Evaluations clients
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Je suis très satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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les seuls à m'avoir fourni la pièce pour mon fourgon, personne d'autre ne l'avait : ni en boutique ni sur le net et avec un prix tout à fait correcte
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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site tresclair
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté. De notre côté, votre colis a été expédié dans les délais (le lundi 21/04 étant férié). Nous ne pouvons hélas contrôler les aléas des transporteurs, nous avons surveillé le tracking. Nous vous confirmons que le colis a bien été livré en date du 02/05. Notre équipe reste à votre écoute.
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Désolé, délai annoncé qui double à la commande, beaucoup trop long. J'ai commandé des caches blanc ,j'ai reçu des noir. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de ce problème de livraison. Néanmoins, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part, pourriez-vous nous adresser un mail avec des photos nous permettant de corriger ce qui doit l'être ? Dans l'attente de votre retour, notre équipe reste à votre écoute et disposition.
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excellent j'ai eu un vendeur au téléphone avant ma commande pour m'aiguiller et donner un bon avis technique sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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J’ai trouvé facilement et exactement ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Bien conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Large choix de produits, réactif et sav nickel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Bien reçu avec quand même 3 semaines d’attentes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Marchandises conforme, délais de livraison correctes.
Avis du , suite à une expérience du par DE BOIVILLIERS M.
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tres efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Livraison selon date définie
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bon conseil, poser sans problème Merci à toute l'équipe.👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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H2R est un site sur lequel je commande regulièrement et j'aime bien
Avis du , suite à une expérience du par GAËL L.
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Z.
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Produit conforme à la description et envoi rapide. Bon ressenti pour une première commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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J'ai apprécié l'affichage et l'intuitivité du site ainsi que la réactivité et le suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Top et service après vente réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVON G.
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Envoi rapide. Simplement un oubli de vantouses dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Plus de 4 mois de retard. Repousser semaines par semaine. Sans aucune nouvelles. J'ai du appeler et relancer sans cesse pour avoir des nouvelles et faire avancer les chose. A chaque fois qu'une action a du être faite par l'un des employés h2r, il a fallu que je relance plusieurs fois pour que les choses ce fassent. Après plus de 7000€ dépenser chez vous. Des mois d'attente pendant lequel vous detenier une grosse some d'argent sans que j'en eu access. Pour au final devoir changer de produit car commende non honoré de votre part. Et quand je demande un geste commercial on me propose un tout petit 5%. H2r est trop bon!
Avis du , suite à une expérience du par SACHA B.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés pour le retard. Le NRX n'étant pas disponible chez le fabricant, nous avons fait le nécessaire pour envoyer votre commande 10 jours après l'avoir passé. Nous préférons vous conseiller un modèle équivalent plutôt que de proposer un tarif qui ne vous permettra pas d'avancer votre aménagement plus rapidement. Les prix pratiqués étant calculés au plus juste, nous n'avons pas pu vous faire une proposition plus intéressante que ces 5%. Nous vous renouvelons nos excuses pour le manque de réactivité et restons à votre entière disposition.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Ils montre la photo d'un produit mais ce n'est pas celui que vous acheté.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés si vous avez constaté un manque de lisibilité. Nous présentons plusieurs photos sur cette fiche produit et vous avez le choix dans le tableauà droite pour sélectionner la baie qu'il vous faut selon l'emplacement et son mode d'ouverture ou non. Nous restons à votre entière disposition.
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L'indication "En stock" n'est pas toujours à jour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
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Facilité pour trouver le bon produit sur le site. Seul petit bémol, valable pour tous les produits Vetus, le délai annoncé glisse systématiquement : mieux vaut anticiper car le délai réel peut être long. H2R équipements fait au mieux pour tenir ses clients au courant du glissement et de l'évolution du délai prévisionnel de livraison, mais il ne faut pas être pressé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC OU FRANÇOISE D.
