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Avis clients de france-attelage.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 4303 avis obtenus sur les 12 derniers mois

36382 avis depuis le 20/11/2019

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Informations et contact SAS France Attelage A propos d'Avis Vérifiés

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Informations france-attelage.com

  • Société

    SAS France Attelage

  • Description

    France Attelage est le leader français du portage automobile : attelages, faisceaux, porte-vélos, galeries de toit, barres de toit, coffres de toit, porte-skis... Notre Service Clients est à votre écoute pour toute question au 03 62 13 73 55 (Lundi - Vendredi 08:30/19:00 & Samedi 09:00/12:00 - 13:30/17:00).

  • Adresse

    2 rue Pierre-Antoine Delahousse PA Pierre Mauroy Bat N°5 59223 Roncq

  • Website

    https://www.france-attelage.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Livraison en 48h mensongère ça fait plus de 2 semaines que j’ai commandé maintenant…

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à un délai de livraison plus long que prévu et nous nous en excusons sincèrement. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer notre service. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, L’équipe france-attelage.com

  • 5 / 5
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    très bien malgré un bug au moment de la validation de la commande : validation difficile

    Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY C.

  • 4 / 5
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    Site un peu fouillis, livraison ok, produit ok sauf notice qui serait bien avec des explications

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.

  • 5 / 5
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    bonjour , je suis très satisfait de la qualité et de la facilité de montage , vraiment top ! merci beaucoup ! je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    dommage que le délai de livraison fut supérieur au délai annoncé!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Attelage qualité oh top prix le moin cher trouvé en neuf avec faisceau de bonne dimension et notice claire merci je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Top, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Attelage conforme à la description et délai de livraison très rapide. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Commande reçu conforme à la description Envoie soignée avec beaucoup de précaution dans l’emballage ( vis, boulons, ferronnerie à part) J’insiste sur la rigueur dans l’emballage car mon carton était ouvert à la réception En résumé très content de France Attelage Vendeur à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    rapide, produit conforme à la commande, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 1 / 5
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    France Attelage s’est trompé de produit dans ma commande, alors que je les avais appelés pour m'assurer qu'ils m'enverraient bien le bon modèle. Malgré cette précaution, j’ai reçu un attelage incorrect. J’ai donc été contraint de faire installer celui-ci tel quel et de payer un surcoût chez le garagiste pour l’adaptation. Une erreur qui aurait pu être évitée avec un minimum de rigueur. Très déçu du service.

    Avis du , suite à une expérience du par DONATIEN C.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir un produit incorrect, surtout après avoir pris la précaution de nous contacter préalablement. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux et nous encourageons nos équipes à renforcer la rigueur dans le traitement des commandes. Nous vous remercions de partager votre expérience, car cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Service excellent bonne qualite facile a poser merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX S.

  • 5 / 5
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    ras tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Site fiable , j’ai trouver l’attelage qui me faut rapidement et j’ai reçu ma commande en 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF H.

  • 5 / 5
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    EFFICACE!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    un peut plus cher que la concurrance pour le meme produit, mais serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Le top tout fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 3 / 5
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    delais trop long pour les professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GRIMA Y.

  • 5 / 5
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    Rien à dire Délai bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 1 / 5
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    Service client incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL G.

    Réponse de france-attelage.com
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    Cher client, Nous sommes au regret de lire votre commentaire incorrect et volontairement orienté pour nuire à notre entreprise. Nous prenons l'initiative de vous répondre afin de rétablir certains faits importants concernant votre cas M.Giot. Le changement d'adresse postale et de facturation n'est effectivement pas possible après envoi car il nous ait tout simplement impossible de vérifier l'identité de la personne qui fait la demande de modification. A titre d'exemple, dans le cas échéant, il vous suffirait d'avoir un numéro de commande et de se faire passer pour le payeur afin de faire cette modification. Vous comprenez bien alors que ca serait un manque de sérieux de notre part de permettre cela. Ce n'est donc pas un manque de volonté de notre part mais plutôt une néglicence de votre part. En effet, sur notre site, nous prenons le soin de différencier adresse de livraison et de facturation et proposer un affichage clair pour éviter toute confusion. C'est donc votre responsabilité car vous avez saisi une mauvaise adresse d'expédition et une mauvaise adresse de facturation. Vous avez effectivement contacté le chatbot mais ce dernier, en raison de politiques de confidentialité, n'a pas accès à vos données personnelles et peut seulement répondre à des questions simples concernant notre catalogue produit. Un simple appel, le lendemain, à l'ouverture de notre standard téléphonique aurait suffi mais vous nous avez contacté un jour trop tard, le colis étant déjà expédié. Nous vous prions donc de ne pas nous rejeter la responsabilité à travers un avis à charge et volontairement mensongé afin de minimiser la néglicence dont vous avez fait preuve lors de votre commande. Malheureusement, nous constatons que cela est assez compliqué de vous demander cela au vu de l'uniformité des avis de votre profil, à savoir des avis tous négatifs et à charge. Nous espérons pour vos futurs achats chez nous ou ailleurs que vous pourrez renseigner des avis positifs et valorisants. Bien cordialement, France Attelage

