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Avis clients de franc-online.fr

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Informations franc-online.fr

  • Société

    Franc Online SARL

  • Description

    Les meilleures promos de remorques , d'attelages et tout l'équipement remorque et pièces détachées: bâches, pneumatique, rampes, suspension , essieu et freinage.

  • Adresse

    7 rue Claude Monet 27920 St Etienne sous Bailleul

  • Website

    http://www.franc-online.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Transaction nickel. Bonne écoute téléphonique et livraison très rapide. Un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, tres bien emballé. Commande correspondant a mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Les conditions d'achat, le délai sont satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à sa description et reçue dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    toujours aussi rapide est sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler - Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ce que j'avais commandé et plus rapide que prévu

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien déroulé.

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme, livraison rapide .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, produits de bonne qualité,je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai appelé le numéro de téléphone inscrit en haut du site. La personne que j'ai eu a été professionnelle et accueillante. Elle a de suite trouvé le produit adapté (j'ai rénové une vieille remorque et cherchait des amortisseurs très spécifiques). Je suis satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Site clair.

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  • 5 / 5 1
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    Première commande et tout c'est bien déroulé. Détails des pièces sur le site et livraison nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide et très content de article

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  • 5 / 5 1
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    Rapide , efficace !

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  • 4 / 5 1
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    conforme a la commande et délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    bonjour très beau site , dommage qu' il n apparaissent qu' après de nombreuse recherche sinon rien a dire bien fait et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    bj rien a redire service parfait livraison reçu avant la date prévu je recommande

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  • 5 / 5 1
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    J ai passé commande par téléphone, mon interlocuteur au top et très sympathique Article arrive comme convenu et idem à ma demande Je recommande cette enseigne

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  • 3 / 5 1
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    Améliorer le préavis de passage de la journée vers la demi journée

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    Réponse de franc-online.fr
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    Bonjour, je vous remercie pour votre message. Il serait préférable de vous rapprocher de Mondial Relay pour leur faire part directement de vos demandes d'amélioration. N'hésitez pas à choisir une livraison La Poste en boîte aux lettres pour vos prochaines commandes. Il est vrai que ce n'est pas toujours évident de s'organiser pour réceptionner les colis. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    envoie rapide produit conforme

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très simple

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et choix du site important. Tarifs un peu élevé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Facilité d'utilisation du site. Très bon suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et conforme à la commande. Merci

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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service client très réactif et à l'écoute. Produits reçus conformes aux attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide service impeccable merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Produits en stock et délais respectés

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu trou dans les plis Surement a cause du prix bas Je ne referai plus de commande chez vous

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    Réponse de franc-online.fr
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    Bonjour, Je regrette que vous n'ayez pas choisi de faire appel à notre SAV pour un remplacement de la bâche. Il suffisait d'envoyer quelques photos justificatives pour que l'on puisse constater que le produit que notre fournisseur nous a livré n'était pas conforme. Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier chaque bâche que nous envoyons, celles-ci étant pliées et filmées par le fabricant. La bâche vous a malgré tout été livrée dans les délais annoncés et Franc Online n'a pas volontairement envoyé une bâche défectueuse. Ce désagrément aurait pu être le même dans n'importe quelle autre enseigne. Je vous souhaite de bien meilleures expériences avec nos confrères. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    service tres performant commande passé le 3/01 livré le 4/01 j'ai rarement vu mieux très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS .

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait. J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    La pièce n’était pas disponible localement, et Franc Online était l’un des deux seuls sites qui l’avaient. La livraison a été rapide et efficace.

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    commande conforme à mes attentes , del.ais respectés . je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site et entreprise sérieuse commande et expédition Dans les délais je recommande

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    Livraison rapide. Emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire ,je recommande

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  • 5 / 5 1
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    ******

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien lors d'inscrire le premier achat.Un peu plus de mal pour ajoutér le 2eme.

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  • 5 / 5 1
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    super bien, je recommande à tous et recommanderai encore si besoin

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  • 5 / 5 1
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    très sérieux service impeccable livraison avant la date prévue. Super !!!!!

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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description . Livraison ultra rapide.

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    Rapidité efficacité

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    Délais emballages simplicité RIEN A REDIRE

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de trouver un produit, livraison très rapide et service clientèle au Top

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    S'adapte parfaitement et reçus très vite.

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    service au top

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil du service client par téléphone, sollicité pour une question sur ma commande et livraison très rapide Bravo !!

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  • 5 / 5 1
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    Feu ok,livraison rapide

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    livraison rapide, site clair

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  • 5 / 5 1
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    commande facile, transaction sans problème et livraison conforme et rapide

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    Commerçant disponible et soucieux de rendre service. Réservation d’un essieu, achat et livraison dans les meilleures conditions. Je recommande vivement Franc Online.

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    simple et rapide

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    Service très rapide

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    ,,,,

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    très rapide. 1 semaine d'avance par rapport au mail de confirmation reçu

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Ça roule....

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    bon site livraison rapide

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    Parfait, super qualité prix, commandé jeudi après midi reçu le lendemain matin.

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    Rapide sérieux

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    Livraison rapide correspondant à ma commande. Article bien emballé.

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    très à l'écoute

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    SERIEUX

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    Top impeccable

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    Simple et efficace Manque +de précisions sur la fiche produit(poids)

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    Facile de trouver

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    Très bien, service impeccable!

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    Expedition et livraison tres rapides, je recommande

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    Excellent suivi et envoi rapide

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    Parfait

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    Très sérieux et rapide , un peu chaire pour la livraison et manque des informations sur les produits

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    rapidité de livraison et conformité du produit

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    Site à recommander ! commandes faciles, livraison rapide, produits conformes et bien emballés !!! très satisfait !!!

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    tres bien

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    une commande sans difficulté et rapide aucun problème bravo et merci

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    Produit conforme à la description faire attention car vendu à l’unité , livraison très rapide prévu pour le 17 du mois et arriver le 6 .

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    DPD nok

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    très bien

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    envoie rapide et soigné

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    produits conformes a ma commande et livré rapidement

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    Je recommande

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    Top. Très bons renseignements donnés par téléphone. Respect de l'engagement . Délai de livraison respecté. Parfait

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    Suite à un contact téléphonique concernant les délais de réapprovisionnement d'une pièce, mon interlocuteur a derechef mis à jour son stock. J'ai pu dans la foulée commander la pièce que j'ai reçu très rapidement. Bravo !

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    je recommande

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    Une qualité toujours égale

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    Très bon service, je recommande.

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    un petit delais..... lié au pb d'appro

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  • 5 / 5 1
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    Correspond aux dimensions donc à voir la longévité.

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Avis affichés par ordre chronologique