Avis clients de france-xenon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très aisée.Livraison rapide et soignée.Remboursement rapide suite à une erreur de commande.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ça change des éclairages orignaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé. Serieux.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Il 's'agit de ma première commande. Marchandise bien emballée et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais manque de précision sur le produit Ou une aide adéquat au choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison ultra rapide dans un emballage soigné du produit tout à fait conforme au desscriptif et mes souhaits

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé exactement conforme et à ce attendu. Livraison rapide avec un emballage assurant la sécurité du produit. Merci.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Tant dans la rapidité de la livraison que par l'attention du vendeur dans le colis. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon expérience

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait et content d'avoir choisi France Xénon les prix sont imbattables

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, conforme à la description. Bien reçu et bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, tout était OK sauf que les ampoules LED font une erreur dans l’ordinateur de bord de ma Audi.

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• 4 / 5

  

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  En tant qu’invité je n’´avez pas d’information sur mon suivie de livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  tout et bien et bien respecter je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ou on trouve facilement le matériel cherché à un tarif concurrentiel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Pas assez puissant et fausse publicité sur cet article

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit moins chère qu'en magasin

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire en soit ! Commande et livraison rapide. Juste dessus par quelques ampoule parfois un peut trop sur-estimet a mon gout.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire produit conforme et livraison ok

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• 2 / 5

  

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  Un colis qui a certainement été intercepté. Merci à france xénon d avoir relancé la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontent du site et du service client de France Xénon. Le choix du type d'ampoule proposé en fonction de mon véhicule n'était pas le bon. Résultat : en plus de l'attente, j'ai payé une première fois les frais d'envoi puis les frais de retour pour enfin me voir proposer un type d'ampoule compatible mais plus cher de 40€. Malgré mes explications précises au service client, rien, à part le prix initial des premières ampoules ne m'a été remboursé. Je précise aussi que j'ai passé deux après midi entières à essayer de joindre le service client par téléphone mais personne n'a jamais répondu. Donc pour un site qui met en avant les nombreux prix gagnés pour qualité de service, je pense qu'il y a des choses à revoir pour que ça ait du sens... Les prochains clients le diront peut être mais pas moi puisque je ne commanderai plus jamais sur ce site. C'est la première fois que je mets un avis sur un site mais quand l'expérience est si mauvaise,je pense qu'il est important que ça se sache !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans le délai proposé. Produit correspondant à sa fiche technique

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, bon produit.

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• 3 / 5

  

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  La livraison est Correct. Mais Une ampoule de 100 watts a éclaté après 30 minutes de fonctionnement j'ai fait une demande pour en recevoir une autre en remplacement mais toujours pas de nouvelles, après pratiquement une semaine.

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• 1 / 5

  

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  Une des 4 déjà griller, di coup j'ai replacer des deux pour pa avoir une différence de lumière

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas 100 % car c'est dommage que nous recevons des modèles qui ne sont pas du tout Français mais en langue anglaise. Même l'homologation qui normalement française n'apparaît pas sur l'emballage ! De plus impossible malgré d'avoir rentré en contact avec Philips d'avoir le certificat de conformité ☹️

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Commande arrivée très rapidement

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et arrivé dans les temps ! À voir sur la durée maintenant 👍🏽

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je constaste qu'un nombre significatif d'ampoules W5W led dysfonctionnent , raison pour laquelle j'en ai commandé 4 de secours ... L'effet est top, quand ça marche !

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• 5 / 5

  

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  un SAV super, merci à vous car je ne suis pas un pro d'internet et à chaque fois, je me suis retourné vers ce service au lieu d'aller sur le site pour régler mes soucis. soucis de locker avec Mondial-relais.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande s'est bien passée sauf lors de la livraison (sans signature boîte aux lettres) où la poste a dit que c'était livré alors que non. Au début France xénon n'a pas voulu nous relivrer puisque la poste leur avait dit que c'était livré, au final après réclamation (plusieurs courriers) nous avons reçu au bout de deux semaines notre commande. Je vous déconseille le "sans signature boîte aux lettres"

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide est très bonne qualité je recommanderai sans aucun souci.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande revu dans les délais.Mais un support d ampoule était monte a l envers

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• 1 / 5

  

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  Pour commander aucun problème tout est fait pour facilité l’achat. Par contre une fois acheter le SAV c’est catastrophique!! Vous appelez le numéro où vous dis que personne ne vous répondra pour un sav super!! Il vous dise d’aller sur le site et débrouillez vous! En plus vous payer les frais de renvois. Bref pour ma part à éviter

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté très facile d’utilisation. Je recommande vivement ce site

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• 4 / 5

  

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  Rapide à l’envoi et disponible

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• 5 / 5

  

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  du choix et moins cher

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile de surfer.

