Avis clients de Goldnord.fr

Chère cliente,
Vous nous avez envoyée une très faible quantité d'Or et de surcroît du 9 carats. Il est normal que le prix transactionnel ne soit pas très élevé vous concernant, soit une transaction de moins de 40 euros. Nous espérons vous revoir pour une quantité plus conséquente et vous verrez que vous serez pleinement satisfaite de nos services. Gold Nord est heureux de vous comptez parmi ses clients.
Amélie, Community Manager by Gold Nord.

Cher client,

Nous avons bien reçu votre commentaire et vous en remercions. Nous avons donc, pris le temps de consulter votre réclamation et l'absence du remboursement de vos frais d'envoi, étant donné que votre kit avait une valeur supérieur à 500 euros. Effectivement, il en ressort que notre assistante à intégrer vos frais d'envoi sur la case poids au lieu du prix. Par conséquent, le logiciel n'a pas pris en compte vos 30.50 euros de frais d'envoi dû conformément à nos conditions générales.

Nous tenons à vous confirmer que nous avons régularisé ce jour votre situation en émettant un virement de 30.50 euros sur votre compte bancaire. En parallèle, nous faisons partir du siège social un Goodies " Coffret Power bank 4000 mAh " d'une valeur de 50 euros pour nous excuser de la gêne occasionnée.

Vous en souhaitant bonne réception.
Gold Nord vous remercie de votre confiance.
Amélie Community Manager.