Avis clients de france-galerie.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par AGATHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait !

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par DOROTHÉE F. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le matériel est bien arrivé mais impossible de le monter car au niveau de la boulonnerie ils manquent une grosse partie de celle-ci ! Incompréhensible

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par MARCEL R. *

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  Chez client, il s'agit sans doute d'une erreur de préparation car tous les articles sont vendus avec la boulonnerie complète. Nous allons entrer en contact avec vous pour faire le nécessaire.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site RAS

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis entièrement satisfait. je recommande

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par CHRISTINE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Il faut avoir fait des études d'ingénieur pour monter la galerie. Gros casse-tête.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par ALAIN A. *

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  Réponse de france-galerie.com

  

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  Bonjour. Nous regrettons que votre achat ne vous ai pas donné entière satisfaction. Notre service technique ainsi que celui du fabricant étaient à votre disposition pour vous aiguiller dans le montage de votre galerie.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ÉTIENNE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien efficace rapide

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par MICHEL S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Très bien Notice de montage catastrophique !!!!!

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ASTRID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres sérieux rien a redire

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MARGOT D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par PAULINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien qualité, délai de livraison, contact téléphone

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par AURORE F. *

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• 1 / 5 1

  

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  la livraison devait être entre 48 et 72 heure , ça fait une semaine et pas de livraison

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par SYLVIE F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Ces barres, contrairement à ce qui m'a été annoncé par le vendeur France-galerie (demande par mail avant l'achat et réponse par téléphone), ne sont compatibles avec un dokker silverline de janvier 2019. Les Fixations ne correspondent pas aux 6 empreintes de tôle du toit prévues par le fabricant et donc les supports sont boiteux même si compensés aux serrage, les assises sont douteuses. De plus, les boulons de fixation de la barre arrière ne sont pas livrés en 35mm de long, impossible de les visser car trop courts. J'ai dû improviser avec 2 autres à tête poêlier fendue, ce qui ne permet pas un serrage suffisant. La moindre des choses serait de m'adresser les 2 boulons prévus et de vérifier si le modèle de barres est vraiment compatible avec mon véhicule. J'adresse en parallèle une requête au service client et verrai bien leur réponse. Très déçu !

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par PAUL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, article conforme à la commande, délais de livraison respectés, galerie de qualité.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits pas encore testé mais commande conforme.

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ALAIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par JÉRÔME R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas sérieux

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par MANON B. *

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  Réponse de france-galerie.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience avec notre société ne se soit pas passée comme souhaitée. Votre matériel était en erreur d'aiguillage chez le transporteur, mais nous avons fait le nécessaire. Cordialement.

• 4 / 5 1

  

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  le site est bien fait rien a dire

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, vendeur sérieux.

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ANOUK A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison également, il manque juste 2 bouchons de finition en plastique

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ADRIENNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par SIMONE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon rapport qualité /prix ,service client très agréable

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par DOROTHÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit, notice de montage claire et précise. Délais de livraison respectés. Equipe très PRO. A recommander !

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une galerie neuve pour le prix de l'occasion ou presque; livré très rapidement. SAV joignable sans problème et très réactif (je voulais juste savoir quand serait livré le deuxième colis)

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les barres de toit alu de la marque WITTER sont au top et de trés bonne qualités ! je recommande et vraiment pratique !

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par JULES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme et rapide

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par MARGARET E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Absolument parfait montage 30 minutes livraison super rapide et parfaitement emballé que du positif

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par MICHÈLE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site OK sauf pour les informations de délais données à la commande : Mensongères

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site qui a permis une livraison dans de bons délais par l'intermédiaire choisi.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par SUZANNE A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Mauvaise gestion des stocks

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par ALFRED L. *

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  Réponse de france-galerie.com

  

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  Cher client, nous sommes navrés que votre commande ait été annulée. Nous faisons tout notre possible pour que nos stocks soient à jour en temps réel.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, traitement rapide et livraison soignée et dans les temps. Merci.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun soucis, je conseille ce site de vente internet.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par GABRIELLE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  TROP DE PROBLEME A VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par ALEXANDRE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien pour l'aspect commande- gâché par une livraison en retard

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai un peu long

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par LOUISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et commande conforme ok Je regrette simplement le système du rouleau de chargement qui n’a pas de roulement à bille et qui tourne juste sur la vis de fixation grâce à un élément plastique troué au centre et rentré en force dans le tube, à voir dans le temps...