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Rapidité de livraison bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Large choix d'articles .Descriptifs bien détaillés .Prix corrects et livraison rapide .Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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très bon site clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Bon site avec beaucoup de références, les prix se tiennent meme si parfois ils mériteraient d'être Vu a la baisse
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très contente . Produit adapté à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE L.
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Entreprise sérieuse. Prise de contact excellente, une équipe à l’écoute et qui maîtrise vraiment leur sujet. Cela fait plaisir de voir des personnes investit et qui ont le soucis du service client . Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Fiable et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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SAV au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H.
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Facile pour naviguer et trouver des articles
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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je n'ai pas pu récupérer mon colis, car le relais colis l'avait déjà renvoyé quand je suis allé le chercher. J'ai tout payé à la commande le 13/04. Nous sommes le 28/04. Je ne sais pas où est le colis. Comment voulez vous que je sois satisfait!. Je vous invite à ne plus utiliser ce relais colis.
Avis du , suite à une expérience du par YANN R.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté. Nous avons reçu le colis en retour et l'avons renvoyé ce jour. Nous vous souhaitons bonne réception.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boen
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Je n’ai pas pas réellement été sur le site, cependant il y’a de bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Les commandes correspondent parfaitement mais les délais de livraison un peut long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Entreprise sérieuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Je suis satisfait du site comme d'habitude depuis des années !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
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Excellent site de vente en ligne sérieux et professionnel. Si besoin d'un conseil ou d'un complément d'information l'équipe répond rapidement. Les envois sont rapides et bien emballés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait, je recommande et je vais recommander!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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La livraison était prévue sous 10 jours. je l'ai attendu 1 mois et demi sans aucune excuse. On commande et ça arrive quand ça arrive. Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par GÉSUINO C.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés du délai de livraison impactant votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour vous prévenir et préserver les délais initiaux mais malheureusement, nous n'arrivons pas toujours à tout maîtriser. Notre équipe reste à votre entière disposition et écoute.
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Conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Produit conforme et suivi de colis efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Produit livré dans le temps imparti
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C.
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Très bien fait, j’ai trouvé les informations que j’avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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super et serieux
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY S.
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Commandé le vendredi avant midi, livré samedi Problème avec internet pour la commande résolu avec la personne au tel qui a été très patiente. 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très satisfait des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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Parfait livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JAMES G.
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Tout s'est très bien passé, c'est exactement ce que je voulais. H2R a été réactif quand je me suis trompée et que j'ai voulu modifier ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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expedition rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site trouve sur Google, navigation facile e procedure de commande simple.
Avis du , suite à une expérience du par JOAO S.
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Très satisfait des produits et services! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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tout se présente au mieux de mes attentes, de vos conseils et "renseignements produits"
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Conforme à ma commande. Livraison rapide et colis arrivé en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Rien à dire, commande expédiée et reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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merci beaucoup pour votre réactivité et le sérieux suite à mon avarie
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe à l’écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Quand j aurais ma commande je pourrais donner mon avis pour le moment c est juste la carte de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Excellent rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR R.
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difficile de voir les choses autrement, parfaitement correct, les délais ,la livraison, l'emballage du produit,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Bonjour, produit conforme, emballage non adapté à la taille des articles, livraison rapide et communication réactive.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bonjour, très réactif et promesse tenue. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-RENÉ G.
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Super site plein de produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Matériel de qualité,équipe à l'écoute du client et de ses demandes. J'aurais juste un petit bémol pour certains prix qui sont un peu au dessus de ce que l'on peut trouver sur le net. Mais je n'en connais pas la qualité. Ras ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Rapide, aucune surprise, livraison dans les délais. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Toujours a l'heure En cas de difficulté h2r sait répondre aux attentes de ses clients Le site est intuitif simple efficace les données technique sont indiqués et elles sont correctes.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Vendeur à éviter, aucun service client. En cas de problème vous n’avez aucune assistance. Il vous séduit avec un catalogue bien fourni mais les tarifs sont plus élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et comprenons sincèrement votre mécontentement. Par contre, en ce qui concerne la garantie applicable au produit TRUMA, celle-ci est de leur ressort, il s'agit effectivement de leur procédure, nous nous sommes permis de les appeler personnellement afin que vous puissiez avoir un centre réactif qui puisse prendre en charge votre dossier. Malheureusement, il n'y a pas des centres agréés dans chaque ville & les RDV SAV ne sont pas prioritaires dans ces centres non plus, j'en suis navrée. Je reste à votre écoute si vous souhaitez échanger d'avantage. L'équipe H2R.
