Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
-
Modifier Signaler
je viens d'envoyer un devis dentaire, j'aurais pouvoir faire un commentaire mais je n'ai pas trouvé une case pour cela. Ce qui me semble génant.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, il n'est pas possible de joindre un message à votre demande de devis pour le moment, mais nous avons bien pris note de votre remarque pour une version ultérieure, notre site étant en constante évolution. Vous pouvez toutefois nous contacter sur nos adresses génériques de santé et affiliation. Bien cordialement, les équipes Gerep.
-
Modifier Signaler
Très convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS T.
-
Modifier Signaler
Simple ,rapide , efficace, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
-
Modifier Signaler
TRES INTUITIF ET LISIBLE
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.
-
Modifier Signaler
Site très intuitif. Consultation très claire
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS. F.
-
Modifier Signaler
Service clair et facile d'utilisation, bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Gerep n'est probablement pas la moins chère des mutuelles, mais le service est efficace et les remboursements corrects
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
-
Modifier Signaler
RAS PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
-
Modifier Signaler
Pour déposer un demande de remboursement, il est ergonomique et simple
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
-
Modifier Signaler
intuitif et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
-
Modifier Signaler
rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
-
Modifier Signaler
satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
-
Modifier Signaler
A CE JOUR JE SUIS SATISFAITE DE VOS SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
-
Modifier Signaler
je suis très satisfait de la qualité du service et de la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE V.
-
Modifier Signaler
je suis habituée au site très simple pour naviguer
Avis du , suite à une expérience du par CIDALIA V.
-
Modifier Signaler
pas facile de trouver où déposer des documents suite à une demande reçue par email, demande qui, par ailleurs, ne donne pas non plus beaucoup d'information sur les pièces attendues
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Dès que vous recevez une notification de demandes de pièces, il convient de vous rendre sur votre espace iris et de cliquer (en haut à droite sur la petite cloche) "afficher les alertes" , puis dans le document à télécharger vous sera mentionné le libellé exact de la pièce à joindre. Cordialement, l'équipe Gerep.
-
Modifier Signaler
Il n'y a pas de problème avec Gerep
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F.
-
Modifier Signaler
facile d'utilisation, intuitif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J.
-
Modifier Signaler
logiciel bien cosu
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
-
Modifier Signaler
Ma demande de remboursement de soin du 29/03 a été refusée. Je ne comprends pas pourquoi. Ce ne sont pas des soins de confort. Les douleurs aux tendons sont fortes. Par ailleurs je n'ai pas trouvé sur le site un endroit pour demander des éclaircissements, malgré toutes mes recherches. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Après vérification, la mésothérapie n'est pas prise en charge par votre contrat. Vos garanties sont disponibles dans votre guide de gestion, téléchargeable dans votre espace assuré (services.gerep.fr) rubrique "Mon compte" puis "Mon contrat et garanties" et cliquez sur le bouton "Télécharger mes garanties". Vous pouvez également retrouver tous nos contacts dans le guide de gestion. Cordialement, l'équipe Gerep.
Réponse de Didier MSignalerMerci pour votre réponse. C'est pourtant le seul soin qui fonctionne. J'ai du mal à comprendre les critères de remboursement, qui me semblent loin de l'intérêt général.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Il est très intuitif merci
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D.
-
Modifier Signaler
Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.
-
Modifier Signaler
Reactif et site simple
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
-
Modifier Signaler
Ergonomie et rapidité du site
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
-
Modifier Signaler
page d'accueil simple et intuitive. déclaration et dépôt des factures rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D.
-
Modifier Signaler
Bonjour, merci et 10 sur 10 pour la qualité de l'accueil téléphonique mais comme sur de nombreux sites, l'ergonomie de votre programme laisse à désirer et il manque d'intuitivité. Vous n'êtes pas, non plus, les plus mauvais ! Faites simplement tester votre appli par un "non utilisateur" (sans le former), cette personne vous fera part des petits soucis d'utilisation. Cette procédure de test est celle que nous appliquions il y a maintenant plus de 50 ans et il est désolant que pour un problème de rentabilité, ce process est souvent abandonné ! Au tarif (scandaleux) ou est cette mutuelle et ce n'est pas la seule, la partie informatique pourrait, au minimum, être irréprochable. Je n'en retiens qu'un seul exemple, cela fait de nombreuses années que je vous ai demandé de modifier le titre de vos mails (no-reply) qui est ambiguë et en fonction de l'appli de votre client, ces mails peuvent se retrouver dans les "indésirables". C'est mon cas et je n'y mets pas le nez tous les jours. c'est gênant et occasionne des appels téléphoniques intempestifs qui génèrent, pour vous, une perte de temps - Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
5 ETOILES
Avis du , suite à une expérience du par DANY E.
