Évaluations clients
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Suivi clientèle très efficace et bienveillant pour régler les problèmes avec le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY Y.
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Probléme à la commande car pas possibilité de rectifier si erreur sur le site ni annuler. Il faut téléphoner mais si c est lorsque c est fermé impossible car une fois enregistré . ATTENTION aussi àux frais de transport si vous cochez étre d accord pour séparé si les produits qui ne sont pas tous disponibles en meme temps on vous compte 2 fois la livraison dommage si vous pouvez attendre la l envoi des produits ensemble. Quand à l emballage trop petit pour le produit semi rigide qui a été plié pour rentrer dans un carton trop petit donc pas contente.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très bonne réactivité des collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS H.
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Commande conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Site clair et prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Information claire et.precise du choix prix competitif. Pour moi le meilleur site dans sa categorie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Je trove tres bien, apres ca prends un peux de temps a preparer la comandz jusq a l'envoi, apres cest assez rapide, service client super, je les contacte 2 fois par mail et les reponses etait super rapide, les colis super bien embalé, apres j'avais une piece casse dans la boite mais la boite etait en bonne etat, jai du la coller au scots, apres je sais pas pourquoi elle etait casse. Mais je conseille 100 %. Je suis tres content.
Avis du , suite à une expérience du par PAULO ANDRE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAIE C.
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Correspond à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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A part la livraison de GLS je n ai rien à dire, Au Top!!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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LE MONTAGE DES EQUIPEMENTS AURA LIEU LE28 MARS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Pas de problème reconnu
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Je mets deux étoiles car j'ai envoyé un mail pour dire qu'il y avait un problème avec le produit et je n'ai jamais eu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés mais nous n'avons pas reçu de mail de votre part avec l'adresse en question. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Dans l'attente de votre retour, l'équipe reste à votre écoute.
Réponse de Alexis L.SignalerBonjour, pourtant je suis passé par le formulaire du site. Rien ne pouvait s'emboîter. Les trous (mortaise) trop petits. J'ai dû fraiser partout où les pièces devaient s'emboîter, j'y ai passer énormément de temps contrairement à ce qui était prévu. Le lit lui, il n'y a eu aucun problème... J'étais intéressé pour acheter d'autres choses mais vu le soucis rencontrer et mon message resté sans réponse,j'ai mis tout ça de côté.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerJe comprends votre retour. Si vous avez la possibilité de nous renvoyer des photos des déconvenues, cela nous permettra d'en faire part au fabricant afin d'obtenir réparation ou bien un geste commercial en votre faveur. Nous restons dans l'attente de votre retour.
Réponse de Alexis L.SignalerJe n'ai pas fait de photos malheureusement. Il aurait fallu que je fasses des photos avec règles ou pieds à coulisse pour qu'on voit que les tenons étaient plus gros que les mortaise. Au départ j'ai cru qu'il fallait rentrer à force. Mais quand j'ai vu que ça ne rentrait vraiment pas, j'ai sorti la fraiseuse. Je n'avais pas le temps d'attendre votre message (et heureusement que je n'ai pas attendu. J'ai pourtant eu confirmation par mail que vous avez reçu mon message) car j'en avais besoin rapidement. J'ai quand même malgré tout des problèmes d'ajustement.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Si l'envoi comporte trop de photos, le mail ne nous parvient malheureusement pas. Nous sommes tout de même navrés pour les défauts que vous avez dû corriger - nous souhaiterions pouvoir vous proposer une réparation de quelconque manière, pour ce faire, n'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou par mail. Nous restons à votre écoute.
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Frais de port extrêmement cher, trois paquets donc trois fois les frais de dossier de douane.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT I.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous vous confirmons qu'il n'y a pas d'erreur sur le montant des frais de port généré. Malheureusement, le montant du port est celui lié au contrat de Colissimo pour les livraisons à l'international, nous ne pouvons pas intervenir sur cela, nous en sommes navrés. Nous restons à votre entière disposition.
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Excellent livraison rapide je n'ai jamais eut de problème avec 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.
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Très bon site pour accessoires de camping car et sérieux dans leurs délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VANDAMME C.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN I.
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De très bons produits, Envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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Article conforme à mes désirs.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par REINHARD L.
