Résumé des avis
Les avis soulignent la conformité des produits, la qualité excellente et le confort des articles. La livraison est rapide et le site est apprécié pour son choix varié et ses prix attractifs. Les clients sont globalement satisfaits et fidèles à la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Plusieurs commandes déjà faites sur le site , livraison toujours rapide. Point négatif sur ma dernière commande après avoir reçu des skis en catégorie B , décollage entre la semelle et la carre important , réclamation faite sur le site mais jamais eu de retour à ma demande ! Pour le moment cela tient mais pour combien de temps
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Bonne livraison mais 1 jour de retard .Navigation facile sur le site .Mauvais état du carton. Ski en parfait état mais bottes à revoir beaucoup de marque noires
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tout va bien
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Déçu de la qualité des skis, niveau B très abîmé équivalent plus à des niveau C, fartage pas fait jusqu’en haut… dommage
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Top......
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rapide, fiable, bien placé en prix.
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Service sûr et rapide
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Ma commande était urgente je l'ai reçue en 1 jours ! Bravo à l'équipe de freeglisse pour leur réactivité. Ça fait plusieurs fois que je commande et je suis toujours ravie des articles et du service
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Très rapide
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Au top rapide efficace matériel efficace le prix top la livraison a pris 3 jours.
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Perfect
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DPD lost my first parcel, but Freeglisse handled it well and second attemp worked fine.
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Très bien
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Je ne met pas 5 étoiles par rapport à la livraison ou ils ont reportés deux fois. Mais site très réactif pour l’envoi.
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Rapide
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Les ski sont arrivés salles et pas réglé à ma taille
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Les skis ne sont pas réglé en effet, quand il n'y a pas de chaussure dans la commande, par sécurité nous ne faisons pas le réglage. En ce qui concerne la saleté, je m'interroge. Pourriez vous revenir vers moi au service après vente afin que je comprenne ce qui s'est passé? Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée
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Je recommande vivement et service client au top
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Bonjour, Tres bonne annee a toute l'equipe Materiel conforme mais tres usagee malgre le choix de la qualité A transporteur: jai paye pour une livraison a domicile. Jai attendu attendu le livreur n' ai jamais venu.....Pour finalement faire des demarches aupres du transporteur, et recuperer mon colis dans un point relai. Cldt CC
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Pour de l'occasion ça vaut vraiment le coup, surtout si vous ne faites pas beaucoup de sortie ainsi que pour les début. Bon matériel, livraison rapide.attention , ce ne sont que des pre-reglages penser à ajuster. Merci Freeglisse !
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Parfait. Livraison rapide et soigné. Site internet très claire. Je recommande.
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Produits conformes à la description Bon service client Très léger bémol sur la livraison car indiqué 48/72h et reçu en 4j
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Excellent, le produit est en rapport avec le prix et la description proposée
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Envoi rapide et soigné. Site de confiance.
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RAS Livraison nickelle et matos qui semble très correct. Reste plus qu'à essayer !
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Les produits sont conformes aux photos reçu par messages. Des prix raisonnable pour des produits d'occasion. Un service client réactif et une livraison rapide. Nous sommes vraiment satisfait de notre achat. Les skis sont prêts à être utilisé et déjà réglé pour les chaussures que nous avons acheté avec. Le petits plus qui fait plaisir, ils ont même fait en sorte d'assortir les chaussures aux skis. Plus qu'à rejoindre les pistes !
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Jérémy Nous sommes ravis de vous lire et de constater votre satisfaction. Belle après midi à vous, à bientôt
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Site assez explicite, on y trouve un panel assez correct
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Merci pour votre avis Nous vous souhaitons une bonne après midi
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Ottimo facili da consultare.
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Envoi rapide , diversités des produits .
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Toute notre équipe vous remercie pour vos 5 étoiles. Belle après midi à vous
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Service rapide et conforme, emballage soigné
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Expédition rapide, mais lorsque les skis et chaussures sont arrivés, les skis n’étaient pas réglé. Les chaussures ne montait pas sur les skis. j’ai été obligé d’effectuer les réglages que je ferai contrôler en arrivant en station.
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Tout très bien !
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tutto ok, acquistato un pacchetto sci scarponi bastoncini donna e tutto coma da descizione. spedizione velocissima! consigliato!
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Réponse de freeglisse.comSignalerCiao Luca, grazie, siamo felicissimi di leggere la tua opinione, buon pomeriggio
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Sito con molta scelta, prodotto arrivato velocemente e in buono stato.
