Avis clients de guardindustrie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  réactif et bon contact

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits fonctionnent bien et sont efficaces pour le moment merci a guatd

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de très bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Pas de problèmes de livraison.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ma livraison est arrivé par deux fois bidon percé très mauvaise protection dans le carton d’emballage la troisième fois le carton était encore percé mais pas le bidon j’ai enfin pu récupérer ma commande c’est le seul problème mais qui a son importance un peu déçu donc

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontent de la dernière commande d’avril 2023 J’ai voulut le servir du produit hier et j’ai découvert le carton et le bidon qui devait être mal bouché. Le produit s’était écoulé lentement depuis et il n’en restait quasiment plus dans le bidon. C’est la 1 ère fois et vu le prix de ce produit je suis furax !!! Je vais être obligé d’en recommander pour finir mes travaux de nettoyage de façade

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette livraison en mauvais état. Nous vous faisons réexpédier un bidon de produit à titre gracieux afin que vous puissiez effectuer vos travaux au plus vite. L'équipe Guard Industrie

• 5 / 5

  

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  Excellent produit et surtout société extrêmement réactivé.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pb sur internet pour le calcul de la quantité nécessaire d un produit sélectionné qui renvoie sur un autre produit (imperguard st sélectionné imperguard sf après calcul)ce problème à apparemment été corrigé

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et conforme

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit incroyable par son efficacité Je pense qu’il faut l’appliquer sur sol sec

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• 5 / 5

  

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  Le description du produit fournit les informations pertinentes. L'acte d'achat se déroule sans anicroches

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site internet conviviale.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide emballage soigné produit conforme, tout est parfait.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les videos sont convaincantes mais la réalité est différente. Toutes les taches ne sont pas partis

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour monsieur je suis navrée que le Wash'Guard express n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Pouvez-vous me préciser quel était le type de taches à éliminer? Wash'Guard express est un nettoyant dédié uniquement aux salissures organiques. Notre service technique se tient à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre problématique. Bien cordialement. L'équipe Guard Industrie

  Réponse de A A

  

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  Bonjour merci du retour. ce sont bien des salissures organiques . Donnez moi un email et contact je vous enverrai des photos . Cordialement Patrice kauffmann

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit convient parfaitement à mes attentes

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe commerciale très réactive pour palier aux déficiences de Chronopost qui avait égaré les colis.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande receptionnee le lendemain

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site très simple et clair a utilisé

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, sérieux et rapide.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service, rapide en livraison

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'utilisation

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, très efficace, j'en recommanderai prochainement

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100 % les produits sont vraiment efficaces et la livraison est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit. Aspect invisible et facile d'application

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaer

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème à la commande mais assez vite résolu grâce au professionnalisme de service après vente.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux je le recommande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes: nettoyer le "miellat" produit par un olivier . Le carrelage est revenu à son état neuf

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et dans les temps!

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ma terrasse est toujours aussi jaune et elle devrait être grise ce sont des pierres naturelles. Je faisais confiance et suis extrêmement déçu

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise lisibilité du site pour les procedure de paiements

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Envoi rapide et colis très bien protégé. .

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les points noir que je ''arrivais pas à l'eau à haute pression ne sont toujours pas partis.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour monsieur je suis navrée que le Wash'Guard express n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Pouvez-vous me préciser quel était le type de taches à éliminer? Auriez-vous des photos à nous communiquer? Wash'Guard express est un nettoyant dédié uniquement aux salissures organiques, était-ce bien le cas sur votre support? Notre service technique se tient à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre problématique. Bien cordialement. L'équipe Guard Industrie

  Réponse de A A

  

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  Ce sont bien des tachesf'origine organiques

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• 4 / 5

  

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  Bien mais manque peut être de plus d’exemples de possibilités d’utilisation

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très sérieux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il a fallu que je relance par telephone ma commande n'était pas livrée dans les délais et c'est donc un autre transporteur qui est intervenu

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande traitée très rapidement et produit reçu 2 jours après, efficace

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà répondu à ce questionnaire

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, accessible facilement et particulièrement aisé de navigation. Le suivi est parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  joignable par tel et ca c est agreable et tres bon service SAV toujours a l ecoute

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super. Vidéo démonstrative.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très satisfait du produit A la prochaine commande tchao

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver le produit sur le site Rapidité d expédition

