Avis clients de franc-online.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Superbe commerçant.

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par AUDREY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et correspondant a la demande

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et de bonne facture

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par MARGOT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs et efficaces

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidemment

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et livraison super rapide. Merci à eux.

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par MICHÈLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, envoi rapide.

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Convivial

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par GEORGES N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Large choix de pièces, prix corrects, suivi de commande impécable

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par ROGER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  impecable

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucuns soucis !!

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par MARGUERITE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs Commande reçue le lendemain

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par SIMONE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide ,conforme à la commande, entiere satisfaction,

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par MICHEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par MARTHE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide,je recommande

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par SÉBASTIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme , livrée dans les temps

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d’habitude service rapide et sérieux. Je recommande

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par VICTOIRE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien pratique

  Avis du 31/03/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par MARYSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service. Très pro au niveau du conseil et du SAV. Délais on ne peut plus rapide!

  Avis du 31/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux envoi très rapide

  Avis du 31/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site de confiance, expérimenté, rapide en exécution de commande et de livraison. Un petit bémol qui appelle à modifier l'utilisation des panneaux pour effectuer une commande: les rendre plus simples et sur une seule page ferait de ce site un modèle. Merci pour la qualité de votre travail.

  Avis du 30/03/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison express, accompagnée d'un service supplémentaire (montage des pneus sur jantes) PARFAIT.

  Avis du 30/03/2019, suite à une expérience du 24/03/2019 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Precis

  Avis du 29/03/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement. Conforme à la commande

  Avis du 29/03/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par ISAAC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement rapide (commandé à 11:00, reçu le lendemain à 10:00), réponse immédiate à ma question, prix bas pour un matériel solide.

  Avis du 28/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par LOUISE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon site je conseille

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide, livraison soignée 48h après commande. Je recommande !

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par MARINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide et produit de qualité ! Je recommande....

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par ALAIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, rien à dire

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux que demander de plus?

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit enlevé au dépôt. Accueil très sympathique, avec conseil a l'appui pour le changement de matériel.

  Avis du 24/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par AUDREY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  👍x👍👍👍

  Avis du 24/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par CHARLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien rapide bravo

  Avis du 24/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par AUDREY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée et reçue très rapidement. Je suis satisfait.

  Avis du 24/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée et livrée très rapidement (2 jours seulement). Merci.

  Avis du 23/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et efficasse

  Avis du 23/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  sans probleme à conseiller

  Avis du 23/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par AGNÈS R. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien livre dans les temps prévus

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien bon article. j aurais voulu trouver l arceaux allant avec la bâche qui m à été livrée, mais il ne figure pas sur le cite

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande faite dans l'après midi et la pièce mise à disposition dans l'heure. Très efficace, la pièce correspond parfaitement à ce que je devais remplacer.

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande correspondant à ma demande

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.... Juste le port en relais à moindre coût pour être un plus pour certains clients.

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapise / efficace

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de mon achat correspond à mes attentes.le plus livraison très rapide .bravo

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par CATHERINE H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le modèle reçu n'était pas le modèle commandé, j'avais demandé pour une remorque Erdé 122 ancien modèle, la ridelle reçue était trop large de 5cm, comme j'avais un besoin urgent de la remorque je ne pouvais pas me permettre de renvoyer la ridelle et d'en attendre une autre, je l'ai disquée et modifiée, mais c'est vraiment désolant.

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par MARGOT L. *

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  Réponse de franc-online.fr

  

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  Bonjour, Je vous ai bien envoyé ce que vous avez commandé, à savoir une ridelle pour remorque Erdé RZ 310 dont les dimensions étaient bien indiquées: 97 x 32 cm. Vous auriez du nous contacter si vous ne saviez pas quel modèle choisir. Si cette ridelle s'est avérée être trop large, alors vous deviez avoir une ancienne Erdé 102 ou RX 281 et non une Erdé 122. Je regrette votre deception, mais Franc Online a fait son travail du mieux possible car vous avez reçu le matériel commandé en moins de 48H.

  Réponse de Margot L

  

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  Bonjour J'ai encore la facture sous les yeux et le modèle est bien mentionné "Remorque Erde 122 328161. Plaque STD 520x110E 214231. Achetée le 19/8/2006 chez Feu Vert Balaruc-le-Vieux, Hérault. Donc s'il y a erreur elle n'est pas de mon fait.

  Réponse de franc-online.fr

  

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  Il n'est indiqué nulle part "Remorque Erde 122" dans l'article que vous avez commandé. Pour cette remorque, il aurait fallu commander la ridelle arrière pour Erdé 122, en ligne sur le site sous la référence 42934321. L'erreur ne vient pas de chez nous.

