Avis clients de H2R Equipements

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes parfais.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Comme à l'habitude, produit conforme à la commande livré dans les temps et même plus tôt que prévu.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par F A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation , suivit des commandes , et livraison parfaite ,

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par . N.

• 3 / 5

  

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  Après un non réapprovisionnement comme prévu, qui m'avait fait attendre une semaine avant l'expédition de ma commande, le SAV a été plutôt rapide et par échange de mail m'a remboursé le produit non disponible en 1 jour. Je regrette quand même d'avoir été débité avant même l'expédition de ma commande.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par ARTHUR B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par MICHEL P.

• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé un trobolo et l'avons reçu sans le tamis filtrant et le système de raccord pour tuyau DN32 avec tamis filtrant intégré

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par M D. *

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  Réponse de h2r-equipements.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, ils nous permettent de corriger ce qui doit l’être. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour ce défaut de fabrication. Le fabricant est intervenu et nous a permis de vous faire parvenir un nouveau colis. Espérant que tout soit rentré en ordre désormais. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements

  Réponse de m D

  

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  Oui tout est rentré dans l'ordre nous avons bien reçu le colis merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Lanterneau coforme à ma cde ,délai de livraison conforme à la prévision H2R.Trés satisfait

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande avec un jour d'avance

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par X F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait produit conforme et délai rapide

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Les délais ont été respectés. Très satisfaite du service

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par REMI L.

• 3 / 5

  

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  piece a priori comforme mais délai tres long

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par DIDIER P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et sans problème :-)

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par J G. *

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• 5 / 5

  

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  Une dame au service après vente très aimable et efficace

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par LEON B.

• 3 / 5

  

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  La pièce reçu ne correspond pas à mon chauffage j'ai demandé à retourner l'article non conforme et à son remboursement j'attends encore... à suivre

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Premiere commande très satisfait Super contact téléphonique très bien renseigné

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par PATRICK D.

• 4 / 5

  

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  Offre d'un choix permettant de trouver le modèle de robinet recherché

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par PAUL J.

• 1 / 5

  

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  dernièrement j'ai commandé 2 détecteurs de gaz, j'ai reçu 3 détecteurs, j'ai écris à l'entreprise je n'ai jamais eu de réponse et ce n'est pas sérieux je n'achèterais plus rien chez vous

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par M D. *

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  Réponse de h2r-equipements.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Suite à votre échange avec ma collègue Lucie, une quantité a bien été ajouté à votre commande et réglée. Ainsi, nous vous avons fait parvenir un colis contenant 2 quantités. La troisième quantité correspond à une seconde commande qui a été validée le même jour. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison plus que respecté

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par L H. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide Livraison conforme à la commande Bon produit

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par A D. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème ce qui était prévu à été fait.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  expérience renouvelée et excellente

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  matériel conforme à mon attente, livraison rapide.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par JEAN-FRANÇOIS G.

• 5 / 5

  

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  Propose tout ce que l'on cherche pour les véhicules habitable. Super service âpres vente et de conseille avant achat. Au top, attention a certain prix exorbitant néanmoins surement du a un manque de pression sur les marques

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 16/06/2024 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité. Livré dans les temps. Satisfait !

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par J L. *

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• 1 / 5

  

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  Article arrivé cassé, emballage très précaire pour du vitrage, J'attends le nouvel arrivage.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par JEAN JACQUES F.

  Réponse de h2r-equipements.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées. Nous avons programmé le remplacement de votre commande et espérons que tout soit rentré en ordre désormais. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements

• 4 / 5

  

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  produit rapidement disponible et livraison dans les temps annoncés. satisfait

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison dans les temps comme prévu

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par G L. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide. Produit bien protégé. Correspond à mes attentes top.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par FRÉDÉRIC H.

• 5 / 5

  

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  super comme toujours

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par GILLES M.

• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par VINCENT M.

• 1 / 5

  

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  Retour produit à la charge du l'acheteur, hotline téléphonique avec faux décompte d'attente et impossibilité de parler à un conseiller !