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Réponse de freeglisse.comSignalerCiao, fantastico, ti ringraziamo per le tue valutazioni. Buon pomeriggio
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La relación calidad/precio es adecuada
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Encore une commande passée, un envoi rapide, un service clientèle au top. Je recommande vivement.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Virginie Merci pour votre retour positif ici. Belle après midi à vous
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tres bien, clair precis
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Michel Merci d'avir prit le temps de nous évaluer. A bientôt, bonne après midi à vous
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Facile ed intuitivo. Tutto positivo, dalla ricerca del prodotto all'acquisto
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Envoie rapide et conforme. Merci
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Yoann Nous vous remercions pour votre avis ici. Passz une bonne après midi
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Expédition rapide.
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Parfait !!!! Absolument rien à redire sinon que je recommanderai.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Jérôme Parfait, nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt
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Efface
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Au vue des 5 étoiles nous vous remercions. Bonne après midi
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Un po lento il viaggio
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Toujours au top avec Freeglisse !
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Vincent Au top votre avis, merci à vous
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Le matériel n’est pas en bon état Société de livraison mauvaise annule deux fois le rendez vous et livre le jour où ils ont annulé !!
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Nous sommes surpris de vous lire, nous avons effectué des recherches mais nous ne voyons aucun échange via le service après vente. Vous savez nous sommes là pour vous aider si quelque chose ne convient pas. Les échanges, retour et remboursement sont possibles. Je vais de suite vous contacter en privé afin de comprendre ce qui se passe et vous proposer plusieurs solutions.
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réactif et rapide
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Annie Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de nos services. Un très belle journée à vous
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the ski are very ruined
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Réponse de freeglisse.comSignalerGood morning I offered you a return of the ski at our expense or a reimbursement of €50 to downgrade this ski on an exceptional basis. You preferred to keep the ski and have the €50 refund, obviously it is perfectly functional and the problem is only aesthetic. Good day to you
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Régis Nous vous remercions pour cette évaluation. Bonne après midi à vous
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Parfait!! Très rapide, très arrangeant.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Francois-Xavier Merci pour ces 5 étoiles Nous essayons au maximum d'être à l'écoute de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Je suis satisfait du sérieux et du suivi. Je ne suis pas à mon premier achat et je recommande.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Jérôme Nous sommes ravis de votre retour, merci pour votre fidelité. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Everything really good! :)
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Réponse de freeglisse.comSignalerHello Ismael Thank you for this nice evaluation, have a nice afternoon
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Tutto perfetto. Un po' costoso il trasporto.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBuongiorno Sergio Ti ringraziamo. Siamo spiacenti, i costi di spedizione sono fuori dal nostro controllo. Buon pomeriggio
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Commande effectué, livraison avec DPD très facile, bien emballé, je recommande!
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Charlotte Superbe évaluation, merci beaucoup. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
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Livraison très rapide. Matériel préparé. Je suis toutefois déçue par les chaussures sur lesquelles on voit de nombreuses traces d'usure alors qu'elles étaient indiquées de qualité A.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Sabine Nous vous remercions pour ces 4 étoiles N'hésitez pas à contacter le service après vente pour vos chaussures si celles ni correspondent pas à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Livraison très rapide en 48h.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Nous faisons notre maximum afin que nos clients recoivent rapidement leur commande. Bonne après midi à vous
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Tutto ok, molto veloci.
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Réponse de freeglisse.comSignalerCiao, grazie per aver dedicato del tempo per valutarci, ti auguriamo una piacevole giornata
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La gestión ha sido muy rápida y la contestación a mis preguntas y dudas también. Sólo puedo recomendar todo el servicio.
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Réponse de freeglisse.comSignalerHola gracias por estas 5 estrellas, te deseo un agradable día.
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Large choix, facilité commande
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Jeremie Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Livraison rapide, très réactif aux demandes super service
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Julien 5étoiles, super, merci à vous pour cette évaluation et ce commentaire. Bonne après midi à vous
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facile d'accès
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Enzo Merci pour ces 5 étoiles A bientôt
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Parfait!!!
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Mathias Nous sommes heureux si tout est parfait, merci pour ce chouette retour. A bientôt
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Impeccable, rien à dire si ce n'est TIPTOP !
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Génial, nous sommes ravis de vous lire. Belle journée à vous
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expédition très rapide, mais un peu cher
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Alessandro Nous vous remercions pour votre évaluation. Concernant les frais de livraison nous faisons notre maximum, au delà de 199€ d'achat les frais de livraison sont offert. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Bons prix, bons produits eta excellent service
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Eloy Toutes notre équipe vous remercie pour ce chouette retour. Nous vous souhaitons une bonne journée
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company and their products were exactly as they stated. we are happy with the arrival time of the products as well
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Réponse de freeglisse.comSignalerHello Great we are happy to read your evaluation here Good afternoon to you
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Site très bien fait et très détaillé pour faire son choix. Seul manque la photo des chaussures (pour mon cas cette année) qui sont réellement envoyées.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Nous avons mis en place un système de communication whatsapp afin que vous puissiez nous demander des photos supplémentaires sur demande. Nous vous souhaitons une bonne après midi
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Rien à dire, c'est très bien, peut être plus séparé/protèger quand il y a plusieurs articles.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Florent Pour respecter le coté écologique de notre entreprise nous essayons au minimum d'utiliser des matières lors des envois. Nous vous remercions pour votre évaluation et vous souhaitons une agréable journée.
