Avis clients de guardindustrie.com

Evaluations clients

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  Ma livraison est arrivé par deux fois bidon percé très mauvaise protection dans le carton d’emballage la troisième fois le carton était encore percé mais pas le bidon j’ai enfin pu récupérer ma commande c’est le seul problème mais qui a son importance un peu déçu donc

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GERARD L.

• 4 / 5 1

  

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  Difficile de donner un avis car il n'a pas plu de tout le mois de juin, sauf un orage qui ne suffit pas de se prononcer sur l'étanchéité des dalles à moyens et long termes.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par RÉMY B.

• 4 / 5 1

  

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  Super. Vidéo démonstrative.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par SONIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARIO N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très sérieux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ALEXANDRA M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Très satisfait du produit A la prochaine commande tchao

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ERIC K.

• 3 / 5 1

  

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  Expérience mitigée : d'abord la livraison (un des critères qui avait orienté mon choix chez cette marque), commande passée le lundi 15 mai, noté en cours d'expédition dès le lendemain mais jamais reçu. Je les aient relancé le lundi 22 (car injoignables les vendredi 19 et samedi 20!), reçu le mardi 22.. Ensuite le produit qui est finalement très cher pour le résultat obtenu.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANTHONY D.

• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mon achat sur ce site ! Délai très rapide et produit ayant parfaitement rempli son rôle (hydrofuge effet mouillé pour terrasse en blocs de pierre). Le seul petit bémol réside dans le prix du bidon mais je n’ai pas trouvé de garantie suffisamment forte chez la concurrence quant au résultat final attendu.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par RICHARD L.

• 5 / 5 1

  

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  commande traitée très rapidement et produit reçu 2 jours après, efficace

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NORDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme a al commande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait . Envoi rapide et colis très bien protégé. .

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEAN CLAUDE C.

• 3 / 5 1

  

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  Les points noir que je ''arrivais pas à l'eau à haute pression ne sont toujours pas partis.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par MICHEL B.

  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour monsieur je suis navrée que le Wash'Guard express n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Pouvez-vous me préciser quel était le type de taches à éliminer? Auriez-vous des photos à nous communiquer? Wash'Guard express est un nettoyant dédié uniquement aux salissures organiques, était-ce bien le cas sur votre support? Notre service technique se tient à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre problématique. Bien cordialement. L'équipe Guard Industrie

  Réponse de Michel B

  

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  Ce sont bien des tachesf'origine organiques

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond à mes attentes: nettoyer le "miellat" produit par un olivier . Le carrelage est revenu à son état neuf

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALIX D.

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  Mauvaise lisibilité du site pour les procedure de paiements

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par YVES J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Prix moins cher que chez les distributeurs de la marque...

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JEAN-JACQUES L.

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par LOÏC N.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FLORENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GUY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait, toutes les explications suivant les différents supports. Livraison rapide.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  joignable par tel et ca c est agreable et tres bon service SAV toujours a l ecoute

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CAROLE R.

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  Site clair, livraison rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MARC M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais manque peut être de plus d’exemples de possibilités d’utilisation

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par FREDERIC D.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai déjà répondu à ce questionnaire

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par SANDRINE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par JULIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès, très renseigné puis livraison rapide.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par BERNARD V.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour trouver le produit sur le site Rapidité d expédition

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par EDMOND T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait produit

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite et dans les temps!

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par DANIEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GÉRALD L.

• 1 / 5 1

  

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  ma terrasse est toujours aussi jaune et elle devrait être grise ce sont des pierres naturelles. Je faisais confiance et suis extrêmement déçu

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PHILIPPE B.

• 4 / 5 1

  

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  il a fallu que je relance par telephone ma commande n'était pas livrée dans les délais et c'est donc un autre transporteur qui est intervenu

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FRÉDÉRIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu, accessible facilement et particulièrement aisé de navigation. Le suivi est parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par FRED L.

• 3 / 5 1

  

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  Délai d'envoi de la commande tlong et le suivi offre peu de visibilité.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JAMES N.

• 1 / 5 1

  

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  Commande jamais livrée scandaleux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PHILIPPE P.

  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour monsieur, je fais suite à votre avis. Je viens de regarder sur notre site, votre commande du 21 juin est partie de nos entrepôts le 22 juin. Sur le suivi Chronopost, il est effectivement écrit "colis retardé". Chronopost ne nous a pas fait part de ce problème de livraison. Nous venons de prendre contact avec eux. En parallèle nous vous faisons réexpédier vos deux bidons dès demain. Je vous prie de nous excuser pour ce retard. L'équipe Guard Industrie

  Réponse de PHILIPPE P

  

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  Bonjour Merci d'avance mais après avoir appelé 2 fois les services de Guardindustrie et n'avoir eu aucune réponse en retour suite à ce problème de non livraison il y a de quoi être très mécontant .

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon produit , livraison en 24 heures

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par XAVIER V.

• 5 / 5 1

  

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  livraison correct

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JEAN-MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PASCAL J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande sans aucun soucis, livraison rapide des bons produits, bien emballés

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit naturel pas d’odeur

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par RUI R.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MAXIME S.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et emballage correct.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PASCAL V.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par TONI G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GERALDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  produit assez lourd. carton emballage limite à renforcer

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par IGNACE H.

• 5 / 5 1

  

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  Produits reçus rapidement

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MEUNIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit conforme à la description je recommande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par THIERRY A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien. Penser la lire les notices techniques des produits pour en connaître les restrictions d’utilisation avant d’acheter

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ! réactif si prb de livraison ! Quant à la livraison , elle est très rapide et l'emballage est soigné. Parfait !

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  commande facile sur le site et livraison rapide

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ALAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  ok pas de pb

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CLAUDE P.

