Avis clients de france-xenon.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par EDDY M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu en temps et en heure fonctionne parfaitement sur ma 330d e46 berline je recommande !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bon

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par STEPHAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage soigné et éclaire très fort comme annoncé dans le descriptif. 1 semaine d'utilisation pour le moment sur moto pour les veilleuses avant, important amélioration pour être vue.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ERIC B.

• 3 / 5 1

  

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  Vendeurs efficace, livraison ultra rapide

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par WILLIAMS P.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par RENÉ S.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide tres bien

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond parfaitement à la description.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseils, livraison rapide, soigné, produits top

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par SÉBASTIEN F.

• 4 / 5 1

  

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  Le service client à était très très long à prendre mon appel téléphonique au moins 35 minutes d'attente l'agent m'a très bien orienté et le produit est nickel

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par YANNICK R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfait de commander sur ce site. Envoi rapide.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ROMAIN P.

• 1 / 5 1

  

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  Commande du 28/02 toujours pas reçue le 10/03 Le transporteur Mondial Relay prétend que lorsque les locker sont saturés les livraisons soit bloquées, soit retournées à l'expéditeur Le SAV France Xenon préconise d'attendre le retour du colis, non livré, pour être remboursé. Sans plus

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par 'FRAN%C3%A7OIS' B.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés du retard de votre colis, mais il est vrai que nous n'avons pas vraiment la main sur un tel problème du transporteur. Nous ne pouvons que suivre leur procédure et attendre que les lockers se débloquent... Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Il n'y a eu aucun soucis de livraison. le colis correspondait tout à fait à ma requête. C'est une voiture qu'on ne fabrique plus, je craignais que la pièce ne corresponde pas. Tout était très bien emballé.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très intuitif,le délai de livraison conforme au délai indiqué initialement .

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par FRANTZ D.

• 4 / 5 1

  

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  Facilté a trouver le produit

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MARC R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MATTHIAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Good price, well packaged delivery. It is a pleasant change to do business in France.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par GREGORY F.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit pas d'erreur je recommande

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ÉRIC D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JEANNOT W.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide, produit conforme à mes attentes.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. je recommande

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par FRANCK M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande Je recommande

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par YVES N.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif et bon descriptif

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par STÉPHANE V.

• 5 / 5 1

  

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  Einfach Super. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Beleuchtung ist Mega. Ich werde es jedem empfehlen. Es macht richtig viel Spaß in der Nachts zu fahren.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par KHOWILD S.

• 2 / 5 1

  

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  Consent à communiquer seulement à partir du moment où un litige Paypal est lancé.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par NICOLAS T.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, nous avons simplement attendu la réponse de Mondial Relay concernant le retard subi par votre colis.... Nous ne travaillons pas le weekend, votre mail de jeudi soir a été traité le lundi matin et la demande a été transmise tout de suite à MR, la livraison a eu lieu, c'est le plus important au final. Nous nous excusons pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Bonnes informations

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ALAIN C.

• 3 / 5 1

  

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  Les cartons utilisés pour l'emballage sont de piètre qualité. Si vous voulez évoluer faites une commande sur le site "La Bécanerie". Vos produits sont fragiles et nécessitent un emballage adapté.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par THIERRY M.

• 1 / 5 1

  

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  Une fois monté cela m'indique un message d erreur C est normal,? Veuillez me rembourser.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par SAHBI G.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, il faut se rapprocher du service client pour ce type de problème, ils prendront en charge votre demande. Cordialement,

• 2 / 5 1

  

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  Assez rapide

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MICKAEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par DENIS W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçus et bien protéger l'aire très bien

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEAN MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! SAV réactif .

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Everything arrived as expected. Thank you very much!

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par SPYRIDON S.

• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par FRANÇOIS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  5🌟 pour L'envoie rapide. 2🌟 pour l'emballage 😪 tres déçu car zéro protection individuelle (papier bulle) pour les ampoules dans le carton, seulement un papier marron en boule. Du coup elles bougeaient beaucoup résultat une sur les deux est défaillante et ne fonctionne pas et 25e de perdu 😪😪

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MATHIEU D.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par NICOLAS P.

• 5 / 5 1

  

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  a recomander rapide et comforme

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par FRANCIS N.

• 3 / 5 1

  

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  lenteur et manque de précisions sur certains produits et véhicules

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par BERNARD A.

• 3 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par POL L.

• 3 / 5 1

  

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  Il n'y avait pas de mode d'emploi pour le branchement et le montage.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, livraison rapide et produit conforme à ma commande, letout bien emballé

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JO G.

• 5 / 5 1

  

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  Très content du service de l'équipe de FranceXenon.Fournitures, livraison et rapidité, au top, rien à dire, c'est des Pro. Philippe G.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JOAO M.

• 1 / 5 1

  

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  Réception des ampoules 1 manquantes plus 4 navette hs Depuis j’ai plu de nouvelles malgré le retour je changerais l’avis quand je recevrais les ampoules !

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par FLORIAN M.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, vous nous avez renvoyer des ampoules que ne viennent pas de cette commande (produit datant de 2017) et vous souhaitez qu'on vous les prennent en garantie sur votre nouvelle commande.... Evidement qu'elles ne passent pas en garantie...

  Réponse de Florian M

  

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  Vous avez envoyé 17 led au lieu de 18 ça fait 15 jours que j’attend Plus les ampoules de plaque que je vous ai renvoyé qui fonctionne pas

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• 5 / 5 1

  

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  Die Seite ist leicht zu bedienen, auch deutsche Sprache verfügbar!

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par ANDRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très content et satisfait

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CLAIRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site simple, description claire des articles, grand choix de types d'ampoules et prix sympa :)

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par DAMIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide, et produit conforme à la description 😊

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHRISTOPHE B.

