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Avis clients de galian.fr

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Informations galian.fr

  • Société

    GALIAN

  • Description

    Garantie financière et assurances pour les professionnels de l’immobilier. Garantie revente, garanties des loyers impayés, multirisques immeuble et chantier,...

  • Adresse

    89 rue la boétie 75008 Paris

  • Website

    http://WWW.GALIAN.FR

  • Catégorie

    Immobilier

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Evaluations clients

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    bonne écoute et réponses pertinentes

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu de commande mais je tiens ici à vous faire part de notre très grand mécontentement quant à la gestion des sinistres dans le cadre de notre contrat groupe avec SATEC. Le commercial qui nous a vendu son produit est un "génie" il nous a vendu votre produit comme un outil performant et efficace or nous faisons l'expérience inverse. Nous sommes obligés de rappeler plusieurs fois pour avoir un suivi de nos dossiers, suivi qui laisse à désirer. Changement constant des personnes référentes, etc. C'est pénible et frustrant et cela n'encourage pas à poursuivre notre collaboration.

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    DISPONIBILITE ET DILIGENCE

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon rapport qualité-prix et une écoute personnalisée.

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    On a répondu à ma problématique, c est OK

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  • 5 / 5 1
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    Mme NDAO est très disponible

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    Très bon RDV et solutions proposées.

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  • 4 / 5 1
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    très bien, compétent et éléments correspondants reçus

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  • 5 / 5 1
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    Merci à François Herrero qui est toujours présent pour nous accompagner et nous conseiller au mieux.

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    Efficace et professionnel, à l'écoute des besoins

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  • 4 / 5 1
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    Personne très agréable et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et efficace , j'ai eu affaire au service juridique

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  • 5 / 5 1
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    bon entretien

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  • 5 / 5 1
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    très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Mr HERRERO est disponible et à l'écoute. Service de qualité !

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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite et particulièrement de notre commercial, Sofiane HAMOUDA qui s'occupe de notre dossier depuis le début. Je remercie Sofiane pour son professionnalisme, sa disponibilité à tout moment et son soutien à chaque fois que nous rencontrons une difficulté. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    J'attends une réponse de vos services depuis plus d'une semaine concernant ma garantie financière transaction

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    Très bon contact

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    TRES BIEN

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    sympathique

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    BEAUCOUP DE DISPO REPONSE RAPIDE ENCORE MERCI

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  • 2 / 5 1
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    rien à ajouter

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    Très bon contact

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil

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    Rien à redire maitrise son élément et explique les choses clairement

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    De gros changements, bravo, avant c'était dur d'avoir quelqu'un au téléphone ou d'avoir des informations. Cela a bien changé, merci

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    Mr HERRERO est très à l'écoute et de bon conseil !

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    disponibilités, trés bonne écoute.

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    Parfait

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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    pas de commentaire

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    ...

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    Accueil très aimable et compétent. Rapidité Merci

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  • 5 / 5 1
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    Mise en place avec Mr Hamouda de l’assurance GLI, très professionnel, agréable et accessible

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    efficace

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    commercial à notre écoute.

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    bon suivi

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    Facile à joindre

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    Bien

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    TRES BON CONTACT

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    réactif et professionnel

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    échange par mail correct et rapide

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    GALIAN

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  • 5 / 5 1
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    Un vrai partenaire

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    trés professionnel.

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    Parfait, une écoute, une attention aux petits soins.

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    Excellente connaissance de nos métiers

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  • 5 / 5 1
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    J'ai rencontré Mr BARTHE et l'échange est très bien passé. Il est très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Agnès DARCHE est très à l'écoute, disponible et assura un suivi parfait avec ses clients. Merci !

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    Commercial très bien. Attention à l’accueil téléphonique au siège !

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    M. BARTHE est toujours attentif à nos demandes et apporte réponses à nos questions.

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    Parfait

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    a l'écoute, réactif.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon contact et professionnel, car lorsqu'il n'a pas la réponse nous renvoie sur une personne compétente.

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  • 4 / 5 1
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    correspondant sympa et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Répond parfaitement à ma demande.

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    Très bon contact et échange

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    LA CONNEXION à l'espace adhérent est laborieux : la page d'accueil via goolgle propose la page de mot de passe oublié . sans vigilence, on redemande un nouveau mot de passe

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    commercial réactif et à l'écoute

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    Très bon contact et à l’écoute.