• 2 / 5 1

  

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  Un article commandé et paiement via paypal aucun message de validation de commande donc par erreur j’ai passé une deuxième commande … j’ai envoyé un message de demande d’annulation de ma deuxième commande … aucune réponse et les deux commandes ont été envoyé …. Donc je suis déçu de cette entreprise … c’est pas sérieux vu les montants engagés ( près de 400 euros ) …

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par FRANÇOIS T.

• 1 / 5 1

  

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  comment vous-les vous que je puisse noter un produit que je n'ai toujours pas reçue donc pas put l'utilisé au 10/12 /2022 ?

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil livraison rapide

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par BERNARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair livraison rapide

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JULIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Extra, site clair, livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LOIC C.

• 4 / 5 1

  

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  Les différents produits pourraient être plus clairement distingués, selon leurs usages

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MICHEL H.

• 3 / 5 1

  

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  De la prise de commande à la livraison, rien à dire. Très Pro. Mais lors de ma prise de commande, j'ai enregistré 2 fois ma commande par erreur et ai demandé l'annulation d'une d'entre elle en passant par le site. En passant par Paypal, l'encaissement des 2 commandes a été validés et prélevés. J'ai bien eu un mail de Guard industrie me confirmant le remboursement de ma commande mais 3 semaines plus tard toujours rien. En passant par le site, je leur ai envoyé une réclamation à ce sujet il y a 2 jours et toujours rien d'où cette évaluation. Je me vois contraint de passer par les réclamations du site Paypal.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARC S.

  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour, nous avons vérifié en interne, nous vous confirmons que votre 2ème commande a bien été annulée sur Paypal. Notre service client reste à votre écoute si vous souhaitez d'autres informations. Bonne journée

  Réponse de Marc S

  

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  Litige réglé rapidement et je vous en remercie. Merci pour votre professionnalisme.

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai acheté le kit béton ciré, 2 jours après il était à moins 15%... dommage.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CAROLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  le service Guard a tout de suite réagi après un soucis d'informatique , le problème a été réglé par tel immédiatement , tres bon conseils sur les produits , personne compétente avec qui il est bon de travailler , produit efficace pour mon utilisation , livraison le lendemain comme prévu super top !

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par DENIS W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait produit de qualite ! merci

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MATHILDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Des produits ciblés pour chaque besoin.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service client au top, réponse par téléphone et par mail rapide, livraison express je recommande

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide livrer en 48h00

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CÉLINA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Marchand sérieux.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CHRISTELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est un peu brouillon dans la description des produits. Le délai d'expédition et de livraison super rapide : 24 heures chrono !

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par XAVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Livraison et service correctes

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  j ai commandé le wash guard express pensant avoir un résultat rapide et performant pour nettoyer ma terrasse en pierres naturelles .c' est un produit chloré fort cher qui ne tient pas ses promesses.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous en dire plus sur l'utilisation du produit et la problématique de votre support? Nous nous tenons à votre disposition pour résoudre votre problème. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Guard Industrie

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ALIX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'avais hésité à commander sur ce site car je ne connaissais pas du tout j'ai été livré en moins de 48 heures sans aucun problème et mon prix était correct donc finalement c'est une bonne chose je recommande

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conseil efficace au téléphone avant commande.Livraison rapide. Pour l'efficacité du produit, même si des signes d'amélioration sont déjà visibles par endroit, un délai de 2 à 3 mois seront nécessaires pour être pleinement convaincu.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par DIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  produit conforme au descriptif et facile d'utilisation

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est ergonomique : la navigation est aisée, le moteur de recherche efficace, les exemples d'utilisation des produits utiles et pertinents

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par CHRISTELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super produit livraison au top

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par LAURE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pour une commande de 50 euros, la livraison a été gratuite, à domicile, et très rapide

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par MARYSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MARTHE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur site est très facile pour trouver un produit et passer une commande.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PHILIPPE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme, rapide et soignée Prix compétitif

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par MAURICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit efficace et livraison rapide

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JOSEPH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  fonctionnel, description des produits très utile et très bien faite.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par OCÉANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Je recommande !

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tout point très sérieux

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par CAMILLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Le produit acheté n'est pas compatible avec les dalles de ma terrasse qui sont en céramique. En effet impossible d'appliquer car le produite est blanc opaque et reste en séchant. J'ai contacté le SAV et proposé de renvoyer les produits mais personne ne m'a contacté et cela fait déjà plus d'1 mois. Très mécontent je ne recommande pas cette entreprise en ligne.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par THIBAUT V. *

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  Super,bon conseil,envoi rapide. Au top

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par JOSEPH R. *

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  livraison très rapide et produit bien emballé

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par DAVID D. *

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  Impeccable... J'ai pu joindre très facilement (du premier coup ! Peu d'entreprises peuvent se vanter d'être aussi efficaces !) un technicien pour un conseil sur un produit. La livraison a été extrêmement rapide. De plus les produits sont "propres" (écologiquement, s'entend)... Que demander de plus ?

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ROLAND G. *

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  Site très bien conçu, accès facile à chaque article.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par LUCIE G. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par MAURICE P. *

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  Très réactif au téléphone et réponse à mes questions. Livraison ultra rapide.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MATHILDE M. *

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  Parfait ! Les produits répondent à nos attentes et sont livrées rapidement. Le personnel est super, il répond à nos questions et est accessible au téléphone, un réel plus ! je recommande ce site . Bravo 5/5. Famille Bibi

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MARC G. *

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  efficacité et rapidité

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ROBERT M. *

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  J’ai déjà commendé sur ce site pour l’instant rien à dire

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ROGER G. *

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Avis affichés par ordre chronologique