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Avis clients de BIC.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2076 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9876 avis depuis le 12/06/2019

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Informations et contact BIC A propos d'Avis Vérifiés

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Informations fr.bic.com

  • Société

    BIC

  • Description

    BIC, un des leaders mondiaux des articles de papeterie, des briquets et des rasoirs, enchante et simplifie le quotidien des consommateurs. Depuis plus de 75 ans, l’entreprise fabrique des produits essentiels, de grande qualité et accessibles à tous, partout dans le monde. Cette vocation a permis au Groupe de faire de sa marque, enregistrée dans le monde entier, l’une des plus reconnues. Aujourd’hui, les produits BIC sont vendus dans plus de 160 pays. Avec BIC.com vos produits BIC préférés disponibles en ligne, mais aussi des collections exclusives. Pour chaque besoin, chaque envie, trouvez le produit BIC qui vous correspond.

  • Adresse

    12 boulevard Victor Hugo 92110 Clichy

  • Website

    https://www.fr.bic.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Sans

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

  • 5 / 5
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    Très bien . livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.

  • 5 / 5
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    Sympa clair attractif

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    commande rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très beaux stylos

    Avis du , suite à une expérience du par ESPÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Site bien agencé avec beaucoup de variétés. Envoie très rapide et soigné, je recommanderais a coup sûr.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBINA P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F.

  • 5 / 5
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    Satisfaite Envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE T.

  • 5 / 5
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    Site super et très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL-HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, commande facile à passer. Articles bien détaillés. Grands choix dans les articles. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 3 / 5
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    Une réduction qu’ils ont refusé d’appliquer

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre avis. En effet, le code de bienvenue ne s'applique pas automatiquement lors de votre première commande. Vous devez renseigner le code reçu par mail dans l'encart prévu à cet effet. Notre service client reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée, L'équipe BIC.

    Réponse de Christine R
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    Il est arrivé trop tard mais tout de même avant l’expédition de la commande et je vous ai demandé par mail de l appliquer. Ça aurait été un beau geste commercial ! Dommage

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour, Malheureusement nous ne sommes pas en mesure d'appliquer des codes promotionnels une fois la commande passée. Cordialement, L'équipe BIC.

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  • 5 / 5
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    Livraison et colis en bonne et due forme.

    Avis du , suite à une expérience du par REDWANE D.

  • 5 / 5
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    dommage de changer de lames

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 3 / 5
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    Dommage que ces lames ne soient disponibles qu'au compte-goutte !!! Et que les formats avec 3 lames ne soient plus disponibles !!! En plus lechiox avec classic et classic. Obligé d'acheter un nouveau manche !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. C'est la troisième que je commande, un petit cadeau ? de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Xavier, Nous vous remercions de votre fidélité à BIC, et de votre avis. Afin que nous puissions traiter au mieux votre demande, nous vous serons reconnaissants de nous la transmettre via le formulaire de contact de notre site fr.bic.com. Nous pourrons par la suite demander l'autorisation de vous faire un geste commercial. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, L'équipe BIC.

  • 5 / 5
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    Il est très facile de commander et de chercher les produits. Fiable et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Beaux objets, envoi rapide. Beaucoup de souplesse dans la livraison. Je suis très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    rapide pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Commande envoyée très rapidement. Produits toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Ils sont magnifiques

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Beaux stylos et merci pour cette initiative pour octobre rose

    Avis du , suite à une expérience du par SONYA B.

  • 5 / 5
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    livraison conforme a la commande et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANN U.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par SUZA R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    D'habitude je n'ai pas de problème avec mes commandes, mais celle-ci rencontre un problème la recharge ne tient pas dans le stylo. J'ai essayé de changer les recharges mais pareil sur les 3 stylos

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Delphine, Je suis navré de cette mauvaise expérience sur les stylos BIC Cristal Re'New pour votre commande n°ORD-BICFR000249679. Les observations du public permettent d’améliorer la qualité de nos produits. Je vous invite à nous envoyer une photo de vos produits par le biais de notre formulaire de contact sur le site fr.bic.com. Nous pourrons par la suite trouver une solution au problème que vous rencontrez. Pour répondre à vos questions, le Service Clients est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 69 39 62 39 (prix d'un appel local). Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Dominic de l'équipe BIC.