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par . F.

  Réponse de h2r-equipements.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées. En effet, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, comme précisé dans nos CGV. Concernant notre disponibilité téléphonique, nous en sommes sincèrement désolés et avons mis en œuvre des actions afin d'améliorer cela. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par mail au besoin (contact@h2r-equipements.com), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements

• 5 / 5

  

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  Serieux et rapide

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par YVES L.

• 4 / 5

  

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  Très bons produits, le seul petit bémol reste le tarif de la livraison, même en point relais !

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par NICOLAS H.

• 4 / 5

  

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  Doit changer de service de livraison GLS dé-plo-ra-ble !!!

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par B D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien servi, sauf la dernière commande, commandé 2 mètres de tuyau, livré 1 90 m. J'etaau plus juste, du coup il me manque 10 cm.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Première commande expédiée incomplète, après appel au sav le matériel est arrivé une semaine après en totalité

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par SERGE V.

• 2 / 5

  

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  pas de prise en compte des caractéristiques annoncées de mon véhicule savoir trafic surélevé donc problèmes de pose à solutionner soi même très déçu même si j'apprécie l'entreprise

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par PIERRE T.

  Réponse de h2r-equipements.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes sincèrement désolés car nous avons mal appréhendé tous les paramètres pour vous conseiller. En effet, un rigide peut se monter mais ce n'est pas la solution la plus adaptée pour votre véhicule. Nous vous avons donc conseiller d'adapter une cornière. Notre équipe Technique & SAV reste à votre disposition.

  Réponse de pierre t.

  

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  oui elle l'a fait après quand j'ai téléphoné suite à la livraison et cherchant une solution car je n'avais plu le temps d'attendre un renvoi un remboursement et une nouvelle commande d'un panneau adapté bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par GUILLAUME C.

• 4 / 5

  

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  tres bonne experience livraison rapide et qualite du materiel excellente

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par J E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et de plus livraison rapide je recommande

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par DAVID L.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés et matériel identique au descriptif et de qualité.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par C U. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très rapide, très bien emballé

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Transaction rapide et sans problème.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par GUY V.

• 3 / 5

  

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  Les ventouses ne donnent pas satisfaction , le pouvoir de succion est faible

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  LES SEULS A AVOIR CE PRODUIT AU SUPER RAPPORT QUALITE PRIX ;-)

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par VINCENT G.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils, bons produits. Fiabilité dans la livraison

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par DIDIER A.

• 5 / 5

  

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  Entreprise au top

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien cela fait plusieurs commandes que je fait toujours impeccable et très bon produit Livraison rapide

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par . R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le concept est bien fait, bien emballé, les découpes sont très propres, manque juste la notice de montage à télécharger et le prix pas donner pour qques morceaux de bois Attention la hauteur n'est pas adapté si vs avez déjà un habillage intérieur ds ce cas il faut rehausser l'ensemble de 4cm

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par HERVÉ L.

• 2 / 5

  

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  je n'ai toujours pas de nouvelle suite a une mauvaise commande

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par FREDERIC G.

  Réponse de h2r-equipements.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Un technicien vous a apporté une réponse le 20 aout à votre mail du 19 aout. En effet, vous aviez commandé un modèle pour véhicule avec Hayon mais votre véhicule dispose de double portes arrières. Au besoin, notre service technique est disponible pour vous renseigner et vous orienter sur le bon modèle. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements

• 4 / 5

  

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  Achat d'un panneau solaire régulateur pour mon van réception dans les temps ,bonne communication. Je ne mets que 4 étoiles , car manque de conseil sur les câbles et accessoires à prévoir pour le montage ,notamment les cosses de diamètre 10 pour le shunt du contrôleur BM800 (Une explication aurait été bien...)

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par BRUNO J.