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Très satisfait de ma commande chez Free Glisse Envoi rapide et emballage nickel, bien qu'on aurait pu ajouter un peu de papier bulle.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Reginald Nous essayons au maximum de limiter les matières pour conserver l'aspect écologique de notre entreprise. Nous vous remercions pour votre commande. Passez une agréable journée
Réponse de A ASignalerBonjour, c'est tout à fait respectable, et c'est en effet peut-être superflu puisque avec ce transporteur le matériel est arrivé dans un état nickel.
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thank you very well arrived quickly
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Réponse de freeglisse.comSignalerHello Great We are pleased we then say see you very soon nice afternoon to you
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Fast and reliable. Would recomend.
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Réponse de freeglisse.comSignalerHello, we are happy to read you here, what a great review, thank you. Good day to you
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Site clair, mais mauvaise expérience le matériel est dans un état plus que passable pour une qualité A commandé
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Jérome Je viens de vous envoyer une étiquette de retour, à réception de votre colis en retour je regarderais attentivement afin de comprendre ce qui s'est passé, nous procèderons au remboursement de votre commande. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée Belle après midi à vous
Réponse de A ASignalerBonjour je vous remercie pour votre retour rapide et votre sérieux sur les procédure de retour, je retenterai ma chance.
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Le service de vente de matériel de ski d'occasion me semble incroyable. Site internet simple et livraison très rapide du matériel hors France métropolitaine. Suggestion : donner la possibilité au client dans des territoires plus éloignés des grandes villes pickint pack de récupérer ses commandes.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Nous allons étudier votre avis, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre avis. Bonne journée à vous
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Très bien, je conseille,rapide , rien à redire, parfait
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que nous avons put vous apporter satisfaction. Belle après midi à vous
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Parfait !!!
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Said Merci pour ces 5 étoiles A très vite, bonne journée
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Achat facile et rapide !
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Fabien Merci pour votre commande et votre retour ici. A bientôt
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T Tutto ok, personale gentile , preparato e disponibile , sci arrivati secondo le aspettative , ricomprerò sicuramente si questo sito.
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Réponse de freeglisse.comSignalerCiao Siamo felici di leggerti, grazie per questa bella nota. ti auguriamo una buona giornata
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Le site est très bien commande reçu très rapidement les 4 paires de ski Dommage que les chaussures ne soient pas là couleur prévue car ça ne va pas avec les skis Sur les 4 paires de ski seule 1 était très abîmé car il s'ouvre en 2 à l'horizontale
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Marie Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons que vous avez contacté le service après vente concernant ces petits désagrément? Nous vous souhaitons une agréable journée
Réponse de A ASignalerBonjour Non je n'ai pas eu le temps et je pense que maintenant c'est trop tard Cordialement
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Volveré a realizar compras por este sitio
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Réponse de freeglisse.comSignalerBuenos dias Excelente Estamos agradecidos luego decimos hasta muy pronto linda tarde para ti
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3,5 étoiles Plutôt bon service, par contre pour un état de qualité B, il fait être un peu pessimiste en comparaison des exemples fournis par FreeGlisse. Surtout après avoir reçu des photos par le what’sApp de free glisses montrant plusieurs marques de peintures délaminées de l’ordre du cm. A comparer avec les défauts cette fois si sur des longueur de 3-6cm pour les skis reçu. Passé la petite déception, les marques restent cosmétiques, le reste paraît très correct est le pari de ski abordable et skiable tenu. En résumé : je recommande mais anticiper un état cosmétique moins bon que ce qui est montré.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que les photos sont réalisées par produit par qualité pour montrer un exemple de l'aspect esthétique refletant la qualité. Pour plus de précisions concernant les photos sachez que vous avez la possibilité de nous contacter via WhatsApp, sur demande nous vous enverrons alors avec précisions des photos supplémentaires. Belle journée à vous
Réponse de A ASignalerBonjour, Heureux de voir que les commentaire sont lus et pris en compte par l'equipe! Les photos par Whatsapp, c'est justement ce qui est dommage! Car mon commentaire faisait allusion a la difference entre les photos recu de Whatsapp et la paire de ski reçu! J'avais espoir de recevoir exactement la meme paire que sur les photos envoyées, malheureusement la paire recue était moins 'clean'. Mais je comprend qu'il soit difficile pour l'equipe d'envoyer exactement la meme paire a chaque fois en term de logistique/perte de temps etc. Bonne journee!