  • 5 / 5
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    Site clair avec explications de montage parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    très bien je les ai eu au téléphone ils sont de très bons conseils très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 1 / 5
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    Je suis dans l attente d'un atellage depuis 3 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous attendez votre attelage depuis trois semaines. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons l'impact de ce délai. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et sommes reconnaissants pour vos retours qui nous aident à progresser. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de France Attelage

  • 1 / 5
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    Le site il est bien et bien , service client un peu difficile et beaucoup d’attente pour savoir l’état de la commande,j’ai vécu une mauvaise expérience avec France Attelage. Dommage car leur site et nom inspiré confiance, mais pour leur service trop déçu,entre la livraison et l’état de produit livré. Jamais de retour chez vous .

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE P.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison. Votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer nos services. Nous apprécions votre confiance envers notre site et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe France Attelage

  • 5 / 5
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    parfait correspond a mes attentes je recomande france attelage

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de notre commande, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, travail rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Malgré un problème de livraison de la poste,je suis satisfait car votre service a été très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, très bon délais de livraison, réactivité aux questions super rapides

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 1 / 5
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    J'ai payé il y a 20 jours, j'ai rien reçu, J'ai contracté le service, J'ai envoyé tous les documents et ils ne me repondent pas, il ne me remboursent pas, ils m'ont rien re-envoyé, un vrai arnque!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTIA G.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part. Nous vous encourageons à vérifier vos mails pour toute communication de notre équipe, car nous souhaitons résoudre ce malentendu au plus vite. Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de France Attelage

    Réponse de Mattia G
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    Toujours pas de mail reçu! Toujours rien re-envoyé! Et moi j'ai urgence de recevoir la bulle d'attelage! Je contacterai l'OFAC cet après-midi.

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  • 5 / 5
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    tres bon produit la notice demande un peut de temps a comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    assez reactif, mais quelques soucis de date de livraison delai.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Impeccable arrivé dans les temps 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et a su me conseiller et m'orienter tout de suite vers le bon produit. Un service client au top, réactif et très poli, c'est rare de nos jours... Une entreprise que l'on a envie de recommander et de faire travailler.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 4 / 5
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    L'emballage était légèrement endommagé. Il aurait été plus judicieux de prévoir la répartition du produit sur plusieurs colis compte tenu du poids global ! Les livreurs et les clients ne s'appellent pas tous "incroyable HULK"

    Avis du , suite à une expérience du par JEAMS P.

  • 5 / 5
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    Super, j’ai fait une erreur de commande et le service client m’a trouver une solution immédiatement. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme, pas encore monté

    Avis du , suite à une expérience du par YVES MARIE B.

  • 5 / 5
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    ok parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLET D.

  • 5 / 5
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    impecable rien à dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.

  • 5 / 5
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    Prise en compte rapide de la commande et envoi plus que rapide. Bravo à l'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.

  • 5 / 5
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    Site convivial Produit facile à trouver et à commander

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes . installation facile., système de pliage très pratique pour le rangement.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

  • 5 / 5
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    super merci je suis tres de mon porte velo

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    je suis allée directement à l'atelier. Trés bon accueil,chaleureux et RDV rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne facture, notice de montage très bien faite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Livraison le jour prévu, rien à dire sur le service.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 3 / 5
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    Je vous redonne mon avis : le produit vendu par France Attelage est irréprochable. Mais le transporteur (Chronopost) a été défaillant. Ce qui pose un problème, au final. J’ignore comment Chronopost justifie ses carences mais dans mon cas, le livreur inconséquent (j’avais pris toutes les dispositions pour l’accueillir et il n’est tout simplement pas venu !) m’a fait perdre une journée de vacances ! ! ! À qui dois-je réclamer le dédommagement ? France Attelage ou Chronopost ?

