimo dans un délai de livraison annoncé par notre partenaire La Poste de 2 à 3 jours ouvrables à partir de la date d’expédition. Nos équipes logistiques font tout leur possible pour que votre commande soit livrée dans les temps, nous ne pouvons malheureusement pas influer sur le temps de livraison de ce transporteur. Pour toute information complémentaire, notre service clients est également à votre disposition via le formulaire de contact https://fr.bic.com/fr/nous-contacter ou au 09 69 39 62 39 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, l'équipe Bic

  • 5 / 5
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    promos très régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité et originaux , service de commande et livraison efficace , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Très beau produits reçu très vite dans une jolie boîte

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.

  • 5 / 5
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    .bonne réception du colis,, contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BON

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    Commande conforme livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, qualité au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.

  • 5 / 5
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    nayant pas re cu le bon manche g telephone au service client et le lendemain g recu le bon manche donc le personne au telephone tres professionnelle etla remercie sincerement pour envoi du nouveau manche

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, conforme aux photos, bien présentés dans une boîte qui s’offre facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 4 / 5
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    Certaines finitions sont à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.

  • 5 / 5
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    Beau site, navigation facile, choix, prix, facilité pour payer, envoi rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.

  • 5 / 5
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    Très bon Site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 1 / 5
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    Colis non conforme à la commande et le service client contacté par mail ne répond pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO E.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que les produits reçus ne soient pas conformes à votre commande. Le service client a répondu à votre mail envoyé hier. Nous vous invitons à consulter votre boîte mail. Cordialement, L'équipe BIC

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile, commande reçue rapidement et très belle qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par EVA L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes commandes chez bic , ma collection grandit petit à petit J’en ai près de 450.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes de Toulousaine !!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Z.

  • 5 / 5
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    Pour moi c’est parfait. La navigation sur le site est bonne et la recherche se fait facilement. Il y’a énormément de choix et beaucoup de rubriques.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Décidément, quelle belle idée ces stylos 4 couleurs aux différents motifs... Ils sont vraiment très beaux De plus , j'ai été livrée le lendemain de ma commande !! Quelle efficacité ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LELEU V.

  • 5 / 5
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    TOP SITE- Sérieux et fiable Expédition rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Arrivée plus tôt que prévu c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.

  • 5 / 5
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    Très lisible on y trouve ce que l'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 3 / 5
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    Pas trop satisfaite.... Ma commande livrable le 16/9 ne m'est toujours pas parvenue !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous constations que vous échangez actuellement avec notre service client. Un mail vous a été adressé hier concernant le dédommagement de vos articles non-reçus. Nous vous invitons à y répondre. Cordialement, L'équipe Bic

  • 5 / 5
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    J'ai déjà fait plusieurs commandes et la navigation est facile, la livraison rapide et les produits de qualité avec un design superbe.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE E.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par EKATERINA K.

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