Résumé des avis
La marque offre une navigation simple et agréable sur son site, avec des commandes faciles et un large choix de produits originaux. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles, tout en soulignant l'emballage soigné. Les stylos, notamment, sont souvent décrits comme jolis et fabriqués en France.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque offre une navigation simple et agréable sur son site, avec des commandes faciles et un large choix de produits originaux. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles, tout en soulignant l'emballage soigné. Les stylos, notamment, sont souvent décrits comme jolis et fabriqués en France.
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Évaluations clients
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Tout parfait en plus magnifique ❤️
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Très beaux stylos Mais étant fidèle des achats dommage que nous n'avons pas des promo quelques fois
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10 rapidité et efficacité.
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Satisfaite de ma commande Très bien présenté dans des boîtes pour faire des cadeaux Je recommande et même , deja recommandé bic.com
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Impeccable
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Toujours des nouveautés qui donnent envie
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De jolis modèles à découvrir. Livraison rapide
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Parcours d'achat simple, clair et donc aisé. Commande livrée rapidement. Produits satisfaisants. Tout s'est très bien passé, très bonne expérience client !
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Très rapide
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Commande reçue rapidement. Stylos bien emballés et très bien présentés.
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Produits originaux, pour faire des cadeaux sympas à Noël. Reçu rapidement et bien emballé, rien à redire.
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présentation des produits précis bien ordonné suivant références
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Envoi conforme et rapide....Aucun soucis sur le site bic , hors mis le fait de devenir addict
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Produit de qualité, livraison rapide
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Ras bonne prestation qualité et délai
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Je suis client régulier, produits de qualité.
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Impeccable: sérieux, rapide, beaux produits, Merci!!
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Superbe commande arrivée très tôt/ très vite.
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Très facile d’acces
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Bonne navigation sur le site et commande rapide
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Petit manque de fluidité dans la navigation. Mais je suis fan absolue des 4 couleurs
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Conforme à mes attentes, joli motifs, toutefois j’aimerais voir une série pompiers avec camion , échelle, casque, tout ce qui fait le charme du pompier
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Rien de particulier. Fidèle à un bic classique mais avec ces petits chats c est encore plus craquant
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Très bon site mais un peu cher je trouve
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Commande facile à passer, produits de bonne qualité la livraison s’est bien déroulée. Le Service client est réactif.
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Coffrets très sympas pour offrir
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Service client déplorable : aucune réponse à mes nombreux mails signalant une livraison incomplète...honteux
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Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour Isabelle, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez jamais obtenu de réponses à vos messages. Après vérification dans notre base de données, nous n'avons trouvé aucun e-mail de votre part. Je vous invite par conséquent à consulter votre boîte mail : Nous venons de prendre contact avec vous pour la résolution de ce litige. Je vous présente à nouveau mes excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt, L'équipe My BIC Pen
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Excellent.
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Process simple et clair
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Site bien fait, on peut facilement s'y promener.
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Rien à dire parfait !
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Bonjour, première commande, très satisfait. Expédition rapide, efficace. Produits fidèles au Site. MERCI
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Contente
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Facilité d’accès
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Pratique pour commander.
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Satisfait dans tous les domaines !
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Tres rapide très bonne qualité de produit bien emballé et encore plus jolie que sur la photo encore merci
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Navigation très facile. Commande livrée très rapidement
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Tres contente, conforme à mes attentes
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je suis satisfait de ma commande mais regrette qu' il n'y ai pas de conditionnement pour 6 mois d'utilisation
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Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour Monsieur Plucinski, Je vous remercie pour votre commande ORD-BICFR000128428 effectuée le 30 octobre dernier sur notre site Bic.com et pour votre précieuse remarque. Je suis navrée de vous informer que le produit "6 mois de rasage - 1 manche ergonomique offert 20 recharges de 3 lames" est actuellement en rupture de stock. A ce jour, je ne suis pas en mesure de vous renseigner si un éventuel réapprovisionnement de ce produit est prévu. Cependant, votre manche de rasoir BIC Shave Club Classic est également compatible avec les recharges de 5 lames Bic Shave Club Classic. Celles-ci sont actuellement disponibles sur notre site en kit pour 6 mois de rasage (6 mois de rasage - 1 manche ergonomique offert 20 recharges de 5 lames, 39.99 €). Pour toute information complémentaire, notre service clients est également à votre disposition via le formulaire de contact https://fr.bic.com/fr/nous-contacter ou au 09 69 39 62 39 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. A très bientôt, Sandrine, de l'équipe Bic.com
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Très bonne expérience
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Rien à redire
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Stylos 4 couleurs très bien une belle idée cadeau
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Commande parfaite
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Envoi rapide et soigné
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Livraison rapide et emballage soigné.
