Évaluations clients
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Très bon site ,je recommande fortement pour les fan de camping car ou van
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Délais respecres
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Experience d'achat et livraison totalement satisfaisante, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Commande effectuée il y a un mois, expédié avec 10 jours de retard. Lors de la livraison les panneaux solaires ont etait endommagé. Livraison retournée. 10 jours après le retour, H2R n’a pas reçu le retournement. Donc toujours pas de remboursement, ou d’une nouvelle livraison. Pas de geste commercial pour la gêne occasionnée. 1 mois après avoir passé la commande toujours pas de solution. Ce qui est gênant, autant pour l’avancement des travaux que pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO J.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. Nous faisons le nécessaire pour vous renvoyer votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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colis bien reçus bien emballé .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Livraison rapide tarif attractif
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Expérience positive. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Large choix de piece, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Site convivial avec beaucoup de choix en produits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Rapide, efficaces et bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Rien à redire , juste dommage que l on puisse pas faire arriver les colis en point relais , sa éviterait que ceux ci soit volé et devoir faire réclamation. Et rester sans le produit.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Conforme à la description. Colis préparé avec soin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Livraison pas du tout dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés pour ce contre temps. Nous avons constaté un écart de stock au moment de préparer votre colis, de ce fait nous avons corrigé nos stocks et dû repasser commande auprès du fournisseur. Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition. L'équipe H2R.
Réponse de christophe g.SignalerOn fera mieux la prochaine fois cdlt
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Nickel, de la recherche jusqu'à la finalisation de la commande tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO THIERRY D.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Bons produits, mais parfois un peu d'incompréhension du coté du service technique....
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire votre avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne va pas ? Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre écoute.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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commande reçue incomplète. contact service client qui demande des photos mais aucun renseigments de livraison complementaire ???
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les photos sont réclamées par notre service pour éviter toute mauvaise compréhension et aussi pouvoir obtenir les bonnes pièces auprès du fabricant. Le fabricant nous renvoie les pièces manquantes, dès réception, nous vous les ferons parvenir. Nous vous souhaitons bonne réception.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.
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livraison un peu lente mais produit arrivé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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bien sous tous rapport
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
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très bien ,pour ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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De très bons produits mais surtout ne vous trompez pas dans votre commande. Bonne chance à vous si vous obtenez un retour car malheureusement un service après vente long et pour ne pas dire inexistant et au mieux incompétent. Je ne recommande pas le site.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA G.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire votre avis. Nous vous avons proposé un renvoi contre un remboursement. Nous restons à votre écoute.
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Site clair, livraison conforme, 100% satisfait: merci!
Avis du , suite à une expérience du par YOANN J.
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Expedition rapide, livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Site très bien fait, j'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE T.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Bonjour cite bien expliqué Envoi rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Très bon site rapidité efficacité pour toutes nos commandes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Je suis très satisfait de la prestation de H2R , tant pour la navigation simple , que pour l'écoute ou encore pour les livraisons rapides .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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des pros
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Impossible de faire la différence entre le Air vent "Standart" et le produit "Exlusif". Il manque de réelles photos du produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous en faisons part à notre équipe marketing. Notre équipe reste à votre écoute.
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Très bon site , je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Très bon site ponctuel colis livré en bon état et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL E.
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Equipe très sympa, à l'écoute. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Pas de problème très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Le support pas email est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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simple rapide site très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LUC S.
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oui,pas de souci,rapide .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL L.
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Site bien conçu, par contre éviter de proposer le transporteur GLS qui est toujours nul. Exemple, le colis devait être livré un 10 novembre, en fin de journée il m'est dit que la livraison n'a pu se faire, le 12 je reçois un message disant que le colis est arrivé dans un locker alors que le 13 je reçois un message disant que le colis est en fin de compte chez une personne .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, nous avons remonté l'information au transporteur GLS. Notre équipe reste à votre écoute.
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par RODRICK D.
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Satisfait de mon achat et de la livraison, mais un bémol tout de même pour l'emballage vraiment bizarre, avec un énorme carton vide pour une moitié du panneau, et le le panneau lui-même avec juste un carton très mince, sans aucune protection intérieure, ce qui est très insuffisant pour un panneau d'un mètre carré et demi et d'un poids de près de 20 kg (Victron 305w) .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. L'emballage est adapté au transport en Messagerie Spécialisé. Le panneau est mis debout dans un grand carton, sanglé sur sa palette, ainsi le transporteur ne peut pas le dépalettiser ou le transporter d'une quelconque manière visant à endommager le produit. Nous restons à votre écoute.
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Pro.esses tenues
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL B.
