Avis clients de fr.silpat.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  J’adore

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité et sérieux, très bon suivi de commande.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité des produits n'est plus à revendiquer. Merci !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'est très bien

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis adepte depuis des années aux moules,celui-ci extra pour les apéro

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Des moules au top!!

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire . Et merci pour le contenant des moules, très qualitatifs, surtout continuez ainsi.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par SUZANNE G. *

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• 2 / 5

  

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  Commande livrée plus d'un mois après la commande. Énorme emballage non nécessaire...

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile , site agréable .

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour des cakes sucrés, salés, flans... La cuisson et le démoulage sont parfaits. Le moule à mini-muffins est également très bien. Je recommande ces articles, cependant un peu chers si on ne bénéficie pas de réduction. Heureusement il y a de temps en temps des promos !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Silpat se moque de ses clients Colis jamais reçu !!!!???? Doit voir le dossier....????? Seul réponse.: les articles sont encore disponibles, Je peux les re ..commander et re...payer Je déconseille

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien structuré qui facilite la recherche et commande de produits

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALPHONSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JOSEPH D. *

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• 2 / 5

  

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  Les produits sont excellents, mais l'une des toiles était défectueuse (trouée). Ça ne m'empêche pas de m'en servir, mais c'est un peu limite.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien clair

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JÉRÔME R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore utilisé

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Top qualité le service client est au top j’ai eu besoin d’infos pour la livraison une gentille dame m’a répondu avec politesse et humour. Je recommande Les produits sont qualitatifs.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien expédiée, bon emballage.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et site très clair

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Cuisson qui n'accroche pas tout en restant croustillante et moelleuse

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par SABINE A. *

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• 1 / 5

  

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  Extremement mecontente Commande une nouvelle fois defectueuse. SAV Néant !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Je ne regrette pas mon investissement

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire le site est agréable à visiter et l'expérience d'achat est bonne

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AUGUSTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités, livraison rapide parfait 👍🏻

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, envois rapide.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 😁

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site’ excellent produit

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Promotion très intéressante avec commande et livraison très rapide !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très lisible et simple d'accès

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Tres contente de mes moules, le site Bien fait, en attente d'un elargissement de gamme au niveau moule. Parfait!

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide. Le site est pratique d’utilisation.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance avec de jolies promotions. Livraison rapide et colis soigné. Parfait !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARTHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle configuration

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par NICOLE F. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçue ! Pour la seconde fois, je reçois un moule défectueux. Le prix ne justifie en rien les promesses faites pour ce moule et son utilisation. Je ne recommande pas ! SAV nul !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Service rapide, produit de qualité. L'emballage était déchiré en arrivant, mais rien d'abîmé dedans heureusement.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien à la livraison. Produit parfait, déjà testé et validé.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne découverte sur ce site, moins cher que chez Demarle, superbe qualité

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  La toile de cuisson Silpat est pratique, facile à utiliser et à nettoyer. Un bon ajout à ma cuisine. Top

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est des moules extras

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de livraison avec Colissimo, Silpat a décidé de renvoyer la commande avant même de retrouver le volis précédent. Joli geste commercial !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bonne qualité, ils sont faciles au démoulage sans besoin huile farine ou autre..

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, commande envoyée rapidement

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé en temps voulu bien emballé

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe ces moules

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Un produit a été oublié lors de la préparation du colis mais le service client a été très réactif et me l'a renvoyé très rapidement. Ravie de la qualité Silpat.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès ! Commande rapidement expédiée Emballage très protecteur

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par VALÉRIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite de ma commande que j’ai reçue en temps et en heure. De plus, alors que j’utilisais comme navigateur Safari, je n’arrivais pas à réaliser ma commande. J’ai eu une personne au téléphone de chez Silpat qui m’a très bien renseigné et m’a même donné d’autres conseils d’achat.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THIERRY C. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un concours sur le web (je ne connaissais pas la marque) j'ai gagné une offre d'une feuille de cuisson offerte pour une feuille achetée. Lorsque j'ai passé ma commande, j'ai été averti que le modèle demandé était en rupture de stock (modèle de base) . j'ai donc commandé le modèle spécial pain et pizza. le code de réduction de n'applique soit disant pas à ce modèle (non précisé au départ). je suis donc très décu par cette démarche commerciale mensongère. Le produit est très bien, mais j'aurais bien voulu l'autre modèle pour mes petits sablés et Bredeles. Je pense que vous pourriez faire le geste de m'en envoyer une car quelques jours plus tard j'ai repassé ma commande pour le modèle de base et au moment de finaliser la commande (j'avais déjà rempli les renseignements de paiement) on m'indique que le code (SILPATNY2023) ne s'applique pas au produit !!!! C'est pourtant pour celui ci que vous proposiez ce bon de réduction. Je réitère ma demande : j'ai payé plein pot une toile beaucoup plus chère sans avoir la deuxième offerte, je pense que j'ai droit à ce que vous me fassiez parvenir une toile de base en compensation, c'est me semble t'il le lot que vous m'aviez offert et que j'attends toujours/ merci de corriger ce faux pas. Bonne journée