-
Modifier Signaler
La GEREP est une excellente mutuelle dont le traitement des dossiers est rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
-
Modifier Signaler
Très facile et convivial
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site est simple et efficace, les réponses sont rapides. Je suis satisfait de la GEREP.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIN PAUL G.
-
Modifier Signaler
Impossible d'avoir un échange avec cette mutuelle. J'attends un simple remboursement d'une visite de médecin généraliste qui date d'octobre.. J'ai demandé 4 fois le descriptif de mes garanties, je n'y ai toujours pas accès au bout de 7 mois.. La communication est très compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN-SVEN D.
-
Modifier Signaler
site bien fait, simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DUPONT B.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA B.
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
-
Modifier Signaler
Les demandes sont traitées rapidement et le site est facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-CLAUDE M.
-
Modifier Signaler
Impossible de laisser un message lors de l envoi de documents et de trouver l adresse mail de la prévoyance. Reste RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gerep.frSignalerbonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, il n'est pas possible de joindre un message à votre demande de remboursement pour le moment, mais nous avons bien pris note de votre remarque pour une version ultérieure, notre site étant en constante évolution. Vous pouvez toutefois nous contacter par téléphone ou sur nos adresses génériques de santé et affiliation. Bien cordialement, les équipes Gerep.
-
Modifier Signaler
En général,remboursements dans des délais correctes , Contacts téléphoniques assez rares = perception de bonnes réponses.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE P.
-
Modifier Signaler
Bonjour à tous, je suis satisfaite de retour et remboursement assez rapide envers mes demandes. Cordialement à tous.
Avis du , suite à une expérience du par TANIA L.
-
Modifier Signaler
Le site n'est pas ergonomique et nous sommes perdu lorsque nous souhaitons transmettre un message Mais le site peu évolué.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Soucieux de vous garantir la meilleure expérience utilisateur possible, notre site et notre application mobile sont en constante amélioration. Bien cordialement, l'équipe GEREP.
-
Modifier Signaler
Site intuitif et facilité d'accès aux informations
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.
-
Modifier Signaler
De bonne améliorations de l'appli, il n'y a plus que vos tarifs qui sont à revoir car ils font parties des plus élevés de la catégorie. Ce tarif devient même scandaleux !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
Site bien agencé et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.
-
Modifier Signaler
tres bien, clair facile
Avis du , suite à une expérience du par VALERIA T.
-
Modifier Signaler
Afficher comme "traitée" une demande de remboursement qui n'a donné lieu ni au moindre remboursement, ni à la moindre réponse, et ce depuis plus d'un mois et demi, c'est tout simplement hon-teux !!! Surtout quand, après avoir appelé, la personne est incapable de vous répondre, dit qu'elle en réfère à sa hiérarchie, promet de rappeler, et que personne ne vous rappelle !!!
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur nos services, celle-ci a été transmise à nos équipes qui ont bien pris note de votre courrier via votre espace adhérent. la référente du service santé va prendre contact avec vous ce jour. bien cordialement, l'équipe Gerep.
-
Modifier Signaler
Rien a dire que du positif pour cette nouvelle mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
-
Modifier Signaler
Facilité d'utilisation des remises de fichiers avec possibilité de joindre jusqu'à 4 fichiers (dont des explications, si nécessaire).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
-
Modifier Signaler
Pas de problème. site pratique et informations rapidement déposées.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
-
Modifier Signaler
BONJOUR TOUJOURS aimable au téléphone et remboursements rapides bonnes prestations merci au personnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Le dépôt des documents est très simple à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
-
Modifier Signaler
Fluide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation sur le site où l'on peut facilement retrouver toutes les informations.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace"
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
-
Modifier Signaler
Réactivité, message claire.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
-
Modifier Signaler
geniale et fluide
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU D.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D.
-
Modifier Signaler
Pour l'instant, c'est l'enfer. Impossible de me faire rembourser un épisode de maladie qui date d' octobre, en avril. Le système de transmission est long et démotivant et c'est 250€ qui se promène en paperasse. Quelle galère...
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE D.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, celui-ci a été transmis à nos équipes qui prendront contact avec vous afin de régulariser la situation. Cordialement, l'équipe Gerep.
