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Informations franc-online.fr

  • Société

    Franc Online SARL

  • Description

    Les meilleures promos de remorques , d'attelages et tout l'équipement remorque et pièces détachées: bâches, pneumatique, rampes, suspension , essieu et freinage.

  • Adresse

    7 rue Claude Monet 27920 St Etienne sous Bailleul

  • Website

    http://www.franc-online.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Superbe commerçant.

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    Rapide et correspondant a la demande

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et de bonne facture

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très réactifs et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidemment

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et livraison super rapide. Merci à eux.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, envoi rapide.

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    Convivial

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    super

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    Large choix de pièces, prix corrects, suivi de commande impécable

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    impecable

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    Aucuns soucis !!

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  • 5 / 5 1
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    Très réactifs Commande reçue le lendemain

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide ,conforme à la commande, entiere satisfaction,

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    très rapide,je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme , livrée dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude service rapide et sérieux. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    bien pratique

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  • 5 / 5 1
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    Super service. Très pro au niveau du conseil et du SAV. Délais on ne peut plus rapide!

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    site sérieux envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site de confiance, expérimenté, rapide en exécution de commande et de livraison. Un petit bémol qui appelle à modifier l'utilisation des panneaux pour effectuer une commande: les rendre plus simples et sur une seule page ferait de ce site un modèle. Merci pour la qualité de votre travail.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison express, accompagnée d'un service supplémentaire (montage des pneus sur jantes) PARFAIT.

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  • 5 / 5 1
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    Precis

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    Reçu rapidement. Conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Extrêmement rapide (commandé à 11:00, reçu le lendemain à 10:00), réponse immédiate à ma question, prix bas pour un matériel solide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    tres bon site je conseille

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    Service très rapide, livraison soignée 48h après commande. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, rapide et produit de qualité ! Je recommande....

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, rien à dire

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    Rapide et sérieux que demander de plus?

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    Produit enlevé au dépôt. Accueil très sympathique, avec conseil a l'appui pour le changement de matériel.

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    👍x👍👍👍

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    Commande traitée et reçue très rapidement. Je suis satisfait.

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    tres bien rapide bravo

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    Commande traitée et livrée très rapidement (2 jours seulement). Merci.

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    Pratique et efficasse

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    sans probleme à conseiller

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 4 / 5 1
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    bien livre dans les temps prévus

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    Très bien bon article. j aurais voulu trouver l arceaux allant avec la bâche qui m à été livrée, mais il ne figure pas sur le cite

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  • 5 / 5 1
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    Commande correspondant à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.... Juste le port en relais à moindre coût pour être un plus pour certains clients.

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite dans l'après midi et la pièce mise à disposition dans l'heure. Très efficace, la pièce correspond parfaitement à ce que je devais remplacer.

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  • 5 / 5 1
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    rapise / efficace

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de mon achat correspond à mes attentes.le plus livraison très rapide .bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très clair, agréable

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  • 5 / 5 1
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    RienAS

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    Respect pour la livraison

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    bien,mais emballage a soigner

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  • 2 / 5 1
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    Le modèle reçu n'était pas le modèle commandé, j'avais demandé pour une remorque Erdé 122 ancien modèle, la ridelle reçue était trop large de 5cm, comme j'avais un besoin urgent de la remorque je ne pouvais pas me permettre de renvoyer la ridelle et d'en attendre une autre, je l'ai disquée et modifiée, mais c'est vraiment désolant.

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    Réponse de franc-online.fr
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    Bonjour, Je vous ai bien envoyé ce que vous avez commandé, à savoir une ridelle pour remorque Erdé RZ 310 dont les dimensions étaient bien indiquées: 97 x 32 cm. Vous auriez du nous contacter si vous ne saviez pas quel modèle choisir. Si cette ridelle s'est avérée être trop large, alors vous deviez avoir une ancienne Erdé 102 ou RX 281 et non une Erdé 122. Je regrette votre deception, mais Franc Online a fait son travail du mieux possible car vous avez reçu le matériel commandé en moins de 48H.