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALEXANDRE V. *

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  Réponse de fr.silpat.com

  

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  C'est avec étonnement que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous apportons un intérêt tout particulier à la satisfaction de nos clients depuis la création de notre maison en 1965. Notre offre est ainsi formulée :" Une toile offerte pour l'achat d'une toile de ces trois références : Macarons; Cookies, Originale." Le code promotionnelle ne fonctionne donc pas sur la toile pain&pizza. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail si vous avez besoin d'information complémentaires. Bien Cordialement, Service Clients Silpat

  Réponse de Alexandre V

  

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  Comme je vous l'ai indiqué, j'avais au départ commandé le modèle de base (que vous appelez originale), celle ci étant en rupture de stock je me suis rabattu sur la toile pain et pizza. j'attends donc de votre part que vous fassiez le geste que je vous ai demandé c'est à dire de m'envoyer une toile originale. je REprécise que j'au voulu repasser une deuxième commande ces derniers jours en commandant deux toiles Originales et il m'a été indiqué que le code n'était pas valable sur ce produit. J'attends votre réponse avant d'éventuellement prévenir la DGCCRF. J'espère ne pas en arriver là, celà ne tient qqu'à vvous car ce que je ne pensais qu'être une simple erreur de votre service clientèle devient avec votre réponse un parfait exemple de tromperie commerciale et publicité mensongère.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait, navigation facile

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, ma marque préférée depuis toujours. Du made in France, de la qualité, ça tient à vie !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation rencontré lors de ma commande

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produit parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, reçu rapidement et produit de qualité

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, serieux

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AGNÈS F. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée cependant le site pour mobile n’est pas assez optimisé et le choix pour les points relais est complètement nul et ne vous permet pas de chercher le point le plus proche de chez vous

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Paquet en bon état.le moule correspond à mes souhaits. Parfait.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produits de qualité

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent matériel et super rapport qualité prix. Par contre des améliorations sont possible sur la taille du carton par rapport à son contenu.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Emballage trop grand Commande reçu rapidement

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ADRIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile et livraison rapide ! Je suis ravie de cette livraison

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par LAURENCE O. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu produit conforme

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CLAUDE L. *

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  Envoi super rapide et produit conforme

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par RICHARD B. *

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  Parfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MARINE G. *

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  Parfait, livraison très rapide.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CAPUCINE M. *

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  Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande de remplacement suite à la réception de mon article défectueux, et cela fait 2 mois ! . SAV sérieux ou non ???

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ALPHONSE J. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MICHEL B. *

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  super

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par THIBAULT C. *

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  Parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par GEORGES C. *

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  Ras.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉDOUARD A. *

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  belle qualité des moules, et commande reçue rapidement

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par EUGÈNE G. *

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  Prix assez chers mais j'espère que cela garantit la qualité, des frais de livraison qui pourraient être offert à partir d'un montant de commande moins élevé.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARGAUD P. *

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  Bonjour Charlotte R, nos moules sont garantis pour 3000 utilisations (si les règles d'entretien et de rangement préconisés sont respectés), ce qui équivaut à plus d'une cinquantaine d'année si vous l'utilisez une fois par semaine. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison. A bientôt sur notre site Silpat.

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  Expédition rapide, bon rapport qualité prix

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par VINCENT L. *

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  Bonjour Estelle D, nous sommes heureux de savoir que nos moules et notre qualité de service vous ont donné entière satisfaction. A bientôt sur notre site Silpat.

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  Tout est parfait. Facilité dans le traitement et la navigation sur le site.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par AURORE T. *

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  Bonjour Patricia V, merci pour ce retour positif. A très bientôt sur notre site Silpat.

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  Très difficile à nettoyer le moule accroché quand même

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ALFRED F. *

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  Bonjour Myriam L, nous prenons contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'équipe Silpat

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  Site fiable, délai de livraison respecté.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALEXANDRIA B. *

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  Bonjour Fanta D, nous sommes heureux de savoir que notre qualité de service vous a donné entière satisfaction. A bientôt sur notre site Silpat.

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  Livraison laborieuse, produit arrivé abimé, et avec défaut de fabrication.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LOUIS B. *

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  correspond a la demande rapide et efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BERTRAND G. *

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  Bonjour Thierry B, merci pour votre retour positif. A bientôt sur notre site Silpat.

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  Commande parfaite du début jusqu'à la livraison ! Le colis est très bien protégé, joliment emballé 😊très belle qualité des moules je suis satisfaite 😊

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANNE M. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent. A bientôt sur notre site Silpat.

Avis affichés par ordre chronologique