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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par SHAKIRA S. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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bonne écoute et réponses pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Je n'ai pas reçu de commande mais je tiens ici à vous faire part de notre très grand mécontentement quant à la gestion des sinistres dans le cadre de notre contrat groupe avec SATEC. Le commercial qui nous a vendu son produit est un "génie" il nous a vendu votre produit comme un outil performant et efficace or nous faisons l'expérience inverse. Nous sommes obligés de rappeler plusieurs fois pour avoir un suivi de nos dossiers, suivi qui laisse à désirer. Changement constant des personnes référentes, etc. C'est pénible et frustrant et cela n'encourage pas à poursuivre notre collaboration.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Un très bon rapport qualité-prix et une écoute personnalisée.
Avis du , suite à une expérience du par ALISHA H. *
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On a répondu à ma problématique, c est OK
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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DISPONIBILITE ET DILIGENCE
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Mme NDAO est très disponible
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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très bien, compétent et éléments correspondants reçus
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Très bon RDV et solutions proposées.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Efficace et professionnel, à l'écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par HANS U. *
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Réactif et efficace , j'ai eu affaire au service juridique
Avis du , suite à une expérience du par VIRGIE K. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KIANNA H. *
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Personne très agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DEION G. *
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Merci à François Herrero qui est toujours présent pour nous accompagner et nous conseiller au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par VENA S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ELYSE B. *
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bon entretien
Avis du , suite à une expérience du par JAVONTE D. *
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très bonne expérience
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Mr HERRERO est disponible et à l'écoute. Service de qualité !
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Rien à dire
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Très satisfaite et particulièrement de notre commercial, Sofiane HAMOUDA qui s'occupe de notre dossier depuis le début. Je remercie Sofiane pour son professionnalisme, sa disponibilité à tout moment et son soutien à chaque fois que nous rencontrons une difficulté. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MILLIE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVERETT V. *
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TRES BIEN
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY H. *
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sympathique
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J'attends une réponse de vos services depuis plus d'une semaine concernant ma garantie financière transaction
Avis du , suite à une expérience du par JOHNATHON O. *
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ETTIE P. *
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BEAUCOUP DE DISPO REPONSE RAPIDE ENCORE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JARVIS B. *
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALANNA W. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par DAVONTE D. *
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De gros changements, bravo, avant c'était dur d'avoir quelqu'un au téléphone ou d'avoir des informations. Cela a bien changé, merci
Avis du , suite à une expérience du par ADITYA S. *
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Rien à redire maitrise son élément et explique les choses clairement
Avis du , suite à une expérience du par MILO S. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par KENDRA B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACINTHE S. *
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disponibilités, trés bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par KAMILLE M. *
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Mr HERRERO est très à l'écoute et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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pas de commentaire
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Accueil très aimable et compétent. Rapidité Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERNA C. *
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efficace
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Mise en place avec Mr Hamouda de l’assurance GLI, très professionnel, agréable et accessible
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G. *
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bon suivi
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Facile à joindre
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commercial à notre écoute.
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TRES BON CONTACT
Avis du , suite à une expérience du par ALYCIA R. *
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réactif et professionnel
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échange par mail correct et rapide
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Bien
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GALIAN
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Parfait, une écoute, une attention aux petits soins.
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Excellente connaissance de nos métiers
Avis du , suite à une expérience du par DAREN K. *
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Un vrai partenaire
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trés professionnel.
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J'ai rencontré Mr BARTHE et l'échange est très bien passé. Il est très professionnel.
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Très bon contact et échange
Avis du , suite à une expérience du par BRENDEN A. *
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correspondant sympa et agréable
Avis du , suite à une expérience du par REBEKA M. *
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Répond parfaitement à ma demande.
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Très bon contact et professionnel, car lorsqu'il n'a pas la réponse nous renvoie sur une personne compétente.
Avis du , suite à une expérience du par CIERRA C. *
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a l'écoute, réactif.
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Agnès DARCHE est très à l'écoute, disponible et assura un suivi parfait avec ses clients. Merci !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CALISTA O. *
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M. BARTHE est toujours attentif à nos demandes et apporte réponses à nos questions.
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Commercial très bien. Attention à l’accueil téléphonique au siège !
