Evaluations clients
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Interlocuteur très professionnel à l’écouteQui a pu me renseigner très rapidement Et trouver le produit Et trouvé le produitQui me convenait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Une équipe super,facilement joignable, avec une volonté de tout faire pour satisfaire le client.Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Envoi rapide et conforme, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *
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site parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Je recommande ce site pour le large choix et ses prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Toujour satisfait par génération robot.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Incroyable, commande arrivé en moins de 24h :)
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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fiable et très pro, il reste pour moi le site de référence pour les férus de robotique et de programmation. A consommer sans modération.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W. *
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Livraison non respecté, j'ai payé beaucoup des frais et douane, pourtant la livraison a pris 21 jours
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Réponse de generationrobots.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du fait que vous ne soyez pas satisfait de la durée de livraison de votre commande. Cependant, comme cela vous a été expliqué par email, cette durée s'explique par les éléments suivants : en raison de la crise sanitaire liée au COVID-19, le trafic aérien a fortement diminué, ce qui a contraint le transporteur à utiliser plusieurs correspondances de vol plutôt qu'un vol direct la durée des procédures relatives au dédouanement dépend de l'administration locale, et ne peut pas être imputée au transporteur ni au vendeur comme indiqué dans nos CGV, la durée de transport mentionnée sur notre site web lors du passage de la commande a une valeur indicative. La durée réelle du transport peut être supérieure, en particulier dans le cas d'expédition vers des zones en dehors de l'Union Européenne Le fait que vous ayez dû régler des droits de douane à la réception de la marchandise est tout à fait normal et est conforme à la législation internationale. Cela est également stipulé dans nos CGV. Restant à votre disposition, L'équipe Génération Robots
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Un grand merci pour les conseils de Laurent ;)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Très bon accueil téléphonique et très bien renseigné avant de passer ma commande. Livraison rapide et conforme.
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Très bien.
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Rien à redire : rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Impeccable ! La commande a été livrée très rapidement . Je suis satisfaite. Merci
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Livraison tout à fait conforme à la commande
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bien
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très bon
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Entre la commande et la livraison il s’est passé 4 jours (dont un week-end). Rapide, fiable, parfait
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Expedition rapide, bien conditionné, paiement facile.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Facile à utiliser, à passer commande et service rapide, avec bon suivi de l'expédition. Très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Très rapide
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Clair
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Commande passée la lundi matin. Le mardi midi, le robot était livré et ce pendant le confinement.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H. *
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Commande traitée et envoyée très rapidement. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER E. *
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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J'aurais souhaité qu'on me propose l'achat du cordon de connexion mixte, sur la page décrivant le Shield Dynamixel pour Arduino. Déja que les frais de port font 50% du coût de la carte, il va me falloir faire une nouvelle commande !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE N. *
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Prise en charge de la commande immédiate. Envoi et livraison rapide dans un colis bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Parfait, commande passée le 29/04, article reçu le 30/04.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Envoi soigné et très rapide. Commandé tôt le matin, expédié dans la journée et reçu le lendemain : juste parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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réponse et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Zero! Nullissime
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de generationrobots.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience de commande chez Génération Robots. Nous tenons cependant à rappeler les points suivants : - les produits ont été livrés dans les délais, et ce malgré la période de confinement - ils étaient conformes à leur description sur notre site web,ce dont vous aviez pris acte lors de notre échange téléphonique suite à la réception du matériel - lorsque vous nous avez sollicités, nous vous avons mobilisé nos équipes pour vous apporter immédiatement une proposition de solution détaillée par mail, à laquelle vous n'avez pas donné suite - un retour de marchandise aurait été possible si vous en aviez formulé la demande Nous restons à votre disposition pour vous fournir tout complément d'information sur ce dossier. Cordialement, L'équipe Génération Robots
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J'ai été bluffé par la pertinence des articles et la réactivité. J'avais commandé deux fois dans la nuit de mercredi, la deuxième commande régularisée au réveil, et l'artiile livré très vite.