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise experience en ce qui me concerne. Je prefere payer un peu plus et commander chez A****N. J'ai commande des D1S, et on m'envoye des D3S. Il faut en plus le prouver avec des photos. Je les ai contacte par leur formulaire de support, aucune reponse en plusieurs jours ouvres. Je les ai contacter via le suivi de commande, pareil. Je leur envoie un mail, Pareil. Il a fallu que je les contacte par telephone, pour qu'ils me disent qu'ils ont recu mes messages, et que je n'aurait soi disant pas envoye de photos, et qu'ils m'ont contacte par mail. Je n'ai rien recu, malgre avoir bien chercher partout, meme dans les spams. Ils me disent aussi au telephone qu'ils n'assurent pas le support (alors qu'il ne repondent nul par ailleurs). Je pense que le coup de fil a fait bouger quelque chose, puisque comme par hasard, je recois un message le jour suivant, s'excusant du retard, et finalement j'ai pu obtenir un bon de retour. au final, deux semaines de delai. Je prefere passer par A****N car je veux bien qu'on puisse se tromper, mais au moins avec eux, deja c'est rare qu'ils se trompent, mais en plus j'aurai pu les contacter directement, avoir mon bon de retour tout de suite, et regler l'affaire en deux trois jours, avec la tranquilite d'esprit d'etre sur de ce que ce passe, et non pas passer plusieurs jours en se demandant ce qu'ils font.... enfin bref, plus jamais en ce qui me concerne. je prefere payer plus, et aller chez des gens en qui j'ai confiance. pour info c'etait la premiere fois, suite a un conseil bouche a oreille, mais bon... mon bouche a oreille a moi va etre different.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satifait de ma commande ,la rapidité de l envoi et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement par points relais,très satisfait des ampoules

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Bonjour " mon avis sur les ampoules h7 led philips ultinon access sont top !! enfin , je voit bien claire, le résultat est très impressionnant en qualité de vision nocturne ! de plus cela modernise le véhicule"" pour ma part je suis très satisfait de cet achat.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est oufff💪🏽💪🏽💪🏽

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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  Expédition très rapide. Produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Ras .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, vendeur sérieux à recommander.

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue ,et aucune réponse de leur service commercial ,j'ai perdu 18 euros .A fuir

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super a recommander

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  Livraison conforme et rapide

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  Définition sur le site précise et détaillée pour être sur d’être en règle lors d'un controle!

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Tres belle performance

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , pour le cite pas de problème ,facile a trouver ce que l'on cherche .Merci

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu, conforme à la commande, envoyé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de faire c est recherche. Livraison dans les temps au point relais

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à utiliser et personnel France Xenon très aimable. Bravo à tous.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été relativement rapide et le phare éclaire très bien. Néanmoins les pattes de fixations du cuvelage aux fourches ne semblent pas vraiment adaptées à la moto listée, j'ai dû changer les vis pour des plus longues afin de pouvoir fermer le système. Je compte en acheter un autre, qui permette également de rapprocher le phare de la fourche. Dommage aussi qu'il manque un mode d'emploi pour le montage du cuvelage mais j'ai fini par m'en sortir en me grattant la tête. (phare et cuvelage achetés pour une Honda Shadow Black Widow vt 750 dc rc48)

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu le colis, emballage propre livraison rapide convient à mais attente

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• 5 / 5

  

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  très bien reçut rapidement conforme a ma demande nickel sa eclaire

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  Tres bon site et vendeur, explicatif et l'on trouve immediatement son véhicule. Le prix excellent

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  Conforme

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  Tip top

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  Très bien

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  Lors de mon appel, le conseil apporté a été top. Je suis ravi de mon achat.

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  Clair, rapide et efficace !

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  Excellent produit rien à redire top

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  Schnelle Lieferung. Top Qualität.

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  Satisfaite

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  Aussitôt arrivées, aussitôt montées, résultats excellent

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  Facile et livraison rapide. Conforme à mes attentes. Je recommande

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  le produit est conforme les ampoules éclairent beaucoup plus par rapport à celles d’avant le site est parfait et quel choix s’il y’a besoin je recommanderait

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  Remarquable

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  Site toujour au top envoie rapide et bien emballé

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  Déçu par la livraison.

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  Envoi rapide et produit conforme à la description

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  site serieux

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  Très satisfait

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  Conforme à la date annoncé de livraison, impeccable. Je recommande se site sans aucune réserve. (Moustache à dit)

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