-
Modifier Signaler
Professionnels, réactifs je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
A éviter absolument, car vous allez vous retrouver à envoyer les factures des médecins qui pratique le tiers payant pour ce faire rembourser Entre des problèmes de codification de l'acte, des factures qu’ils n’ont pas le cachet et signée… j’ai perdu 3 jours et de l’argent (allez chercher les factures rectifiées chez les médecins, appeler Gerep pour connaitre la raison du refus…) pour 4 actes médicales bien que la télétransmission fonctionne parfaitement !!!
Avis du , suite à une expérience du par YOUNESS K.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour Monsieur, nous avons déjà échangé sur le tiers payant étendu. Si vous souhaitez de nouveau échanger avec nos équipes, nous vous prions de prendre contact avec les services dédiés. Bien cordialement, l'équipe Gerep.
Réponse de Youness KSignalerBonjour, Je vous ai déjà envoyé un email le 15/03/24 et je n’ai pas reçu de réponse. Je me permets de vous redemander une deuxième fois : • Pourriez-vous m’envoyer la procédure officielle du remboursement lors l’acte médical avec des médecins qui pratique le tiers payant ? • Pourriez-vous m’envoyer les coordonnes du Médiateur de votre activité ? J’espère que je vais recevoir une réponse un jour. Cordialement, Youness
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Services très professionnel et site internet très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
-
Modifier Signaler
C'est un site trés bien fait pour les utilisateurs . Des informaticiens qui se sont mis à la place des utilisateurs , c'est rare et ça mérite d'être souligné . J'ai une demande à faire cependant ; quand pourrons nous disposer d'une carte de votre mutuelle au format carte de paiement , ce serait tellement plus pratique pour ranger dans nos portefeuilles puisque maintenant tout se fait à ce format là ; nouvelle carte d'identité , bientôt permis de conduire , etc... ?!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
-
Modifier Signaler
Site d'une lenteur effroyable, c'est une horreur, il beugue sans cesse
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
-
Modifier Signaler
RAS,
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
-
Modifier Signaler
service très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.
-
Modifier Signaler
Aujourd'hui la facture n'est plus suffisante, il faut une facture avec le cachet et signée !!! une aberration. L’état a mis en place du tiers payant pour faciliter l’accès aux soins mais avec cette mutuelle en revient en arrière.
Avis du , suite à une expérience du par YOUNESS K.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, nous avons bien noté votre remarque. Cependant, sur la première facture adressée du 17/02/2024, n'était pas indiquée la codification de l'acte ainsi que les coordonnées complètes du praticien. Nous venons de débloquer le remboursement suite à la réception de la facture conforme. Cordialement, l'équipe Gerep.
Réponse de Youness KSignalerBizarre car le mail que vous m'avez adressé, vous ne parlez jamais de problème de codification mais vous parlez plutôt de problème facture n'est pas acquittée, réglé ou attestation de paiement : Voilà votre email « Nous ne pouvons cependant y donner une suite favorable. En effet, cette facture n'est pas acquittée. Si vous avez réglé la facture, veuillez nous transmettre l'attestation de paiement. » Vous êtes très fort, vous mélangez même les dossiers pour répondre un avis !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
SUPER PRATIQUE DE DEPOSER LES FACTURES VIA L'ESPACE POUR ETRE REMBOURSE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GUYSIA S.
-
Modifier Signaler
prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAUT C.
-
Modifier Signaler
une très bonne mutuelle très facile a utiliser informatiquement
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY C.
-
Modifier Signaler
j’apprécieparticulièrement la facilité de vous adresser des documents
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E.
-
Modifier Signaler
Remboursement rapide et site web tres pratique. Par contre je trouve le prix des cotisations tres élevé. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service, le site est facile à utiliser, on retrouve rapidement toute information nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par IRINA C.
-
Modifier Signaler
Simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
-
Modifier Signaler
facile à utliser, temps de reponse pas mal mais peut etre plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par MOUHAMAD E.
-
Modifier Signaler
simple efficace rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
-
Modifier Signaler
Réactivité sur règlements part Mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Site agréable et facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
-
Modifier Signaler
très satisfait de la prestation globale
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO B.
-
Modifier Signaler
dommage que nous a pas dit de le faire plutôt au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
-
Modifier Signaler
Fluide et efficace J'aimerais juste pouvoir voir un détail sur les demande traitée
Avis du , suite à une expérience du par GWENAËL B.
-
Modifier Signaler
Je n'ai toujours pas ma réponse suite à ma demande de remboursement, l'année dernière aucun soucis et là pas de remboursement et aucune explication.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, merci pour votre retour qui a été transmis à notre équipe. Une collaboratrice va prendre contact avec vous par mail pour plus d'informations. Bien cordialement, l'équipe Gerep.