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Conforme à la description
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Top
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Très complet et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Le site et fluide et suffisamment complet
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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réactif. emballage serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Clair et facile.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Joignable, à l'écoute. Bonne prestation.!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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ras délais rapides
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Livraison hyper rapide et très bon suivi avec la date exacte de livraison et à la bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Very satisfied and responded to customers' questions in a timely manner and very responsible
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *
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Site clair, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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site complet
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *
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de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Aucun problème et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Site qui donne des idées et des conseils pour l'utilisation des objets commandés.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Sérieux je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Produit livré abîmé, en attente de réponse à mon mail de réclamation...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID E. *
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Large gamme de produits.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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conforme au délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Produit reçu rapidement et bonne information sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Rapide et bien emballé! Au top merci =)
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Site bien pensé et large choix
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Site très clair. J'ai commandé en ligne, avec retrait sur place (j'habite pas loin) : produit mis à disposition très rapidement, et accueil convivial !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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livraison très rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Très bien clair pratique et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Envoie rapide,soigné
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
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parfait, à l’écoute, réactif , je reviendrais !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Bonne entreprise qui fait le maximum. Un effort sur les prix des produits dérivés serait la cerise sur le gâteau.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Rapide sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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rapide, réactif et bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Plus de gamme
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Regrette que le site ne puisse indiquer si un collaborateur ou un client peut faire part de son expérience avec ce kit. Seule réponse : c'est un kit très récent, pas de retours. On se sent tout seul face au kit.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de generationrobots.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Il est vrai que nous n'avons ce kit que depuis quelques semaines au catalogue. A moyen terme, je pense que nous aurons des retours des professeurs qui nous ont acheté ces kits. En attendant, nous avons ajouté au bas de la fiche produit de ce robot toute la documentation que nous avons trouvée sur la page du constructeur : https://www.generationrobots.com/fr/403458-kit-jetbot-smart-car-carte-nvidia-jetson-nano-non-incluse.html Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe Génération Robots
Réponse de Paul MSignalerBonjour, Je dois préciser que mon commentaire ne concernait pas la qualité du produit livré. Effectivement j'ai trouvé vos liens vers les documents du constructeur . Je serais très intéressé par les retours des professeurs qui ont acheté ces kits et par les cours ou protocoles de TP qu'ils ont peut être sur le site internet de leur établissement. Je suis un biologiste retraité de l'Université Paris XI et j'avais utilisé l'analyse d'image pour suivre la capture nanoparticules vectorisées.D'ou mon intérêt dans ce domaine. Cordialement. Cats92
Réponse de generationrobots.comSignalerBonjour, Merci de votre réponse, d'ici quelques semaines, je contacterai les différents enseignants qui ont acheté ce robots afin de voir sur quels types de projets ils l'ont utilisé. Je ne manquerai pas de vous faire un retour. Il est donc possible de faire ce genre d'expérience (capture de nanoparticules vectorisées) avec le JetBot ? Cordialement, L'équipe Génération Robots
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Expédition rapide et matériel bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *
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Pour l'instant je suis content de ma commande. J'ai retiré une étoile car c'est dommage de ne pas avoir le manuel (en ligne) en d'autres langues que l'anglais.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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très bien sauf le prestataire pour la livraison en l’occurrence fedex agence de GENAS qui ne livrent pas à domicile prétextant que le client est absent . Société que j'éviterais désormais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Questionné sur le suivi de la livraison jamais eu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Réponse de generationrobots.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. En effet, le transporteur Fedex a mis un laps de temps inhabituellement en long à vous livrer (colis collecté le 29/11 pour une livraison le 05/12). Il me semble cependant que quelqu'un de chez nous vous a envoyé un email afin de vérifier que vous aviez bien reçu votre colis. Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes. Cordialement, L'équipe Génération Robots
Réponse de Paulette JSignalerBonjour, C’est exact mais l’enquête m’ayant été envoyée avant votre réponse, c’est pour cette raison que j’ai mis ce commentaire qui il est vrai n’a plus lieu d’être maintenant. Je vous autorise donc à le faire disparaître. Bonnes fêtes de fin d’année à vous également
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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La commande est très bien emballée. La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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Une équipe très sympa, un professionnalisme rare et un véritable soutien pour les petits problèmes de démarrage. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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bons conseils et livraison rapide mais on m'a déposé le colis dans la boite sans signature
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Rapide, mais il faut faire un effort sur les prix des livraisons. Même avec une commande de 600€ la livraison n'est pas offerte.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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