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Comme d'habitude sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Le site propose des produits intéressants et les prix sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par GERY M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Recherche facile livraison au top 👌👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
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Rapide .efficace. et bon produit.. je reviendrai vers vous merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Très bonne commande , service rapide , très satisfait de ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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beaucoup de choix assez complet description precise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Nickel je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Bon choix dans les produits, SAV bienveillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE C.
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Site complet, achalandé et simple.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE Q.
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Délais de réception assez long. Frais de ports assez importants même pour un tout petit objet.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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c'est tout à fait conforme à notre besoin Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Article expédié le mercredi.recu le mardi suivant alors qu’il aurait dû arrivé le samedi avant.etant a l’étranger depuis lundi je ne pourrais le retirer avant le délai de 7 jours
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de votre retour concernant le délai de livraison. Votre colis a été expédié le jour même où vous avez effectué votre commande. Sur votre confirmation, il était indiqué livraison à partir du 7 mars et non le 7 mars, sous entendu que vous pouvez le recevoir quelques jours après le 7 mars. Sur le suivi de GLS, il y a rien d'anormal, et GLS ne livre pas le samedi donc il suffit que le point relais soit fermé le lundi aussi, la livraison est décalée. On ne peut pas contrôler les aléas transporteurs malheureusement. Nous restons à votre entière disposition.
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Service impécable livraison rapide suivi effice produit conforme. Ça m'a tout à fait l'air d'une "boite" sérieuse!!! je continue avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par NATHAËL M.
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Produits correspondants a la description. Livraison au top, rapide et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Frais de livraison trop élevés pour petit article. Dommage ce ne sera plus mon premier choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Bon conseil, prix justes, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Bellequalité,délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Commande expédiée très vite conforme à ma commande bien emballé. Suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très bon site pour l'équipement d'un fourgon aménagé ou d'un camping car
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Livraison au top. Rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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Site parfait et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais de livraison respecté ainsi qu'un emballage digne de son nom.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ERIC D.
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pas encore servie
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Tres pro, sav performant et a l'ecoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Choix très vaste (accessoires auvent), suivi de commande et délais de livraison au TOP.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Le site est très bien fait et assez complet dans les propositions de matériel. Avec des produits que l' on trouve difficilement ailleurs. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
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Tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par J LOUIS C.
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Tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par E B.
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Au top ! Livraison rapide et produits conformes aux descriptionp
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Produit conforme et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Commande très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Bon produit, bien préparé, délai et livraison correct. Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Rien à redire pour cette énième commande sur le site - rapidité d'expédition - livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Tres bien service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Bien mais délai beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Après avoir passé une commande le 02/03, nous l'avons expédié 2 jours après soit le 04/03. Le transporteur a livré votre colis sous 48h. Nous restons à votre entière disposition.
Réponse de Joel J.SignalerFaux, le transporteur m’a envoyé un mail pour dire vous serez livré le… mais personne n’est venu et le colis a été livré 2 jours plus tard, soit non pas 48 h mais 4 jours!!!! Plus vous qui mettez 2 jours pour préparer le colis, ça fait 6 jours en tout!!!! C’est pas grave mais c’est long. Cordialement
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL P.
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Délai annoncé erroné...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD C.
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rapide et correspond exactement à ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Site serieux, produits de qualité, livraison rapide...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL K.
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Ça fait plusieurs fois que je commande chez vous et régulièrement, il n’y a pas la notice de montage pas la facture dans le colis La loi l’impose c’est épuisant en fait de toujours demander réclamer
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. - Vous retrouverez vos factures directement sur votre compte dans "mes factures". - Concernant les notices, vous les retrouverez la plupart du temps en ligne sur la fiche de l'article. Le cas échéant notre service technique est à votre disposition. Cordialement, L’équipe h2r-equipements.com
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Livraison dans le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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votre site est clair, le service client est efficace et sympa, et la commande a suivi son cours même s'il a fallu bousculer GLS por être livré.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Parfait, envoi rapide comme à chaque fois. Merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Site assez clair et tarifs très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Très bonne note pour le service client qui était courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
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Pour une première commande, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bonne commande et très bonne livraison ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Site sérieux, produit commandé aussitôt préparé et expédié. Reçu dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Produit conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon conseil livraison plus tôt que prévu
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Super produit de qualité très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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bon produits, livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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