Avis clients de graindecafe.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, précis et rapide.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plus de temps pour recevoir le café mais c', est bien que la livraison est gratuite.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, variété des cafés, excellente politique promotionnelle et enfin logistique sans anicroche. Livraison en 5 jours à partir du jour de la commande. Excellent site que je conseille.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On m’avait garantie une livraison avant Noël et cela n’a pas été respecté

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK très bonne écoute.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon café et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait , Bodum d origine a un prix très raisonnable.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arriver en bon état, soigneusement emballé, rien à redire.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait ; un petit malentendu vite dissipé par le service commercial; je recommande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile pour faire ses choix description du produit assez complet pour choisir torréfaction fait peu de temps avant l'envoie pour le moment rien a redire sur ce site c'est que du bon

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé 3 sortes de cafés en grains , dégustation, italien, mexicain Chiapas. La torréfaction est parfaite, l'arôme qui se dégage à la mouture est puissant agréable. Les goûts sont riches, profonds. Le goût perdure.Très bonne adresse pour commander un café de qualité, livré très rapidement .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site visuelle, simple, efficace j'adore

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable et livraison rapide

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide très satisfaite

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Les produits sont bien présenté et les prix sont corrects. Commande rapide et réception rapide. Le café est renfermé dans un sac cartonné et hermétique mais avec un passage d'air, bien vu ! Pour le reste c'est une question de goût et personnellement j'ai bien apprécié le colis découverte du monde plus le Cuba. Sans être un grand connaisseur j'apprécie le bon café. Je recommande vivement pour les amateurs.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'était pas pour moi mais les personnes à qui je l'ai offert en sont très contentes.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix nombreux, livraison rapide et soignée ! Que demander de plus ?

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service compétent envoi rapide et soigne, échanges cordiaux et avisés

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite de cet achat, c’était pour offrir et la personne est très contente. De plus, la livraison fut très rapide et heureusement pour Noël! Donc super contente. Merci à vous, pour le service et la qualité.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, expédition rapide.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  1 mois max depuis torréfaction pour les cafés reçus.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Café original avec beaucoup de choix et livraison rapide.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapidité. Conseils. Amabilité

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• 5 / 5

  

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  Très belle cafetière

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs cafés et service au top.

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• 5 / 5

  

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  18/20

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très lisible et bien fait, le café ☕ est excellent, la livraison rapide, le suivi clientèle performant. Donc parfait merci à toute l'équipe

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  coté technique tout est nickel rien dire!!! les conseils sur le produit sont à la hauteur.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction comme à chacune de mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Pas de frais de port prohibitif ça fait plaisir. Colis reçu dans les temps ras.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était conforme à la commande. Livraison rapide même avant les fêtes.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide::: mais surtout qualite de cafe sans equivalent

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Merci aux vendeurs qui mont contacté avant denvoyer le colis car je navais pas commandé le bon grain de café adapté a ma cafetiere :)

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, tarifs corrects et délais OK

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• 5 / 5

  

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  Cde conforme

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à Graindecafe.com depuis plusieurs commandes. De la qualité de leurs cafés jusqu'au soin apporté à leur clientèle, tout y est parfait.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes disponibles au téléphone quand j'ai eu une question. Merci pour cette présence un peu moins virtuelle, c'est très appréciable. Et on voit que vous savez de quoi vous parlez. Très bon café pour le premier goûté !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment une équipe au top, toujours accueillante et aimable

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande livrée avec presque 3 semaines de retard. C'est un calendrier de l'avent qui devient un calendrier de l'après.

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  Réponse de graindecafe.com

  

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  Bonjour Alexis, veuillez nous excuser pour cette situation indépendant de la qualité de notre site mais lié à une problématique de transport. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide et un café de qualité Rien à redire

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande soignée, livraison très rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser La livraison est très rapide et l’emballage est fait avec soin. L’ensemble est tres professionnel.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé, café fraîchement torréfié, expédition rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super café , plus rentable qu'en supermarché et en plus il est fraîchement tonifié. Envois hyper rapide , je conseils vivement ce site

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir passé commande j'ai reçu mon colis rapidement et mon sachet de café parfaitement fermé et bien protégé dans le colis, c'était un cadeau de Noël et le café a été grandement apprécié. Un grand merci à toute l'équipe de Grain de Café ^^

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque fois on est ravis du service et de la qualité. On recommande vivement !!