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Exactement ce que je voulais

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par NATH P. *

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• 4 / 5 1

  

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  commande arrivée dans les temps

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par CHARLES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile sur le site internet, livraison rapide à la date convenue, produit conforme à nos attentes

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par BERTRAND G. *

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• 3 / 5 1

  

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  manque explication montage

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace sérieux matériel de grande qualité livraison rapide SAV réactif

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par AUGUSTE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  la galerie reçu était à monter (non spécifie) et surtout le plan de montage n'est pas bon, france galerie ne répond pas au mail ni au telephone, suite au montage et remarques, pour finir après montage de la galerie, le camion prend l'eau quand il pleut!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis perdu mais hyper réactif super

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site car j'ai pu trouver une galerie pour mon ancien Berlingo et la livraison très satisfaisante.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par CHRISTINE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le délai de livraison a été un peu long. Suite à un appel téléphonique, on m’a simplement expliqué que le fournisseur n’avait pas encore traité ma commande. Il faudrait penser à prévenir le client de ce désagrément. Heureusement que j’attendais la livraison d’un véhicule neuf et que j’avais anticiper la commande de cette galerie. Cependant je suis plus critique sur la qualité de la galerie. J’ai 6 points de fixations (plaques+écrous+boulons) à démonter et refaire ces points de fixation. Effectivement les boulons ne serrent pas car le boulot tourne dans le vide. La tige filetée tourne sur la plaque. Au prix de la galerie, je suis déçu car j’en ai trop à refaire. J’ai besoin de mon fourgon tous les jours.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par GILLES L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le produit vendu par france-galerie.com est conforme. Par contre je ne peux pas en dire autant pour la livraison.Le colis a été déposé dans un point relais au fin fond d'une zone pourrie à 12 kilomètre de chez moi!!! j'ai payé 12€ pour être livré chez moi et j'ai dû aller 2 fois car je ne trouvais pas, ce qui nous fait 48 kms. Le transporteur est TNT mais le responsable est france-galerie qui l'utilise. Donc si j'ai un autre besoin je n’achèterai plus à france-galerie.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par XAVIER R. *

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  Réponse de france-galerie.com

  

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  Bonjour. Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ait pas livré à domicile. Merci d'entrer en contact avec nous au 03.66.72.55.09 pour un remboursement des frais de transport. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  fidèle à la commande

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Barres de toit super facile à monter et de qualités, livraison rapide grand merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par LOUISE A. *

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• 2 / 5 1

  

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  bien renseigner mais la livraison a pris plus de cinq semaines au lieu de trois jours

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par MICHEL M. *

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  Réponse de france-galerie.com

  

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  Bonjour. Nous sommes navrés du délai de livraison de notre fournisseur pour lequel nous vous avons tenu informé au fur et à mesure. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide pour la livraison

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, rapide, sérieux, je recommande....

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  expédition très rapide ,galerie conforme a la description sur le site , simple a monté, très bonne qualité ,je recommande ce site

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Barres de toit qui correspondaient à la description, livraison dans les délais prévus, notice de montage détaillée, qualité du produit.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par THÉOPHILE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par HENRIETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Convivial et efficace

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré un petit problème de livraison (colis manquant) France galerie à réagi avec rapidité. Si besoin, je referai appel à ce site.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par VIRGINIE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Objet conforme et prix correct, par contre délai de livraison pas vraiment respecté sans info préalable

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme aux attentes. Livraison rapide.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service un peu long, mais tout est arrivé en bonne état, merci !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par SUZANNE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Les photo ne correspondent pas a certains produits de ma commande

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par VALENTINE M. *

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  Réponse de france-galerie.com

  

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  Bonjour. Vous avez commandé du matériel qui n'étaient pas compatibles entre eux (barres de toit et rouleau de charge). Nous avons donc modifié une référence de votre commande ce qui explique que le produit reçu ne soit pas exactement le même que celui commandé. Cordialement

  Réponse de Valentine M

  

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  Bonjour et a quel moment vous contacté le client pour lui annoncer le changement sachant que les barre son sur la même page internet votre rouleau et au-dessus du camion a 30 cm de l'arrière donc y serre a rien juste a décoré la barre de toit je peux même pas m'en servir

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour je souhaite juste vous signalé que les barres de toit que j'ai pris chez vous, il y'a un défaut de niveau entre les barres, J ai d'u rectifier ça avec mes moyennes Cordialement