    Réponse de Margot L
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    Bonjour J'ai encore la facture sous les yeux et le modèle est bien mentionné "Remorque Erde 122 328161. Plaque STD 520x110E 214231. Achetée le 19/8/2006 chez Feu Vert Balaruc-le-Vieux, Hérault. Donc s'il y a erreur elle n'est pas de mon fait.

    Réponse de franc-online.fr
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    Il n'est indiqué nulle part "Remorque Erde 122" dans l'article que vous avez commandé. Pour cette remorque, il aurait fallu commander la ridelle arrière pour Erdé 122, en ligne sur le site sous la référence 42934321. L'erreur ne vient pas de chez nous.

    Réponse de Margot L
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    J'ai pourtant bien le souvenir d'avoir été précis sur le modèle demandé car je sais pertinemment qu'il existe de nombreux modèles. Bien sur c'est tellement plus facile de rejeter l'erreur sur le client, je ne vais donc pas perdre davantage de temps car il me sera toujours impossible de démontrer que l'erreur ne m'est pas imputable. Je vous laisse droit dans vos bottes et dans votre certitude "l'erreur ne vient pas de chez nous" Heureux homme, le royaume des cieux vous appartient.

    Réponse de franc-online.fr
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    Vous dites avoir demandé une ridelle Erdé 122. C'est faux, vous ne nous avez jamais demandé cela et cela n'est indiqué nulle part dans la commande ni dans la page de l'article. Vous n'avez pas non plus mis de commentaire en commande. Je vois que vous êtes de mauvaise fois et votre souvenir semble bien erroné. Nous n'induisons pas les clients en erreur en leur conseillant d'acheter une pièce au lieu d'une autre. Cela nous demanderait beaucoup plus de travail et ne nous apporte aucune satisfaction. Je maintiens que l'erreur ne vient pas de chez nous malgré vos sarcasmes.

    Réponse de Margot L
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    Je m'incline devant la mauvaise foi, de toute façon je n'ai rien d'autre à faire. Continuez à maintenir, heureusement je n'aurai plus besoin de vos services. Salut

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    Très satisfait du service en ligne et la disponibilité des contacts (Damien)

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  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Rapide, produit conforme à mon attente.

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    Rapide, efficace, bon stock.

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    Très sérieux et rapide

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    Rien à redire, produit et livraison conforme.

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    Parfait, commande pour une vieille remorque erka, passée le dimanche et livrée le mercredi. Nickel !

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    Service impeccable, je recommande

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    Très bon produit, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Trouvé enfin ma bache que je ne trouvais pas chez les vendeurs de remorque et à bon prix.

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    La bache répond parfaitement à la description et semble de bonne qualité

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  • 3 / 5 1
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    Pas entièrement satisfait.

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    100/100 pour tout objet et traitement de la commande

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  • 4 / 5 1
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    Les descriptions sont précises.

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  • 5 / 5 1
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    Service très rapide livré en colissimo par le facteur à mon domicile .Parfait , pas la peine d'aller acheter en Asie .

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  • 5 / 5 1
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    bon renseignent par téléphone avant ma commande..

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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    Envoi rapide très content de ma commande

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    Bien facile d accés, tirés bon prix

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  • 4 / 5 1
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    aucun probleme

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    Très bien

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    Service impeccable

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    interressant. une game qui donne la possibilité de reparer sa remorque en trouvant des pieces peu courantes dans les commerces de proximité. je vais certainement recommander dans les semaines qui viennent et en parler autour de moi.

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    Livraison très rapide

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    Sérieux

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    Des conseils et une livraison super rapide..parfait

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    Très bien

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    Très bon site ils font du très bon matériel à recommander

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    Tres rapide pour l envoie et conforme.

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    Très bien je recommanderai a mes amis !!!!!

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    Produit trouvé sur le site en 3min seulement . Site très bien fait. Commande passée un dimanche reçue 48h après. Bravo

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    rien a redire vendeur compétant

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    Très réactif .je recommande,je garde se site dans mes favoris

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    super

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    Très rapide, réactif. Bon produit. À recommander sans problème.

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    Rapide.

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    Bien

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    Rapide, simple. Livraison d'une bache de bonne qualité qui semble solide et bien cousue. Sandow/elastique costaud.

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    clair

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    Bonjour très bien reçu rien à dire merci beaucoup

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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