Résumé des avis
La marque offre une navigation simple et agréable sur son site, avec des commandes faciles et un large choix de produits originaux. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles, tout en soulignant l'emballage soigné. Les stylos, notamment, sont souvent décrits comme jolis et fabriqués en France.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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A part une erreur pour un lot Je suis très contente de ma commande
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Je suis fan des 4 couleurs ! J'en commande régulièrement pour offrir ou même pour moi. La livraison est toujours très rapide.
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Livraison rapide. Produit tout à fait conforme.
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Site très sérieux, commande livrée très rapidement et bons produits.
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Bien
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Moins cher qu'en grande surface je suis tranquille un moment
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Parfait, articles conformes à la description et envoi rapide.
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Très bien
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Parfait
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Conforme à nos attentes et rapide
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Au top ! Toujours de bonnes idées cadeaux ! Livraison rapide
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Trop beaux, originaux
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Rien a signaler. Parfait
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Livraison rapide et efficace
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Très bien
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Les stylos sont très beaux mais je ne les ai pas encore utilisés !
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Tout est parfait passation de commande expédition rapide livraison rapide
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J'ai trouvé les recharges et stylos. Livraison rapide et conforme. Je peux enfin recompléter mes 4 couleurs qui étaient nus, sans couleurs😊
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Site pratique sur un mobile, livraison hyper rapide
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contente des achats
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Super satisfaite de mon achat ..très sympathique Merci BIC
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Très mécontent. Un stylo de luxe à 290€ qui présente plusieurs défauts gênants. Bic propose de le retourner pour réparation, mais pas à eux, directement chez le joaillier partenaire. J'ai acheté le stylo à la société Bic, et j'aurais souhaité qu'ils gèrent le service après-vente de A à Z pour me rassurer et me faciliter la vie. Un achat plaisir qui vire au cauchemar. Première et dernière expérience avec Bic pour moi ; et je compte bien éviter les produits Bic à l'avenir, par principe. En attendant, comme le service client Bic fait un peu la sourde oreille, désolés de mon mécontentement, mais auto-satisfaits de la solution qu'ils proposent, je vais essayer de gérer la réparation du stylo avec la société partenaire de Bic. Super cool, j'apprécie.
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Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention. Le service client a repris contact avec vous à la suite de celui-ci afin de vous assister de la meilleure manière. Nous espérons que la réponse apportée vous apportera entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe BIC.
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réactivité et pour votre sérieux. J'espère moi-aussi de tout cœur que nous trouverons une solution satisfaisante, et que je pourrai modifier ce mauvais avis qui ne m'enchante guère. En attendant, vous devriez recevoir le stylo défectueux dans les jours à venir, donc la balle est dans votre camp pour le moment. Bien respectueusement, Olivier Meiniel
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Très sympathique ce stylo Bic indemne
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Pas de problèmes livraison rapide
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Super, bien reçu, merci beaucoup
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Site épuré, tous les articles actuels en lignes prêt à être commandé, le panier ne bug (pas d'émissions de doublon lors des rafraichissements de pages), le panier se lit et se consulte facilement, rien à dire. Le site est vraiment accessibles. Avec des photos intéressantes.
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Site de qualité, service impeccable, si on rencontre un problème on a des gens sérieux en face qui feront tout pour la satisfaction de leurs clients, les colis sont préparé avec soins, envoi rapide et sérieux, je recommande a 100%
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Navigation parfaite et réception de colis rapide
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Mon petit fils est ravi de cette belle collection
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Parfait livraison rapide
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Livraison ultra rapide , bonne communication des étapes et colis soigné. Design au top
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Site ok et expédition très rapide !
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Vikbkvkv’
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Beaucoup de choix, livraison rapide et produits identiques aux photos. Je recommande.
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Livraison et service client très bien , 50 % des allumes gaz sont médiocre .
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parfait , colis arrivé dans le délai donné très beaux stylos
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tb à refaire
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Très bon produit
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Commande très facile. Reçue très rapidement, et correspond tout à fait à ce que j'espérais
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La qualité est toujours au rendez-vous.
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cette commande est parfaite
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parfait de bonnes idées cadeaux ou pour soi-m^me
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grand choix de produits et réception très rapide je recommande pour un cadeau
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Livraison ultra rapide
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Parfait
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Produit de bonne qualité mais on peut faire, bis devrait diversifier ses produits de rasage et tenir compte de la fidélité de ses clients
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bon site et produits a des prix raisonnables
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Claire et pratique
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Rapidité d'envoi, rasoir efficace
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Petit cadeau surprise pour ma femme qui est collectionneuse de vos stylos. Elle a adoré 😁😁😁
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Au top
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parfait
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Facile d'accès
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Magnifiques stylos ! Un envoi très soigné. Dommage par contre que nous ne puissions pas opter pour une livraison en relais. C'est plus pratique et plus rassurant. J' effectuerai de nouvelles commandes, c'est sûr ! Les stylos quatre couleurs sont vraiment très beaux. Bravo à BIC!