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire! Livraison rapide

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a signaler pour ma part, réception rapide, soigner et solide Cordialement

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par ÉMILE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  POUR PERDRE DU TEMPS ET PAR LA SUITE LES CLIENTS C EST PARFAIT

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par AURORE B. *

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  Réponse de france-galerie.com

  

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  Bonjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous fournir le produit commandé suite à une erreur de stock de notre fournisseur. Cordialement

• 2 / 5 1

  

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  mauvaise galerie livrée

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par ÉLISE G. *

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  Réponse de france-galerie.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que le produit reçu ne soit pas le bon. Merci de rentrer en contact avec nous au 03.66.72.55.09 pour solutionner votre problème. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit. Facile à monter. Livré très rapidement.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par NATHALIE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  A eviter

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour. Nous sommes navrés du délai de livraison de notre fournisseur pour lequel nous vous avons tenu informé au fur et à mesure. Nous faisons le nécessaire pour que les délais soient respectés. Cordialement

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  Bofff très mauvaise expérience

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par MAURICE R. *

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  Bonjour, nous sommes désolés du retard de votre livraison de notre fournisseur. Nous intervenons auprès de lui pour que les délais soient respectés. Cordialement

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  Site très bien fait, produit conforme et livraison assez rapide super.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par LAURENT C. *

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  matériel de qualité, conforme au site

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par CLAUDINE B. *

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  1 ère commande pour une galerie de Ford transit passé , puis quelques jours plus tard on me dis que le fournisseur ne fait plus ce modèle, on me propose une autre référence "plus chère tant qu'a faire" et rebelote encore quelque jours plus tard on me dis que le modèle n'existe plus....une gestion désastreuse.....Je ne vous parle même pas des remboursement...25 jours plus tard le dernier remboursement a enfin été fait . Une Vrais Honte !!!!!!!! Et je retient mes mots.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par ALIX M. *

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  Bonjour, nous sommes désolé de ce malheureux concours de circonstances par rapport à nos fournisseurs. Nous faisons le nécessaire auprès de notre service comptabilité pour que les remboursements soient plus rapides. Cordialement.

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  Très bon produit manque les plastiques du defecteur avant merci pour tout

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 19/12/2018 par CHARLES M. *

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  produit de qualité conforme à la description, délais de livraison très rapide

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par ROBERT N. *

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  J'ai reçu une échelle avec les bonnes références. Celle-ci ne s'adapte pas et personne chez vous n'a voulu m'écouter. Aucun merci

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 19/12/2018 par ADRIENNE M. *

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  Bonjour, nous sommes désolés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Merci de rentrer en contact avec nous au 03.66.72.55.09 pour solutionner votre problème. Cordialement

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  excellent service !!

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par AUDREY P. *

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  Très bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par LÉON C. *

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  Livraison rapide / produit conforme à mes attentes et de qualité

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par BERNADETTE N. *

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  Parfait

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par JACQUES P. *

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  Trés bien ! rien a dire

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par VICTOR A. *

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par CHARLOTTE C. *

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  Rapide et NICKEL

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par ÉDITH V. *

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  parfait

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par NICOLE B. *

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  Pas à la hauteur et ne respectes pas les délais

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par THIERRY A. *

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  Bonjour. Nous sommes désolés du délai de livraison de la part de notre fournisseur pour lequel nous vous avons tenu informé au fur et à mesure. Cordialement

  Réponse de Thierry A

  

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  Il n empêche que vous étiez engagés au moment de la commande à un délai

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  Parfait

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 06/01/2019 par SYLVIE C. *

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  j'ai été très contente du produit reçu.. il manquait qq pièces mais j'ai contacté l'expéditeur en Grande-Bretagne et celui-ci me les a faites parvenir sans frais. Bonne réception.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par ALFRED B. *

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  PERSONNE AU TELEPHONE TRES DISPONIBLE ,BON RENSEIGNEMENT,

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par MATTHIEU R. *

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  Correct et facile malgré une commande de produit spécifique!

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par ÉTIENNE C. *

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par YVES M. *

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  barres de toit nickel pour vito

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par ANTOINE V. *

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  tres bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par ÉMILE R. *

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  Très bon produit, bien meilleur que ceux d'origine (alu) pour un meilleur prix. Peugeot Expert.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 22/11/2018 par RÉMY P. *

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