• 5 / 5

  

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  Toujours très pro, est dans les délais.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Choix important ; produits de qualité ; tarif compétitif ; livraison rapide.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Pratique et bon rapport qualité prix

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par L V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Produit bien conditionné. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par D G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Des réponses immédiates

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par JEAN REMY T.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison arrivée plutôt je recommande

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par SEBASTIEN V.

• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  simple efficace et carré, produit correspondant exactement à la description

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par . A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, colis bien emballé et produits en parfait état et conformes à la description.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Un très bon suivi et un article au top !

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par KRISTEL C.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits et livraison très rapide. Parfait !

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  H2R , ils sont vraiment très bien. Contact, suivi de commande, rien à redire. Je recommande.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2023 par X D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Délais respecté.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par PASCAL B.

• 4 / 5

  

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  Raccords et inverseur pour gaz propane en rapport avec les travaux à réaliser.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par MAURICE M.

• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Envoi parfait délais respecté - panneau solaire conforme à la description

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Avec un peu de retard mais très bein

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par . S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Delai d'expedition beaucoup trop long.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par S M. *

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• 3 / 5

  

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  Site pas très clair.. j'ai commandé un double vanne gaz qui devait être fourni avec écrou et olive pour tuyau 8 mm .. le robinet est arrivé sans les écrous et sans olives.. contacter sav et ont m'a juste donné le lien pour en commander en payant .. je vais chercher un autre fournisseur

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par . A.

• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations : un suivi après vente à l'écoute du client.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 21/07/2024 par SERGE A.

• 5 / 5

  

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  Équipement arrivé dans les temps et conforme à la demande et aux besoins

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par BRUNO K.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux et rapide

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par J B. *

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• 2 / 5

  

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  J'achète 2 panneaux solaires 210 watts via le site où il était indiqués qu'ils étaient en stock. Je reçois 1 AR sur lequel il n'y en a plus qu'1 en stock alors que ma commande est enregistrée et son montant débité, et que le délai va s'allonger. J'écris 1 mail au service client qui me fait rapidement une réponse vague pour ne pas dire vaseuse. Lorsque je reçois le colis celui-ci est stocké verticalement dans le camion maintenu dans cette position par 1 cadre en bois et 1 carton supplémentaire dont je ne comprends pas la présence a été ajouté à la base. Au déballage je constate qu'1 des cartons est enfoncé d'environ 10 cm sur la tranche, Je coupe les sangles plastique blanches qui maintenaient les panneaux accolés, je les séparent et aperçois que le même carton est enfoncé, coupé en 3 endroits supplémentaires sur plusieurs dizaines de centimètres, je saisis alors la raison du carton en plus à la base. J'ouvre le carton et constate que le panneau semble en bon état. En aucun cas le transporteur ne peut être incriminé, le colis a été confectionné sciemment dans l'entrepôt H2r. Je reproche donc de ne pas avoir prévenu, de m'avoir mis devant le fait accompli (ce qui demeure un bon moyen de ne pas s'exposer à un refus et, ou à une négociation). Cette attitude ne correspond ni à la communication de l'entreprise ni à son image.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par SERGE L.

  Réponse de h2r-equipements.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées. Votre commande du 30 juillet a bien été expédiée complète le 5 aout. Lors de la validation de votre commande, le délai a été mis à jour dans votre panier directement vous informant du réassort du second panneau. Concernant le conditionnement, les colis volumineux et comportant des articles fragiles sont conditionnés sur palette, avec les articles posées à la verticales, entourés d'un carton faisant la dimensions de la palette et assez haut pour maintenir les articles fragiles debout, le tout cerclés à la palette. Ceci afin de limiter la casse et les dommages pouvant se produire lors de l'acheminement par le transporteur. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements

  Réponse de Serge L.