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande mais un autre colis qui ne me concernait pas et que j'ai renvoyé. Donc je n'ai toujours pas ma commande,par contre le virement a bien été encaissé, cherchez l'erreur!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce malentendu rapidement. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe de France Attelage

    Réponse de Bernard A
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    Le colis de retour a été livré à France attelage le 02/06. Je ne sais toujours pas pourquoi je n'ai pas encore de nouvelles de ma vraie commande,qui je le rappelle, date du 14/05.

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  • 2 / 5
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    Mon colis a été perdu. Tout un formulaire à faire pour qu’il envoi à nouveau mon colis. Formulaire traité sur 72h ouvrables a ajouté au 15 jours d’attente du colis. Ridicule pour une si grosse entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par MATTEO B.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis a été perdu et comprenons la frustration que cela engendre. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour éviter de telles situations. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux servir nos clients à l’avenir. Cordialement, L'équipe de France Attelage

  • 1 / 5
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    Apprenez à emballer correctement votre matériel, l'attelage est arrivé avec l'axe de la boule démontable tordu suite choc dans le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre attelage est arrivé endommagé et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre commentaire sur l'emballage est précieux et nous aidera à améliorer notre processus. Nous prenons ces retours très au sérieux, dans le but d'offrir une expérience toujours meilleure à nos clients. Cordialement, L'équipe france-attelage.com

  • 5 / 5
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    Parfait... Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 1 / 5
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    Je ne suis toujours pas livré. Une première livraison attendue mais pas livrée sans explications et un mail un dimanche soir pour m'indiquer que mon colis repartait en Allemagne. J'appelle le sav le lundi matin et une opératrice m'annonce qu'il a dû être abîmé et c'est pour cela que je n'ai pas été livré. Je lui confirme mon désir d'avoir cet attelage et qu'il faut attendre la réception en usine pour déclencher un nouvel envoi. J'ai bien eu lingo que le produit est bien arrivé en usine et depuis plus rien. J'ai relancé France attelage au bout de plusieurs jours et j'ai ru un opérateur qui m'annonce que rien n'a été fait pour une réexpédition. Je dois avoir une expédition avec UPS avec un mail de confirmation. 24h00 après aucun mail... J'espère que le matériel est plus qualitatif que le SAV!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. La situation liée à la livraison et la communication de notre service après-vente ne répondent pas à nos standards habituels. Nous travaillons activement à améliorer notre service et nous vous remercions de votre patience. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour rectifier cette situation rapidement. Cordialement, France Attelage

  • 5 / 5
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    expédition rapide, très bonne qualité ,montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 1 / 5
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    livraison rater a cosse d'un chauffeur qui veux pas attendre le code Jai été le chercher a chrono poste sur Angers

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous prenons ces retours très au sérieux pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons en sorte de mettre en lumière ces points avec notre équipe. Cordialement, L'équipe de france-attelage.com

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    service impeccable et rapide des pros !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
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    Suivi de livraison parfait. Installation faite par Bordeaux Mérignac nickel. Réponse à une question posée par téléphone une semaine après installation, sur un détail pour enlever la boule, pertinente et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité et un employé souriant à l'écoute. 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 1 / 5
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    Sav difficile à joindre et incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre et que cela a impacté votre expérience. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes. Nous nous engageons à travailler sur ces points pour garantir une assistance de qualité à nos clients. Bien cordialement, L'équipe France Attelage

    Réponse de Adrien R
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    Merci de faire un geste pour les frais de retour Cordialement Pain Frédéric

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  • 5 / 5
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    tres satisfait. envoi reactif . bonne qualitée . je vous recommanderais . merci

    Avis du , suite à une expérience du par HARTHEISER R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FERRER J.