Avis du , suite à une expérience du par JERMEY N. *
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LA CONNEXION à l'espace adhérent est laborieux : la page d'accueil via goolgle propose la page de mot de passe oublié . sans vigilence, on redemande un nouveau mot de passe
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commercial réactif et à l'écoute
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réactivité et retour rapide
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Très bon contact et à l’écoute.
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Le rdv s'est très bien passé, explications claires, réponses et échanges par mail rapides et efficaces
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Il ne s'agissait pas d'un commercial mais d'un auditeur GALIAN.
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Bonne présentation des produits GLI et PNO , explications claires, Benoît Urbieta nous a apporté dès le lendemain les précisions demandées sur deux points particuliers.
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toujours trés réactif et compétent.
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Tours très écouté surtout en cette période compliquée
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Nous sommes ravis de Monsieur DEPARDIEU, il est bienveillant, avenant, et toujours disponible lors de nos nombreux appels
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TOP
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Pertinence et efficacité comme lors de chacun de mes contacts avec GALIAN.
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A l'écoute et réactif en fonction de nos préoccupations
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Satisfait de Galian qui a su m'accompagner dès le début du processus de création de l'entreprise.Un accompagnement complet permettant de pouvoir travailler en tout quiétude.Je recommande sans hésiter.
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Service totalement injoignable, prélèvements de prime fait de manière totalement aléatoire et ne correspondant pas aux factures sans réponse aucune au mail ni au appels. A fuir.
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Réponse de galian.frSignalerCher Monsieur, Si vous souhaitez avoir plus d'information sur votre situation vous pouvez consulter vos interlocuteurs dédiés en vous connectant à votre espace client GALIAN, rubrique "Mon Agence" > "Mes contacts". Cordialement, Votre équipe GALIAN
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Je suis ravie d'avoir obtenu des reponses rapides a mes questions. Les interlocuteurs sont tres réactifs. Merci
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Rendez vous de prise de prise de contact. A voir dans le temps car changements fréquents de commerciaux!
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Relation excellente
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Très bien
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Très bon premier contact
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rapports de confiance, bonne réactivité
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J'attends un rappel concernant un quasi doublement de ma prime 2020 depuis des mois. multiples promesses de rappel mais jamais tenues
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Réponse de galian.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Notre équipe va prendre contact avec vous pour faire le point sur votre situation. Bien cordialement, L’équipe GALIAN
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Très bien, très bon rendez-vous commercial.
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TB : a l écoute et réactif
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l’accompagnement de GALIAN a été inexistant pendant toute la période sanitaire
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Réponse de galian.frSignalerCher Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message. GALIAN a mis en place dès la première semaine de confinement une cellule de soutien auprès de l'ensemble de ses clients-sociétaires, communiquée par email et accessible via l'espace client. Nous regrettons que vous n'en ayez pas eue connaissance. Nous continuons à nous tenir à votre disposition pour toute demande d'accompagnement. Cordialement, Votre équipe GALIAN
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Par très claire pour comprendre la logique de gestion commune des assurances entre les activités.
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Réponse de galian.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous restons disponibles pour éclaircir le champ d'actions de vos différentes assurances. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@galian.fr ou par téléphone au 0 806 800 888. Bien cordialement, Votre équipe GALIAN
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Interlocuteur dédié et délai de réponses très satisfaisant.
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Equipe sympathique formateur à l'écoute
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Equipes à l'écoute du client, avec sens du service. Très pro !
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l'équipe GALIAN est à l'écoute et très réactive. Ça fait plaisir.
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Gros problème avec protection juridique, bien avant le covide( je précise pour éviter encore des excuses) tout est écrit il suffit de lire ma correspondance avec vous et la protection juridique.. C 'est compliqué de s'expliquer avec vous,Vous avez l'art de responsabiliser le client,pour échapper à vos défaillances.
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Réponse de galian.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Sauf erreur de notre part, votre dossier a bien été pris en charge par nos équipes à ce jour. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe GALIAN
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Manque d'informations juridiques
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A su répondre rapidement à notre demande lors du confinement. Bon partenaire;
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Lors de la période de confinement Galian a été la seule organisation avec la Fnaim à me contacter, à prendre de nos nouvelles et à prendre le pouls de la situation des agences immobilières. A ce titre je considère que nous sommes considérés comme des partenaires et non simplement comme de simples clients anonymes. Merci pour votre présence en ces moments délicats pour tous les entrepreneurs.
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R.A.S.
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