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J adore ce site et kes produits sont super bons
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Tout s'est bien déroulé
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Pas satisfaite des bic kids velleda
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Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour Madame Lengronne, Je vous remercie pour votre commande ORD-BICFR000124449 effectuée le 7 octobre dernier sur notre site Bic.com et suis navrée que les feutres effaçables à sec BIC Kids Mini Velleda ne vous donnent pas satisfaction. Je invite à nous préciser pour quelle raison ce produit ne vous convient pas en contactant notre service clients via le formulaire de contact https://fr.bic.com/fr/nous-contacter ou au 09 69 39 62 39 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. A très bientôt, Sandrine, de l'équipe BIC.com
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Parfait
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Conforme à me attentes. Livraison rapide, en excellent état.
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Rapidité de réception de commande
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POURQUOI N'ENVOYEZ-VOUS PAS DE MARCHANDISE EN ESPAGNE ?
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Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour Monsieur LÓPEZ BERDÚN, Je suis désolée de vous informer que BIC effectue des livraisons uniquement en France Métropolitaine. C'est pourquoi votre commande n° ORD-BICFR000127754 et la transaction d'un montant de 19.94 € ont été annulées. Cependant, si vous avez un contact résidant en France Métropolitaine, je vous invite à renouveler votre commande en renseignant son adresse postale. Il pourrait se faire livrer et ainsi vous la faire parvenir. Pour toute information complémentaire, notre service clients est également à votre disposition au 09 69 39 62 39 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. A très bientôt, Sandrine, de l'équipe BIC.com
Réponse de A ASignalerMERCI
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Bravo tout bien
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découvert sur Facebook, l'offre était plaisante et la commande facile. cela me fait plusieurs cadeaux pour Noel
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Trop mimi
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Bien
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rapidité de livraison - produit conforme à mes espérances
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Site ergonomique , facile d'utilisation
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Toujours aussi rapide et toujours aussi sympa. J'adore!!!!!
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Beaucoup de choix, prix corrects et livraison gratuite et ultra rapide !
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Tout fait envie !
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Parfait !
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Livraison rapide, emballage soigné
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Très bien
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Je suis content du contenu rien a redire
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Site simple d'utilisation
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Service parfait et résultat au dessus des attentes (bic personnalisé)
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Commande ok mais livraison catastrophique
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Réponse de fr.bic.comSignalerBonjour Madame Vantom, Je suis vraiment navrée du dysfonctionnement survenu lors de la livraison de votre commande n° ORD-BICFR000127667. Nos équipes logistiques font tout leur possible pour que votre commande soit livrée dans les temps mais nous dépendons du service du transporteur GLS et ne pouvons malheureusement pas influer sur leurs livraisons. J'espère que les articles reçus vous donnent toute satisfaction. Pour toute information complémentaire, notre service clients est également à votre disposition via le formulaire de contact https://fr.bic.com/fr/nous-contacter ou au 09 69 39 62 39 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. A très bientôt, Sandrine de l'équipe Bic.com
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Le site est très clair, les commandes sont traitées aussitôt et envois très rapide. Je recommande sans problème. En revanche il serait bien d'avoir une fidélité au vu des commandes passées. Un % ou un bon d'achat offert de temps en temps. Ca fait toujours plaisir.
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Très rapide et confore à la commande. Merci
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Commande simple et livraison rapide
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mangnifique 😍
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Beaucoup de choix et expédition rapide
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R A S
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Très jolis. Envoi très rapide.
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Très satisfaite du déroulement de la commande. Envoi et réception ultra rapide ! Je recommande.
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Livraison rapide création originale et impression de qualité. Mes achats sur bic.com sont toujours un plaisir car les séries proposées sont toujours de bons goûts et très belles
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Site pratique, facile pour commander et voir les produits
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Parfait
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cela devient de plus en plus cher, il en sort trop souvent et on n'arrive plus à suivre.
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Un peu long au niveau de la livraison mais hormis ça tout était très bien.
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très bonne qualité pour tous les produits achetés
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Super contente des stylo
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Satisfait par ma commande.
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Parfait !!!
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La navigation est intuitive et simple. La présentation des produits est structuree et les couleurs vives. L'emballage est très soigné, et l'envoi très rapide.
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parfait
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facile
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Les stylos BIC 4 couleurs sont juste magnifiques. Je ne suis jamais déçue de ces collections.
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Conforme à l’attendu
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Site attractif, sympa d'utilisation
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tout va bien
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Avec 4 étoiles sur 5, je suis satisfait de l'ensemble des services disponibles.
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Je suis satisfaite de la livraison, livrée en même pas 48h ! Le site est plutôt simple d'utilisation. En ce qui concerne les stylos BIC 4 couleurs, je regrette que nous ne puissions pas les acheter à l'unité, plutôt que par lot.
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Très bien. Site très simple.
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Pas mal,mais j’ai reçu un stylo Duper Mario avec le personnage de Yoshi,j’aurais aimé Mario bien sûr . C’est bête de devoir laisser le hasard décider … Je conseillerai au site de proposer un stylo avec un personnage déterminé,cela serait moins décevant « d’avoir la mauvaise pioche »!
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La navigation sur le site est très facile.La livraison a été très rapide.
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Site correct livraison très rapide suivi livraison colissimo très bien
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Adepte des 4 Couleurs depuis longtemps, suis satisfaite de mon achat. Livraison conforme et rapide.
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Avis affichés par ordre chronologique