    Réponse de Delphine G
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    Bonjour, je n'avais pas vu votre réponse. On ne voit rien sur la photo, en fait c'est la recharge qui ne tient pas dans le stylo Il n'y a pas d'encoche du coup quand on écrit la mine tombe

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  • 4 / 5
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    La livraison est rapide. Par contre, les cartons d'emballage des stylos sont arrivés abîmés. Les stylos quant à eux étaient intacts.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Julie, Je suis navré de cette mauvaise expérience avec les emballages de stylos BIC 4 Couleurs pour votre commande n°ORD-BICFR000250456. Les observations du public permettent d’améliorer la qualité de nos produits. Je vous invite à nous envoyer une photo, par le biais de notre formulaire de contact, sur le site fr.bic.com. Nous pourrons par la suite vous faire suivre des nouvelles boites. Pour répondre à vos questions, le Service Clients est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 69 39 62 39 (prix d'un appel local). Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Dominic de l'équipe BIC.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et sans mauvaise surprise !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.

  • 5 / 5
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    Très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter, livraison très rapide, produits conformes à leurs descriptions.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    produit très classe et en vogue pour idée cadeau - il serait bien de pouvoir choisir dans un coffret nos stylos 4 couleurs de plusieurs séries (ex : 1 octobre rose - 1 toulouse - 1 novembre bleu etc )car dans le coffret à thème ce n est pas possible c 'est dommage - bloquant pour une prochaine commande - j'aurais plus acheté en faisant une combinaison moi même et de mon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 3 / 5
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    Pas toujours très fuide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que la commande n°ORD-BICFR000250131 ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin que nous puissions traiter au mieux votre demande, nous vous remercierons de nous faire suivre un formulaire de contact sur le site fr.bic.com, avec une photo du ou des produit(s) concerné(s). En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, L'équipe BIC.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide et sans problème. Parfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E.

  • 5 / 5
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    Malgré un petit litige qui met un peu de temps à se mettre en place pour être Résolue

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Reçu en 24 heures .......

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver de belles éditions limitées !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout fut parfait...rapide...emballage soigné...merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE G.

  • 5 / 5
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    Très contente de faire mes achats sur le site ,malheureusement en boutique il n y a que très peu de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE K.

  • 4 / 5
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    Tout est joli. Il est difficile de choisir!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE E.

  • 5 / 5
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    livraison rapide excellent produit un seul problème pour moi comment peut-on trouver les recharges de couleur

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Annie, Nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne commercialisons que des recharges en couleurs vert, rouge, noir, et bleu pour les BIC 4 Couleurs. Vous pourrez les trouver sur notre site internet (fr.bic.com), ou bien dans votre papèterie/grande surface la plus proche. Les recharges en vert clair, turquoise, rose, etc. ne sont pas commercialisées. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe BIC.

    Réponse de annie L
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    Merci pour ce renseignement

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  • 5 / 5
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    Facile de choisir et de passer commande, livraison rapide et paiement sécurisé, TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.

  • 5 / 5
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    Très bien facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Rien à dire sur les produits ,par contre ,gros problème niveau site web : on ne peut pas payer par cb depuis un téléphone portable ( en 2024...) et Bic met 24 h à vous annuler la commande( ça " mouline" 24h!!!) au final , j ai mis 3 jours à pouvoir passer ma commande après qu on m ait expliqué par téléphone que je ne pouvais payer que par PayPal depuis un portable... 10 jours après l un des 2 produits étaient en rupture donc Bic m a remboursée pour à nouveau recommander car 3 jours après le produits était à nouveau disponible...Franchement,de telles complications m ont épuisées ,en 2024 c est inimaginable et décevant surtout lorsqu on est chez un groupe aussi connu. Si ce n était pas pour un anniversaire, j aurais laissé tombé !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, je souhaite vous voir encore évoluer sur le chemin du recyclage et de l'anti gaspi ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY J.