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    réactivité et retour rapide

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    Le rdv s'est très bien passé, explications claires, réponses et échanges par mail rapides et efficaces

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    Il ne s'agissait pas d'un commercial mais d'un auditeur GALIAN.

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    Bonne présentation des produits GLI et PNO , explications claires, Benoît Urbieta nous a apporté dès le lendemain les précisions demandées sur deux points particuliers.

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    toujours trés réactif et compétent.

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    Tours très écouté surtout en cette période compliquée

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    Nous sommes ravis de Monsieur DEPARDIEU, il est bienveillant, avenant, et toujours disponible lors de nos nombreux appels

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  • 5 / 5 1
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    Pertinence et efficacité comme lors de chacun de mes contacts avec GALIAN.

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    A l'écoute et réactif en fonction de nos préoccupations

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  • 1 / 5 1
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    Service totalement injoignable, prélèvements de prime fait de manière totalement aléatoire et ne correspondant pas aux factures sans réponse aucune au mail ni au appels. A fuir.

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    Cher Monsieur, Si vous souhaitez avoir plus d'information sur votre situation vous pouvez consulter vos interlocuteurs dédiés en vous connectant à votre espace client GALIAN, rubrique "Mon Agence" > "Mes contacts". Cordialement, Votre équipe GALIAN

  • 4 / 5 1
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    Satisfait de Galian qui a su m'accompagner dès le début du processus de création de l'entreprise.Un accompagnement complet permettant de pouvoir travailler en tout quiétude.Je recommande sans hésiter.

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  • 2 / 5 1
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    J'attends un rappel concernant un quasi doublement de ma prime 2020 depuis des mois. multiples promesses de rappel mais jamais tenues

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    Réponse de galian.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Notre équipe va prendre contact avec vous pour faire le point sur votre situation. Bien cordialement, L’équipe GALIAN

  • 4 / 5 1
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    rapports de confiance, bonne réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Très bon premier contact

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Relation excellente

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    Je suis ravie d'avoir obtenu des reponses rapides a mes questions. Les interlocuteurs sont tres réactifs. Merci

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    Rendez vous de prise de prise de contact. A voir dans le temps car changements fréquents de commerciaux!

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    Très bien, très bon rendez-vous commercial.

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    Par très claire pour comprendre la logique de gestion commune des assurances entre les activités.

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    Réponse de galian.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous restons disponibles pour éclaircir le champ d'actions de vos différentes assurances. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@galian.fr ou par téléphone au 0 806 800 888. Bien cordialement, Votre équipe GALIAN

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    TB : a l écoute et réactif

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    l’accompagnement de GALIAN a été inexistant pendant toute la période sanitaire

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    Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message. GALIAN a mis en place dès la première semaine de confinement une cellule de soutien auprès de l'ensemble de ses clients-sociétaires, communiquée par email et accessible via l'espace client. Nous regrettons que vous n'en ayez pas eue connaissance. Nous continuons à nous tenir à votre disposition pour toute demande d'accompagnement. Cordialement, Votre équipe GALIAN

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    Interlocuteur dédié et délai de réponses très satisfaisant.

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    Gros problème avec protection juridique, bien avant le covide( je précise pour éviter encore des excuses) tout est écrit il suffit de lire ma correspondance avec vous et la protection juridique.. C 'est compliqué de s'expliquer avec vous,Vous avez l'art de responsabiliser le client,pour échapper à vos défaillances.

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    Réponse de galian.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Sauf erreur de notre part, votre dossier a bien été pris en charge par nos équipes à ce jour. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe GALIAN

  • 5 / 5 1
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    Lors de la période de confinement Galian a été la seule organisation avec la Fnaim à me contacter, à prendre de nos nouvelles et à prendre le pouls de la situation des agences immobilières. A ce titre je considère que nous sommes considérés comme des partenaires et non simplement comme de simples clients anonymes. Merci pour votre présence en ces moments délicats pour tous les entrepreneurs.

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  • 4 / 5 1
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    R.A.S.

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    Manque d'informations juridiques

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    Equipe sympathique formateur à l'écoute

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    Equipes à l'écoute du client, avec sens du service. Très pro !

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    l'équipe GALIAN est à l'écoute et très réactive. Ça fait plaisir.

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    A su répondre rapidement à notre demande lors du confinement. Bon partenaire;

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