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et livraison très rapide.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, comme d'habitude!

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Je recommande ce commerce.

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• 5 / 5

  

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  Le goût est vraiment fantastique.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude très très bien merci

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide - produit très bien emballé et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et très rapide pour recevoir le colis et en plus bien emballé

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue, contrairement au début de mes commandes sur ce site !!

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  Réponse de graindecafe.com

  

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  Bonsoir Monsieur, je suis Johan le Dirigeant du site graindecafe.com. Je me permets de revenir vers vous suite au message laissé et à votre notation. Sachez que nous sommes toujours déçu de ne pas pas être en mesure de satisfaire nos clients et, étant donné que vous êtes clients régulier depuis plus de 2 ans, vous savez que ce niveau de délai d'expédition est exceptionnel. Il s'explique par la grande confiance de nos clients et par l'opération commercial "Black Friday". Etant une petite société artisanale de 5 personnes notre succès de fin Novembre a allongé (tout en restant dans une expédition inférieur à 3 jours ouvrés après votre commande) le délai habituel de traitement. La situation expliquée, nous espérons virement continuer à préparer des commandes pour vous. Belle journée

• 5 / 5

  

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  Bonjour Totale satisfaction pour les achats sur ce site que je fréquente depuis de nombreuses années.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours pareil

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide, café de qualité, emballage fonctionnel et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de cafés en grains, accompagnés de leurs qualités gustatives. Livraison rapide et sans problème.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site 10/10 contact téléphone facile

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique, mise en livraison toujours très efficace, service très sérieux et surtout le café est très bon !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison rapide. Super satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Colis reçu rapidement bien emballé pour un prix très correct

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et détails des produits clairs et complets. Envoi rapide.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix de café, il y en a pour tous les gouts, je recommande de visiter ce site, vous trouverez j'en suis sûre votre bonheur

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon café. Commande rapidement livrée.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée,j'ai pu retirer mon achat le jour même. Très bon accueil, je reviendrai dans cet établissement avec Plaisir.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi (cafetière nomade et filtre permanent), très bon SAV ! Une erreur avait été faite (échange d'un produit) : à la réception du colis, j'appelle le service client de GrainDeCafé : je tombe directement sur une personne agréable (et pas sur une plate forme qui vous balade pendant des heures), qui me présente des excuses et qui m'affirme qu'un nouvel envoi sera fait avec le bon produit. Le lendemain j'ai un mail de confirmation, et quelques jours plus tard, j'ai reçu ce que j'avais initialement commandé. Merci beaucoup pour ce sérieux et votre oreille attentive !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma satisfaction reste la même depuis que je suis cliente. La navigation dans le site est facile, les délais de livraison sont toujours respectés - et bref... les produits parfaitement emballés. 5 sur 5!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballés, avec même des petits sacs de le marque. C'est top

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Commande et delais de livraison respectés. Fp attractifs ... Je recommande

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  Un choix varié sur le site, un envoi rapide dans un cartonnage qui protège bien l'objet au demeurant assez fragile,

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  une pure merveille , bravo !! Marc ....

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  Parait envoi rapide et emballage au top

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  Toujours aussi bien

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  si je ne dit rien c est que tout va

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  Excellent

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  Pas de soucis

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  reçu conforme et dans les délais .RAS

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  Je passe régulièrement des commandes , le délai à été trop long et le chocolat Pralus a pris un coup de froid et devenu dur et perte de goût …

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  Tout aurait été parfait si la commande avait été traitée un tout petit peu plus rapidement mais surtout la personne à laquelle j'ai offert de calendrier de l'avent m'affirme n'avoir pas eu mon message et pensait qu'il s'agissait donc d'un cadeau publicitaire!

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  Commande et livraison efficace

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  Site pratique, livraison rapide et soignée.

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  PARFAIT

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  Une très belle découverte ! Site sérieux et excellents produits. Je recommande !

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  Parfait

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