  • 5 / 5
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    Très bien , après un soucis avec un colis , manque la boule d attelage , France attelage a été en mesure de me renvoyer la pièce manquante avec peut être un délai un peu long. J ai ensuite commandé un porte vélo et colis arrivé nickel , je recommande se site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 4 / 5
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    Très bien pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 5 / 5
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    Service logistique rapide pour l expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN O.

  • 5 / 5
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    Non seulement la livraison à été rapide, mais la qualité du matériel est parfaite. Jusqu'à la plus petite rondelle, tout y était... Merci, d'autant que le prix est très abordable..

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme a la description ! S'applique parfaitement a ma berlingo ! Foncez sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL D.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu... Tarifs correct. Accueil téléphonique et atelier nikel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY F.

  • 5 / 5
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    travail impeccable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON L.

  • 5 / 5
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    delai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    parfait le prix comme la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    c'est le troisième attelage que j'achète et je n'ai jamais été déçu. livraison dans le temps. du sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue un peu en retard mais très bien emballé rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    RAS TOUT EST OK

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.

  • 5 / 5
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    Bon service, livraison rapide, J'ai eu aucun problème concernant cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par REMY M.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité. Conforme et facile à poser.

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX B.

  • 5 / 5
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    Bien livrer

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Cde passée facilement. A la réception il manquait une pièce du faisceau. Après plusieurs appels, j'ai eu le service clients qui me l'a expédiée immédiatement en faisant confiance à ma parole.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satifait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, le porte vélo est top!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait Très vite reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement . Prix très raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.

  • 5 / 5
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    équipe pro pas eu le temps d'essayer l'attelage mais montage et remontage propre !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Courtois et efficace. Je recommande sans hésitation !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    France attelage à bien fait son taf et à été réactif lors de ma commande, dommage que la livraison soit faite par Chronopost qui nuit à leur image (colis livré à 20km de chez moi)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Ras . Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H.

  • 5 / 5
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    Bonjour , lorsque l'installation sera effectuée ( 11/06/ 2025) je vous donnerai mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT U.

  • 2 / 5
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    Délai de livraison annoncer:72h, livraison quasi une semaine. Reçu avec le cache de la boule casser, et pour le branchement des fils, une horreur, je n arrive pas à les brancher.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTA F.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et des problèmes avec le produit reçu. Votre retour sur le branchement des fils est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos instructions. Vos commentaires nous aident à progresser. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Cordialement, L'équipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Rien à dire ! très bon service à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    ENVOI SOUS 48 H

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.

  • 5 / 5
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    Très grand choix, site de comparaison efficace, livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    Livraison faite au bout de10 jours au lieu des 72h mentionnées sur le site. Le support de la prise était endommagé plié à 90° Concernant le montage RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LE GOFF J.

  • 5 / 5
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    Rapidité, qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par RICHAR I.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais, produit conforme, bien emballé et suivi de commande / livraison précis. Je n’ai pas eu besoin de contacter le service client et le SAV, donc pas d’avis sur ces derniers points.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.

  • 4 / 5
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    Le probleme est qu'ils choisise un transporteur qui les penalise et respecte pas leurs exigeance.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super équipe tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 4 / 5
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    Bon travail, dans un délai acceptable mais j'aurais préféré Du plexiglas à la place de l'aluminium

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.

  • 3 / 5
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    L'attelage parfait mais le service de transport une catastrophe, colis perdu et aprés plus de carton, seulement le plastic de protection heureusement c'est très fort.

    Avis du , suite à une expérience du par JESUS C.

  • 2 / 5
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    Suite a une commande une pièce n'a pas été livré. Une erreur peut arriver !!!!!! Mais votre SAV ne répond pas. Nul nul nul !,,,,, De plus france attelage dit nous rappeler, et quand le téléphone sonne personne au bout. ??? Il a fallu repasser au service commercial pour avoir ma pieces dans les plus bref délais. Ou la ! Des gens sérieux ont pris ma demande en considération et ont agit rapidement. Je les remercie. Bref SAV a revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRCE J.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s’il nous surprend un peu. En effet, vous nous avez contactés le 20 mai concernant une pièce manquante, et notre service après-vente a immédiatement pris en charge votre demande. Dès le 21 mai, une demande a été transmise au fabricant pour que la pièce vous soit envoyée directement dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés si vous avez eu l'impression que notre SAV n'était pas à l'écoute ou difficile à joindre. Il est possible qu’il y ait eu un délai de réponse ou une difficulté temporaire à nous joindre par téléphone, et nous vous prions de nous en excuser. Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que nos équipes ont pu vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande, L’équipe France Attelage