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Très réactif aux questions avec de bons conseils. Pièces disponibles
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Le produit étais pas en stock, j ai du appelé car ma livraison arrivé pas Je n ai pas été livré au lieu demandé et personne ne dit rien Très déçu 😞 😞 je recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, ils nous permettent de corriger ce qui doit l’être. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai d'expédition de vos produits, certains articles n'étant pas en stock au moment de la validation de votre commande. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Site très facile et clair pour trouver le produit recherché. Envoi soigné et rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Entreprise sérieuse, personnel disponible par téléphone et à l'écoute de ses clients, très bons conseils avant achat. Suivi de commande sérieux. Je recommande H2R EQUIPEMENTS pour les achats d'accessoires de camping-car.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Un peu déçu, les rideaux sont trop petits
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY T.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, ils nous permettent de corriger ce qui doit l’être. Si le produit ne convient pas, vous pouvez nous faire votre demande de retour depuis votre compte client dans la rubrique Retours & SAV. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
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petite erreur de livraison mais bien rattrapé par la compétence du service client
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Produit et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Merci pour la réactivité et la compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Moyens Un intitulé n'est vraiment pas clair du coup je me retrouve avec 2 produits identiques, évidemment j'en avais besoin d'un seul Je vais le retourner
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Site de référence et je ne peux dire que du positif.. colis livré à la date prévue et bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Très bien pièces conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.
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Site très intéressant, commande expédiée dès que le réapprovisionnement a été réalisé. Communication avec le service après vente rapide. Livraison rapide, en deux jours colis arrivés en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ F.
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Choix judicieux et délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Livraison expédiée avec presque 1 semaine de retard ! Produits conformes mais service expédition et client 0/20. Cela m’a fait perdre une semaine sur mon avancement de « chantier ». Je ne recommanderais pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire votre ressenti. Votre commande a été passée le jeudi et avons procédé à l'expédition le lundi car nous ne travaillons pas le week-end. Nous restons à votre disposition. L'équipe H2R Equipements.
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Dommage que la personne qui a répondue à ma demande "est ce que ce produit convient pour mon véhicule " est répondue oui .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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le site est bien conçu on y trouve du materiel de qualitéet la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Navigation facile, descriptions claires des produits
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE Q.
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Tres bons conseils, rapide, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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satisfait du site, facile a utilisé, service après vente rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Toujours de bons conseild
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Moyenne de 3 étoiles pour cette commande : 1 étoile pour le service de préparation de commandes (4 erreurs ou manquants sur une dizaine d'articles) 5 étoiles pour le SAV
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.
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bon service, réactif et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Facile pour naviguer et trouver l'article nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par NADJA B.
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Satisfait des services de H2R Bon service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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livrer dans les temps colis bien suivi , consigne respecter
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ET MAITÉE M.
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Commande bien pris en charge mais colis en mauvaise état à la réception
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Facilité pour trouver le bon produit sur le site. Seul bémol, les délais initiaux annoncés pour le fournisseur Vetus ne sont jamais respectés. Malgré tout H2R équipements informe du glissement de délai et on finit par avoir le produit après un délai plus ou moins long. Il est nécessaire d'anticiper ce glissement...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC OU FRANÇOISE D.
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OK.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Tout à fait satisfait de cette première commande. Je réfléchis à la prochaine 😉
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
Avis affichés par ordre chronologique