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Site très complet et simple d'utilisation pour trouver le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Excellent site très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Je suis très content de mes panneaux solaires ils fonctionnent très bien. Le personnel est à l'écoute très satisfait de H2R .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Très rapide, colis soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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Bon dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.
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Livraison un peu longue, mais reçu dans les temps et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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La commande réponds à mes attentes, cependant plus de 10 jours pour pouvoir réceptionner le colis, le problème: les points relais auprès de chez moi refuse les "grands" colis, cependant à aucun moment cela est mentionné quand on sélectionne le point relais. j'ai du changé 3 fois de point relais.. parce que même les conseiller au téléphone ont pu m'en informé qu'au bout du 3eme refus. sans oublié également le point relais mentionné sur leur site qui au final ne fait plus point relais gls. Et le mieux dans tout ça c'est le texto m'indiquant que mon colis est livré mais avec la mauvaise adresse du point relais.. J'me suis déplacé pour rien et j'ai du faire une heure de route pour récupérer mon colis.. J'y repenserai à deux fois maintenant avant de sélectionner une livraison avec GLS.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire votre commentaire. En effet, vous pouvez aussi sélectionner d'autres modes de livraison sur notre site comme Colissimo ou encore Chronopost. Notre équipe reste à votre écoute.
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Commande H2R très bien par contre la livraison nulle. Le colis était éclaté et ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Rien a reprocher si ce n'est un manque de contrôle qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pourriez-vous nous en dire plus car nous n'avons pas eu d'échanges par mails ensemble. Dans l'attente de votre retour,
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Bon site, prix correct et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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la communication est facile !
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH T.
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Problème sur une commande qui a pris énormément de retard suite à une indisponibilité d'un produit survenu après commande. Obligé d'annuler la commande car pas de geste commercial malgré toutes les commandes passées.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire votre commentaire. Vos 3 commandes ont été expédiées le lendemain du passage de votre commande. La seule commande est celle concernant la glacière. Notre équipe reste à votre écoute.
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Large choix de bons matériels et livraison ponctuelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Les délais annoncés sont bcp plus élevés que ceux annoncés sur leur site
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Cordialement. L’équipe h2r-equipements
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Site bien organisé et riche en produit.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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RAS le site fonctionne correctement. Rapidité, choix, paiement facile, suivi de commande = OK Par ailleurs j’ai eu 3 contacts téléphoniques et ils se sont également bien passés et j’ai obtenu une réponse à toutes mes questions Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Les livraisons sont longues et hélas mal sécurisées.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE R.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire votre avis. En effet, nous rencontrons quelques difficultés avec le transporteur et ce type de matériel, nous allons faire le nécessaire pour ne plus rencontrer ce type de désagrément. Notre équipe reste à votre écoute et disposition.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Matériel conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Nombreuses références, réponse rapide et à l’écoute lors de modification de livraison totale ou partielle de commande.
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN G.
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C’est ok
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
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Rien à redire, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK U.
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Articles de très bonne qualité et échanges facilités si on se trompe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Bjr avec H2R tous va toujours bien ! les produits au top et les tarifs aussi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Pour cette commande les frais de livraison représentait 50% du prix du produit. Je n'ai pas suffisamment fait attention. C'est la dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. En effet, le coût du transport est un forfait et n'est pas calculé au poids réel, il reste tout de même raisonnable et pratiqué à un tarif de 6.99€. Notre équipe reste à votre écoute et disposition.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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tout correspond parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
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bonjour commande 75% complete
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le dernier colis étant en perte de tracking, nous avons fait le nécessaire pour vous le renvoyer. Notre équipe reste à votre écoute.
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Comme je vous l'ai signalé le rideau de la moustiquaire n'était pas fixé et se baladait dans le carton, se n'est pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire votre expérience. Nous informons notre service expédition. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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super !!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Livraison rapide dans les délais ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAINCHALLAGER G.
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Très satisfait de passer commande sur ce site , si on à besoin d'un renseignement par téléphone un conseiller vous renseigne concernant la demande. Très bon site .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Très bonne expérience avec h2r
Avis du , suite à une expérience du par GUENAEL H.
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Site super serieux,besoin de conseils ils sont là, et hyper réactif, commande expédiée très rapidement et colis super protégé. Bravo merci à vous et continuez comme ça 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY J.
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Super livraison un peux longue Mes produit conforme et top qualité montage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.
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Toujours satisfait avec h2r
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
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C’est un super site, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Bjrs pour tout dire le produit est exactement se dont je m'attendais le transport je trouve et allé vite et le colis est arrivé en bonne état et la navigation sur le site est fluide merci encore pour vautre service
Avis du , suite à une expérience du par MARCO D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS V.
Avis affichés par ordre chronologique