    Réponse de Fabrce J
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    Je vous confirme que suite a mon 1 mail. N'ayant pas de retour de votre part, j'ai tléléphoner. A différents horaires pour savoir si ma demande avait bien été prise encompte. Jamais personne. Et quand on nous annonce que l'on va nous rappeler, lorsque ça arrive, on répond , et il y a personne au téléphone. Et je reconfirme que après mon appel au service commercial tout a rouler comme il se doit . Tout est bien qui finit bien. Affaire classée. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Barres de toit reçues rapidement. Facilité d'installation

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé. Je les ai contacté par téléphone très bon accueil et des explications très claires. Tout était parfait dans le suivi de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.

  • 5 / 5
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    Site clair et simple, achat effectué en ligne avec une personne sérieuse et très agréable, la livraison a eu du retard...

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    Dommage que la livraison ne tient pas les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par DUFOURD J.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, emballage un peu abimé mais rien de grave, carton trop fragile pour le poids, un montage simple notice bien détaillé, durée du montage 3h30 à la porté de tout le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

  • 1 / 5
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    Pas professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre professionnalisme. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe de france-attelage.com

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Un choix énorme.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOS SANTOS T.

  • 4 / 5
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    Site Vien, en revanche manque quelques info sur la notice de montage

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 1 / 5
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    1 SEMAINE POUR AVOIR LA COLIS ENVOIE LENT

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a pris plus de temps que prévu. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer ce processus. Votre retour est précieux et nous aide à mieux servir nos clients. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe de france-attelage.com

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Bien reçu, en très bon état mais colis ouvert.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATICK G.

  • 4 / 5
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    accessible efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et montage nickel Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Je recommande ce site Bordeaux Ambarès.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    très bien et rapide pour le choix pour preuve j ai commandé une deuxième attache

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 3 / 5
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    J'ai fais une demande pour savoir comment repérer les fils des feux à led, pas de réponse à mon message?

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    conviviale, recherche du produit aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 4 / 5
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    Livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 3 / 5
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    Délai livraison une semaine pas 72h

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Achat facile, site sécurisé. Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEFF C.

  • 3 / 5
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    Délai non respecté et colis éventré dont sachet de visserie déchiré. Heureusement, aucune perte.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.

  • 5 / 5
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    À part le transport. Toujours très compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 4 / 5
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    Plutôt bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 1 / 5
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    le delais de 72 h ne sont pas du tout respecte une semaine de retard

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO B.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Cordialement, L'équipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , Attelage de très bonne qualité conforme pour mon véhicule .

    Avis du , suite à une expérience du par REMY S.

  • 1 / 5
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    Attelage conforme à la commande , par contre frais de livraison sous 72 h non respecté. Commande faite le 7 reçu le 19 . Bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'attelage soit conforme à votre commande, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe france-attelage.com

    Réponse de Ludovic T
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    Bonjour ,je ne penses pas que vous soyez désolé, car vous (france attelege) étiez très bien au courant de la situation . Car , j'avais appelé votre service clientèle, et il s'en battais les c...le de la situation . Moi , je suis déçu, que le client soit pris en otage .( deuxième attelage chez et deux fois la même chose )

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  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    super service

    Avis du , suite à une expérience du par BRAUNISCH R.

  • 4 / 5
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    Conforme au attente

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 1 / 5
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    Commande faite le 6/05/25 et toujours pas livré on me que le colis a été perdu et que c'était a moi de faire la confirmation de non réception ce que j'ai fait et depuis aucune réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande et que la situation n'a pas été résolue. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience tout au long de ce processus. Votre retour est important pour nous et nous veillons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas a joindre notre service expéditions pour tout renseignement sur le suivi de votre commande. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de France Attelage

    Réponse de christian f
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    merci a vous, colis reçu ca matin 30/05/25 a 12h00

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande avec délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 4 / 5
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    livraison rapide, juste le suivi à améliorer: 4 jours en attente puis colis pris en charge et le lendemain livré...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 4 / 5
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    Reactif, simple sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par UMIT E.