-
Modifier Signaler
pratique pour les opération courante mais c'est enfer des que qu'on doit vous contacter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site disposant d'informations complètes et facile à naviguer. Une fonction de simulation de remboursement intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
facilité à déposer les factures des praticiens. Même pour ceux qui ne sont pas forts en informatique, le site est très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
-
Modifier Signaler
Le site est bien problème pas de possibilité de mettre un commentaire, je susi venu sur le site pour déclarer un trop perçu, pas possible à déclarer,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, il n'est pas possible de joindre un message à votre demande de remboursement pour le moment, mais nous avons bien pris note de votre remarque pour une version ultérieure, notre site étant en constante évolution. Vous pouvez toutefois nous contacter sur nos adresses génériques de santé et affiliation. Bien cordialement, l'équipe Gerep.
Réponse de Philippe DSignalerJe vous remercie pour votre retour. Cordialement Philippe Delaruelle
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Une mutuelle qui assure. Ca fait toute la différence.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ADRIEN M.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep
-
Modifier Signaler
il faut s'habituer au site, mais a ça va
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
traitement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CUU N.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep
-
Modifier Signaler
Facile efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep
-
Modifier Signaler
L' interface est fluide, on s'y retrouve très aisément, tout est bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY L.
-
Modifier Signaler
Très rarement des problèmes avec GEREP . Echanges de documents rapides. J'ai un âge relativement avancé et le site est très clair. Même moi j'y arrive !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
bien aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
-
Modifier Signaler
personnel tres agreable explications claires merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Site intuitif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
-
Modifier Signaler
Super intuitive, pas de données volées comme les autres J'espère que Gerep ne changera rien, et gardera ses valeurs
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY G.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep
-
Modifier Signaler
Clarté d utilisation et rapidité de traitement des demandes
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep
-
Modifier Signaler
Site convivial et simple d’utilisation Réactivité pour les réponses et les remboursements
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Globalement correct à l'usage. Autrement, c'est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Traitement des demandes rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site très simple Excellente réactivité des services Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
-
Modifier Signaler
Je ne recommande pas car pour chaque acte médical (médecin, pharmacie, infirmier…) il faut envoyer la facture pour prouver qu’on a bien payer la partie mutuelle quand vous avez 2 enfants avec le suivi médical recommander par la sécurité social (vaccin,1 mois, 2 mois…) on se retrouve avec un cahier de facture à envoyer !! une aberration pour l’écologie et pour notre temps. L’état a mis en place du tiers payant pour faciliter l’accès aux soins mais avec cette mutuelle en revient en arrière.
Avis du , suite à une expérience du par YOUNESS K.
-
Modifier Signaler
remboursement rapides
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
-
Modifier Signaler
Jusqu'à présent vous êtes tres rapide dans vos réponses et des traitements de dossier.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
TOUJOURS SATISFAITE DES SERVICES DE GEREP
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO T.
-
Modifier Signaler
clair ,facile,rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
-
Modifier Signaler
Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Tres intuitif pour faire une demande de remboursement. Après il suffit d'attendre peu d'info pour savoir si le traitement est en cours et suit son cours
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace pour envoyer des documents, et rapide pour les réponses.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA O.
-
Modifier Signaler
Navigation facile transmission des documents aisés Un peu plus de détail quand on reçoit un avis de remboursement (soins ? dentaire ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
-
Modifier Signaler
Quelques fois difficilement accessibles
Avis du , suite à une expérience du par ANNAÏG G.
-
Modifier Signaler
Bonjour Je pense qu'il y a un bug lors de l'envoi de documents car message systématique "Echec envoi" et en faite les documents sont quand même envoyés, donc on se retrouve à vous adresser 10 fois la même chose, car quand on voit ce message et bien on appuie encore et encore sur envoyer. Donc si vous ne voulez pas être envahi de messages mettez un pop up ou faites corriger. Bonne réception. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
une gestion catastrophique. je n 'ai jamais eu à faire a une mutuelle aussi médiocre. pas de communication. un dossier en attente de remboursement depuis 1 an.
Avis du , suite à une expérience du par HASNA L.
Réponse de gerep.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Votre dossier a été traité en date du 14/02/2024. Cependant, une collaboratrice prendra contact avec vous afin de vous détailler l'analyse de votre dossier. Cordialement, l'équipe Gerep.
-
Modifier Signaler
bIEN
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
-
Modifier Signaler
Clarté du site pour un non geek
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
-
Modifier Signaler
tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
-
Modifier Signaler
Très convivial et complet. Création du site bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
Avis affichés par ordre chronologique