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Super, rapide, Je recommande
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Commande livrée très rapidement, emballage soigné. Stylos adorables. Seul bémol, la boîte cadeau un peu grande pour une boîte de stylos
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Merci super original
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Une navigation simple et rapide
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Je suis un fidèle client de la société BIC et ne commande exclusivement que des 4 couleurs. J'adore les graphismes proposés et le choix
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Suite à un problème remboursement sans problème
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Très satisfait par le produit. Livraison rapide.
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Site agréable et facile d'accès. Belle gamme de produits toujours renouvelée
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Parfait , commande simple à passer , livraison très rapide , et comme d’habitude la qualité au rendez-vous
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Grand choix Article de qualité Envoi et réception rapide
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Rapide, livraison conforme
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livraison rapide dans les temps ! parfait !
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Toujours pleinement satisfaire des designs et de la qualité des stylos BIC
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Beaucoup de choix, et l'envoi se fait hyper rapidement. Je recommande
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Différents thèmes, commande facile à faire et livraison rapide
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Très réactif. Très bonne réception
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Les étoiles suffisent
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Parfait
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C'est parfait, mon fils est ravi
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Ai trouvé rapidement les produits rechercher.
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Très bon site ,livraison dans les temps , et marchandise de bonne facture ,merci à vous
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Très sympa, très pratique et très utile
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Le colis est arrivé détérioré et en partie ouvert. Les deux boites contenant les stylos étaient abimées, ce qui est dommageable lorsque c'est pour offrir. Le colis était mal emballé et surtout mal conçu (emballage pas assez rigide). On peu débattre, mais le résultat est là ... Médiocre. Dommage, car les stylos 4 couleurs sont vraiment bien.
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Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande effectuée le 8 février dernier sur notre site Bic.com et sommes navrés que vous ayez reçu votre colis endommagé et ouvert. Nous vous invitons à envoyer une photo de votre colis et des produits reçus dans leur emballage, au service client Bic.com via le formulaire de contact suivant : https://fr.bic.com/fr/nous-contacter Cordialement, l'équipe BIC.com
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous me demandez mon avis sur une prestation, je vous le donne. Ce n'est pas la première fois que je commande des séries de stylos sur votre site, et jusqu'à présent j'ai été très satisfaite. Lors de ces précédentes commandes, les stylos étaient présentés dans des boites neutres, en carton marron robuste. Ces boites de présentation compensaient la faiblesse de l'emballage, une enveloppe cartonnée avec cerclage. Les deux séries de stylos que j'ai reçu dernièrement, sont présentées dans des boites, certes plus jolies, mais beaucoup moins solides. Donc le cerclage qui entoure le colis est moins serré, afin de ne pas déformer le contenu, et le colis arrive à moitié ouvert et écrasé si le voyage a été mouvementé. Sachant que les colis souffrent durant leurs transports, c'est peut-être judicieux d'apporter une attention particulière à l'emballage de vos produits. Pour répondre à votre demande, je n'ai pas de photo à vous proposer. J'ai remédié au problème en changeant les deux boites. J'ai gardé celles de mes précédentes commandes. En ce qui me concerne, affaire classée. Mais comme je vous l'ai indiqué en préambule, vous me demandez mon avis ... Cordialement.
Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques sur les packagings des collections de stylos BIC 4 Couleurs BIC.com qui ne vous a pas convenu car arrivés dans un mauvais état et nous en sommes désolés. Les observations du public nous intéressent en effet particulièrement car elles nous permettent d’améliorer chaque jour davantage la qualité et la diffusion de nos produits. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons soumettre vos commentaires à l’équipe concernée. Nous vous remercions de votre fidélité à la marque BIC et nous vous prions d’agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bien cordialement, L'équipe BIC.
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Les articles sont arrivés conformes à mon attente et hyper rapidement.
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rien a dire nikel
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Nickel !
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Très belle lisibilité, il y en a pour tous les styles. Merci pour toutes ses collections magnifiques.
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Rien à redire, commande et livraison rapide. Très satisfait.
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Très bonne idée la collection des régions!
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Les produits restent chères et il n'y a pas d'avantage particulier à commander sur le site.
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Très joli
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Livraison rapide et produit au top.
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Très jolis décors pour toutes les occasions et même pour offrir ;))
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Excellentes lames de rasoir:
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Tout est top.J'offre des bics 4 couleurs et tout le monde apprécie
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Très bien
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Rien à dire
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Très bon site et équipe ultra réactive dans le traitement et l’envoi de ma commande. J’ai reçu la commande en trois jours. Top 👍🏻
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très bien rien à dire
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Livraison très rapide et la touche personnalisée sur les stylos trop sympa.
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Navigation clair envoi rapide et conforme
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rien à redire
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J'ai été très déçu par la réponse a un problème de référence non conforme
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Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la mauvaise expérience que vous avez eue avec nos produits BIC 4 Couleurs. Afin que notre service dédié puisse prendre en compte votre réclamation et vous apporter une solution, nous vous invitons à faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact : https://fr.bic.com/fr/nous-contacter où vous pourrez leur faire parvenir une photo du produit illustrant le problème rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension et vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée, Bonne journée, L'équipe BIC.
Réponse de A ASignalerok
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Livraison parfaite, correcte et très rapide.
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Très grand choix, bonne politique de prix et envoi très rapide fait avec soin et en suivi.
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Commande facile à faire et livraison rapide
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