  Réponse de Margot L

  

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  J'ai pourtant bien le souvenir d'avoir été précis sur le modèle demandé car je sais pertinemment qu'il existe de nombreux modèles. Bien sur c'est tellement plus facile de rejeter l'erreur sur le client, je ne vais donc pas perdre davantage de temps car il me sera toujours impossible de démontrer que l'erreur ne m'est pas imputable. Je vous laisse droit dans vos bottes et dans votre certitude "l'erreur ne vient pas de chez nous" Heureux homme, le royaume des cieux vous appartient.

  Réponse de franc-online.fr

  

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  Vous dites avoir demandé une ridelle Erdé 122. C'est faux, vous ne nous avez jamais demandé cela et cela n'est indiqué nulle part dans la commande ni dans la page de l'article. Vous n'avez pas non plus mis de commentaire en commande. Je vois que vous êtes de mauvaise fois et votre souvenir semble bien erroné. Nous n'induisons pas les clients en erreur en leur conseillant d'acheter une pièce au lieu d'une autre. Cela nous demanderait beaucoup plus de travail et ne nous apporte aucune satisfaction. Je maintiens que l'erreur ne vient pas de chez nous malgré vos sarcasmes.

  Réponse de Margot L

  

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  Je m'incline devant la mauvaise foi, de toute façon je n'ai rien d'autre à faire. Continuez à maintenir, heureusement je n'aurai plus besoin de vos services. Salut

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• 5 / 5 1

  

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  RienAS

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair, agréable

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service en ligne et la disponibilité des contacts (Damien)

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème.

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respect pour la livraison

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par ALPHONSE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien,mais emballage a soigner

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition et livraison rapide.

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par SIMONE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, produit conforme à mon attente.

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par SABINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, bon stock.

  Avis du 10/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par MAURICE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux et rapide

  Avis du 09/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, livraison rapide

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par MARGOT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, commande pour une vieille remorque erka, passée le dimanche et livrée le mercredi. Nickel !

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par CÉLINA J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, produit et livraison conforme.

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par THIERRY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, je recommande

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par ALEXANDRIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trouvé enfin ma bache que je ne trouvais pas chez les vendeurs de remorque et à bon prix.

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par NICOLAS N. *

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• 4 / 5 1

  

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  La bache répond parfaitement à la description et semble de bonne qualité

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par NOËL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas entièrement satisfait.

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  100/100 pour tout objet et traitement de la commande

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ROGER L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les descriptions sont précises.

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide livré en colissimo par le facteur à mon domicile .Parfait , pas la peine d'aller acheter en Asie .

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon renseignent par téléphone avant ma commande..

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide très content de ma commande

  Avis du 03/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARCEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien facile d accés, tirés bon prix

  Avis du 02/03/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par MONIQUE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  aucun probleme

  Avis du 02/03/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par AGATHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable

  Avis du 02/03/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par ÉDOUARD B. *

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  interressant. une game qui donne la possibilité de reparer sa remorque en trouvant des pieces peu courantes dans les commerces de proximité. je vais certainement recommander dans les semaines qui viennent et en parler autour de moi.

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par MARTHE R. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par CHRISTELLE L. *

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  Sérieux

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par ROLAND B. *

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  Des conseils et une livraison super rapide..parfait

  Avis du 28/02/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par ÉMILIE L. *

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  Très bien

  Avis du 28/02/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par MARGARET L. *

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  Très bon site ils font du très bon matériel à recommander

  Avis du 28/02/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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  Tres rapide pour l envoie et conforme.

  Avis du 28/02/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par LUCAS A. *

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  Très bien je recommanderai a mes amis !!!!!

  Avis du 28/02/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par THIBAUT B. *

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  Produit trouvé sur le site en 3min seulement . Site très bien fait. Commande passée un dimanche reçue 48h après. Bravo

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par CHARLES P. *

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  rien a redire vendeur compétant

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par VICTOR A. *

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  Très réactif .je recommande,je garde se site dans mes favoris

  Avis du 26/02/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par VINCENT P. *

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  super

  Avis du 26/02/2019, suite à une expérience du 08/02/2019 par THIBAULT J. *

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  Très rapide, réactif. Bon produit. À recommander sans problème.

  Avis du 24/02/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par THÉOPHILE G. *

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  Rapide.

  Avis du 24/02/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par LUC H. *

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  Bien

  Avis du 24/02/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par MARGAUD P. *

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  Rapide, simple. Livraison d'une bache de bonne qualité qui semble solide et bien cousue. Sandow/elastique costaud.

  Avis du 24/02/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par DANIELLE L. *

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  clair

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par CHRISTELLE G. *

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  Bonjour très bien reçu rien à dire merci beaucoup

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par SYLVIE H. *

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