• 1 / 5 1

  

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  Article défectueux qui a endommagé les 2 branchements ce qui a amené à l’obligation du changement du block optique complet Une très mauvaise expérience, je ne recommanderais plus chez vous

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MALIK M.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, les problèmes liés à ces ballasts sont l'humidité, si vous avez remplacé la première fois votre ballast, c'est à 99% à cause de l'humidité, et si vous ne réglez pas le problème avant l'installation du nouveau ballast vous aurez des problèmes effectivement....

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait des produits et de la livraison

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JOHAN T.

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ETIENNE H.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, commande reçu avec article défectueux.. Obliger de recommander une deuxième fois..

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par SULLIVAN R.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, il faut faire très attention à l'installation du produit comme indiqué sur la fiche technique. Sinon vous endommagé les pins de connexion. Cordialement,

  Réponse de Sullivan R

  

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  Bonjour je suis mécanicien, je pense quand même savoir monter des leds mais bon.. Agréable journée.

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• 4 / 5 1

  

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  envoi rapide et conforme

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par YVON G.

• 5 / 5 1

  

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  Das hat alles wunderbar geklappt die Lieferung war obwohl es ins Ausland ging relativ schnell und günstig vielen Dank

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MATTHIAS H.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à mon attente

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par BETTINELLI C.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est assez rapide

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livré comme prévu, matériel conforme à la description, semble de bonne qualité, voir maintenant à l'usage.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par PASCAL N.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MATHIEU S.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis. Un SAV efficace

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par MATHIEU S.

• 5 / 5 1

  

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  TopTop

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par KLAUS-PETER L.

• 4 / 5 1

  

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  ras très bien fait

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par GÉRARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide 👍

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par KHAMMAR O.

• 2 / 5 1

  

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  Le service France xenon est bon mais je suis très déçu des ampoules commandées. Livraison rapide mais retour à ma charge... je n'y suis pour rien si les produits sont défectueux.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ARTHUR B.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, nous n'avons pas de message pour un SAV sur cette commande ? Pouvez vous vous rapprocher du SAV par messagerie ? Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Commande correspondant à nos attentes et reçue très rapidement

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ROBERT H.

• 5 / 5 1

  

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  Alles bestens!

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par STEFAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, recherches simples, du choix et une livraison relativement rapide et soignée. Très satisfait du produit.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et très soigné je recommande à toutes les personnes qui cherchent des ampoules pour voiture c'est top

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré un problème informatique du suivi livraison ,le service client a été très réactif,et la livraison est arrivé en temps et en heure

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JÉRÔME G.

• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment satisfait du produit à voir dans le temps

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par BRAHIM H.

• 1 / 5 1

  

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  Sav très très lent, reçu le mauvais article, contact uniquement via leur site de contact, envoyé un 1er message reçu une réponse 5jours après, effectivement erreur de leur part. 5jours après toujours aucun arrivage, toujours en statue en cours d'evoi, je renvoi un message via leur plate-forme contact, réponse 5jours après, je ne comprend pas votre message 😁😁😁 et oui entre tps ils l'ont finalement envoyé et ouf reçu, elle n'a pas pris le tps de regarder la date du message. Franchement très déçu si vous trouvé ailleurs n'hésitez pas,pour ma part l'erreur est humaine mais la heuuuu il y a clairement un problème de communication et de lenteur.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MIRIAM A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, merci. Service client reactif

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SÉVERIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien. Bon rapport qualité prix. Manque juste un peu de communication concernant l'etat de la commande ( en préparation, en livraison...)

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par NADJESCHDA P.

• 1 / 5 1

  

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  Ne correspondent pas à mon véhicule alors que c’est sois disant le bon model

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ETHAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Super SAV réactif sur disfonctionnement d'un clignotant Led, renvoyé dans la foulée.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FRANCK D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site envoi rapide et bien emballé. A conseiller

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PATRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair,bien construit

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par WLADIMIR W.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALEXANDER M.

• 5 / 5 1

  

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  GOOD

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par GUILLAUME B.

• 1 / 5 1

  

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  Le service client est malheureusement inexistant, une semaine pour avoir une réponse à mon e-mail, les appels ne sont pas traités, quelque soit le jour de la journée… C’est dommage, le produit ne correspond pas à mon véhicule et vu que le scellé a été coupé, je ne peux pas le renvoyer

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par 'RODOLPHE+' A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison rapide. Rien à dire.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ANTOINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la demande

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par FLORENT S.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionne parfaitement

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ARTHUR G.

• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai pas encore monté les xénon mais ce sont les moins cher du marché en osram,possibilité de payer en plusieurs fois,et livraison ultra rapide. Je recommande fortement ce site.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par RAPHAEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traité le lendemain. Excellente réactivité

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par REMY C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CHRISTOPHE W.

• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide et soigner , les ampoules ont l’air de bonne qualité a voir dans le temps , pour l’instant satisfait

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par HUBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide soigné

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par YACINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CÉDRIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, très satisfait de ma commande

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par STEVE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN-MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ARNAUD L.

• 1 / 5 1

  

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  Mon produit n'est jamais arrivé entre mes mains. car ils n'ont pas vérifié avant l'envoi, le numéro de la maison n'était pas indiqué !

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ARTEM Y.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, Quand même...C'est vous qui renseignez l'adresse, si vous faites une erreur c'est de votre faute. Les adresses sans numéro existent... Cordialement,

  Réponse de Artem Y

  

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  que dois-je faire dans ce cas ?

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit à prix compétitif

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par SANDRA C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Délais et qualité au rdv.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Perfect

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par INGO S.

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