  

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  Bonjour , J’ai lu avec attention votre message , et accepte bien volontier vos excuses , comprend votre système de conditionnement pour ce type de matériel , je l’avais d’ailleurs apprécié même si je n’avais pas compris d’emblé la présence du carton supplémentaire à la base . Cependant vous omettez de répondre à ce qui constitue la raison de ma plainte à savoir : " ; au déballage ... je constate qu’un des cartons contenant 1 panneau solaire est découpé , enfonçé , en 4 endroits ... C’est bien ça qui pose problème , et me fait maintenir ma conclusion : les colis ont été confectionnés sciemment afin que je n’aperçoive pas les dégâts sur l’un d’entre eux . Et , bien sûr , en étant mis devant le fait accompli , puisqu’il n’y a eu aucune communication préalable sur le sujet . Je tiens à votre disposition des photos très explicites si vous le souhaitez . Bien cordialement . S. L.

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  Très satisfait

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par CLAUDE B.

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  bien reçu rapidement

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par F G. *

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  Bon produit, correspond à mes attentes, livraison rapide

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par LAURENT M.

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  Livraison assez rapide malgré la commande en plein été, bons produits A recommander

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par SÉBASTIEN L.

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  Ras

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par S C. *

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  Livraison du colis dans les délais. Colis peu protégé : carton d'origine avec juste un léger plastique. Le produit reçu est un produit reconditionné ; carton rescotché, sachet ouvert. Une pièce cassée, je me suis débrouillée pour la recoller. J'en ai marre de réclamer, de ces entreprises qui ne vérifient pas les retours et revendent sans scrupule des produits endommagés. Pas de notice d'installation : la aussi je me suis débrouillée. Bref pas super clean tout cela. Malgré tout le produit est installé et a un beau rendu, c'est ce qui compte.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par K G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Expérience simple commander sur le site et livraison faite comme prévu même en avance

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par HASSEN B.

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  Produit au top livré très rapidement. Je recommande

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par R A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par ARMAND D.

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  Je suis content des achats que j'ai pu faire les prix sont attractif et de bonnes qualités

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par JEAN-LOUIS M.

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  Livraison plus rapide que prévu, Marchandise conforme au descriptif

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par CHRISTIAN D.

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  Produit conforme à la description

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par JEAN MARC L.

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  L'équipe donne de bons conseils et la personne à l'accueil téléphonique est très agréable.Merci à toute l'équipe

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par L R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide, bon emballage !

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par MORREN B.

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  Personnel très gentil à l'écoute je recommande vivement

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par . S. *

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  Insatisfait . J'ai voulu annuler une commande alors que mon colis n'était pas encore expédié. Mais ça n'a pas été possible. J'ai reçu mon colis et je l'ai renvoyé en Relais colis, il n'a pas été retiré, donc il m'a été retourné. J'ai appelé le SAV qui n'a rien réglé, même pas un geste commercial. Pour info les frais de retour sont à ma charge .

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par B G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de h2r-equipements.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser si nous n'avons pas répondu à vos attentes. En effet, lorsque vous nous avez contacté, votre commande était déjà sur le quai de chargement et nous n'avions plus la possibilité de l'annuler. Dès lors que la commande rentre en préparation, celle ci ne peut plus être annulée et/ou modifiée. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements

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  bon expérience, délai de livraison un peu .satisfait dans ensemble.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par PHILIPPE W.

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  Bonjour, Commande d'un réfrigérateur CRUISE CR 130 le 06/08/2024. Réception par livreur le 12/08/2024 avec trace d'un coup perforant sur la porte, je refuse la livraison,le livreur repart avec. Téléphone à H2R sur le champ,afin d'évoquer la situation.Prise en compte avec information que le nouveau réfrigérateur sera livré le lundi 19/08/02024. Pas de nouvelles pendant la semaine ? Rappel de ma part auprès de H2R le lundi19/08/2024 qui m'informe d'une rupture de stock et avec approvisionnement prévu pour le 23/08/2024.et livraison probable le26/08/2024 Globalement je suis victime de la négligence du livreur. H2R ne m'a pas informé de la rupture de stock donc du délai d"attente supplémentaire,c'est dommage. Rien de catastrophique en soi,nous vivons une période rapide qui finalement nous fait perdre du temps et de l'argent ! Cordialement. B.S

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par BERNARD S.

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