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Super produits, livraison ultra rapide.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Frédéric Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Merci pour votre commande Belle après midi à vous
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Site facile d'accès , clair
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Sophie Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous vous souhaitons une agréable journée
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Je n’ai pas été livré chez moi alors que j’ai payé les frais de livraison à domicile. Mon colis a été déposé dans un relais à 15min en voiture de chez moi alors que je n’ai qu’un vélo. Bref pas pratique du tout
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Alice Je viens de vous rembourser les frais de livraison, nous sommes navré. Nous faisons remonter l'information à la société de livraison. Belle saison de glisse à vous et belle journée
Réponse de A ASignalerBonjour, merci beaucoup pour la considération de mon avis et la solution à mon problème!
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Large choix d'équipements d'occasion.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Alexandre Merci de nous avoir évaluer. Belle fin de saison de glisse à vous Bonne après midi
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Parfait merci
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Bruno 5 étoiles, nous sommes heureux de constater votre satisfaction, merci. Belle journée à vous
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Toujours impeccable je recommande ce site ..
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Jocelin Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour votre avis. Belle après midi à vous
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livraison rapide et conforme à la commande
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Gregoire Nous sommes heureux de constater que tout s'est bien passé. Nous vous souhaitons une bonne journée
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De très bons conseils, envoie très rapide et soigné. Je recommande totalement
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Romain Super, nous vous remercions pour votre avis ici. A bientôt Belle après midi à vous
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Site sérieux
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Didier Merci pour vos 5 étoiles Nous vous souhaitons une bonne après midi
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Envoi rapide
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Elodie Nous faisons notre maximum pour que nos clients recoivent aussi vite que possible leur commande. A bientôt
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Matériel conforme aux photos et remis en état,échanges réactifs par WhatsApp et sympathique par téléphone !bref idéal pour qui veut du matériel de qualité et pas cher ,les défauts d'aspect font partis du jeu et en ce qui me concerne,ne sont pas cher payé !
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Denis Un super avis, nous sommes ravis, merci. Belle après midi à vous
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Produit conforme à ce qui était décrit, bien emballé, envoi rapide
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Corinne Tout s'est bien passé, nous sommes ravis. Belle après midi à vous
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Photos sur site de piètre qualitée et à l’arrivée les ski sont très abîmé donc obligation de les renvoyer c’est dommage temps perdu et argent
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Alexandre Nous travaillons actuellement sur l'aspect photo de notre site, aviez vous vu que vous pouviez demander des photos supplémentaires via whatsapp? Nous espérons que notre service après vente à sut se montrer réactif face à votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après midi
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Le principe de pourvoir acheter des skis d’occasions et top. Cependant avoir plus de photos sur le matériel vendu serait intéressant pour voir l’état. Mais il est évident que vu le prix le matériel est conforme. Très bon concept. 👍
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Merci pour votre avis et votre évaluation. Nous proposons actuellement des photos supplémentaires via WhatsApp sur demande. Nous vous souhaitons une belle après midi
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Muy recomendable
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Réponse de freeglisse.comSignalerHola Oscar Estamos encantados de ver tu opinión, que tengas una linda tarde.
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Réactivité professionnalisme...
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Bertrand Nous sommes ravie de voir votre belle évaluation. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
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Excellente experience d'achat de ski d'occas avec photos complementaires sur demande. Expefition et livraison rapide
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Agnes Super, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous souhaitons une bonne après midi
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Code de réduction de 10 % pas valide suffisamment longtemps Pas de photo des skis réellement vendus
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Jean-Francois Nous sommes désolé de constater que vous n'avez pas osé nous contacter au service après vente, nous aurions prolongé votre code sur demande avec plaisir. Quand vous naviguez sur notre site, que vous voyez un article qui vous plait n'avez vous pas vu le contact WhatsApp pour demander des photos? Je vous l'envoi ici 0629457241 Revenez vers moi et je verrais ce que je peux faire concernant les 10% Je vous souhaite une bonne journée
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Colis bien recu, produit conforme au descriptif
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Emeric Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée
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Vraiment déçue 😢.Commande facile et livraison rapide mais… information sur la livraison 2 heures avant, ce qui est trop court pour s’organiser. Colis jeté par dessus le portail et endommagé. État déplorable du matériel pour une qualité A ! Si la performance est à la hauteur de l’aspect je préfère ne pas tester. Je vais le renvoyer pour remboursement.
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Réponse de freeglisse.comSignalerBonjour Je vous ai contacté par mail, en ce qui concerne la livraison de votre coté nous allons transmettre votre avis à la société de livraison. Quand à vos insatisfaction lié à votre commande sachez que nous allons trouver une solution et surtout essayer de comprendre ce qui s'est passé. Bonne journée à vous
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Livraison rapide. Merci
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Good service, quick delivery
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