  • 5 / 5
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    Site simple et efficace. Conseiller efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL C.

  • 3 / 5
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    Le 7pin est préconisé pour les remorques simples mais il manque le feu de recule. Les remorques neuves sont équipées de prises 13pin se qui impose un adaptateur...

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 4 / 5
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    Parfait Correspond à ma description Seul petit bémol, le délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 3 / 5
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    commande passée le 1 juin reçue en deux fois la deuxième le 11 juin un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par MAUREAU J.

  • 5 / 5
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    Matériel reçu dans les temps et même en avance. Les notices sont claires et facilitent l’installation de l’attelage et du faisceau. Cependant compter plus de temps pour le montage du faisceau que les 30 minutes prévus. Surtout pour le câble nécessitant un courant en continu. Je me suis branché sur un emplacement libre de la boîte à fusible comme expliqué sur une vidéo faite par France attelage. Dans l’ensemble très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.

  • 5 / 5
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    J'ai constaté au déballage un gros impact manque de matières et de peinture rien qui peut remettre en question la solidité du produit. Le seul défaut les délais de livraison plus de 72h .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Article conforme et livraison dans les temps indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA A.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable personnel de pose très aimable bon travail. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par METIN B.

  • 5 / 5
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    Tout parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.

  • 5 / 5
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    rien a dire c'était parfait et vous classe dans mes favoris

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    SIMPLE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté cette attelage car sur le site il était indiquais sans découpe ce qui n'était pas le cas

    Avis du , suite à une expérience du par DANY L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit conforme mes attentes je recommande le cite France attelage

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    attelage correspond bien a ma demande j ai demande conseil a un vendeur qui ma bien conseille

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Me convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par DJIMMY S.

  • 2 / 5
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    Colis jamais reçu - perdu au dépôt chronopost de Limeil-Brevannes. Ca devient une habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 1 / 5
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    Les trou pour la fixation du support principal sont décalé, j'ai été obligé de les agrandir et d'ajouter des rondelles plus large. Le faisceau électrique est trop court, obligation de rallonger les câbles. Le faisceau ne respecte pas la norme iso 1724 pour les couleurs, et le gris est plutôt beige. L'emballage avec du film étirable très moyen... J'ai payé pour une livraison à domicile, j'ai été obligé d'aller le chercher au centre de tri à 25km de chez moi car l'affranchissement était insuffisant par rapport à l'encombrement (largeur d'un véhicule) et au poids (45kg).

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Très bon site produit bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.

  • 4 / 5
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    Le site en lui-même est plus que correct, la navigation est quelquefois fastidieuse ... Autrement aucun problème pour valider la commande ... la livraison avec un ?, Lorsqu'on vous dit que on vous le livre un jour et que vous restez bloqués chez vous toute une matinée pour qu'on vous dise ensuite qu'elle sera livrée que le lendemain ... Mais bon ! ...

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation et de commande sur le site, réactivité et compétence du service client

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 2 / 5
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    Vous êtes sur que je dois laisser un avis ?

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 3 / 5
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    delai de livraison non respecté et mauvais renseignement suite à un appel après livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 3 / 5
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    Livraison annoncée 48/72h après validation de commande on arrive plus à 10/12 jours! Attelage pour véhicule rallonger et faisceau trop court, obligé de le rallonger !

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
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    Bonjour à vous je suis satisfait super produit je l'ai monté nikel merci a vous je vous souhaite une très bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 4 / 5
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    Produit de qualité a prix raisonnable. Service client réactif pour répondre à nos questions, seul petit bémol du au gabarit de ma commande, elle a était envoyé en 2 colis par 2 transporteur différents avec 1 seul numéro de suivi et quand le 1er est arrivé ça me marqué que la commande était arrivée alors que j'étais en attente de la 2ème partie, après appel au SAV il mon informer que l'autre transporteur me contacterai pour la livraison, ce qui a était fait. Il aurait fallu être informé des le début qu'il y avait 2 transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 4 / 5
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    Navigation correcte sur le site et bonnes explications sur le contenu de la cde

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 1 / 5
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    vous êtes difficiles a joindre

    Avis du , suite à une expérience du par REMI B.

  • 5 / 5
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    pas de problème !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

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