  • 5 / 5
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    Ce sera un cadeau très apprécié pour les fetes

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 4 / 5
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    Bon service clients. Site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
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    Beau site facile d’accès. Beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est assez fluide. La livraison plutôt que la date prévue. C’est top. Je n’ai pas encore eu à contacter le service client, pour cause pas de problème à faire remonter.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.

  • 5 / 5
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    parfais livraison tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Stylos livrés rapidement et conformes à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Super stylos rapidement livrés

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C.

  • 5 / 5
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    Site très bien,livraison rapide et bonne réception des stylos super beaux .

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Magnifique stylos, très bien emballés, super produits je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 4 / 5
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    je met 4 étoiles uniquement pour le délai de livraison deux semaines annoncées 4 en réalité sinon tout était parfait conforme à l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 4 / 5
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    Pour un premier achat je suis relativement déçu de la qualité de certains stylo 4 couleurs. la boite Crystal par exemple n'est pas bien pensé et tout se balade dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message. Afin que notre service dédié puisse prendre en compte votre requête et vous apporter une réponse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact : https://fr.bic.com/fr/nous-contacter. Nous vous serons reconnaissants d'inclure des photos de votre produit. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, L'équipe BIC.

  • 5 / 5
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    Envoi soigné, conforme et dans les temps. Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SAM L.

  • 5 / 5
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    Site très bien. Produits arrivés rapidement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Site clair.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Colis bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.

  • 5 / 5
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    marchandise conforme bien arrivée colis rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Site fluide. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide,seul petit bemol,j'ai commandé deux lots de stylos 4 couleurs,un est arrivé dans un bel emballage et le deuxieme dans une boite tristounette!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Site très clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Envoi soigné et rapide. Produits conformes au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.

  • 5 / 5
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    J'adore tous vos stylos. Un réel plaisir d'écrire avec. Les thèmes sont parfait. Il y a dû choix. Hâte d'offrir toute cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du choix sur le site Internet, de l’originalité des stylos, des gammes de prix et de la rapidité de livraison. J’y ai trouvé pleins d’idées de petits cadeaux de Noël. Je recommande ++

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien. Rien à changer. Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 5 / 5
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    Promesse tenue sur le délai de livraison. Le site est accessible facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Simplicité pour commander et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE O.

  • 4 / 5
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    Point négatif de la commande : la livraison GLS France. Adresse de livraison au point relais GLS non respectée. Colis livré à mon adresse, pas de message d’information, posé au dessus des boîtes aux lettre de la copro, heureusement récupéré par une voisine qui me l’a remis en mains propres.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon suivi de livraison Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et pour la bonne cause

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-HENRY G.

  • 3 / 5
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    Commande parvenue incomplète. Il a fallu 3 mails de relance étalés sur 10 jours avant que l'on me dise que le lot manquant est finalement en rupture et que je devrais être remboursée sous quelques jours. Après pour ce qui est de la qualité des produits reçus, ils semblent bien. Je ne les ai pas encore utilisés.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fr.bic.com
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    Bonjour Madame, Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour notre délai de réponse à votre demande. Cordialement, L' équipe BIC

  • 5 / 5
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    Je ne m'imaginais pas avoir autant le choix, le choix a été même difficile mais j'en ai plein et j'adore. Rapide en livraison. PArfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 4 / 5
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    Envoi très rapide, emballage un peu léger donc les boîtes sont écrasés

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande, dommage juste que vous ne livriez pas en Belgique.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

  • 5 / 5
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    Tres bon rapport qualité prix. Tout est parfait. Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE R.

  • 5 / 5
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    Fluide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et fiable Le stylo est magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE I.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande et ce fut rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande, de la livraison. Tout était au top comme pour mes autres commandes déjà passées 👍

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi soigné et rapide, satisfaite de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDYVINE L.

  • 5 / 5
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    Tout nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

  • 5 / 5
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    De nombreux choix , très bonne marque !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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