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat sur ce site ! Délai très rapide et produit ayant parfaitement rempli son rôle (hydrofuge effet mouillé pour terrasse en blocs de pierre). Le seul petit bémol réside dans le prix du bidon mais je n’ai pas trouvé de garantie suffisamment forte chez la concurrence quant au résultat final attendu.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Difficile de donner un avis car il n'a pas plu de tout le mois de juin, sauf un orage qui ne suffit pas de se prononcer sur l'étanchéité des dalles à moyens et long termes.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme a al commande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Expérience mitigée : d'abord la livraison (un des critères qui avait orienté mon choix chez cette marque), commande passée le lundi 15 mai, noté en cours d'expédition dès le lendemain mais jamais reçu. Je les aient relancé le lundi 22 (car injoignables les vendredi 19 et samedi 20!), reçu le mardi 22.. Ensuite le produit qui est finalement très cher pour le résultat obtenu.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix moins cher que chez les distributeurs de la marque...

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, très renseigné puis livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait, toutes les explications suivant les différents supports. Livraison rapide.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai d'envoi de la commande tlong et le suivi offre peu de visibilité.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais livrée scandaleux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour monsieur, je fais suite à votre avis. Je viens de regarder sur notre site, votre commande du 21 juin est partie de nos entrepôts le 22 juin. Sur le suivi Chronopost, il est effectivement écrit "colis retardé". Chronopost ne nous a pas fait part de ce problème de livraison. Nous venons de prendre contact avec eux. En parallèle nous vous faisons réexpédier vos deux bidons dès demain. Je vous prie de nous excuser pour ce retard. L'équipe Guard Industrie

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Merci d'avance mais après avoir appelé 2 fois les services de Guardindustrie et n'avoir eu aucune réponse en retour suite à ce problème de non livraison il y a de quoi être très mécontant .

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• 5 / 5

  

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  Super produit naturel pas d’odeur

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison correct

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit , livraison en 24 heures

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et emballage correct.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Commande sans aucun soucis, livraison rapide des bons produits, bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  produit assez lourd. carton emballage limite à renforcer

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus rapidement

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme à la description je recommande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Penser la lire les notices techniques des produits pour en connaître les restrictions d’utilisation avant d’acheter

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Très bien ! réactif si prb de livraison ! Quant à la livraison , elle est très rapide et l'emballage est soigné. Parfait !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  commande facile sur le site et livraison rapide

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  ok pas de pb

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Un article commandé et paiement via paypal aucun message de validation de commande donc par erreur j’ai passé une deuxième commande … j’ai envoyé un message de demande d’annulation de ma deuxième commande … aucune réponse et les deux commandes ont été envoyé …. Donc je suis déçu de cette entreprise … c’est pas sérieux vu les montants engagés ( près de 400 euros ) …

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  comment vous-les vous que je puisse noter un produit que je n'ai toujours pas reçue donc pas put l'utilisé au 10/12 /2022 ?

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bon conseil livraison rapide

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Site clair livraison rapide

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Extra, site clair, livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Les différents produits pourraient être plus clairement distingués, selon leurs usages

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  De la prise de commande à la livraison, rien à dire. Très Pro. Mais lors de ma prise de commande, j'ai enregistré 2 fois ma commande par erreur et ai demandé l'annulation d'une d'entre elle en passant par le site. En passant par Paypal, l'encaissement des 2 commandes a été validés et prélevés. J'ai bien eu un mail de Guard industrie me confirmant le remboursement de ma commande mais 3 semaines plus tard toujours rien. En passant par le site, je leur ai envoyé une réclamation à ce sujet il y a 2 jours et toujours rien d'où cette évaluation. Je me vois contraint de passer par les réclamations du site Paypal.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Réponse de guardindustrie.com

  

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  Bonjour, nous avons vérifié en interne, nous vous confirmons que votre 2ème commande a bien été annulée sur Paypal. Notre service client reste à votre écoute si vous souhaitez d'autres informations. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Litige réglé rapidement et je vous en remercie. Merci pour votre professionnalisme.

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  J'ai acheté le kit béton ciré, 2 jours après il était à moins 15%... dommage.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  le service Guard a tout de suite réagi après un soucis d'informatique , le problème a été réglé par tel immédiatement , tres bon conseils sur les produits , personne compétente avec qui il est bon de travailler , produit efficace pour mon utilisation , livraison le lendemain comme prévu super top !

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Des produits ciblés pour chaque besoin.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Parfait produit de qualite ! merci

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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